Thunderbolt近幾年已經(jīng)成為高速接口的代表，此規(guī)格大量普及到個人筆記本電腦、擴充端口、屏幕、外接硬盤、外接顯示適配器等應用，接口不僅可作為數(shù)據(jù)傳輸之用，也可跟Display之間做影音傳輸，讓使用者能透過Thunderbolt享受高分辨率畫面的呈現(xiàn)。但若以高畫質影音傳輸為重要賣點，而實際連接卻連顯示都遇上問題，便會徹底打壞使用者的認知與體驗，本文百佳泰將分享實際發(fā)現(xiàn)過的狀況與解決之道。

Thunderbolt影音傳輸異常與解決方案

Thunderbolt筆電能透過Thunderbolt cable接上屏幕，除了能觀看高分辨率影片、游玩高分辨率游戲，甚至能將屏幕當成一個hub，往下再串接其他屏幕或storage等。

百佳泰作為專業(yè)實驗室，具有豐富的測試經(jīng)驗，經(jīng)手案子中時常出現(xiàn)將屏幕接上筆電時毫無反應，或是雖有連線成功的聲音卻又馬上斷線，設備管理器或Thunderbolt control center都看不到屏幕的出現(xiàn)，接著進行各種故障排除，重新插拔線纜、系統(tǒng)重開機等卻都還是沒有反應。

透過百佳泰專業(yè)顧問團隊的分析，找出問題是發(fā)生在筆電SBU(Sideband Use)的電壓過低，SBU是Thunderbolt產(chǎn)品間在初始連接溝通使用，Thunderbolt產(chǎn)品在進行溝通時，會依據(jù)Sideband的電壓準位是否正確，來決定建立正確的鏈接進而讓裝置能夠正常運作。因此當其中一方偵測到另一方的Sideband電壓準位不正確時，便會造成連接失敗而使裝置無法正常運作。

如下圖所示：兩個Thunderbolt產(chǎn)品接上的瞬間，便會透過Sideband進行溝通，進而看到Sideband訊號的高電壓及低電壓準位，若電壓值過高或過低皆會造成裝置連接失敗，并導致無法使用。

百佳泰具豐富的經(jīng)驗與專業(yè)設備使用特定的治具、電源供應器與示波器，進行完整的SBU驗證方案，可以協(xié)助確保產(chǎn)品的連線質量，提前避免出貨后才發(fā)現(xiàn)影音無法傳輸而造成消費者退貨的風險。

Faster, Easier, Better！系統(tǒng)檢測顧問服務

百佳泰在系統(tǒng)認證及兼容性測試等皆有超過數(shù)十年的經(jīng)驗，我們有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的工程人員可快速且準確的找出問題并提供解決方案，提供理想的顧問服務。

?Faster?

百佳泰不僅是Thunderbolt認證實驗室，可為客戶快速通過認證規(guī)范要求，同時擁有豐富完整的各類相應設備，確保產(chǎn)品兼容性，為您的產(chǎn)品做好質量把關。

• 豐富的設備跟經(jīng)驗可快速地提供驗證計劃
• 快速地協(xié)助客人取得標準認證

?Easier?

百佳泰擁有完整的Thunderbolt硬件驗證設備以及兼容性等環(huán)境，透過我們的測試方案，百佳泰確保每次的驗證評估都具有「定性、定量、可重現(xiàn)」的特性。我們的服務能幫助您以更簡單的方式，提升產(chǎn)品的質量與整體效能。

• 更準確的測試結果
• 專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support更能輕松地完成產(chǎn)品開發(fā)

?Better?

百佳泰擁有專業(yè)的技術團隊與豐富的經(jīng)驗，知道如何設計量化的測試方法以及使用者體驗驗證，在合乎規(guī)范要求時也能符合使用期待，讓您的產(chǎn)品在實際應用中也能發(fā)揮理想效能，此外還能夠提供產(chǎn)品修改建議，并將各個國際協(xié)會的規(guī)范應用于產(chǎn)品開發(fā)過程中。這將進一步提升產(chǎn)品質量，確保產(chǎn)品達到高標準并符合國際標準。

• 更好更完善的協(xié)助建置供貨商質量管理
• 更好更完善的使用者情境模擬測試

若對于Thunderbolt認證或其他需求，歡迎與我們聯(lián)系，百佳泰團隊將會盡快與您聯(lián)系！