鍵盤與鼠標(biāo)是系統(tǒng)上最通用的周邊裝置，這些裝置過往多半采有線方式做連接，目前已逐漸大量采用無線連接為主流，無線鍵盤和鼠標(biāo)通常使用藍(lán)牙技術(shù)或無線射頻（RF）技術(shù)，然而這些技術(shù)也可能面臨一些無線干擾的問題，進(jìn)而造成使用者體驗(yàn)不佳影響品牌形象，甚至產(chǎn)生退貨問題，這也成為采購商在采購詢價(jià)(RFQ)時(shí)需留意的要點(diǎn)。

無線鍵盤鼠標(biāo)的無線干擾風(fēng)險(xiǎn)與解決方法

近年來無線傳輸技術(shù)在鍵盤鼠標(biāo)上已相當(dāng)普及，市場上我們可以看到各種形形色色的無線鍵盤鼠標(biāo)，包括了：針對特定消費(fèi)族群的靜音鍵盤鼠標(biāo)、低延遲的電競鍵盤鼠標(biāo)。不論是何用途，百佳泰從過往的驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)以及市場調(diào)查中得知，用戶對于無線鍵盤鼠標(biāo)使用過程中，四大不滿意現(xiàn)象分別為：

1. 連線狀況不穩(wěn)定
2. 容易受到環(huán)境訊號(hào)干擾
3. 電池續(xù)航力低
4. 安全性風(fēng)險(xiǎn)

而連線的穩(wěn)定度與環(huán)境的訊號(hào)干擾也是息息相關(guān)的，一般的開發(fā)商最多僅針對RF performance進(jìn)行驗(yàn)證，確?；镜奶炀€場型，在標(biāo)準(zhǔn)Chamber下的基本質(zhì)量，然而實(shí)境場域中有許多不同的無線干擾，無論是在住家、公司或交通站場域，使用2.4GHz頻段的無線設(shè)備不計(jì)其數(shù)，這將會(huì)造成無線共存問題，導(dǎo)致糟糕的用戶體驗(yàn)！

同時(shí)，廠商也將會(huì)面臨各種難題：

• 許多存在干擾的場景真的會(huì)如想象般存在嗎？
• 從來沒有注意到可能的干擾場景？
• 只能派人親自去干擾場景去驗(yàn)證？

百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)針對客戶的痛點(diǎn)，提出了無線環(huán)境重建解決方案，我們針對常見的環(huán)境，包含：辦公室、機(jī)場、地鐵、網(wǎng)咖、展覽會(huì)場、醫(yī)院等地點(diǎn)，透過我們的儀器將實(shí)境場域的無線干擾訊號(hào)都錄制下來，并且透過我們專業(yè)的分析跟手法，完美在電波隔離室中還原實(shí)境下的干擾狀況，讓廠商能夠在實(shí)驗(yàn)室中即可達(dá)到去現(xiàn)場驗(yàn)證的結(jié)果，免于疲于奔命的狀況，并大幅改善使用者體驗(yàn)。

下圖為百佳泰實(shí)境錄制并在實(shí)驗(yàn)室還原干擾的實(shí)例（辦公室場景）：

上圖辦公室所觀察到的無線干擾狀況看出辦公室空間內(nèi)AP、Phone、計(jì)算機(jī)等設(shè)備數(shù)量較多（有34臺(tái) 2.4GHz 的AP），且長時(shí)間連線固定AP做為網(wǎng)絡(luò)使用的情況較多。可見Wi-Fi 2.4GHz各個(gè)頻道能量高且利用率高，能量較高的頻道主要是分布在Channel 11，經(jīng)查詢數(shù)據(jù)許多AP都是使用Channel 11，因此在Channel 11頻帶附近有相對較高的能量與使用率。同時(shí)觀察到有許多藍(lán)牙裝置正在工作(2404, 2426 ,2480MHz)，推測可能是2.4GHz頻段被Wi-Fi占用大多數(shù)帶寬，只能使用非Wi-Fi頻道及許多耳機(jī)/鍵盤在做廣播配對行為。

透過無線環(huán)境重建技術(shù)，針對無線鍵盤鼠標(biāo)產(chǎn)品，我們找出影響使用體驗(yàn)和效能的關(guān)鍵指標(biāo)；我們透過底下關(guān)鍵指標(biāo)客觀評估并協(xié)助客戶優(yōu)化產(chǎn)品。

Wireless Mouse

? Reporting Rate (Polling Rate)

在無線鼠標(biāo)中，”polling rate”指的是鼠標(biāo)與計(jì)算機(jī)之間的通訊頻率，也就是鼠標(biāo)每秒向計(jì)算機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)的次數(shù)。Polling rate對無線鼠標(biāo)的重要性在于影響到鼠標(biāo)的響應(yīng)速度和精準(zhǔn)度。一個(gè)較高的polling rate意味著鼠標(biāo)能夠更頻繁地向計(jì)算機(jī)傳送數(shù)據(jù)，因此可以更實(shí)時(shí)地反應(yīng)使用者的操作。這對于需要快速反應(yīng)的游戲或者對精確度要求較高的任務(wù)來說尤其重要。

Wireless Keyboard

? Latency

延遲指的是從當(dāng)你按下按鍵到計(jì)算機(jī)實(shí)際識(shí)別到這個(gè)輸入所需的時(shí)間。對于無線鍵盤而言，延遲是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，因?yàn)樗苯佑绊懙接脩舻牟僮鞣磻?yīng)速度。若延遲時(shí)間太長，用戶將會(huì)感覺到按鍵反應(yīng)滯后，尤其是在需要快速輸入的情況下，這會(huì)影響到工作效率和游戲體驗(yàn)。因此，一個(gè)低延遲的無線鍵盤能夠提供更實(shí)時(shí)和流暢的使用體驗(yàn)。

? Key Correct Rate(KCR)

按鍵正確率為鍵盤在傳輸輸入訊號(hào)時(shí)的準(zhǔn)確度。對于無線鍵盤而言，這意味著確保每次按下按鍵時(shí)，鍵盤能夠正確地識(shí)別和傳輸這個(gè)按鍵訊號(hào)，并且不會(huì)有訊號(hào)丟失或錯(cuò)誤的情況發(fā)生。高的按鍵正確率能夠確保用戶輸入的準(zhǔn)確性和一致性，在工作和游戲中都是至關(guān)重要。

Faster, Easier, Better！無線周邊實(shí)境場域模擬顧問服務(wù)

百佳泰無線周邊顧問團(tuán)隊(duì)，與國際大廠累積豐富的合作經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)驗(yàn)室級(jí)的環(huán)境設(shè)備，具備客制化使用者情境測試設(shè)計(jì)的能力，能夠協(xié)助您的產(chǎn)品在開發(fā)評估與質(zhì)量驗(yàn)證兩端更加地高效、簡單與完善，讓您減少許多時(shí)間人力、物力等成本。

百佳泰提供不同的無線場域模擬顧問服務(wù)：

1. 可提供無線裝置關(guān)鍵指針的性能測試
2. 能夠提供假定的干擾條件、了解產(chǎn)品的抗干擾能力的極限
3. 能夠錄制不同實(shí)際場景的干擾
4. 能夠在隔離室內(nèi)重建實(shí)際的干擾場

Faster

不再需要因?yàn)橐獔?zhí)行不同場域驗(yàn)證而四處奔波，能更快速得到需要的測試結(jié)果。

Easier

可以輕松選擇需要的干擾場景即可重現(xiàn)，且當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，可以在實(shí)驗(yàn)室中重復(fù)還原問題現(xiàn)象，方便工程人員debug。

Better

百佳泰是還原實(shí)際的干擾場景紀(jì)錄，并非假定的干擾狀況，可更真實(shí)貼近實(shí)際狀況。

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