01 高效的專案管理

所有的測(cè)試專案都將會(huì)由特定的專案管理小組負(fù)責(zé)，並由資深經(jīng)理督導(dǎo)整個(gè)專案流程以及與客戶間的溝通交流。 測(cè)試開(kāi)始前，百佳泰會(huì)針對(duì)特定專案與客戶確認(rèn)測(cè)試方法、時(shí)程及合約細(xì)項(xiàng)，具備多國(guó)語(yǔ)言能力的PM會(huì)依顧客需求提供中、英、日等不同語(yǔ)言的協(xié)助。在測(cè)試進(jìn)行的過(guò)程中，更會(huì)確保每週提供最即時(shí)的測(cè)試的進(jìn)度報(bào)告。

02 詳盡的測(cè)試報(bào)告

每一階段的測(cè)試結(jié)束後，百佳泰皆會(huì)提供客戶完整的測(cè)試總結(jié)報(bào)告，詳細(xì)記載測(cè)試計(jì)畫(huà)、測(cè)試結(jié)果、以及針對(duì)問(wèn)題的分析解決建議。 在測(cè)試過(guò)程中，將實(shí)行三階段的報(bào)告審查：測(cè)試工程師執(zhí)行測(cè)試提供資料後，PM及技術(shù)主管皆會(huì)詳細(xì)檢閱內(nèi)容以確保其準(zhǔn)確性。百佳泰將品質(zhì)保證視為測(cè)試中最重要的一環(huán)，並致力於遵守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部品質(zhì)控管流程，以提供客戶最可靠的測(cè)試結(jié)果。

03 Allion eService System- 線上專案管理系統(tǒng)

“Allion e-Service System” 是專為客戶開(kāi)發(fā)，以提供更高效率、最佳品質(zhì)與管理功能的服務(wù)平臺(tái)。 在經(jīng)過(guò)技術(shù)主管與PM詳細(xì)的檢閱過(guò)後，所有的測(cè)試結(jié)果、測(cè)試問(wèn)題報(bào)告、結(jié)案報(bào)告或相關(guān)參考資料將會(huì)被儲(chǔ)存在此管理系統(tǒng)中，以高規(guī)格的安全控管防止資料外泄，並且讓客戶隨時(shí)隨地可取得產(chǎn)品的最新測(cè)試進(jìn)度。

04 可靠的待測(cè)物管理

為了確?？蛻粑瓷鲜挟a(chǎn)品的機(jī)密性，百佳泰在收到客戶的待測(cè)物時(shí)（DUT；Device under Test），便會(huì)貼上標(biāo)準(zhǔn)格式的識(shí)別標(biāo)籤、並妥善紀(jì)錄該筆資產(chǎn)。 所有待測(cè)物皆會(huì)被安全的存放在有嚴(yán)密控管的儲(chǔ)物室中，透過(guò)百佳泰的待測(cè)物管理系統(tǒng)，可快速依據(jù)各種條件搜尋客戶的待測(cè)物品。

05 安全管理

百佳泰的所有辦公區(qū)域與實(shí)驗(yàn)室環(huán)境皆由專業(yè)保全公司提供的嚴(yán)密保安與控管。包括24小時(shí)全天候的錄影監(jiān)控、保全人員定期巡邏檢查、以及夜間紅外線影像畫(huà)面。一旦有特殊狀況發(fā)生，警報(bào)系統(tǒng)便會(huì)通報(bào)相關(guān)單位採(cǎi)取進(jìn)一步措施。

同時(shí)，在每個(gè)辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室及任何特定環(huán)境皆有安全門禁感測(cè)器對(duì)出入人員進(jìn)行嚴(yán)加控管，以避免非相關(guān)人士接近或接觸保密性資訊。

為確?？蛻舻漠a(chǎn)品資訊受到完善妥當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)、而無(wú)洩漏之虞，百佳泰成立專門的”資訊安全管理組織”以有效防禦一切有計(jì)劃或意外的、來(lái)自內(nèi)部或外部的威脅，並保護(hù)所有資訊資產(chǎn)的安全。此一任務(wù)組織旨在訂定公司相關(guān)資訊安全政策，並定義權(quán)責(zé)歸屬以及進(jìn)行政策的推廣、監(jiān)督與把關(guān)糾正，使各項(xiàng)作業(yè)均能明確被委由負(fù)責(zé)單位執(zhí)行，以確保維護(hù)公司資訊安全。

此外，百佳泰的測(cè)試資料庫(kù)由多階安全系統(tǒng)做最嚴(yán)密的安全保護(hù)，包括路由器、防火牆、入侵偵測(cè)與防禦和防毒系統(tǒng)。高度安全的網(wǎng)路提供測(cè)試實(shí)驗(yàn)室安全且可靠的環(huán)境。所有伺服器與使用端之間資料的傳輸都使用了1024 bit的SSL(Secure Socket Layer)技術(shù)來(lái)加密，以提供既可靠且完整的保密連結(jié)。不定時(shí)的利用備援主機(jī)備份所有的線上申請(qǐng)資料及測(cè)試報(bào)告，以確保資料的及時(shí)性。而為了避免任何突發(fā)狀況造成資料的毀損，包括每日資料檔案及每週系統(tǒng)檔的所有線上申請(qǐng)資料和測(cè)試報(bào)告都由國(guó)際資料資訊(IDC)站執(zhí)行遠(yuǎn)端備份，以保障資訊的安全存放。