觸控屏幕 (Touchscreen) 顧名思義就是將屏幕與觸控功能結(jié)合，是一種可以接收觸頭 (手指或觸控筆) 輸入訊號(hào)的感應(yīng)式顯示器裝置，用以取代機(jī)械式的按鈕面板。

觸控屏幕的用途非常廣泛，在現(xiàn)代生活已經(jīng)隨處可見，各種類型與尺寸都有，小的如穿戴式裝置，像是智能型手表，或者智能型手機(jī)；大的如會(huì)議或教育使用的交互式觸控顯示器、商用觸控型電子廣告牌，運(yùn)用相當(dāng)廣泛，可見觸控屏幕在現(xiàn)代人的生活中擔(dān)任極為重要的角色，本次百佳泰將為您介紹觸控屏幕顯示器的優(yōu)勢(shì)與最新應(yīng)用，以及消費(fèi)者所在乎的重要產(chǎn)品質(zhì)量。

觸控屏幕無(wú)所不在

觸控屏幕技術(shù)和應(yīng)用日益成熟，流暢的觸控操作體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)讓這種人機(jī)互動(dòng)的方式成為了業(yè)界寵兒，生活中運(yùn)用的產(chǎn)品和種類繁多且隨處可見，以下列舉幾種常見的產(chǎn)品：

1.智能型手機(jī)

目前智能型手機(jī)大多采取觸控屏幕，已經(jīng)取代了早期的按鍵設(shè)計(jì)，直覺性的觸控功能再搭配智能型手機(jī)所帶來(lái)的影音娛樂和觸控游戲app，讓消費(fèi)者輕易接受了手機(jī)的新時(shí)代，而智能型手機(jī)的迅速發(fā)展，也改變?nèi)藗兊纳罘绞?，成為日常中不可或缺的一部分?/p>

2.平板電腦

與智能型手機(jī)的產(chǎn)品類型相似，當(dāng)消費(fèi)者想要使用大屏幕來(lái)享受影音娛樂，或方便攜帶并與其他人展示分享，但又不想麻煩地連接鼠標(biāo)鍵盤來(lái)操作計(jì)算機(jī)，平板電腦就是最佳解方！

3.POS機(jī)

POS機(jī)常用于柜臺(tái)點(diǎn)餐結(jié)賬和自助機(jī)臺(tái)，如餐廳點(diǎn)餐、機(jī)場(chǎng)和車站售票、旅館自助Check-in機(jī)臺(tái)等運(yùn)用，可以優(yōu)化動(dòng)線并加速運(yùn)作流程，而其觸控功能也是達(dá)到加速流程的功臣之一。

4.智能型手表

智能型手表內(nèi)建崁入式系統(tǒng)，就像一臺(tái)小型計(jì)算機(jī)，除了基本的時(shí)間顯示外，還有許多讓生活更加便捷的功能，例如計(jì)算步數(shù)、天氣訊息、通知提醒、運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)、心律監(jiān)測(cè)等，而為了在手腕上方便操作，觸控功能是必須搭配的！

5.繪圖板

通常是美術(shù)創(chuàng)作者所使用，能直接連接計(jì)算機(jī)使用的輸入設(shè)備，能在繪圖板上操控計(jì)算機(jī)光標(biāo)，或者也可以使用觸控筆繪制，以數(shù)字方式來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作。早期的繪圖板大多不具顯示功能，因此用戶在繪圖時(shí)還需看著計(jì)算機(jī)屏幕，而如今繪圖板與屏幕結(jié)合后，在使用上更貼近傳統(tǒng)的紙筆，讓繪圖動(dòng)作更加便利。

6.觸控顯示器 (Touch Monitor)

觸控顯示器的產(chǎn)品應(yīng)用很廣，除了一般的桌上型觸控顯示器外，還有兩種不同設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，一種是可攜式觸控顯示器，這類產(chǎn)品主打隨時(shí)隨地享受擴(kuò)充屏幕的生產(chǎn)力，而觸控屏幕更特別適合用來(lái)輔助工作和團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)。

注: 可攜式數(shù)字電子白板

另外一種產(chǎn)品是交互式觸控顯示器，主要用于會(huì)議或教育，通常有著大尺寸的屏幕，方便用于簡(jiǎn)報(bào)、協(xié)同合作或者取代傳統(tǒng)的黑板。

注: 交互式觸控顯示器

可攜式觸控顯示器和交互式觸控顯示器可以對(duì)工作和學(xué)習(xí)成效有顯著的優(yōu)勢(shì)。

可攜式觸控顯示器

可攜式觸控顯示器是延展筆記本電腦屏幕或增加行動(dòng)裝置顯示尺寸的一種簡(jiǎn)便方法，已成為一種流行的工作配備，相較于桌上型顯示器，可攜式觸控顯示器更具靈活使用性，無(wú)論在辦公室、家中或外出時(shí)都能輕松擴(kuò)充屏幕，除了能提升工作生產(chǎn)力外，也很適合用在戶外露營(yíng)等娛樂方面。

一個(gè)優(yōu)秀的可攜式觸控顯示器有以下優(yōu)點(diǎn)：

• 尺寸：由于是可攜式，因此尺寸需控制在方便攜帶的大小，一般約在12吋到16吋之間。
• 重量：為了輕松攜帶，一般重量會(huì)在一公斤內(nèi)，甚至有的產(chǎn)品重量會(huì)在500克上下，并且為了減輕重量，大多產(chǎn)品不會(huì)內(nèi)建電池。
• 屏幕轉(zhuǎn)向：為了輕易的展示、編輯圖片或影片，抑或編寫程序代碼等等，有時(shí)候?qū)嬅孓D(zhuǎn)成縱向可以有較好的觀賞畫面，而可攜式觸控顯示器相較于一般桌上型顯示器更能做到這點(diǎn)。
• 連接性：這里的連接有兩點(diǎn)考慮

1. 畫面顯示的連接性
2. 為可攜式觸控顯示器供電

為了設(shè)計(jì)輕薄和攜帶方便，太多或者太大的端口就不適合，因此USB-C便是一個(gè)理想的解決方案，只需要一條線就能解決畫面顯示和供電的問題，再加上USB-C的端口體積小，所以大多輕薄的可攜式觸控顯示器都會(huì)設(shè)計(jì)支持USB-C端口。

• 觸控屏幕：無(wú)論是用來(lái)展示簡(jiǎn)報(bào)、筆記、編輯或團(tuán)隊(duì)討論和工作，利用觸控加速作業(yè)，能有效呈現(xiàn)與提升工作效率。

交互式觸控顯示器

交互式觸控顯示器是提供多人共同參與的一個(gè)解決方案，運(yùn)用場(chǎng)合如團(tuán)隊(duì)合作、多人會(huì)議、教育等。而在教育方面的交互式觸控顯示器會(huì)有另一種別稱 – 交互式電子白板，專門用以取代傳統(tǒng)的粉筆和黑板，讓教育轉(zhuǎn)向數(shù)位時(shí)代。交互式觸控顯示器能有效協(xié)助團(tuán)隊(duì)合作，并且非常適用于簡(jiǎn)報(bào)和展示，而教育用的交互式電子白板，則可以讓教育更顯生動(dòng)并多元化，且能輕松紀(jì)錄并分享上課內(nèi)容。

交互式觸控顯示器/ 交互式電子白板有以下優(yōu)點(diǎn)：

• 尺寸：為了方便多人參與且讓參與者專注，通常交互式觸控顯示器尺寸都較大，有著寬廣的視覺效果，常見約在55吋至86吋。
• 觸控屏幕：觸控屏幕能讓簡(jiǎn)報(bào)、筆記、會(huì)議、課程紀(jì)錄都更加順利，而由于交互式觸控顯示器需求是多人參與，因此大多都支持20點(diǎn)以上的觸控點(diǎn)。另一方面為了在交互式觸控顯示器上有良好的書寫體驗(yàn)，觸控筆在顯示器上描繪的觸感都是需要廠商注重的。
• 軟件：交互式觸控顯示器重點(diǎn)在于可于其他人進(jìn)行互動(dòng)，因此為了讓觸控顯示器能流暢與多人共同進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、會(huì)議等，設(shè)計(jì)用以搭配交互式觸控顯示器能讓產(chǎn)品的價(jià)格更加體現(xiàn)，也能提升使用者體驗(yàn)。

觸控顯示器軟件是最佳良伴

為了增加觸控顯示器使用者的便利性和互動(dòng)性，專門為觸控顯示器設(shè)計(jì)的軟件是不可或缺的，這些軟件應(yīng)用面極廣，可以用于報(bào)告和展示，也有多人互動(dòng)的會(huì)議軟件和用以改善傳統(tǒng)教育模式的電子白板軟件，這些軟件都能讓用戶在特定場(chǎng)合操作更加流暢。如電子白板軟件改變了傳統(tǒng)的授課方式，讓老師上課更加多元，該類型的軟件如BenQ EZWrite、ViewSonic myViewBoard等。以BenQ EZWrite為例，該電子白板軟件提供多種書寫工具，方便老師授課書寫和注記，以及輔助上課的一些工具，例如幾何繪圖工具、屏幕分割等等。

注: BenQ EZWrite書寫和批注的工具

?除了書寫工具外，最方便的在于云端功能，不但能讓觸控顯示器搜集匯整各智能行動(dòng)裝置所書寫的內(nèi)容并且顯示在畫面上，強(qiáng)化上課的互動(dòng)和討論，另外也能將上課內(nèi)容和注記儲(chǔ)存并快速分享上課內(nèi)容給學(xué)生。

注: BenQ EZWrite 云端共享功能 – 搜集匯整學(xué)生書寫內(nèi)容

多人互動(dòng)的會(huì)議軟件，例如Zoom Rooms for Touch，在原有的會(huì)議軟件中加入了Zoom Whiteboard，并支持觸控書寫，可以在Zoom會(huì)議中與其他人共同進(jìn)行編輯，以利眾人集思廣益，打造引人入勝的互動(dòng)體驗(yàn)。在會(huì)議后也可以將Zoom Whiteboard匯出分享給與會(huì)者。

注: Zoom Whiteboard

?這些觸控顯示器應(yīng)用軟件帶給了用戶更好的操作體驗(yàn)，也能更好發(fā)揮觸控顯示器的優(yōu)勢(shì)，甚至能為會(huì)議、教育、展覽等帶來(lái)新的模式，讓互動(dòng)更加有趣生動(dòng)。由此看來(lái)，科技不一定造成冷漠，換個(gè)方式，也能拉近人與人之間的距離。

觸控顯示器潛在問題

從上述的章節(jié)我們知道觸控屏幕應(yīng)用廣泛，而觸控顯示器是其中一種非常棒的應(yīng)用產(chǎn)品，但如果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有做好把關(guān)，便有可能帶給消費(fèi)者負(fù)面的使用體驗(yàn)。根據(jù)百佳泰的大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)和Amazon客戶回饋統(tǒng)計(jì)，對(duì)于觸控顯示器，統(tǒng)整出以下的潛在問題：

1. 觸控功能異常

觸控異常，例如有時(shí)觸控沒有反應(yīng)、或觸控顯示器的反應(yīng)位置完全錯(cuò)誤，甚至完全無(wú)法觸控，這類問題通常與系統(tǒng)的觸控驅(qū)動(dòng)有關(guān)，屬于相當(dāng)嚴(yán)重的兼容性問題。

2. 觸控顯示器應(yīng)用軟件功能異常

觸控顯示器應(yīng)用軟件的功能強(qiáng)大，但在與不同的觸控顯示器和系統(tǒng)搭配時(shí)，容易遇到部分的軟件功能錯(cuò)誤或無(wú)法使用。

3. 觸控延遲

使用者在觸控顯示器時(shí)，觸控顯示器的反應(yīng)不夠?qū)崟r(shí)迅速，觸控靈敏度較差，觸控反應(yīng)延遲已經(jīng)達(dá)到人體有感，會(huì)影響使用者的觸控操作體驗(yàn)。

4. 觸控、書寫準(zhǔn)確度不佳

使用者在觸控顯示器時(shí)，觸控顯示器的反應(yīng)位置與用戶點(diǎn)擊、描繪有所偏差，此問題與觸控延遲的問題都會(huì)影響使用者的觸控操作體驗(yàn)，也是用戶對(duì)于觸控顯示器質(zhì)量最直覺的印象，廠商需重視。針對(duì)觸控延遲和準(zhǔn)確度不佳這兩個(gè)問題，百佳泰將會(huì)再專門推出一篇文章來(lái)探討。

5. USB-C充電過慢

部分的可攜式觸控顯示器會(huì)內(nèi)建電池，設(shè)有USB-C接口且支持Power Delivery充電，而一旦對(duì)于USB-C Power Delivery沒有做好把關(guān)，就有可能遇到當(dāng)使用者連接可攜式觸控顯示器USB-C接口到筆記本電腦時(shí)，邊使用邊進(jìn)行充電，但充電速度卻比不上耗電速度，因此使用一段時(shí)間后可攜式觸控顯示器會(huì)因電量不足而關(guān)機(jī)。

6. Mac OS 不支持外接觸控顯示器

Mac OS連接觸控顯示器，雖然畫面可以正常顯示，但卻沒有觸控功能，主因是Mac OS目前還沒有內(nèi)建觸控顯示器驅(qū)動(dòng)，因此當(dāng)Mac用戶也希望享受外接觸控顯示器時(shí)，就必須使用第三方的觸控軟件來(lái)輔助，例如UPDD Touch Software。

觸控顯示器的測(cè)試方向及服務(wù)

觸控顯示器增加使用者的互動(dòng)和討論，讓會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、教育等模式更加多元，有著優(yōu)化生產(chǎn)力的優(yōu)點(diǎn)，另外一面也能帶來(lái)更多娛樂。但在搭配市面上眾多的系統(tǒng)與觸控顯示器軟件時(shí)很有可能衍生出許多兼容性問題，因此為了能給使用者優(yōu)良的使用體驗(yàn)，觸控顯示器的測(cè)試可是非常重要。針對(duì)觸控顯示器，百佳泰規(guī)劃以下測(cè)試：

• Compatibility Test
• Touch Function Test
  • Coverage function
  • Gesture function
  • Multi-touch
• Touch Software Test
• Touch Pen Test
• User Experience Test
• Charging Test
• Touch Latency Test and Touch Accuracy Test

除了以上測(cè)試，為求達(dá)到測(cè)試效果優(yōu)化，百佳泰還能針對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行客制化的測(cè)項(xiàng)規(guī)劃。我們擁有豐富且多樣化的觸控顯示器相關(guān)產(chǎn)品及設(shè)備，設(shè)備種類包含System、Mobile phone、Tablet、Adapter等等，并涵蓋市面上絕大多數(shù)的廠牌！若您想更進(jìn)一步了解，或是有相關(guān)產(chǎn)品測(cè)試需求，歡迎與我們聯(lián)系，百佳泰團(tuán)隊(duì)將為您打造專屬服務(wù)！