現(xiàn)代語音通信已不再是傳統(tǒng)接線生時代的交換式系統(tǒng)，而是更依賴網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的封包傳遞，取而代之的是各種通訊軟件?，F(xiàn)代化語音服務(wù)的提供，更涉及了眾多不同的廠商，例如:因特網(wǎng)服務(wù)供貨商、手機制造商、通訊軟件供貨商…等。因此在通信系統(tǒng)的快速發(fā)展過程中，如何在眾多服務(wù)堆棧的架構(gòu)確保語音質(zhì)量就變得很重要。在這當(dāng)中，評估語音質(zhì)量的方法就成為首要關(guān)鍵。
語音質(zhì)量方法的應(yīng)用對象，我們可以看到OPTICOM公司在ITU Workshop 的數(shù)據(jù)(如下)

可將它分成兩類: 終端設(shè)備的聲學(xué)性能、網(wǎng)絡(luò)傳輸對語音的損傷。

終端設(shè)備的聲學(xué)性能:其中具體的終端設(shè)備例如像是耳機麥克風(fēng)、視頻會議系統(tǒng)，筆電自帶的喇叭麥克風(fēng)…等。這些設(shè)備也還有會連帶影響聲學(xué)性能的信號處理算法、編譯碼器、降噪算法…等。
網(wǎng)絡(luò)傳輸對語音的損傷: 像是有線傳輸/無線傳輸、驅(qū)動程序、流量控制…等。
因此, 語音質(zhì)量測試的應(yīng)用對象, 在終端裝置方面, 不管是耳麥/手機/筆電/視頻會議系統(tǒng)…等都是適合的待測物. 在軟硬件方面, 通訊軟件/DSP算法/編譯碼器…等也都是可以成為待測物的對象。

評估方法可概分為兩類：
? 主觀評估法
? 客觀評估法
傳統(tǒng)的主觀評估，需召集一組人，并要求他們判斷各種音頻片段的音質(zhì)，通常判斷評分值介于1到5。將所有個人分數(shù)加總后再除以個體數(shù)。其結(jié)果稱之為平均值意見得分（MOS）。

雖然用真實的人類受試者進行測試成本高又耗時，但可以使用包含基于心理聲學(xué)建模(如 PESQ 或 POLQA)的算法來克服這些限制。如果正確使用，這些模型將非常匹配來自人類群體的結(jié)果。這種自動化允許開發(fā)中的快速迭代以及高效的生產(chǎn)線驗證。獲得的測量結(jié)果被歸類為客觀的，因為它們不受人的氣質(zhì)或測試條件的影響，且結(jié)果是完全可重復(fù)的。
主觀評估法需要大量的測試人員及工時，耗費成本甚巨。相對來說，客觀評估采用儀器設(shè)備就不會有這樣的問題。

PESQ是上一代應(yīng)用于通信系統(tǒng)和語音編碼的端對端語音質(zhì)量評估的客觀語音質(zhì)量評估方法。它被定義在ITU-R Rec. P.862 標準中。但由于它的局限性，國際電信聯(lián)盟ITU 發(fā)展了新的ITU-T Rec. P.863 標準，稱之為POLQA（Perceptual Objective Listening Quality Analysis）也就是『感知客觀 聆聽質(zhì)量分析』。

其中，所謂的“感知”指的是使用算法來預(yù)測真人聆聽的主觀得分。

PESQ和POLQA起源于 ITU-T 的客觀語音質(zhì)量測量系列，該系列始于 1997 年的 P.861 (PSQM)，2001 年被 P.862 (PESQ) 取代。它最初是為測試窄帶網(wǎng)絡(luò)而開發(fā)的。之后在 2010 年被ITU-T P.863 POLQA有效取代，并支持?WebRTC 和 IP 的呼叫，。

MOS 通常用于從 1（質(zhì)量差）到 5（質(zhì)量極好）的范圍內(nèi)描述語音質(zhì)量。

百佳泰的POLQA服務(wù), 采用Audio Precision 方案, 提供以下特性：
●? ITU-T P.863 語音質(zhì)量感知評估，映射到 MOS 尺度
●?窄帶、寬帶和超寬帶操作
●?與聲學(xué)接口一起使用
●?輸入

● 測量

這些量測能力對于無線耳機、智能型耳機、智能型手機… 等產(chǎn)品的語音通訊質(zhì)量, 將帶來莫大幫助。

相關(guān)連結(jié)參考:
1. Perceptual Audio Test Options for APx500 Series Analyzers
2.?POLQA Vs PESQ Objective quality scoring explained

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