Allion Labs/Franck Chen

今年(2022) 1月Roku宣布，根據(jù)NPD(National Purchase Diary)的每周零售報告指出，在競爭激烈的智能電視市場中，Roku Operating System連續(xù)兩年成為美國銷售第一的操作系統(tǒng)。從目前已公開的有效資料中，Roku OS在美國的市占率為38%，而其他操作系統(tǒng)如SAMSUNG-Tizen, LG-WebOS, Amazon-FireOS, Google-Android…等皆遠不及Roku TV。同Google和Amazon OS操作模式，Roku同樣透過授權其OS來拓展市場版圖，目前TCL、SHARP、Hisense、PHILIPS、onn.、SANYO、element、JVC、RCA、MAGNAVOX、Westinghouse…等知名電視品牌皆有推出Roku OS的TV，預計其他廠牌也會陸續(xù)加入。

圖片來源：https://www.roku.com/

以「簡單」為核心的設計理念與逐漸壯大的生態(tài)系統(tǒng)

主要產(chǎn)品

除了與上述眾多電視品牌合作的智能電視外，早期Roku其實是以串流媒體播放器做為主要的產(chǎn)品，包含電視棒、機頂盒還有后來推出的一體式串流聲霸。

特色與優(yōu)勢

Roku平臺上已有成千上萬個影音串流媒體可做選擇，并能讓用戶將常用的頻道依喜好設定在首頁，搭配整體簡單、友善的用戶接口，在日趨復雜的智能電視系統(tǒng)中獲得廣大用戶青睞。

圖：(左)Roku TV的基本接口 (右)針對電視棒產(chǎn)品貼心設計可針對插入之電視分辨率做偵測與設定

Roku TV Ready認證

為了打造更優(yōu)質的觀影體驗，Roku針對周邊音頻產(chǎn)品推出了「Roku TV Ready」認證，旨在確保通過認證的音頻產(chǎn)品能以簡單、快速的方式與Roku TV進行設備辨識、音效設定、HDMI-CEC/音量控制…等。目前有通過Roku TV Ready的廠商有Bose、Denon、Element、JVC、Pheanoo、Philips、Polk Audio、Westinghouse、Hisense、TCL、Sound United、Definitive Technology 和Polk Audio…等等知名品牌。

獨家技術

Roku推出的無線音訊傳輸技術，讓Soundbar能以Wi-Fi的方式連接任何一個Roku TV，除了要求簡易設定以及不用額外布線的優(yōu)勢外，亦號稱能提供與電視無縫的影音同步效果，而 Soundbar也能透過OTA方式自動更新軟件確保產(chǎn)品維持在最新狀態(tài)。不少使用者實際聯(lián)機操作后，聲稱比想象的還簡單。

• Roku TV Wireless Soundbar與電視聯(lián)機方式如下: (僅適用Roku TV)

1. 插上AC插頭，打開Soundbar電源
2. 長按Roku遙控器上的<HOME>按鈕5秒鐘
3. 在電視選單上選擇 ” Setup devices “后接著選擇” Wireless Soundbar “
4. 電視和Soundbar相互辨識

(圖: amazon.com – TCL推出的ROKU TV WIRELESS SOUND BAR)

產(chǎn)品市占率提升的同時，潛藏問題也逐一浮現(xiàn)

如上述所言，以「簡單」為核心的設計概念持續(xù)受到好評，在各家Roku TV以及Roku TV Ready相關產(chǎn)品于北美遍地開花后，最終登上美國市場銷售寶座。然而在廣大的市場考驗下，消費者實際使用后發(fā)生的問題以及各品牌之間質量參差不齊和兼容性問題卻也開始一一浮現(xiàn)。

以下挑選消費者以及百佳泰在使用Roku TV搭配Roku TV Ready產(chǎn)品時的幾個案例作分享:

1. 電視關機一定時間后再打開，原本辨識過的Soundbar無法跟著連動開啟，即使切換聲音輸出設定也無法喚醒，必須使用Soundbar的遙控器才能開啟。
2. 串流媒體暫停播放一段時間或是切換時Soundbar會自行關閉，即使該Soundbar依然有顯示在目前電視的連接與辨識列表中，重新播放影片依舊無法喚醒。
3. 調整電視Digital Audio Out設定后，Soundbar變得沒有聲音輸出。
4. HDMI拔插后，Soundbar的音量輸出會突然暴增后才回歸原本音量設定。
5. 使用一段時間后Wireless Soundbar與電視之間的Wi-Fi聯(lián)機變得不穩(wěn)定。
6. 在某些操作順序下，Roku TV的串流媒體新增接口會卡在讀取狀態(tài)，無法動彈。

Roku TV搭配Roku TV Ready認證的外圍設備理應是完美的匹配，但由上述例子可以發(fā)現(xiàn)，單單在一些簡單情境下卻發(fā)生嚴重問題，恐怕難以想象若是在更復雜的使用環(huán)境下會有多少問題產(chǎn)生。使用者在與當初期望不符的情況下，久而久之對于Roku OS和相關電視廠牌、音頻廠牌的品牌印象恐會造成雙重的負面影響，廠商們不得不重視!

百佳泰的客制化檢測方案才能為您的產(chǎn)品對癥下藥

百佳泰擁有20多年的電視檢測技術及經(jīng)驗，無論您的產(chǎn)品處于哪個生產(chǎn)階段或是環(huán)節(jié)，皆能提供相對的測試服務與質量顧問。更重要的是能根據(jù)產(chǎn)品的特性與狀況，提出最有效益的驗證組合。

以前面列舉的主要問題為例，從產(chǎn)品設計時間開始，我們會建議該產(chǎn)品進行以下測試:

1. Wireless RF Validation – 針對Connectivity & Interference執(zhí)行檢測
2. Interoperability – 針對Soundbar/AVR等相關產(chǎn)品進行生態(tài)系驗證(Ecosystem Validation)
3. Standard Compliance – 針對TV Interface 部分做相關Logo認證(例如HDMI)
4. Critical Scenario Test Solution – 針對串流媒體與影音設備之關鍵情境執(zhí)行壓力測試
5. Debugging & Consulting Service – 根據(jù)Roku TV Ready的認證內容依照產(chǎn)品特性執(zhí)行相關測試與調整

除了專業(yè)的評估與測試規(guī)劃外，百佳泰持續(xù)投資市面上各大廠牌的電視、影音設備、機頂盒、游戲主機，無論您是上述哪種產(chǎn)品類型的制造商、代工廠、自有品牌商或是通路商，我們都能透過客制化生態(tài)圈測試方案，協(xié)助客戶找出各式潛在的兼容性、功能性以及用戶體驗相關問題，讓您的產(chǎn)品在競爭激烈的市場上脫穎而出。

若您對于我們的測試方案有興趣的話，可參考智能電視檢測實驗室或是直接填寫咨詢窗體，將會有專人與您聯(lián)系。