Thunderbolt近幾年已經(jīng)成為高速接口的代表，此規(guī)格大量普及到個(gè)人筆記本電腦、擴(kuò)充端口、屏幕、外接硬盤(pán)、外接顯示適配器等應(yīng)用，接口不僅可作為數(shù)據(jù)傳輸之用，也可跟Display之間做影音傳輸，讓使用者能透過(guò)Thunderbolt享受高分辨率畫(huà)面的呈現(xiàn)。但若以高畫(huà)質(zhì)影音傳輸為重要賣(mài)點(diǎn)，而實(shí)際連接卻連顯示都遇上問(wèn)題，便會(huì)徹底打壞使用者的認(rèn)知與體驗(yàn)，本文百佳泰將分享實(shí)際發(fā)現(xiàn)過(guò)的狀況與解決之道。

Thunderbolt影音傳輸異常與解決方案

Thunderbolt筆電能透過(guò)Thunderbolt cable接上屏幕，除了能觀看高分辨率影片、游玩高分辨率游戲，甚至能將屏幕當(dāng)成一個(gè)hub，往下再串接其他屏幕或storage等。

百佳泰作為專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，具有豐富的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)手案子中時(shí)常出現(xiàn)將屏幕接上筆電時(shí)毫無(wú)反應(yīng)，或是雖有連線成功的聲音卻又馬上斷線，設(shè)備管理器或Thunderbolt control center都看不到屏幕的出現(xiàn)，接著進(jìn)行各種故障排除，重新插拔線纜、系統(tǒng)重開(kāi)機(jī)等卻都還是沒(méi)有反應(yīng)。

透過(guò)百佳泰專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的分析，找出問(wèn)題是發(fā)生在筆電SBU(Sideband Use)的電壓過(guò)低，SBU是Thunderbolt產(chǎn)品間在初始連接溝通使用，Thunderbolt產(chǎn)品在進(jìn)行溝通時(shí)，會(huì)依據(jù)Sideband的電壓準(zhǔn)位是否正確，來(lái)決定建立正確的鏈接進(jìn)而讓裝置能夠正常運(yùn)作。因此當(dāng)其中一方偵測(cè)到另一方的Sideband電壓準(zhǔn)位不正確時(shí)，便會(huì)造成連接失敗而使裝置無(wú)法正常運(yùn)作。

如下圖所示：兩個(gè)Thunderbolt產(chǎn)品接上的瞬間，便會(huì)透過(guò)Sideband進(jìn)行溝通，進(jìn)而看到Sideband訊號(hào)的高電壓及低電壓準(zhǔn)位，若電壓值過(guò)高或過(guò)低皆會(huì)造成裝置連接失敗，并導(dǎo)致無(wú)法使用。

百佳泰具豐富的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)設(shè)備使用特定的治具、電源供應(yīng)器與示波器，進(jìn)行完整的SBU驗(yàn)證方案，可以協(xié)助確保產(chǎn)品的連線質(zhì)量，提前避免出貨后才發(fā)現(xiàn)影音無(wú)法傳輸而造成消費(fèi)者退貨的風(fēng)險(xiǎn)。

Faster, Easier, Better！系統(tǒng)檢測(cè)顧問(wèn)服務(wù)

百佳泰在系統(tǒng)認(rèn)證及兼容性測(cè)試等皆有超過(guò)數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，我們有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員可快速且準(zhǔn)確的找出問(wèn)題并提供解決方案，提供理想的顧問(wèn)服務(wù)。

?Faster?

百佳泰不僅是Thunderbolt認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，可為客戶快速通過(guò)認(rèn)證規(guī)范要求，同時(shí)擁有豐富完整的各類相應(yīng)設(shè)備，確保產(chǎn)品兼容性，為您的產(chǎn)品做好質(zhì)量把關(guān)。

• 豐富的設(shè)備跟經(jīng)驗(yàn)可快速地提供驗(yàn)證計(jì)劃
• 快速地協(xié)助客人取得標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

?Easier?

百佳泰擁有完整的Thunderbolt硬件驗(yàn)證設(shè)備以及兼容性等環(huán)境，透過(guò)我們的測(cè)試方案，百佳泰確保每次的驗(yàn)證評(píng)估都具有「定性、定量、可重現(xiàn)」的特性。我們的服務(wù)能幫助您以更簡(jiǎn)單的方式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量與整體效能。

• 更準(zhǔn)確的測(cè)試結(jié)果
• 專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support更能輕松地完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

?Better?

百佳泰擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，知道如何設(shè)計(jì)量化的測(cè)試方法以及使用者體驗(yàn)驗(yàn)證，在合乎規(guī)范要求時(shí)也能符合使用期待，讓您的產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中也能發(fā)揮理想效能，此外還能夠提供產(chǎn)品修改建議，并將各個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中。這將進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)并符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

• 更好更完善的協(xié)助建置供貨商質(zhì)量管理
• 更好更完善的使用者情境模擬測(cè)試

若對(duì)于Thunderbolt認(rèn)證或其他需求，歡迎與我們聯(lián)系，百佳泰團(tuán)隊(duì)將會(huì)盡快與您聯(lián)系！