關(guān)于USB-C轉(zhuǎn)HDMI：

時(shí)代的推進(jìn)，將稱(chēng)霸了數(shù)十年的USB-A接頭進(jìn)化到USB-C接頭后，我們的隨身裝置例如：手機(jī)、計(jì)算機(jī)、平板…等都已逐漸改為USB-C接頭做為傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)接口，但隨身裝置顧名思義，就是便于攜帶，不會(huì)有大屏幕配備來(lái)讓我們觀賞使用，很多時(shí)候消費(fèi)者會(huì)想要坐在沙發(fā)上舒舒服服地看著電視、播放YouTube、自己錄的影片，或是Netflix、Disney+…等，但市面上的電視通常不具有DisplayPort接口，因此USB-C轉(zhuǎn)HDMI線材及轉(zhuǎn)接器，成為消費(fèi)者最常選購(gòu)的一項(xiàng)隨身配備，方便隨時(shí)將我們的隨身裝置投射到大型的電視上觀賞。

HDMI是我們家用電視或計(jì)算機(jī)顯示器非常普及的一個(gè)接口，常常在電視上支持2-4組的HDMI接頭，在計(jì)算機(jī)顯示器上支持1-2組的HDMI接頭，由于USB-C的導(dǎo)入，HDMI協(xié)會(huì)也推出了HDMI Alt Mode對(duì)應(yīng)USB-C的接口，透過(guò)支持此種模式的產(chǎn)品來(lái)讓USB-C的設(shè)備投射影像到HDMI的電視或計(jì)算機(jī)顯示器上，但HDMI Alt Mode到目前為止僅支持HDMI1.4b的規(guī)范，功能上也只做到以下支持：

1. 最高支持4K分辨率
2. 環(huán)繞音效（Surround sound）
3. 音頻回傳信道（Audio Return Channel）
4. 3D（4K and HD）
5. HDMI以太網(wǎng)絡(luò)信道（HDMI Ethernet Channel）
6. 消費(fèi)者電子控制（Consumer Electronic Control）
7. Deep Color, x.v.Color, and content types
8. 高清數(shù)字內(nèi)容保護(hù)4 & 2.2（High-Bandwith Digital Content Protection）

雖然HDMI協(xié)會(huì)推出HDMI Alt Mode這個(gè)規(guī)范，但實(shí)務(wù)上并沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)在市面上，加上HDMI Alt Mode所支持的部份也落后于市場(chǎng)上目前的主流規(guī)格，所以目前市面上所推出的產(chǎn)品，都是以支持DP Alt Mode的模式，透過(guò)芯片將DP訊號(hào)轉(zhuǎn)換成HDMI的訊號(hào)，再傳輸?shù)紿DMI電視或計(jì)算機(jī)顯示器上，因此相對(duì)比USB-C轉(zhuǎn)DisplayPort的產(chǎn)品，USB-C轉(zhuǎn)HDMI的產(chǎn)品問(wèn)題就比USB-C轉(zhuǎn)DisplayPort的產(chǎn)品多，也因此在選購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)更應(yīng)該注意，避免購(gòu)買(mǎi)不如預(yù)期的產(chǎn)品。

市面上USB-C轉(zhuǎn)HDMI產(chǎn)品百百種，我該如何挑選？

HDMI的接頭較單純，雖然也有推出Mini HDMI接頭，但應(yīng)用到Mini HDMI的接口產(chǎn)品較少，通常會(huì)使用在相機(jī)上，所以在USB-C的轉(zhuǎn)接產(chǎn)品上都是以一般的HDMI接頭為主，可以對(duì)應(yīng)到99%以上的消費(fèi)者需求。有特殊需求的消費(fèi)者，例如：需要在投射影像的同時(shí)也需幫手機(jī)充電，但手機(jī)都只有一個(gè)USB-C的接頭，此時(shí)可能需要購(gòu)買(mǎi)附有充電功能的Y型轉(zhuǎn)接線或是有充電輸入的轉(zhuǎn)接頭。

市面上USB轉(zhuǎn)HDMI的產(chǎn)品百百款，消費(fèi)者該如何挑選品質(zhì)好的轉(zhuǎn)接線／轉(zhuǎn)接器呢？

根據(jù)百佳泰的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)以及在Amazon的使用者的回饋，針對(duì)USB-C轉(zhuǎn)HDMI的轉(zhuǎn)接線／轉(zhuǎn)接器，整理出消費(fèi)者可能會(huì)遇到及客訴的問(wèn)題，讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)可以避開(kāi)這些問(wèn)題不踩雷。

消費(fèi)者常見(jiàn)及客訴問(wèn)題，可分成七大類(lèi)，從上表我們可以看出最常見(jiàn)的問(wèn)題就是產(chǎn)品買(mǎi)回來(lái)后連接系統(tǒng)／手機(jī)／平板時(shí)，無(wú)法把畫(huà)面投射到電視或計(jì)算機(jī)顯示器上，基本上就是連偵測(cè)都未偵測(cè)到，造成這種狀態(tài)的原因有許多種，也可能是一開(kāi)始就買(mǎi)到壞掉的產(chǎn)品。在實(shí)務(wù)上我們最常見(jiàn)的就是兩者之間存在著兼容性的問(wèn)題，產(chǎn)品可能在接上其他系統(tǒng)／手機(jī)／平板之后，這些問(wèn)題就會(huì)被解決了。

根據(jù)這42%的消費(fèi)者回饋中，有部分消費(fèi)者將自己所使用的設(shè)備回報(bào)到Amazon的顧客回饋中，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖：

從分析中我們可以看到三星跟蘋(píng)果在消費(fèi)者的回饋上，產(chǎn)品兼容性問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法被偵測(cè)到的百分比就高達(dá)了56%，而三星跟蘋(píng)果又是隨身移動(dòng)裝置的大宗，所以要讓生產(chǎn)轉(zhuǎn)接線／轉(zhuǎn)接器的廠商與這兩大品牌兼容是顯而易見(jiàn)且非常重要的課題！

另外更有部分消費(fèi)者指出，產(chǎn)品的販賣(mài)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)示不實(shí)，如：在販賣(mài)的網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注與三星某手機(jī)或是蘋(píng)果某裝置兼容，但實(shí)際接上去后卻與販賣(mài)標(biāo)注所聲稱(chēng)的完全不同，在兼容性上消費(fèi)者有被欺騙的感覺(jué)，這種狀況嚴(yán)重降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心，進(jìn)而對(duì)此品牌再也無(wú)法信賴(lài)的信任感危機(jī)，這種狀況絕對(duì)是各家廠商在生產(chǎn)販賣(mài)之前必須要避免發(fā)生的情況。

除了占比最大的兼容性問(wèn)題外，產(chǎn)品的耐用度也是消費(fèi)者很關(guān)心的一個(gè)部份。一般市售產(chǎn)品皆有一到三年不等的產(chǎn)品保固，但從消費(fèi)者的回饋得知，產(chǎn)品很常在幾個(gè)月內(nèi)甚至幾天之內(nèi)就出現(xiàn)故障、無(wú)法使用，且找不出原因，這對(duì)生產(chǎn)商的商譽(yù)無(wú)疑是一大打擊。

另外因?yàn)橄到y(tǒng)的驅(qū)動(dòng)程序以及電視／顯示器的EDID，實(shí)務(wù)上在直接對(duì)接不透過(guò)轉(zhuǎn)接器對(duì)連的狀態(tài)之下都有可能會(huì)有原生分辨率打不上去的狀況，更何況是透過(guò)轉(zhuǎn)接之后，發(fā)生這個(gè)問(wèn)題的機(jī)率大大的提升，這也是廠商必須要避免發(fā)生的問(wèn)題。

在畫(huà)面的質(zhì)量問(wèn)題上，消費(fèi)者反應(yīng)許多不同的狀況，例如：出現(xiàn)綠線、整個(gè)畫(huà)面變成紫色、有噪聲、視訊斷斷續(xù)續(xù)、畫(huà)面抖動(dòng)、閃爍…等，影響使用觀感不佳的各種故障情形，雖然很可能時(shí)好時(shí)壞，但是這些狀況的發(fā)生絕對(duì)是造成消費(fèi)者使用體驗(yàn)不佳的原因。

另外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，應(yīng)避免使用太大的接頭，因?yàn)橄M(fèi)者的裝置各種廠牌都有可能，各家廠牌在接頭（母）的部份有可能會(huì)有些空間太小的問(wèn)題，很可能在USB-C或是HDMI端造成插不進(jìn)去的問(wèn)題，從消費(fèi)者的回饋數(shù)據(jù)中約有6.8%的產(chǎn)品存在著這個(gè)問(wèn)題，等同于買(mǎi)來(lái)就不能用，但又不是產(chǎn)品的功能出了狀況，在退貨上可能會(huì)有些麻煩，自然不會(huì)給該產(chǎn)品好的評(píng)價(jià)。

延續(xù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題，在使用的料件上，也是會(huì)造成許多潛在問(wèn)題的產(chǎn)生，例如：轉(zhuǎn)接頭的材質(zhì)使用塑料非鋁質(zhì)，導(dǎo)致散熱不良，需要等產(chǎn)品降溫才能使用，這類(lèi)問(wèn)題是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初期就該避免的，如果等到開(kāi)模大量生產(chǎn)后，才從消費(fèi)者的回饋得知這些潛在問(wèn)題，后續(xù)要付出的成本更是無(wú)法去估算的。

除了上述出現(xiàn)機(jī)率較高的使用者回饋問(wèn)題外，百佳泰技術(shù)顧問(wèn)也將其他出現(xiàn)機(jī)率較少的使用者回饋問(wèn)題整理并歸類(lèi)在其他問(wèn)題里，其中較特別的是在消費(fèi)者接上此產(chǎn)品時(shí)，在手機(jī)／平板上會(huì)出現(xiàn)進(jìn)水警報(bào)（Moisture Alert）、無(wú)法輸出聲音和影響Wi-Fi連接。在手機(jī)／平板出現(xiàn)進(jìn)水警報(bào)的使用者回饋上，Amazon Kindle Fire被回報(bào)最常出現(xiàn)這種現(xiàn)象，其次是三星的手機(jī)，也曾發(fā)生這種問(wèn)題。在無(wú)法輸出聲音的問(wèn)題上，三星與Microsoft Surface都被消費(fèi)者指出：當(dāng)透過(guò)USB-C轉(zhuǎn)HDMI的產(chǎn)品轉(zhuǎn)接后，影像有輸出，但播放影片或音樂(lè)時(shí)，聲音沒(méi)有透過(guò)電視或顯示器的內(nèi)建喇叭輸出。也有部分的消費(fèi)者指出：在Apple的系統(tǒng)上，透過(guò)USB-C轉(zhuǎn)HDMI之后，會(huì)產(chǎn)生Wi-Fi無(wú)法連接的情形。而其他問(wèn)題占雖然較低高，但很多小細(xì)節(jié)的問(wèn)題也容易造成消費(fèi)者使用上的困擾、使用不便轉(zhuǎn)而考慮其他品牌的產(chǎn)品，若是能在一開(kāi)始就幫助消費(fèi)者把這些問(wèn)題解決，相信可以大大提升使用者體驗(yàn)及觀感。

USB-C轉(zhuǎn)HDMI轉(zhuǎn)接線及轉(zhuǎn)接器的測(cè)試與服務(wù)：

支持HDMI的電視幾乎每個(gè)家庭都有，USB-C接頭的筆記本電腦／手機(jī)／平板等裝置又相當(dāng)普及，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)上這類(lèi)型的產(chǎn)品需求度很高，在不同廠牌之間的搭配，可以變化出無(wú)限多種可能性，但可能衍生出非常多的兼容性或功能性問(wèn)題，針對(duì)USB-C轉(zhuǎn)HDMI的轉(zhuǎn)接線及轉(zhuǎn)接器，百佳泰提供以下測(cè)試項(xiàng)目：

• 兼容性測(cè)試 (Compatibility Test)：筆記本電腦／手機(jī)／平板／電視／顯示器／投影機(jī)
• 功能性測(cè)試（Functionality Test）
• 無(wú)限干擾測(cè)試（Wireless De-sense Test）
• 使用者體驗(yàn)測(cè)試（User Experience Test）
• 競(jìng)爭(zhēng)者分析與質(zhì)量提升咨詢(xún)（Competitive Analysis and Consulting）
• 纜線與連接器測(cè)試（Cable Connector Test）
• 認(rèn)證測(cè)試（VESA Certification Test）

除上述測(cè)試規(guī)劃外，百佳泰也能夠根據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品的不同提供客制化測(cè)試項(xiàng)目，可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期就參與開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，協(xié)助客戶(hù)生產(chǎn)高質(zhì)量的商品，得到好口碑。

百佳泰擁有最完整且豐富的相關(guān)設(shè)備，如System、Tablet、Mobile Phone、Monitor、Hub等等，相信以最完整的設(shè)備及廠牌覆蓋率，有信心能為您的產(chǎn)品做最好的質(zhì)量把關(guān)！

如您有任何認(rèn)證測(cè)試需求，歡迎立即連系百佳泰！