鍵盤與鼠標(biāo)是系統(tǒng)上最常使用的人機(jī)接口裝置(HID/Human Interface Device)，在早期以有線方式做連接，而現(xiàn)在則以藍(lán)牙連線為主流，下列藍(lán)牙裝置的使用情境你可能也不陌生，例如：遠(yuǎn)程開會，同時使用藍(lán)牙耳機(jī)、藍(lán)牙鍵盤與鼠標(biāo)等裝置，但又加上各種其他無線裝置的干擾，造成連線問題或使用不順暢。這類情況不僅造成使用者體驗(yàn)不佳，還可能影響品牌形象，甚至產(chǎn)生退貨問題！

針對這類風(fēng)險，百佳泰能夠提供使用者情境模擬測試，可以測試藍(lán)牙裝置在不同應(yīng)用情境下是否會發(fā)生問題。根據(jù)百佳泰豐富的認(rèn)證測試經(jīng)驗(yàn)，我們有能力建立具有代表性又能兼具定性定量的模擬環(huán)境，例如：使用電波隔離箱(Shielding Box)隔離無法控制的外界Wi-Fi、BT等電波信號，或?qū)⒅鳒y物跟干擾源放置在電波隔離箱中，模擬出使用者平常使用的環(huán)境。

以下測試我們將BT Mouse做為主測物，而BT Keyboard則做為陪測物跟干擾源。BT Mouse進(jìn)行BT重新連線測試(Reconnection)，仿真用戶正在使用計算機(jī)，此時會有基本的BT Mouse與BT Keyboard連線，由此模擬情境來實(shí)驗(yàn)待測物BT Mouse是否會出現(xiàn)問題。

測試實(shí)例分享

BT Mouse重新連線測試(Reconnection)

我們透過BT Sniffer軟件擷取到的起始與結(jié)束封包的時間間隔做計算。從上表可見，with / without keyboard的Reconnection時間非常接近，兩種情境平均Reconnection時間約1.2秒，但有出現(xiàn)過一次連接時間異常的狀況，依照研究，1.2秒是使用者體感會有明顯延遲的感受，顯見不論是否有干擾問題，此鼠標(biāo)在連線上都急需改善。

而在通知廠商狀況后，廠商緊急更新Mouse FW，結(jié)果大幅改善如下：

新版本的FW可看到with / without keyboard的Reconnection時間縮短至0.1秒左右，此FW修改對連線表現(xiàn)有顯著改善。

新FW的Reconnection整整減少了90%的時間，而且with/without keyboard的兩種情境Reconnection時間也相近，在使用者端便感受不出延遲，也大幅改善使用者體驗(yàn)。

Faster, Easier, Better！PC接口設(shè)備顧問服務(wù)

從我們的實(shí)測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，即使無干擾源，廠商設(shè)計的鼠標(biāo)在連線上就已經(jīng)不符合使用者期待，依現(xiàn)實(shí)狀況中到處都有無線裝置的情境，連線狀況勢必更加嚴(yán)峻。上述的無線干擾情境場域，我們還能依照實(shí)際生態(tài)圈應(yīng)用，執(zhí)行不同的BT性能測試(例如：Swift Pair , Latency或Reporting Rate…等)、增加其他無線產(chǎn)品(例如：手機(jī)、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器…等)，或以各種無線協(xié)議(例如：BT、Wi-Fi與自定義頻率無線收發(fā)器…等)的實(shí)際情境，設(shè)計電競網(wǎng)吧、在線會議、客服系統(tǒng)環(huán)境等不同應(yīng)用，協(xié)助您在整體的產(chǎn)品開發(fā)時程中，節(jié)省時間、降低建置成本，進(jìn)而提升市場的銷售。

Faster?

百佳泰在RF跟無線干擾測試領(lǐng)域具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時也跟多家配件品牌大廠進(jìn)行相關(guān)RF Interference的測試，我們可以協(xié)助找出產(chǎn)品上市會遇到的問題，加速產(chǎn)品開發(fā)與除錯周期。

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• 準(zhǔn)確得到開發(fā)驗(yàn)證策略
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Easier?

透過導(dǎo)入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」，協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。

• 更省力的測試手法
• 更省時間成本的測試方案
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Better?

百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)實(shí)績、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊以及一應(yīng)俱全的測試環(huán)境與儀器設(shè)備，憑借著豐富的使用者情境測試經(jīng)驗(yàn)，致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。

• 周全的使用者情境模擬測試
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若您有任何需求或問題，歡迎隨時聯(lián)系百佳泰。