在先前的奔馳MBUX多媒體系統(tǒng)的評測中，我們有提到目前智能座艙在功能上的豐富性、便利性以及應(yīng)用性幾乎已成為近年各家車廠在營銷推廣上主打的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。隨著廣告密集的宣傳推廣，消費(fèi)者自然對智慧座艙有著更多期待，并逐漸成為消費(fèi)者在購車時十分看重的重點(diǎn)功能。

作為全球最早開發(fā)車聯(lián)網(wǎng)功能的知名汽車品牌之一，BMW在2023 BMW x4車系中也搭載了iDrive 7.0版的用戶接口，并且加入360度環(huán)景系統(tǒng)、無線智能型手機(jī)連接系統(tǒng)（包含無線Apple CarPlay與無線Android Auto）、原廠智能衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。而其中最大的特色就是首度搭載了具備AI人工智能的智能個人助理，用戶只要透過語音控制可以比過往執(zhí)行更便利快速的相關(guān)服務(wù)，科技水平也較前代大幅進(jìn)化。

即便智能手機(jī)與車載平臺的無線串接提升了使用者駕車時的便利性，但是仍然有一些使用上的潛在問題值得我們深入了解。延續(xù)前一回的奔馳MBUX多媒體系統(tǒng)，今天百佳泰要繼續(xù)為你帶來BMW X4 30i的使用者體驗(yàn)分享。

圖片出處：Car and Driver?

 

BMW X4 30i使用情境評測

?案例一?

使用場景：當(dāng)駕駛與乘客的iPhone同時使用藍(lán)牙連接上車機(jī)后，欲使用駕駛的手機(jī)開啟音樂串流應(yīng)用程序「Spotify」進(jìn)行音樂播放時。

問題敘述：在音樂播放模式下，當(dāng)副座駕駛暫時離開車子時，此時會發(fā)生車機(jī)與駕駛手機(jī)音訊傳輸異常。

對使用者的影響：以車用多媒體系統(tǒng)來說，目前藍(lán)牙音訊播放應(yīng)該是大多數(shù)使用者的主流選項(xiàng)。而在本案例中所提到音訊傳輸異?，F(xiàn)象將會嚴(yán)重影響用戶在車內(nèi)聆聽音樂的用戶體驗(yàn)。有時甚至還會發(fā)生車機(jī)暫時斷開駕駛手機(jī)藍(lán)牙連線，最少必須等待數(shù)分鐘后才能重新接續(xù)連線，這無疑會讓使用者對于BMW在視聽娛樂質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面觀感。

?案例二?

使用場景：車輛行駛過程中。?

問題敘述：在車輛行駛過程中，iDrive系統(tǒng)莫名失效并重啟。

對使用者的影響：百佳泰在半年的車輛使用經(jīng)驗(yàn)里，已經(jīng)發(fā)生了三次iDrive系統(tǒng)在行駛過程中無預(yù)警重啟的異常現(xiàn)象，且每次重啟都大約需要花費(fèi)數(shù)分鐘以上的時間。由于此異常屬于偶發(fā)性現(xiàn)象，發(fā)生的時間與狀況也不一定，再加上系統(tǒng)重啟的當(dāng)下是無法掌握所有的車輛信息，使得駕駛無法得知究竟是車輛產(chǎn)生問題，還是單純只是系統(tǒng)重啟，對駕駛而言不但是一種無形的壓力，更進(jìn)而有可能對行車安全產(chǎn)生影響。

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