全球新冠病毒(COVID-19)疫情擴散，除了改變人們原有的生活與工作型態(tài)，另更迫使企業(yè)加速數(shù)字轉型，積極推動電商、產業(yè)自動化、隨選服務以及遠距辦公等模式。在疫情影響之下，許多企業(yè)采用混合式工作型態(tài)，允許員工彈性工作、在家辦公，以降低人員流動率與接觸率。在線視頻會議因打破了時間與空間上的限制，已順勢成為企業(yè)、學校不可或缺的必要溝通平臺。
會議簡報 無所不在
大抵來說，常見的視頻會議類型包含瀏覽器(Browser-based)、應用程序(Apps)、視頻會議系統(tǒng)、以及藍牙?外圍裝置、USB外圍裝置等。而大多數(shù)企業(yè)則是以視頻會議系統(tǒng)或是系統(tǒng)外圍裝置采購需求為主，當視頻會議系統(tǒng)連接上相關硬設備，例如USB相機、USB揚聲器麥克風、屏幕、筆電等，硬設備間的兼容性問題亦隨之產生。
兼容性問題亦容易在操作會議系統(tǒng)簡報功能時發(fā)生，會議簡報幾乎是用戶常會使用到的功能，簡報不但能夠快速傳達理念、構想予客戶，更能與跨國同事分享討論項目進度并分享會議記錄，有助于與會者更加理解演講內容；尤其透過影片分享，除了能夠將想法生動得表達出來，亦帶來娛樂效果、活躍會議氣氛。
會議簡報無所不在，試想，若使用者在進行會議時無法正常分享畫面？亦或是遇到影音不同步等問題該如何是好？本篇文章將透過視頻系統(tǒng)簡報案例分享，來探討是否有可行的解決方案來預防問題發(fā)生。
會議簡報問題案例分享（Case Study）
產品經理安柏和營銷主管凱文兩人同坐在會議室，正透過視頻系統(tǒng)與遠程同仁進行在線會議，安柏率先透過會議簡報介紹產品開發(fā)計劃，完成簡報后，她把HDMI to USB-C轉接線從筆電端拔掉（線材另一端連接到視頻系統(tǒng)），再將該線交給凱文分享營銷推廣影片，然而，他們在會議室卻遇到以下不同問題……
- 音訊問題（Audio Issue）:
- 拔掉HDMI to USB-C轉接線，系統(tǒng)發(fā)出bee bee的變質音
- 開啟簡報，系統(tǒng)發(fā)出破碎音質
- 重新啟動簡報，系統(tǒng)發(fā)出高頻尖銳聲
- 影像問題（Video Issue）:
- 拔掉HDMI to USB-C轉接線，簡報畫面停留在屏幕不動
- 插、拔HDMI to USB-C轉接線，影像消失在分享畫面
- 開啟簡報，呈現(xiàn)噪聲畫面
- 簡報畫面比例不正確
- 影音不同步問題（Lip Sync Issue）：
- 聲音卻慢了影像約十秒鐘
尋找最佳解決方案 就從兼容性測試驗證下手
文章讀到此，讀者也許會想，如果替換不同品牌的轉接線或是轉接器，是否可以解決上述兼容性問題呢？百佳泰針對讀者的疑惑，透過不同轉接線與轉接器實測，得到了以下兩個結論：
- 結論一：連接方法（連接線、連接器）和測試結果沒絕對關聯(lián)性
- 沒有一個特定問題是屬于連接線問題或是連接器問題：例如，「無法顯示影像」問題，會在使用Ａ牌HDMI to USB-C轉接線以及Ｂ牌HDMI to USB-C轉接器搭配HDMI線時碰到，而不會發(fā)生在使用他牌HDMI to USB-C轉接線以及HDMI to USB-C轉接器。
- 結論二：同一個轉接線、轉接器的芯片與測試結果是正相關
- 使用同品牌的轉接線、轉接器測試結果一致：不論在使用Ａ牌HDMI to USB-C轉接器或是Ａ牌轉接線，都會遇到「無法顯示影像」的問題，不會遇到「影像停格問題?！?/li>
總結
從上述結論我們可以推斷，測試結果和轉接線、轉接器的芯片更具有相關性，和連接使用方式較沒有直接關聯(lián)。這樣的兼容性測試，對于視頻系統(tǒng)商解決技術問題，是相對有價值的。除此之外，HDMI to USB-C轉接器、轉接線的設計，比單純的HDMI 線材更加復雜，理應會在視頻會議系統(tǒng)上發(fā)生較多簡報問題。上述的視頻系統(tǒng)簡報問題僅為冰山一角，更不用提及市面上販賣不同筆電、屏幕，必定會帶來更多視頻會議硬件間的兼容性問題。
視頻會議已蔚為趨勢，會議簡報為用戶經驗重要的一環(huán)，考慮科技產品快速淘汰更新，百佳泰定期從不同市場采買市面上主流產品，遍布全球五大洲，涵蓋各市場前五大熱門品牌，裝置總數(shù)近萬，能夠一網(wǎng)打盡您的視頻會議系統(tǒng)目標市場。
若您對相關的測試服務想要進一步了解，歡迎參考視頻會議系統(tǒng)驗證實驗室或是直接聯(lián)絡百佳泰。
