現(xiàn)今無(wú)線訊號(hào)無(wú)所不在，例如辦公室，餐廳，公共空間，甚至每日穿梭的街道，或是你我的家中，都遍布著肉眼看不見(jiàn)的無(wú)線訊號(hào)，提供因特網(wǎng)的鏈接，已然成為現(xiàn)代生活不可欠缺的重要環(huán)境元素。

大家多少都體驗(yàn)過(guò)，到了一個(gè)全新的環(huán)境，卻遇到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳或無(wú)法聯(lián)機(jī)的案例，例如：跨年現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)完全失去信號(hào)無(wú)法收發(fā)話，在公司網(wǎng)絡(luò)會(huì)議時(shí)聲音斷斷續(xù)續(xù)，去餐廳吃飯時(shí)包廂角落收不到信號(hào)…諸如此類的無(wú)線信號(hào)問(wèn)題，往往造成用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)不佳。

所以網(wǎng)絡(luò)訊號(hào)不佳，都是產(chǎn)品本身的問(wèn)題嗎？試試看「無(wú)線信號(hào)場(chǎng)域量測(cè)方案」！

Allion曾經(jīng)接過(guò)一個(gè)測(cè)試需求，該企業(yè)位于3樓的辦公室區(qū)域時(shí)常有Wi-Fi無(wú)線訊號(hào)不佳的問(wèn)題，導(dǎo)致員工在辦公及開(kāi)會(huì)時(shí)諸多不便，包含郵件收發(fā)不穩(wěn)，文件傳輸出錯(cuò)，會(huì)議室的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議聯(lián)機(jī)不穩(wěn)定等狀況，間接導(dǎo)致了生產(chǎn)力下降及商務(wù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

Allion依據(jù)豐富的無(wú)線測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃了一套無(wú)線信號(hào)量測(cè)方案，同時(shí)進(jìn)入該辦公區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)量測(cè)，并整理結(jié)果后提供網(wǎng)管人員信號(hào)覆蓋狀況以及路由器和環(huán)境設(shè)置改善的具體建議。
我們針對(duì)本案例規(guī)畫了以下的測(cè)試，來(lái)驗(yàn)證其場(chǎng)域無(wú)線信號(hào)的實(shí)際情形并嘗試找出改善建議。

Item A: Initial Field Check?–?初步場(chǎng)域檢驗(yàn)

我們先取得場(chǎng)域平面圖、相關(guān)尺寸與面積等硬件信息，并透過(guò)網(wǎng)管人員找出現(xiàn)行路由器配置的位置，以及路由器品牌，規(guī)格等客觀信息。并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于辦公空間整體的擺設(shè)材質(zhì)，進(jìn)行初步的紀(jì)錄。

場(chǎng)域信息：

1.整個(gè)3F場(chǎng)域范圍內(nèi)只配置2臺(tái)路由器。

2. 內(nèi)部員工使用的頻道，涵蓋頻道為
2.4GHz ch1 & ch11
5GHz ch52 & ch116

3. 給內(nèi)部員工使用的信號(hào)強(qiáng)度并不理想，大概落在-68dBm。
要有較佳的使用體驗(yàn)信號(hào)強(qiáng)度建議要低于-60dBm

圖: XG1的SSID為員工內(nèi)部使用，可看出訊號(hào)強(qiáng)度落在 -68dbBm左右

 

Item B. Heatmap (RSSI, Received Signal Strength Indication)接受信號(hào)強(qiáng)度之熱力圖量測(cè)

我們使用Acrylic Wi-Fi Heatmaps配合徒步移動(dòng)進(jìn)行信號(hào)RSSI的量測(cè)結(jié)果如下。
信號(hào)強(qiáng)度顯示色彩為紅(強(qiáng))→綠(中)→藍(lán)(弱)。

*可以從以上熱圖觀察出因?yàn)樽酪位蚴菣C(jī)柜器材，壁面等干擾，以及路由器天線方向及擺放位置的因素而造成白色的無(wú)訊號(hào)死亡區(qū)域(右下餐廳區(qū)塊為非量測(cè)區(qū)域)。

 

Item C. Throughput吞吐量量測(cè)

*無(wú)線吞吐量的量測(cè)目的在于能比較直觀反應(yīng)出無(wú)線區(qū)網(wǎng)的性能

**2.4G最大吞吐量應(yīng)在150Mbps上下，5G則是約600Mbps

 

Item D. Latency延遲量測(cè)

** 以無(wú)線訊號(hào)聯(lián)機(jī)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，延遲小于50ms以下可維持較好的聯(lián)機(jī)質(zhì)量。

可以看出來(lái)越綠的地方延遲是越高的。

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Item E. Packet Error Rate封包錯(cuò)誤率量測(cè)

**以無(wú)線訊號(hào)聯(lián)機(jī)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，錯(cuò)誤率低于1%可維持較佳聯(lián)機(jī)質(zhì)量。錯(cuò)誤率越低代表接受的信號(hào)越穩(wěn)定，重傳次數(shù)減少，延遲較低。

 

百佳泰專業(yè)分析與建議

• 根據(jù)我們的分析以及與網(wǎng)管人員確認(rèn)，目前場(chǎng)域內(nèi)路由器的配置都是以會(huì)議室信號(hào)的提供與覆蓋為優(yōu)先主要目的，因此無(wú)法覆蓋到所有員工的辦公區(qū)域。
• 路由器放置與天線的方向形成了無(wú)信號(hào)的死亡區(qū)域。
• 墻壁與室內(nèi)柱也因阻隔，減少了WiFi信號(hào)。
• 關(guān)于路由器配置的地點(diǎn)，我們建議由現(xiàn)行的AB點(diǎn)改放到C與D點(diǎn)。
• 改放置位置及方式后RSSI信號(hào)強(qiáng)度低于-50dBm

圖說(shuō)：改善后可看出訊號(hào)強(qiáng)度落在 -47dbBm左右

• 此外，也可藉由路由器的放置方式調(diào)整來(lái)改善信號(hào)覆蓋范圍。例如很多辦公室都會(huì)把路由器直接擺放在天花板里，會(huì)有衰減以及金屬干擾的問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)效能降低。

• 路由器的位置應(yīng)要能預(yù)防因墻柱產(chǎn)生的信號(hào)隔離。常見(jiàn)的裝潢材質(zhì)產(chǎn)生的信號(hào)遮蔽值如下：

從本案例中現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際量測(cè)后發(fā)現(xiàn)路由器配置的確存在著問(wèn)題，即便使用的是知名品牌的路由器，也可能因配置不正確導(dǎo)致效能大打折扣。此外，辦公室場(chǎng)域通常存在著大量使用中的計(jì)算機(jī)與手機(jī)，這些設(shè)備的無(wú)線訊號(hào)同時(shí)收發(fā)作用時(shí)，彼此間的干擾也會(huì)造成整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定。

我們建議除了路由器的信號(hào)強(qiáng)度量測(cè)方案外，也可以從無(wú)線干擾的的層面進(jìn)行環(huán)境除錯(cuò)及改善。此外也建議在擁有很多員工同時(shí)使用眾多無(wú)線設(shè)備聯(lián)機(jī)路由器的辦公環(huán)境下，嘗試規(guī)劃聯(lián)機(jī)穩(wěn)定度與大量聯(lián)機(jī)的壓力測(cè)試，測(cè)試目前供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線路由器是否能夠負(fù)荷辦公需求。

可追加的無(wú)線效能測(cè)試服務(wù)：

1. 聯(lián)機(jī)穩(wěn)定測(cè)試 Connectivity, Re-connectivity
2. 聯(lián)機(jī)壓力測(cè)試 Long-Term Stress, Multi Users Connection
3. Roaming測(cè)試 Roaming, Fast Roaming

歡迎利用百佳泰各種的無(wú)線效能測(cè)試以及現(xiàn)場(chǎng)量測(cè)服務(wù)，為您打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的無(wú)線辦公環(huán)境！

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