受到COVID-19的影響，2020年開始越來越多公司實行WFH(Work From Home) 的工作方式。許多用戶以家中的智能電視當(dāng)作在家辦公與開會的顯示設(shè)備，同時使用智能電視于在線影音觀賞與游戲的時間與機會也隨之增加。

一般來說，智能電視主要使用的聯(lián)機技術(shù)有: HDMI、Wi-Fi、USB、Bluetooth，這些看似簡單又方便操作的連接方式組合在一起后，變成混雜的有線/無線環(huán)境，再加上復(fù)雜又頻繁的使用習(xí)慣及方式，導(dǎo)致消費者在使用上遭遇了更多的問題。

例如:

• 電視突然連不上Wi-Fi 無線網(wǎng)絡(luò)
• 游戲機使用HDMI線接上電視后，切換訊號源時發(fā)生了畫面噪聲問題
• 利用TV內(nèi)建的App觀看在線影片卻播放不順暢、卡頓
• 使用Sound bar聽串流音樂時，不時有爆音、斷音的現(xiàn)象產(chǎn)生
• 曾經(jīng)連接上的無線藍(lán)芽耳機，忽然連接不上了
• 語音助理功能失效或是回應(yīng)變慢

上述的種種問題，使得消費者抱怨連連，甚至對于電視品牌產(chǎn)生了不信任感。

使用情境模擬x客制化套件xLog報告： 加速解決產(chǎn)品問題

為了協(xié)助客戶提早找出消費者在現(xiàn)今智能家庭應(yīng)用生態(tài)圈上，可能會面臨到的問題，百佳泰團隊整合了硬件測試、軟件測試、兼容性與VFT（虛擬現(xiàn)場測試）的測試概念，設(shè)計開發(fā)出 『百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產(chǎn)品)』，彌補在人工測試上所無法達(dá)到的缺陷：

『百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產(chǎn)品)』是基于百佳泰累積數(shù)十年的智能電視測試經(jīng)驗里的大數(shù)據(jù)分析，再整合智能家庭生態(tài)系的實際應(yīng)用，歸納出八大類的關(guān)鍵使用情境，并以此開發(fā)可客制化的測試套件，搭配Log結(jié)果，自動產(chǎn)出報告，提供更進(jìn)階的測試服務(wù)內(nèi)容，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合最高水平的設(shè)計規(guī)范。

?適合的測試產(chǎn)品類別?

可以運用在 TV、OTT、Set Top Box、TV Stick、Media Player 等產(chǎn)品上。

?百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產(chǎn)品)示意圖?

?測試項目類別?

還在使用傳統(tǒng)老方法測試產(chǎn)品? 百佳泰獨有的測試方案替你省下90%的時間人力成本！

針對上述各個測項來做實測比較，原本要執(zhí)行4,300回的測試，需花上1,820小時的人力測試，但使用了百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產(chǎn)品)測試服務(wù)后，現(xiàn)在只需要199人力小時，大幅節(jié)省了約90%的人力時間，整個測試時程，也縮短到原本的1/3，讓產(chǎn)品上市進(jìn)度大幅超前。

過往光是執(zhí)行一次測試，測試人員就要花費巨大的時間與精力，更不用說變更環(huán)境變量或是更新firmware版本時，又要再重新執(zhí)行一次…

各式情境皆可模擬，逐一揪出不易發(fā)現(xiàn)的BUG

『百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產(chǎn)品)』, 可以幫客戶的產(chǎn)品檢驗出下列的問題.? 以下案例皆是我們經(jīng)過至少100回測試才發(fā)現(xiàn)到的問題。更不用說其他潛在問題，若是沒經(jīng)過百次以上反復(fù)驗證，絕對不可能被發(fā)現(xiàn)！?

例如像是：

在長時間的智能家庭關(guān)鍵場景使用中，出現(xiàn)越來越多的潛在問題。百佳泰擁有30年以上的測試驗證經(jīng)驗，多年來致力于研發(fā)創(chuàng)新檢測服務(wù)，協(xié)助客戶解決各式產(chǎn)品問題，打造客制化測試方案。欲了解更多百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產(chǎn)品)請洽詢cn_service@allion.com.cn