如今多數(shù)人都已經(jīng)習(xí)慣用手機(jī)記錄生活點(diǎn)滴,但還是有熱愛使用相機(jī)拍攝的死忠粉絲,這些使用者喜歡相機(jī)的高操作性,或是鐘情于相片的后制,因此相機(jī)廠商所搭載的應(yīng)用軟件功能和效能,便更顯重要!
從競業(yè)產(chǎn)品到情境建置,相機(jī)廠商知己知彼的挑戰(zhàn)
一家相機(jī)廠商體會到上述的問題,若提供給消費(fèi)者的應(yīng)用軟件有異常,不僅將收到大批客訴,更將影響消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感與信賴度。正所謂知己知彼,廠商希望除了了解自家產(chǎn)品效能之外,也能在相同的環(huán)境下,掌握其競爭對手的質(zhì)量及效能。然而,廠商要自行在整體驗(yàn)證環(huán)境的建置準(zhǔn)備上,多半會遭遇相關(guān)資源運(yùn)作龐雜的問題而力有未逮,例如:
- 收集各家廠商的相機(jī)和應(yīng)用軟件
- 了解各家軟件支持的操作系統(tǒng)
- 準(zhǔn)備安裝的個(gè)人計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板等裝置
- 熟悉各家產(chǎn)品的操作
- 應(yīng)用情境及環(huán)境的建置模擬
- 設(shè)計(jì)用戶情境、制定評估項(xiàng)目
相機(jī)廠客戶因而尋求百佳泰專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,期待藉由第三方的中立實(shí)驗(yàn)室來執(zhí)行,提供具有公信力的報(bào)告。
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解決方案
百佳泰顧問服務(wù)團(tuán)隊(duì)具30年以上經(jīng)驗(yàn),相當(dāng)了解相機(jī)生態(tài)圈的各式使用者情境,以及在操作上會遇到哪些問題與潛在風(fēng)險(xiǎn),所以在評比項(xiàng)目的規(guī)劃上,更能貼近消費(fèi)者的使用情境跟感受。
我們向客戶提案,從各家相機(jī)廠商中(C-company、F-company、N-company、O-company、P-company、S-company),先挑選出規(guī)格功能相近的機(jī)種,再擇出各家提供的應(yīng)用軟件,并安裝至同一臺計(jì)算機(jī)。從用戶的角度,評估軟件在各項(xiàng)操作接口的易讀性、易用性及友善度:
- UI/UX
- 軟件安裝
- Setup設(shè)定
- Wi-Fi / BT連結(jié)
- 文件傳輸
紀(jì)錄上述操作所花費(fèi)時(shí)間,公平、公正、客觀地評估各家相機(jī)軟硬件的綜合表現(xiàn)。
Time to Market with Quality!高質(zhì)量服務(wù)為您創(chuàng)造價(jià)值
百佳泰團(tuán)隊(duì)Faster, Easier, Better!三大秘訣
百佳泰提供的全方位顧問咨詢服務(wù),可以節(jié)省客戶在環(huán)境建置、研究、設(shè)計(jì)、規(guī)劃等人力與時(shí)間成本,我們能提供最完備、齊全的應(yīng)用情境模擬,客戶只需要提出需求,百佳泰就能提出相對應(yīng)的客制化顧問方案,分析使用者回饋的客訴問題、了解消費(fèi)者的相機(jī)使用情境,讓設(shè)計(jì)規(guī)劃的評估項(xiàng)目更貼近消費(fèi)者的使用習(xí)慣,并提供給客戶正確的信息,實(shí)現(xiàn)Time to Market with Quality的目標(biāo)。
在此項(xiàng)目完成后,客戶從百佳泰的報(bào)告中,清楚地看出自家產(chǎn)品與其他競爭對手的優(yōu)劣勢,再透過與百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的咨詢交流,擬定出時(shí)程計(jì)劃,待改善不足之后,繼續(xù)執(zhí)行評比。
Faster
百佳泰擁有最全面的相機(jī)產(chǎn)品量測能力,不論您身處任何產(chǎn)品階段,百佳泰皆能針對各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或特殊規(guī)格,協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品檢測周期。
- 快速地建置相機(jī)應(yīng)用生態(tài)圈實(shí)驗(yàn)室
- 快速取得產(chǎn)品規(guī)格所需Logo認(rèn)證
- 快速得到開發(fā)驗(yàn)證策略
Easier
透過導(dǎo)入AI與自動化解決方案,百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」,協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。
- 更省力的測試手法
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百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)經(jīng)歷、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及一應(yīng)俱全的測試環(huán)境與儀器設(shè)備,憑借著多元的使用者情境測試經(jīng)驗(yàn),致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。
- 更好更完善的相機(jī)開發(fā)驗(yàn)證策略
- 更好更完善的相機(jī)驗(yàn)證計(jì)劃與使用者情境測試
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