強(qiáng)化用戶使用體驗(yàn)

當(dāng)我們選購(gòu)了一款為電競(jìng)而生的電競(jìng)鼠標(biāo)，鼠標(biāo)本身強(qiáng)大的規(guī)格是否能讓自己的實(shí)力更加精進(jìn)，還是會(huì)有點(diǎn)殺雞用牛刀呢? 鼠標(biāo)廠商想到了這個(gè)問(wèn)題：如果買來(lái)的電競(jìng)鼠標(biāo)效能太強(qiáng)，一時(shí)無(wú)法習(xí)慣難以駕馭、又或者是在某些小細(xì)節(jié)上無(wú)法符合使用者習(xí)慣怎么辦呢? 因此廠商們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)APP，透過(guò)APP來(lái)針對(duì)鼠標(biāo)進(jìn)行各種功能調(diào)整與個(gè)性化定義，就可以針對(duì)不同使用者的個(gè)別使用需求，調(diào)整出最適合玩家的使用情境。同時(shí)，有些廠商更是加入了宏編程等功能，讓鼠標(biāo)發(fā)揮更進(jìn)階的功能，滿足玩家快速升等的欲望與練功的需求。

百佳泰調(diào)查了市面上八種電競(jìng)鼠標(biāo)的品牌，包含了：Logitech/ Corsair/ Razer/ Dell Alienware/ HP OMEN/ HyperX/ ASUS/ SteelSeries，以上品牌皆有針對(duì)自家的電競(jìng)鼠標(biāo)設(shè)計(jì)App來(lái)輔助用戶，App的名稱分別如下:

那么這些鼠標(biāo)的App究竟可以幫助使用者做到哪些事呢？

鼠標(biāo)App功能介紹

鼠標(biāo)的主要功能就是移動(dòng)計(jì)算機(jī)電競(jìng)鼠標(biāo)上的光標(biāo)，并點(diǎn)擊、拖放、右鍵叫出選單等，而冠上了”電競(jìng)鼠標(biāo)”之名后，又有哪些功能是傳統(tǒng)鼠標(biāo)做不到，但電競(jìng)鼠標(biāo)可以做到的呢?

以下是本文調(diào)查的八種電競(jìng)鼠標(biāo)品牌的App支持菜單:

注: 每款A(yù)pp所支持的功能名稱會(huì)略有差異

支持功能1： DPI Setting

基本上所有廠牌的App都具備DPI調(diào)整的選項(xiàng)，不過(guò)各家的設(shè)定邏輯仍有些許不同，例如部分DPI設(shè)定值儲(chǔ)存于鼠標(biāo)硬件內(nèi)，鼠標(biāo)插拔到不同計(jì)算機(jī)時(shí)仍可保有前一臺(tái)計(jì)算機(jī)的設(shè)定值，而也有部分則是將設(shè)定值存于該計(jì)算機(jī)，鼠標(biāo)插拔到不同計(jì)算機(jī)時(shí)回到出廠默認(rèn)值。針對(duì)不同的設(shè)計(jì)邏輯，就有不同的Pass/Fail criteria

支持功能2：Polling Rate

電競(jìng)鼠標(biāo)相較于傳統(tǒng)鼠標(biāo)提升的功能就是超高的Polling Rate，百佳泰根據(jù)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)得知，提高Polling Rate可以有效降低鼠標(biāo)在操作上的延遲，并且在高刷新率的電競(jìng)屏幕上游玩第一人稱射擊游戲時(shí)，可以帶來(lái)更順暢的移動(dòng)畫面，百佳泰具有為數(shù)不少的主流電競(jìng)屏幕，可幫助客戶驗(yàn)證Compatibility與Performance。

支持功能3：Buttons re-assign

有些電競(jìng)鼠標(biāo)不僅只有提供性能上的提升，為了多種類型游戲，更設(shè)計(jì)了多種可指派的按鍵，讓具備此功能的玩家如同有了特異功能，而驗(yàn)證這些功能性的按鍵，也是百佳泰長(zhǎng)久以來(lái)的專業(yè)，確保該功能萬(wàn)無(wú)一失。

支持功能4：Lighting Effects

廠商在自家的電競(jìng)產(chǎn)品中為了凸顯電競(jìng)元素與產(chǎn)品特色，會(huì)針對(duì)整體燈光效果設(shè)計(jì)整體性的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)效果，某些廠牌燈光效果也不僅僅只是為了美觀，甚至?xí)勒詹煌螒蚣尤牍δ苄裕缬螒蛑薪巧迪陆禃r(shí)，整體光校就會(huì)變化為警示效果提醒玩家補(bǔ)充生命值，或是逃離現(xiàn)場(chǎng)躲避攻擊。

支持功能5： Macro editing

搭配多種可指派的按鍵功能，可觸發(fā)由編寫好的宏，自動(dòng)執(zhí)行純手動(dòng)無(wú)法達(dá)成的操作，例如高速連按、執(zhí)行一連串的動(dòng)作(一鍵更換武器并賦予屬性)、定時(shí)觸發(fā)某條線(每30分鐘服用一次加速藥)等等。

支持功能6：Cloud sync

某些電競(jìng)鼠標(biāo)廠商知道許多職業(yè)玩家會(huì)在不同地點(diǎn)進(jìn)行游戲競(jìng)賽，這些玩家也許無(wú)法將自己順手的硬件整套帶著，于是設(shè)計(jì)了云端同步設(shè)定的功能，例如玩家在家中設(shè)定的環(huán)境，到了游戲主辦單位的場(chǎng)合，只要提前告知主辦單位需要配置的硬件，玩家到場(chǎng)后只需在APP中登入自己的賬號(hào)，所有設(shè)定就會(huì)與在家中的一致，不需再花時(shí)間一一設(shè)定。

支持功能7：Voice command

有些電競(jìng)鼠標(biāo)支持語(yǔ)音控制，例如Alexa，主要是可以在游戲中或是人不在計(jì)算機(jī)前的情境下更改光校，或是開關(guān)光校。

支持功能8：Power status

雖然說(shuō)電競(jìng)鼠標(biāo)在有線連接時(shí)能確保發(fā)揮最大的性能與最低的延遲，但仍有許多玩家有無(wú)線使用上的需求，當(dāng)性能較高的電競(jìng)鼠標(biāo)采無(wú)線方式運(yùn)作時(shí)，會(huì)有較高的電池容量需求，所以在APP中就需要一個(gè)電池狀態(tài)來(lái)隨時(shí)監(jiān)控電池的用量，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒玩家充電，以免在游戲競(jìng)賽中痛失良機(jī)。因此，電池狀況的準(zhǔn)確性、續(xù)航力的長(zhǎng)短、APP的提醒機(jī)制等，都能透過(guò)百佳泰專業(yè)測(cè)試確保其功能正常穩(wěn)定。

支持功能9：LOD Setting

某些電競(jìng)鼠標(biāo)可以自定義鼠標(biāo)抬離接觸面多少距離仍可操作，此功能對(duì)于某些需要頻繁抬起鼠標(biāo)的用戶來(lái)說(shuō)非常重要，透過(guò)百佳泰的專屬治具，可精準(zhǔn)驗(yàn)證各種高度，確保設(shè)定值與實(shí)際操作體驗(yàn)一致。

支持功能10：Firmware update

大多數(shù)電競(jìng)鼠標(biāo)會(huì)因?yàn)橛螒虻母?，或是新游戲的推出，而針?duì)其對(duì)應(yīng)的功能做參數(shù)上的調(diào)整，或是功能上的新增、問(wèn)題的解決，透過(guò)APP即可透過(guò)Firmware update方式達(dá)到上述需求。

便利的電競(jìng)鼠標(biāo)App所帶來(lái)的問(wèn)題：

雖然電競(jìng)鼠標(biāo)的App能協(xié)助用戶更好的使用電競(jìng)鼠標(biāo)，但隨著功能性越多，隨之而來(lái)的是風(fēng)險(xiǎn)更大，在兼容性方面更是需要特別注意。以下是百佳泰累積測(cè)試電競(jìng)鼠標(biāo)App的經(jīng)驗(yàn)所整理出的Bug Report案例分享。

案例分享1: 電競(jìng)鼠標(biāo)App在背景執(zhí)行時(shí)，造成系統(tǒng)無(wú)法正常進(jìn)入Sleep mode

在系統(tǒng)安裝了電競(jìng)鼠標(biāo)app之后，系統(tǒng)在空閑時(shí)間滿足Sleep mode時(shí)無(wú)法正常進(jìn)入Sleep mode，此問(wèn)題會(huì)直接造成用戶對(duì)于電競(jìng)鼠標(biāo)App的不信任。

案例分享2: 電競(jìng)鼠標(biāo)App設(shè)定的數(shù)值與實(shí)際運(yùn)行不一致

利用電競(jìng)鼠標(biāo)App去調(diào)整DPI或Polling Rate之后，電競(jìng)鼠標(biāo)數(shù)值必須跟電競(jìng)鼠標(biāo)App上的數(shù)值一致。反之，若調(diào)整電競(jìng)鼠標(biāo)實(shí)體按鈕改變DPI或Polling Rate數(shù)值，電競(jìng)鼠標(biāo)App里的數(shù)值也必須同步。此案例便是調(diào)整其中一邊的數(shù)值后，另外一邊數(shù)值沒(méi)有改變，或者雖然有改變但數(shù)值卻不一致?；蚴墙?jīng)過(guò)以下動(dòng)作之后發(fā)生上述問(wèn)題:

1. Hot-plug USB cable
2. Power Managements

案例分享3: 鼠標(biāo)光標(biāo)移動(dòng)不平順

此問(wèn)題是當(dāng)執(zhí)行電競(jìng)鼠標(biāo)App后，鼠標(biāo)光標(biāo)乍看之下移動(dòng)沒(méi)有問(wèn)題，但是連續(xù)移動(dòng)一段時(shí)間會(huì)突然卡一下，影響到系統(tǒng)操作的流暢性。

案例分享4: 電競(jìng)鼠標(biāo)App在Mac系統(tǒng) (M1 芯片) 上無(wú)法正常運(yùn)作

有些電競(jìng)鼠標(biāo)廠商除了有Windows版本的App外，也有支持Mac OS版本的，并且在Mac OS上的兼容性問(wèn)題也不少，尤其是遇到搭載M1芯片的Mac系統(tǒng)，特別容易出現(xiàn)兼容性問(wèn)題，最嚴(yán)重的情況甚至?xí)岆姼?jìng)鼠標(biāo)App無(wú)法運(yùn)作。

上述提到的Bug案例，我們可以觀察出電競(jìng)鼠標(biāo)App大致上可整理分為三大類問(wèn)題:

1. 電競(jìng)鼠標(biāo)App數(shù)值與實(shí)際狀況不一致
2. 電競(jìng)鼠標(biāo)App無(wú)法運(yùn)作或者App功能性錯(cuò)誤
3. 因電競(jìng)鼠標(biāo)App而影響到系統(tǒng)行為或者效能

電競(jìng)鼠標(biāo)App的測(cè)試方向和服務(wù)

由于電競(jìng)鼠標(biāo)App功能較多，除了以上介紹的問(wèn)題之外，其他所衍生的問(wèn)題眾多，因此為了能讓使用者有更好的使用體驗(yàn)，電競(jìng)鼠標(biāo)App在功能性和兼容性上的測(cè)試是非常重要的。針對(duì)電競(jìng)鼠標(biāo)App兼容性問(wèn)題，百佳泰規(guī)劃以下測(cè)試：

１.Gaming Mouse APP Function Test

1. Button’s re-assign
2. Lighting effects
3. Macro editing
4. Cloud sync
5. Voice command

2.Gaming Mouse APP Performance Validation

1. DPI accuracy
2. Polling Rate
3. Battery drains test (wireless mode)
4. Charge test (wireless mouse)

3.Compatibility Test

4.Multi-Language Test

5.User Experience Test

除此之外，還能針對(duì)您的產(chǎn)品做客制化的測(cè)項(xiàng)規(guī)劃，達(dá)到最佳的測(cè)試效果。

百佳泰累積了豐富的電競(jìng)鼠標(biāo)和電競(jìng)鼠標(biāo)App測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，并且擁有多達(dá)2000臺(tái)的系統(tǒng)，系統(tǒng)的相關(guān)配件如顯示適配器、Adapter、Docking等等也非常的豐富，涵蓋市面上各大品牌，百佳泰有信心為您的產(chǎn)品質(zhì)量做好把關(guān)！

若您對(duì)于相關(guān)測(cè)試服務(wù)有任何興趣或任何問(wèn)題，歡迎聯(lián)系百佳泰！