Thunderbolt從第4代起已整合至Intel CPU，自2020年起開(kāi)始大量普級(jí)化，現(xiàn)在的筆記本電腦有很高比例都支援Thunderbolt，而Thunderbolt從第3代起提供40Gb帶寬，再加上電競(jìng)熱潮，讓外接顯卡盒也開(kāi)始廣泛使用，但相應(yīng)所產(chǎn)生的兼容性問(wèn)題也成為使用者關(guān)切的重點(diǎn)，對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)更是需要特別注意。

筆電搭配外接顯卡盒的問(wèn)題實(shí)例與解決方案

百佳泰作為T(mén)hunderbolt的認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)也是各大系統(tǒng)廠的合作伙伴，透過(guò)實(shí)作大量的測(cè)試中，我們發(fā)現(xiàn)有接上AMD外接顯卡盒后，導(dǎo)致筆電TouchPad失效的問(wèn)題，讓使用者感到困擾且不知該如何解決。

圖片來(lái)源: https://thunderbolttechnology.net/sites/default/files/Thunderbolt-3-eGFX-Solution.jpg

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透過(guò)百佳泰專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)分析，發(fā)現(xiàn)其TouchPad失效原因是由于TouchPad Driver跟外接顯卡沖突所造成，解決方式如下：

1.在TouchPad Driver未能提供新版本解決此問(wèn)題前，進(jìn)入Device Manager將Human Interface Device里的TouchPad Driver執(zhí)行卸載(如下圖)

2.更新TouchPad Driver

Faster, Easier, Better！系統(tǒng)檢測(cè)顧問(wèn)服務(wù)

最終的解決方案雖不困難，但真正的難題在于如何找出問(wèn)題點(diǎn)，百佳泰在系統(tǒng)認(rèn)證及兼容性測(cè)試等已有超過(guò)數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，我們專業(yè)且資深的工程人員能快速且準(zhǔn)確的找出問(wèn)題并提供解決方案，百佳泰做為專業(yè)測(cè)試及顧問(wèn)實(shí)驗(yàn)室，以多年的業(yè)界經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品作客制化測(cè)試規(guī)劃，提供客戶理想的顧問(wèn)服務(wù)，針對(duì)系統(tǒng)類產(chǎn)品，百佳泰還可以提供以下測(cè)試服務(wù)，幫助您排除可能遇到的問(wèn)題，減少產(chǎn)品下架或退貨的風(fēng)險(xiǎn)。

• 關(guān)鍵零組件測(cè)試規(guī)格制訂與檢驗(yàn)服務(wù)
• 高頻仿真與高頻訊號(hào)量測(cè)服務(wù)
• 耐久性測(cè)試服務(wù)
• 兼容性測(cè)試
• 功能性測(cè)試
• 使用者體驗(yàn)測(cè)試
• 競(jìng)爭(zhēng)者分析與質(zhì)量提升咨詢
• 認(rèn)證測(cè)試（Thunderbolt, USB, DP, HDMI…）

?Faster?

藉由專業(yè)的測(cè)試技術(shù)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，能為您提供快速且準(zhǔn)確的評(píng)估，有效縮短設(shè)計(jì)驗(yàn)證的時(shí)間。百佳泰不僅是Thunderbolt認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，可為客戶快速通過(guò)認(rèn)證規(guī)范要求，同時(shí)還擁有豐富完整的各類相應(yīng)設(shè)備，確保產(chǎn)品兼容性，為您的產(chǎn)品做好質(zhì)量把關(guān)。

• 豐富的設(shè)備跟經(jīng)驗(yàn)可快速地提供驗(yàn)證計(jì)劃
• 迅速地協(xié)助客人取得標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

?Easier?

百佳泰擁有完整的Thunderbolt硬件驗(yàn)證設(shè)備以及兼容性等環(huán)境，透過(guò)我們的測(cè)試方案，確保每次的驗(yàn)證評(píng)估都具有「定性、定量、可重現(xiàn)」的特性。百佳泰的服務(wù)能幫助您以更簡(jiǎn)單的方式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量與整體效能。

• 更準(zhǔn)確的測(cè)試結(jié)果
• 專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support更能輕松地完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

?Better?

百佳泰擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，了解該如何設(shè)計(jì)量化的測(cè)試方法以及使用者體驗(yàn)驗(yàn)證，在合乎規(guī)范要求時(shí)也能符合使用期待，讓您的產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中也能發(fā)揮理想效能。我們的團(tuán)隊(duì)還能夠提供產(chǎn)品修改建議，并將各個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中。這將進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

• 更好更完善的協(xié)助建置供貨商質(zhì)量管理
• 更好更完善的使用者情境模擬測(cè)試

若您有任何疑問(wèn)或相關(guān)需求，歡迎與百佳泰聯(lián)系。