Thunderbolt從第4代起已整合至Intel CPU，自2020年起開始大量普級化，現(xiàn)在的筆記本電腦有很高比例都支援Thunderbolt，而Thunderbolt從第3代起提供40Gb帶寬，再加上電競熱潮，讓外接顯卡盒也開始廣泛使用，但相應(yīng)所產(chǎn)生的兼容性問題也成為使用者關(guān)切的重點，對品牌商來說更是需要特別注意。

筆電搭配外接顯卡盒的問題實例與解決方案

百佳泰作為Thunderbolt的認證實驗室，同時也是各大系統(tǒng)廠的合作伙伴，透過實作大量的測試中，我們發(fā)現(xiàn)有接上AMD外接顯卡盒后，導(dǎo)致筆電TouchPad失效的問題，讓使用者感到困擾且不知該如何解決。

圖片來源: https://thunderbolttechnology.net/sites/default/files/Thunderbolt-3-eGFX-Solution.jpg

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透過百佳泰專業(yè)顧問團隊分析，發(fā)現(xiàn)其TouchPad失效原因是由于TouchPad Driver跟外接顯卡沖突所造成，解決方式如下：

1.在TouchPad Driver未能提供新版本解決此問題前，進入Device Manager將Human Interface Device里的TouchPad Driver執(zhí)行卸載(如下圖)

2.更新TouchPad Driver

Faster, Easier, Better！系統(tǒng)檢測顧問服務(wù)

最終的解決方案雖不困難，但真正的難題在于如何找出問題點，百佳泰在系統(tǒng)認證及兼容性測試等已有超過數(shù)十年的經(jīng)驗，我們專業(yè)且資深的工程人員能快速且準確的找出問題并提供解決方案，百佳泰做為專業(yè)測試及顧問實驗室，以多年的業(yè)界經(jīng)驗來對應(yīng)產(chǎn)品作客制化測試規(guī)劃，提供客戶理想的顧問服務(wù)，針對系統(tǒng)類產(chǎn)品，百佳泰還可以提供以下測試服務(wù)，幫助您排除可能遇到的問題，減少產(chǎn)品下架或退貨的風(fēng)險。

• 關(guān)鍵零組件測試規(guī)格制訂與檢驗服務(wù)
• 高頻仿真與高頻訊號量測服務(wù)
• 耐久性測試服務(wù)
• 兼容性測試
• 功能性測試
• 使用者體驗測試
• 競爭者分析與質(zhì)量提升咨詢
• 認證測試（Thunderbolt, USB, DP, HDMI…）

?Faster?

藉由專業(yè)的測試技術(shù)與豐富的經(jīng)驗，能為您提供快速且準確的評估，有效縮短設(shè)計驗證的時間。百佳泰不僅是Thunderbolt認證實驗室，可為客戶快速通過認證規(guī)范要求，同時還擁有豐富完整的各類相應(yīng)設(shè)備，確保產(chǎn)品兼容性，為您的產(chǎn)品做好質(zhì)量把關(guān)。

• 豐富的設(shè)備跟經(jīng)驗可快速地提供驗證計劃
• 迅速地協(xié)助客人取得標準認證

?Easier?

百佳泰擁有完整的Thunderbolt硬件驗證設(shè)備以及兼容性等環(huán)境，透過我們的測試方案，確保每次的驗證評估都具有「定性、定量、可重現(xiàn)」的特性。百佳泰的服務(wù)能幫助您以更簡單的方式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量與整體效能。

• 更準確的測試結(jié)果
• 專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support更能輕松地完成產(chǎn)品開發(fā)

?Better?

百佳泰擁有專業(yè)的技術(shù)團隊與豐富的經(jīng)驗，了解該如何設(shè)計量化的測試方法以及使用者體驗驗證，在合乎規(guī)范要求時也能符合使用期待，讓您的產(chǎn)品在實際應(yīng)用中也能發(fā)揮理想效能。我們的團隊還能夠提供產(chǎn)品修改建議，并將各個國際協(xié)會的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)過程中。這將進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國際標準。

• 更好更完善的協(xié)助建置供貨商質(zhì)量管理
• 更好更完善的使用者情境模擬測試

若您有任何疑問或相關(guān)需求，歡迎與百佳泰聯(lián)系。