上個月,我們已經討論過UX對產品設計及市場銷售,都有其重要的影響及深遠的意義。
同時也對USB外接式光驅做一個范例解說,那么本篇將介紹USB簡報筆的UX。
在使用者體驗中,一般包含以下四大重點:
- 開箱體驗
- 操作體驗
- 功能和互操作性體驗
- 意外操作和錯誤恢復體驗
在開箱體驗中,已于上期介紹。(建議文章上官網后可放入連結)
操作體驗、功能和互操作性體驗及意外操作和錯誤恢復體驗為本次介紹的重點。
操作體驗
- 安裝時,是否清楚簡單好上手。
針對新手來說,越是清楚簡單越是讓人愿意使用它。 - 一般常用的應用軟件,操作功能是否都正常
每個用戶常用的應用軟件,各有不同。建議能正常的運用在自己熟悉的軟件上。 - 實際的傳輸距離是否如標示距離相符。
要在不同的場合,都能正常運作。此時傳輸距離就相當重要。 - 按鍵的觸感及相關燈號是否清楚。
這與演示者在簡報時,整體的流暢度及操作時的便利性有關。
- 雷射光點,在不同材質的屏幕上是否聚焦清楚不渲染。
由于雷射光點聚焦不清楚容易渲染的話,可能會影響或誤導演示者信息的正確性。因此雷射光點必須夠清楚銳利。
- 弱電燈號提醒。
在簡報過程中,如果簡報筆突然沒電,是多么尷尬的事。這時有了弱電燈號提醒,是相當貼心的功能。 - 整體操控是否順暢。
綜合所有的軟硬件,在整場的簡報過程中,是否能得心應手流暢運行。
??在不同的操作系統(tǒng)下,以下功能是否都正常
- 經常性的插拔 USB Key
- 不同規(guī)格的USB port
- 不同狀態(tài)下的休眠后,是否可正常運行
- 在簡報期間,在主機上多次的插拔USB Key
- 簡報筆與USB Key多次的插拔
- 簡報筆從桌面意外掉落后的使用狀況
使用者體驗的運用非常廣泛。幾乎涵蓋所有的軟件,硬件及網頁等等的產品。而不同的產品別也會衍伸出不同的體驗項目。
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