Allion Labs / Goldberg

什么是KVM?

因疫情關(guān)系，遠程辦公 (WFH)成主流，多數(shù)人在家為了兼顧工作與娛樂，勢必有多臺計算機或游戲機，但一般來說每臺主機都需要搭配一組屏幕、鍵盤、鼠標，除了占去大量空間，切換在不同計算機間工作也十分麻煩，若想解決此問題，最佳方案就是 – KVM。

KVM (多計算機切換器) 即鍵盤、顯示器、鼠標的英文首字母縮寫 (Keyboard、Video、Mouse)，是可以讓用戶透過一組鍵盤、屏幕和鼠標控制多臺計算機的設(shè)備，達到節(jié)省空間和成本并提高生產(chǎn)力。原本工程師必須面對機架上幾百臺、甚至數(shù)千臺服務(wù)器，但借著KVM只需要一組鍵盤、屏幕和鼠標，就不必在各個服務(wù)器中忙碌奔波，透過KVM的熱鍵就可迅速切換任一臺服務(wù)器，是提升效率的利器！總結(jié)KVM有以下幾點優(yōu)點：

• 輕松控制多臺計算機 (或服務(wù)器)
• 節(jié)省計算機設(shè)備成本
• 節(jié)省空間，并減少工作場所的紊亂
• 增加設(shè)備擴充性，例如部分的KVM產(chǎn)品也可當作USB 集線器

KVM 多計算機切換器 (圖片來源: Amazon)

不同的KVM可以連接的計算機或服務(wù)器數(shù)量也不同，一般常見的KVM端口數(shù)量有2~64個端口，如上方圖片范例即是2個端口的KVM。

便利救星KVM 屏幕

KVM屏幕正是將KVM的功能內(nèi)建在屏幕中，用戶不必再另外購買KVM。KVM屏幕使用如下圖所示，該屏幕會有多個上行埠，只要將多個系統(tǒng)分別接到屏幕的上行端口，再將共享的鍵盤、鼠標接到屏幕的擴充USB端口 (下行端口)，在屏幕Menu設(shè)定后，就可以快速輕松在多臺系統(tǒng)中切換使用了！

KVM屏幕使用說明

KVM屏幕與KVM具相同的優(yōu)點，適用于家庭或辦公室，在一般娛樂使用也很方便，可在各種娛樂設(shè)備之間切換，不必再把線材拔來拔去。雖然KVM屏幕既方便又省空間，但美中不足有以下兩個小缺點：

• KVM屏幕通常支持切換的設(shè)備數(shù)量上限較少，常見約2~4個端口
• 部分KVM屏幕并沒有設(shè)計熱鍵切換，因此得利用屏幕的按鍵到OSD Menu中切換

 

KVM Bug與使用者的問題反饋

KVM在使用上非常便利、優(yōu)點多，然而擴充性與便利性佳的產(chǎn)品，在背后是不是有什么看不到的風險呢？根據(jù)百佳泰大數(shù)據(jù)資料庫的Bug Report分析和Amazon使用者的問題回饋，KVM屏幕的問題比例可以參考下圖：

在KVM屏幕上有關(guān)KVM的相關(guān)問題，以Switch function、USB Hub、User experience比例最高，且加總比例近達80%，百佳泰將就這三種問題類別深入剖析。

■第一類問題Switch function主要包含許多在KVM切換時的不順利、功能上的缺陷或與其他功能產(chǎn)生沖突，如以下問題：

• 無法同時切換Keyboard & Mouse /Video – 即Keyboard & Mouse 切換和Video切換需分兩次手動切換
• KVM無法切換 – 在切換失敗后自動跳回原系統(tǒng) (或屏幕直接進入Power Saved Mode)
• KVM無法運作
• KVM切換時間較久 – 對于使用者來說，切換的流暢程度會很直觀地影響用戶對于該屏幕的質(zhì)量與效能分數(shù)
• KVM切換到?jīng)]有顯示訊號的系統(tǒng) (例如系統(tǒng)睡眠或者關(guān)機) 所產(chǎn)生的問題 – 例如無法再使用KVM切換回原系統(tǒng)、Keyboard & Mouse/ Video并沒有同步回到原系統(tǒng)等問題
• KVM與屏幕的其他功能搭配所產(chǎn)生的問題 – 例如與Auto source function很容易產(chǎn)生問題

從上方問題來看，除了本身KVM功能Bug外，當KVM遇到屏幕進入Power Saved Mode 或系統(tǒng)關(guān)機等情況，也非常容易遇到Bug的產(chǎn)生。另外KVM也有可能與屏幕的其他功能搭配而產(chǎn)生沖突，造成使用者的不便利，需要特別注意。

■第二類問題與USB Hub相關(guān)，如以下問題：

• 當USB設(shè)備接到USB Hub時會持續(xù)出現(xiàn)雜音
• 當KVM切換到B系統(tǒng)時，USB Hub上的Keyboard & Mouse 仍然在A系統(tǒng)
• KVM切換后，USB Hub無法運作 – 此問題占據(jù)比例較高，包含USB Hub上的USB設(shè)備無法被系統(tǒng)所檢測到，或者是USB設(shè)備無法正常運作
• KVM切換后，屏幕上的Lan端口無法運作 – 有的KVM屏幕也有支持Lan端口的切換，因此有此問題產(chǎn)生

?■第三類問題User experience，此類主要來自于Amazon的使用者反饋，多是產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)問題而非Bug，如以下：

• 沒有KVM專用熱鍵
• 屏幕按鍵的位置設(shè)計不便于KVM切換
• KVM的Upstream/ Downstream埠數(shù)量太少
• KVM設(shè)置太過繁瑣

其中以KVM沒有專用熱鍵回饋數(shù)最多，能直接反映出其實對于用戶來說，KVM屏幕能輕松、快速、簡單的切換才是最重要的，設(shè)計KVM的專用熱鍵是廠商設(shè)計KVM屏幕須好好思考的項目之一。

KVM屏幕的測試方向和服務(wù)

KVM屏幕帶給用戶許多便利，但從Bug分析和問題反饋來看，因為KVM功能而產(chǎn)生的問題也造成了使用者的困擾，為了有效提高KVM屏幕的質(zhì)量，百佳泰專業(yè)工程團隊也針對KVM屏幕規(guī)劃了以下測試：

• Compatibility Test
• Mobile Device Test
• USB Charge Test
• Power Delivery Test (If support)
• HDR Test (If support)
• Webcam Test (If support)
• Thunderbolt MST Test (If support)
• Compatibility Test for KVM
  • Host (System, Mobile phone, Tablet, Game console, Set top box , etc.)
  • Keyboard
  • Mouse
  • Other USB Device (Pen drive, External hard drive, Webcam, etc.)
• KVM Monitor Switch Functionality Test

除此之外，還能針對您的產(chǎn)品做客制化的測項規(guī)劃，如有該產(chǎn)品專用的App，也可規(guī)劃測試項目，以達到最佳效果。

百佳泰擁有豐富且多樣化的KVM屏幕測試相關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備，種類包含System、Mobile phone、Tablet 、Game console、Set top box、Docking、Adapter、Keyboard、Mouse、Headphone、Pen drive、External hard drive、Webcam 、Player等等，總數(shù)達到3000以上！也有超過700臺以上的屏幕可供驗證比對，設(shè)備還涵蓋多種市面上的廠牌，若您想更進一步了解，或是有相關(guān)產(chǎn)品測試需求，歡迎您歡迎聯(lián)系百佳泰，我們的服務(wù)團隊將為您打造專屬服務(wù)！

延伸閱讀│淺談屏幕標準配備–USB Hub的便利與重要性！