Matter智能裝置配對
Matter 協(xié)議是一項由連接標準聯(lián)盟(Connectivity Standards Alliance, CSA) 推動的智能家居設(shè)備連接標準,旨在促進不同的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供貨商之間產(chǎn)品的互控性及靈活性。隨著物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,消費者對于智能家庭產(chǎn)品的接受度不斷提高。當用戶購入智能家庭裝置后,首要的動作就是根據(jù)不同的智能家庭平臺(Apple Homekit、Amazon Alexa、Google Home和Samsung SmartThings等)進行第一次的配對。以往,消費者根據(jù)不同的智能平臺采用各自不同的配對方式;如今,進入了Matter的智能家居時代后,配對智能裝置變得更加簡單了!
那要怎么樣才能與Matter裝置進行配對呢?首先,雖然各家智能家庭平臺操作的界面不同,Matter均是以下列兩種方式來進行配對:
- 手機相機掃描Matter QR code
- 輸入Matter PIN code
當您完成了QR code掃描或是輸入PIN code之后,根據(jù)畫面指引一步一步地完成配對所需要選擇的項目,就能開心的使用新購入的智能裝置,并享受智能家庭裝置帶給您的生活便利性!
智能家庭隱憂浮現(xiàn):首次配對發(fā)生問題
值得注意的是,百佳泰顧問團隊在研究建置Matter智能家庭生態(tài)圈時,發(fā)現(xiàn)配對問題。舉例來說,當透過Google Home首次配對部分Matter智能燈泡時,雖然配對完成,卻無法立即操作智能燈泡。
當下,顧問團隊懷疑Google Home仍在進行配對相關(guān)設(shè)定,因此認為稍等片刻應(yīng)該就可以透過Google Home操作Matter智能燈泡。沒想到的是,經(jīng)過超過10分鐘的等待,得到的卻是智能燈泡脫機狀態(tài)的指示(如下圖)。
測試與分析實例分享
針對上述問題,到底是Google Home的平臺問題?亦或是智能燈泡本身的問題?百佳泰準備了下列的驗證環(huán)境與設(shè)備,并進一步進行測試與研究分析。
驗證設(shè)備
- 測試產(chǎn)品:Wiz Wi-Fi BLE A60 E27 922-65 RGB智能燈泡(支援Matter)
- 測試手機:Apple iPhone X (iOS 16.7.5) / Realme C15 (Android 11)
- Access Point:ASUS ET8
- Apple Ecosystem Controller:Apple TV 4K 3rd Gen (支援Matter)
- Google Ecosystem Controller:Google Home (支援Matter)
- Alexa Ecosystem Controller:Amazon echo dot gen 4 (支援Matter)
- Samsung Ecosystem Controller:Samsung SmartThings Station (Model: EP P9500) (支援Matter)
使用場景
- 先將支援Matter的Wiz智能燈泡Factory reset。
- 再分別以Apple Homekit、Google Home、Amazon Alexa、Samsung SmartThings等智能平臺APP,執(zhí)行首次配對并執(zhí)行開關(guān)燈的操作。
驗證結(jié)果
從實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn),無論是使用QR code還是PIN code透過Google Home進行配對,智能燈泡在首次配對成功后無法立即操作,即使等待一小時,仍無法操作智能燈泡,最后必須將產(chǎn)品的電源作強制斷電后再復電,才能使Google Home重新偵測智能燈泡的狀態(tài),并讓智能燈泡在Google Home上線,順利操作智能燈泡。
顧問團隊也懷疑是否存在手機的兼容性問題,因此選用了Samsung、Google、Sony各不同品牌,以使用多個Android OS版本的手機驗證此問題,然而首次配對后仍然產(chǎn)生相同問題。
隨后我們也另外驗證,在成功配對之后將手機重新啟動,并進到Google Home的界面時,智能燈泡依舊是呈現(xiàn)脫機的狀態(tài)。
從上述的結(jié)果來作分析,這是該智能燈泡與Google Home的兼容性問題!
百佳泰顧問團隊了解到,由于Matter正處于發(fā)展的階段,可能會因Google Home后臺云端部分的更新而解決。在發(fā)現(xiàn)問題的一星期后,將該智能燈泡解除配對后再重新配對,成功解決了首次配對后無法操作的問題,且在不同手機上實驗均出現(xiàn)相同結(jié)果!顧問團隊確認Google Home APP 的版本未做更新,可能是因為Google Home后臺云端的部分更新解決了此問題!然而,這也引發(fā)了另一個問題:會不會因為Google Home后臺的云端更新反而導致其他新的問題,而造成使用者的困擾?因此,如何讓Matter設(shè)備在配對后即能正常操作成了各家廠商應(yīng)該特別注意的一項課題!
Faster, Easier, Better!值得您信賴的智能家庭生態(tài)圈顧問服務(wù)
智能家庭裝置在正常配對后就應(yīng)該能正常使用,這是最基本的功能和使用體驗!若是在配對完成后,卻顯示脫機并無法正常操作,消費者必然會對該產(chǎn)品或智能平臺信賴度大打折扣。他們可能會懷疑是否一開始就買到了有問題的產(chǎn)品,進而產(chǎn)生了退貨的想法或行動,對將對提供生態(tài)圈服務(wù)的廠商及制造商產(chǎn)生客訴問題及各項成本的增加。
目前Matter智能家庭生態(tài)圈還在發(fā)展中,智能平臺后臺云端的更新頻率極高,加上消費者使用不同的手機和APP版本,可能產(chǎn)生更多不可預知的問題!
百佳泰智能家庭顧問團隊,網(wǎng)羅市面上有支持Matter的各大智能家庭平臺及相關(guān)產(chǎn)品,能提供給您多方位的解決方案,避免您的產(chǎn)品上市后發(fā)生不可預期的兼容性問題,降低產(chǎn)品的客訴問題!『百佳泰智能家庭生態(tài)圈』顧問團隊以豐富的測試平臺提供多方位的整合顧問與測試服務(wù):
- 快速地建置智能家庭生態(tài)圈實驗室
- 快速地得到開發(fā)驗證策略
- 快速地得到驗證計劃
- 更好更完善的驗證計劃
- 更好更完善的使用者情境測試
- 專業(yè)的Issue Isolation
- 專業(yè)的Debugging Support
延伸閱讀:智能家居測試與驗證服務(wù)
若您有任何問題,歡迎您隨時聯(lián)系百佳泰。百佳泰智能家庭生態(tài)圈顧問團隊將會與您緊密地合作,一起將您的產(chǎn)品的價值提升到極致,讓您的用戶有良好的用戶使用體驗!
聯(lián)系窗口