各種高、中、低階手機如雨后春筍般不斷推出，如何在一片機海中突出，是目前廠商在產(chǎn)品開發(fā)及營銷上所碰到的難題。對于品牌商及手機制造商來說，在手機效能過剩的時代，最重要的不再是硬件規(guī)格，而是消費者的體驗。如何善加利用本身產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者「最有感」，達到最佳營銷效果呢??

專業(yè)的手機玩家、部落客們常于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表最新的評測文及信息，但往往不夠客觀公正。百佳泰以第三方實驗室的角色，于2015年底陸續(xù)發(fā)表「智能型手機之用戶體驗解析」系列文章，我們用專業(yè)的儀器及手法測試屏幕、相機、音效、GPS等功能，也獲得廣大客戶的支持與回應(yīng)。

這次測試團隊挑選市面上四臺中高階手機，實際測試并分享本次「手機產(chǎn)品競爭比較分析」的結(jié)果，除了專業(yè)評測文之外，競爭者比較分析（Competitive Analysis）更能幫助廠商了解自家產(chǎn)品在市場上的定位以及SWOT分析，透過我們的解析能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺點，作為未來產(chǎn)品優(yōu)化改善的參考方向，也可充分利用產(chǎn)品優(yōu)點來制訂出更完美的營銷方案。

 

※本篇測試DUT為此四支手機，為保品牌隱私故下方評比結(jié)果以Phone 1、2、3、4代稱。欲了解測試細節(jié)，歡迎徑洽百佳泰。

屏幕測試評比

在屏幕測試這塊，百佳泰可執(zhí)行的測項包含亮度、對比度、色溫、不同視角、色域空間、藍光測試等等，并能依據(jù)客戶的需求制定測試計劃。詳細測項介紹讀者可以參考之前的文章:?智能型手機之用戶體驗解析-屏幕篇。測試團隊特別挑選出最容易影響使用者體驗的三個測項: 亮度、色域空間、藍光測試。

 

亮度 Brightness

此項目的評斷標準為數(shù)值越大，屏幕背光亮度越高，亮度數(shù)值高則能在陽光下看得越清楚，屏幕獲得更清晰的影像。網(wǎng)絡(luò)上常見許多部落客以實拍照來評比，百佳泰團隊主要以專業(yè)儀器KONICA MINOLTA CA-310 Color Analyzer與KONICA MINOLTA CS-1000A/S/T Spectroradiometer在專業(yè)的暗房執(zhí)行此測試，透過數(shù)值更能精確地了解產(chǎn)品間的量化差異。此次評比中，Phone 3在最大/最小的亮度表現(xiàn)都是最高的，而Phone 1的最大亮度遠較其他手機低。Phone 3背光可調(diào)范圍最大。

 

色域空間 s-RGB Color Range

紅色三角形為標準值，黑色為量測值，此數(shù)值越接近sRGB 100%越好，代表顏色表現(xiàn)越飽和，飽和的屏幕色彩，給用戶的視覺感受也越鮮艷。當(dāng)眾多手機一字排開時，屏幕觀看的感受會更加強烈，為使產(chǎn)品突出，這部分的軟件調(diào)校為一大重點。以此次結(jié)果來看，Phone 2的色域空間表現(xiàn)為最佳，其色域最廣，顏色越鮮艷飽和。

 

藍光測試 Blue Light Wavelength of Panel

好的LCD屏幕調(diào)校，能夠有效控制藍光的波長。有些廠商為了屏幕飽和度漂亮，將藍色調(diào)整得更藍，但經(jīng)過大量的教育倡導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)知識傳播，多數(shù)人已慢慢了解藍光的潛在危險，藍光對于眼睛的傷害巨大，長時間接觸除了造成眼睛疲倦，也有可能造成黃斑部病變，因此有不少手機內(nèi)建了藍光模式，許多周邊抗藍光產(chǎn)品也因應(yīng)而生。百佳泰針對藍光測試也有進行評比，對于手機廠商來說，消費者開始重視的細節(jié)，不外乎就是影響品牌觀感的決勝點。藍色光譜在「分光亮度計」量測之下的峰值，如果數(shù)值越大代表藍色光的光譜強度越強，其具備的藍色光量亦越大，產(chǎn)生的藍光影響也越趨強烈。以我們的測試結(jié)果來看，Phone 1在藍光這邊的控制最佳，其峰值(下圖中藍色區(qū)塊)與其他三支手機相比較低。

 

 

相機測試評比

主流智能型手機多以搭載千萬像素后鏡頭，亦有強調(diào)自拍的高像素前鏡頭，手機相機功能無限延伸，除了硬件規(guī)格之外，軟件拍照特效等亦是消費者比較重點，其價格區(qū)間廣度高，關(guān)鍵就在細部功能比較上得多費心。百佳泰提供的相機測試服務(wù)項目繁多，細節(jié)可參考:智能型手機之使用者體驗分析-相機篇，本篇著重于銳利度及色誤差這兩測項，前者影響影像的立體感及畫質(zhì)表現(xiàn)，后者所造成的色彩差異對于一般使用者可造成明顯的影響。

 

銳利度Sharpness

我們曾在之前的文章中介紹過Sharpness測試，利用SFR Plus Standard Chart來進行光學(xué)數(shù)據(jù)分析，評斷標準采用公正客觀的MTF來比較鏡頭解像力的標準。下方范例為在5000K/1000 Lux的環(huán)境中，四支手機在銳利度上的表現(xiàn)，我們的標準是MTF值越高并且越平均的表現(xiàn)越好，實際感受為畫面較有立體感且畫質(zhì)更清晰，Phone 2跟Phone 3的值較為平均，整體表現(xiàn)度較佳。

 

 

色誤差Color Error

透過Macbeth Standard Chart來進行光學(xué)數(shù)據(jù)分析，色誤差的數(shù)值越低代表色誤差越小，此時色彩的精準度較高，拍攝出來的影像會越接近實物。常見的色誤差范例為，當(dāng)拍攝藍色物體時，照片卻顯示偏紫色，這種狀況就代表有色誤差的產(chǎn)生。

下方數(shù)據(jù)為在5000K的環(huán)境下，各手機的誤差值，由數(shù)據(jù)可得知Phone 1所拍攝出來的照片色誤差最小。

 

 

觸控測試評比

觸控測試的范圍很廣，除了上下左右滑動、多點觸控、拖曳測試等等，百佳泰亦可測試手機觸控的抗干擾能力。市面上很少見如此詳細的觸控評鑒介紹，因為只有具備專業(yè)儀器及人力的實驗室才能夠執(zhí)行這類觸控測試，下方列舉此四支手機的Hot Zone、垂直觸控，以及在多重干擾環(huán)境下觸控質(zhì)量的比較。更多詳細測試項目請參考：智能型手機之使用者體驗解析-觸控篇。

百佳泰針對使用者不同操作行為，以下圖中6條紅線切割成及其所劃分的4塊區(qū)域，測試不同區(qū)域其觸控質(zhì)量的好壞，以Hot Zone（最佳）與Edge Zone（最差）來區(qū)分觸控區(qū)域?qū)τ谟|控靈敏度的反應(yīng)。

 

 

觸控質(zhì)量Hot Zone &觸控反應(yīng)時間

在Hot Zone 及 Edge Zone的比較上沒有直接的優(yōu)劣標準，主要取決于廠商在觸控面板上的調(diào)校以及主打需求。以下白色區(qū)塊為我們本次測試四支手機的Hot Zone，此為使用者操作上最為靈敏的區(qū)域:

 

另外我們也會測試觸控的反應(yīng)速度，此項目會直接影響到用戶對于手機的速度快慢的評價，目前市面上在觸控面板這塊都做到一定的水平，但往往微小的差異即為致勝的關(guān)鍵，這部分測試百佳泰采用超高速攝影機進行拍攝，以求精準的數(shù)據(jù)。

 

 

垂直觸控

用戶在滑動屏幕時，可能會有許多手勢及滑動方式，如兩指滑動、邊緣拖曳、水平滑動、垂直滑動等等。而滑動時感受的不平順，除可能是因為OS UI、app本身的軟件設(shè)計外，更可能是因為手機觸控效能的問題。這邊以垂直觸控測試為例，我們會觀察線條是否平順流暢。事實上，手指頭滑過與實際線條發(fā)生時的間隙非常小，需要透過極精密的攝影機才能捕捉到。從下圖數(shù)據(jù)中可得知，Phone 3表現(xiàn)最佳，僅0.1秒即可讓使用者感受到其觸控反應(yīng)。

 

 

我們實際在測試時，發(fā)現(xiàn)所有手機在畫線時都有間隙的狀況。但依舊可從下方圖中看出Phone 3的表現(xiàn)最好，當(dāng)畫線時，其動態(tài)黃點與滑過的手指距離最接近，代表其反應(yīng)越靈敏。

 

 

多重干擾環(huán)境:?:?Wi-Fi+ Bluetooth 傳輸

在現(xiàn)實情境中，我們可能同時會使用Wi-Fi 、Bluetooth或是AC充電的功能，這些無線與電流干擾都可能對觸控質(zhì)量造成影響。百佳泰設(shè)計多種仿真情境組合進行測試。這邊以同時進行Wi-Fi+ Bluetooth傳輸（Multi-1）為例，模擬手機使用Wi-Fi上網(wǎng)，同時使用藍牙耳機聽音樂，Phone 1在此情境下受到很嚴重的干擾，而導(dǎo)致用戶甚至無法滑動屏幕而接通電話。開發(fā)商可依據(jù)此項數(shù)值做修正與調(diào)教。

 

綜合以上三種功能（Display、Camera、Touch），七種指標的結(jié)果，此次評比所挑選的四只手機其整體效能比較如下表，在顯示部分，亮度范圍是Phone 3表現(xiàn)最佳，色域則由Phone 2表現(xiàn)最好，至于藍光表現(xiàn)是Phone 1的控制為最好。相機表現(xiàn)，銳利度Phone 2 與Phone 3均表現(xiàn)良好，具有一定的銳利度且均勻度佳，色彩錯誤控制方面由Phone 1拿下最佳控制表現(xiàn)。最后在觸控部分Phone 3獲得反應(yīng)時間最佳表現(xiàn)，Phone 4僅在抗干擾方面較優(yōu)，但在其他兩種功能上落后他者。Phone 3則在三種功能中都各有一項指標領(lǐng)先其他手機，呈現(xiàn)較為整體的優(yōu)勢。

 

 

百佳泰以專業(yè)的測試設(shè)備與經(jīng)驗，可以為廠商量身訂做競爭者比較分析報告（Competitive Analysis）。透過我們的報告，廠商將能夠更了解自家產(chǎn)品優(yōu)勢，精準鎖定正確的客群，并了解缺點精益求精加以改善。更多手機測試相關(guān)訊息，請參考:?行動裝置驗證網(wǎng)頁

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