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技術(shù)文庫

隨身空氣質(zhì)量 －不說你可能不知道的問題

Allion Labs / Howard Chiang

隨著科技的進(jìn)步，對(duì)于健康及生活質(zhì)量的要求提高，再加上各種相關(guān)疾病所產(chǎn)生的影響，人們對(duì)于室內(nèi)空氣質(zhì)量數(shù)值敏感度也逐年提升。越來越多消費(fèi)者愿意付費(fèi)購(gòu)買空氣質(zhì)量檢測(cè)裝置，來監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境；然而，如何有效、快速取得空氣質(zhì)量信息，進(jìn)而提供建議以及警示，這是目前消費(fèi)者更在乎的話題。

以目前的室內(nèi)空氣檢測(cè)質(zhì)量解決方案來說，主要分為以下兩種：

  1. 與空氣清凈機(jī)整合，提供實(shí)時(shí)偵測(cè)，實(shí)時(shí)調(diào)整清凈機(jī)運(yùn)作清凈功效。此類產(chǎn)品以Wi-Fi聯(lián)機(jī)為主，且部分產(chǎn)品也都有支持其他智能裝置生態(tài)圈，如Amazon、Google等等。
  2. 單獨(dú)偵測(cè)裝置，使用APP控制，為了攜帶方便，則以藍(lán)牙?聯(lián)機(jī)為主。

而這兩種裝置，主要偵測(cè)指針為：

  1. 溫度
  2. 濕度
  3. PM 2.5
  4. PM 10
  5. 二氧化碳
  6. TVOC總揮發(fā)性有機(jī)化合物

隨著此類產(chǎn)品的普及，消費(fèi)者可以快速知道周圍空氣質(zhì)量狀況，但同時(shí)也產(chǎn)生了不少問題，影響到消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

此次評(píng)測(cè)我們使用了三種市面上容易取得的隨身空氣質(zhì)量檢測(cè)儀，分別為：

A: MakerPRO Mini AirBox，坊間使用Arduino Nano DIY的產(chǎn)品 (純監(jiān)控，無聯(lián)機(jī))
B: bPoint COMFORT智能空調(diào)管家，價(jià)位在350 RMB (藍(lán)牙?)
C: ADDWII Mobile Nose隨身空污鼻，價(jià)位在900 RMB (藍(lán)牙?)

針對(duì)一般消費(fèi)者常會(huì)遇到的使用狀況，我們模擬了一些使用情境及數(shù)據(jù)量測(cè)，來作為這次評(píng)比參考。

狀況一：傳感器精準(zhǔn)度不一，偵測(cè)數(shù)值差異大。

首先，這三個(gè)裝置有一個(gè)明顯的問題即是：在同一地點(diǎn)，所偵測(cè)到的數(shù)值卻有著不小的差異。(三種裝置皆為剛開機(jī)，剛開始偵測(cè)的狀態(tài))

在此我們不探討傳感器精準(zhǔn)度的問題，但很明顯地，三個(gè)裝置的數(shù)據(jù)落差不小，此點(diǎn)會(huì)讓消費(fèi)者感到疑惑，傳感器的精確度需要再改善。

再者，若是這些產(chǎn)品可以與其他家電連動(dòng)，可能會(huì)因判斷失準(zhǔn)，導(dǎo)致觸發(fā)不適當(dāng)?shù)闹噶罱o家電；例如溫度判斷不準(zhǔn)確，觸發(fā)調(diào)整溫度的指令給冷氣，讓冷氣開始進(jìn)行溫度調(diào)整的動(dòng)作，既無達(dá)到省電，也并沒有辦法讓消費(fèi)者有更好的使用體驗(yàn)。

狀況二：聯(lián)機(jī)配對(duì)配不上，尋找裝置找不到。

在聯(lián)機(jī)配對(duì)方面，bPoint COMFORT在SONY XZP上面，初次配對(duì)時(shí)，沒有辦法尋找到裝置，同時(shí)間其他裝置皆可以正常從APP里面看到裝置。

另外，一般使用情境下，使用者在家里走動(dòng)，不一定會(huì)隨身攜帶，所以我們也仿真了因?yàn)榫嚯x因素?cái)嗑€，再回到信號(hào)范圍內(nèi)自動(dòng)聯(lián)機(jī)。bPoint COMFORT會(huì)發(fā)生「裝置顯示為聯(lián)機(jī)狀態(tài)，但所有數(shù)值皆為空白」的問題。

此問題會(huì)發(fā)生的情況之下，會(huì)讓消費(fèi)者感覺在使用上信息更新不及時(shí)，并沒有辦法在家里走來走去時(shí)，快速地得到想要的信息。

根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，問題發(fā)生之后，只要重新開啟APP，即可正常顯示數(shù)據(jù)，代表在APP的設(shè)計(jì)上面，針對(duì)于斷線/聯(lián)機(jī)之后的數(shù)據(jù)處理有問題。

狀況三：長(zhǎng)時(shí)間使用下，偵測(cè)數(shù)據(jù)會(huì)誤差。

在長(zhǎng)時(shí)間使用之下，ADDWII Mobile Nose有一個(gè)特殊的問題，就是TVOC數(shù)值會(huì)慢慢持續(xù)上升，把裝置重新啟動(dòng)之后就會(huì)回復(fù)正常。

這類問題發(fā)生時(shí)，會(huì)讓使用者判斷失誤，誤以為周圍空氣質(zhì)量很差；再加上此產(chǎn)品有云端信息分享功能，自動(dòng)上傳至ADDWII社群中，也會(huì)造成其他用戶信息錯(cuò)誤。倘若此類產(chǎn)品能與空氣清凈機(jī)連動(dòng)，空氣清凈機(jī)會(huì)因此啟動(dòng)或高速運(yùn)轉(zhuǎn)，而失去了自動(dòng)調(diào)節(jié)的意義。

狀況四：偵測(cè)速度慢，反應(yīng)時(shí)間不夠?qū)崟r(shí)。

在同時(shí)給予一定污染源時(shí)，bPoint COMFORT有兩個(gè)明顯的問題如下：

  • 偵測(cè)反應(yīng)較慢，另外兩組裝置皆已偵測(cè)到，且等到數(shù)值下降之后，bPoint COMFORT才開始有反應(yīng)。
  • 當(dāng)bPoint COMFORT開始有反應(yīng)時(shí)，會(huì)發(fā)出警示在APP上跟本體裝置上，這個(gè)是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)為三組裝置，只有bPoint COMFORT會(huì)主動(dòng)發(fā)出警示，缺點(diǎn)為，警示幾次之后，bPoint COMFORT本身就死機(jī)，無法正常運(yùn)作，需要拔插電池才能回復(fù)運(yùn)作。

APP操作大不同　功能接口比一比

類別 bPoint COMFORT ADDWII Mobile Nose
界面呈現(xiàn) 簡(jiǎn)潔 復(fù)雜/功能多
信息呈現(xiàn) Android: 并無清楚判斷標(biāo)準(zhǔn)
iOS: 有明確空氣質(zhì)量說明		 皆有明確標(biāo)示空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
電量呈現(xiàn) 百分比 電池格數(shù)
數(shù)據(jù)紀(jì)錄 無 有/ 且可同步至云端
其他 Android: 在空氣指針信息處，會(huì)有一個(gè)區(qū)塊總是顯示”數(shù)據(jù)下載中”。
設(shè)定頁面的單選按鈕，需要很精確點(diǎn)擊才有反應(yīng)。
iOS: 在Ipad上面，APP呈現(xiàn)無法全屏幕。		 Android: APP滑動(dòng)不順暢，單手操作時(shí)，不易換頁。
空氣質(zhì)量歷史信息，無法跳至現(xiàn)在時(shí)刻，需手動(dòng)調(diào)整。
空氣地圖下方的PM 2.5跟揮發(fā)性污染物 Icon不直覺。
空氣地圖的小精靈 會(huì)無法正常顯示。

注：MakerPRO Mini AirBox 因?yàn)闆]有APP接口，故不在此列出。

無線信號(hào)量測(cè)　APP聯(lián)機(jī)能力的影響關(guān)鍵

雖然一般消費(fèi)者對(duì)于無線天線信號(hào)量測(cè)，可能不清楚，也不一定每家廠商都能對(duì)天線模塊有了解或驗(yàn)證的環(huán)境與能力。在百佳泰過往的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)中，從模塊整合進(jìn)產(chǎn)品之后，在不同的開發(fā)階段，天線效能及精度都會(huì)受到影響，此點(diǎn)為廠商容易忽略的地方。

針對(duì)這三項(xiàng)產(chǎn)品，我們進(jìn)行了無線天線的初步量測(cè)。

在Tx Power的部分，ADDWII本身兩面的信號(hào)強(qiáng)度有不小的差異，數(shù)值達(dá)到了13.77，代表著消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閿[放方向不一，有著不小聯(lián)機(jī)狀況之差距。

我們同時(shí)也使用了Nordic Demo Board做比較，可以明顯看出，整體成品設(shè)計(jì)上，因?yàn)榧由狭送鈿さ鹊纫蛩?，信?hào)強(qiáng)度及接收靈敏度其實(shí)差異不小，這點(diǎn)也是廠商在整體量測(cè)上，非常需要注意的地方。

根據(jù)上述測(cè)試結(jié)果，此類產(chǎn)品，用戶觀感好與壞，可歸納出以下要點(diǎn)：

  • 搭載于手機(jī)／平板等產(chǎn)品的APP，是影響消費(fèi)者使用第一印象的關(guān)鍵。
  • 各種智能手機(jī)／平板的芯片，OS版本，屏幕大小皆不相同，這也造成了APP、硬件模塊的兼容性問題。
  • APP使用順暢度，產(chǎn)品本身聯(lián)機(jī)能力，是消費(fèi)者最在意的使用體驗(yàn)。

有多年測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的百佳泰了解廠商所顧慮的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)計(jì)不同面向的測(cè)試來降低風(fēng)險(xiǎn)，這些包含以下五個(gè)主要的面向：

透過不同面向的測(cè)試，百佳泰能針對(duì)使用者常見的操作問題，提供不同的解決方案，來幫助廠商在開發(fā)產(chǎn)品初期就能早期發(fā)現(xiàn)、早期改善，以減少出貨后客戶的抱怨，提高消費(fèi)者的滿意度。

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