01 高效的專案管理

所有的測試專案都將會由特定的專案管理小組負責，並由資深經(jīng)理督導整個專案流程以及與客戶間的溝通交流。 測試開始前，百佳泰會針對特定專案與客戶確認測試方法、時程及合約細項，具備多國語言能力的PM會依顧客需求提供中、英、日等不同語言的協(xié)助。在測試進行的過程中，更會確保每週提供最即時的測試的進度報告。

02 詳盡的測試報告

每一階段的測試結(jié)束後，百佳泰皆會提供客戶完整的測試總結(jié)報告，詳細記載測試計畫、測試結(jié)果、以及針對問題的分析解決建議。 在測試過程中，將實行三階段的報告審查：測試工程師執(zhí)行測試提供資料後，PM及技術(shù)主管皆會詳細檢閱內(nèi)容以確保其準確性。百佳泰將品質(zhì)保證視為測試中最重要的一環(huán)，並致力於遵守嚴謹?shù)膬?nèi)部品質(zhì)控管流程，以提供客戶最可靠的測試結(jié)果。

03 Allion eService System- 線上專案管理系統(tǒng)

“Allion e-Service System” 是專為客戶開發(fā)，以提供更高效率、最佳品質(zhì)與管理功能的服務平臺。 在經(jīng)過技術(shù)主管與PM詳細的檢閱過後，所有的測試結(jié)果、測試問題報告、結(jié)案報告或相關(guān)參考資料將會被儲存在此管理系統(tǒng)中，以高規(guī)格的安全控管防止資料外泄，並且讓客戶隨時隨地可取得產(chǎn)品的最新測試進度。

04 可靠的待測物管理

為了確?？蛻粑瓷鲜挟a(chǎn)品的機密性，百佳泰在收到客戶的待測物時（DUT；Device under Test），便會貼上標準格式的識別標籤、並妥善紀錄該筆資產(chǎn)。 所有待測物皆會被安全的存放在有嚴密控管的儲物室中，透過百佳泰的待測物管理系統(tǒng)，可快速依據(jù)各種條件搜尋客戶的待測物品。

05 安全管理

百佳泰的所有辦公區(qū)域與實驗室環(huán)境皆由專業(yè)保全公司提供的嚴密保安與控管。包括24小時全天候的錄影監(jiān)控、保全人員定期巡邏檢查、以及夜間紅外線影像畫面。一旦有特殊狀況發(fā)生，警報系統(tǒng)便會通報相關(guān)單位採取進一步措施。

同時，在每個辦公區(qū)域、實驗室、會議室及任何特定環(huán)境皆有安全門禁感測器對出入人員進行嚴加控管，以避免非相關(guān)人士接近或接觸保密性資訊。

為確保客戶的產(chǎn)品資訊受到完善妥當?shù)谋Ｗo、而無洩漏之虞，百佳泰成立專門的”資訊安全管理組織”以有效防禦一切有計劃或意外的、來自內(nèi)部或外部的威脅，並保護所有資訊資產(chǎn)的安全。此一任務組織旨在訂定公司相關(guān)資訊安全政策，並定義權(quán)責歸屬以及進行政策的推廣、監(jiān)督與把關(guān)糾正，使各項作業(yè)均能明確被委由負責單位執(zhí)行，以確保維護公司資訊安全。

此外，百佳泰的測試資料庫由多階安全系統(tǒng)做最嚴密的安全保護，包括路由器、防火牆、入侵偵測與防禦和防毒系統(tǒng)。高度安全的網(wǎng)路提供測試實驗室安全且可靠的環(huán)境。所有伺服器與使用端之間資料的傳輸都使用了1024 bit的SSL(Secure Socket Layer)技術(shù)來加密，以提供既可靠且完整的保密連結(jié)。不定時的利用備援主機備份所有的線上申請資料及測試報告，以確保資料的及時性。而為了避免任何突發(fā)狀況造成資料的毀損，包括每日資料檔案及每週系統(tǒng)檔的所有線上申請資料和測試報告都由國際資料資訊(IDC)站執(zhí)行遠端備份，以保障資訊的安全存放。