行動通訊科技發(fā)展迅速，人們的生活已與智能型手機密不可分。創(chuàng)新科技總是令人耳目一新，但回歸基本面，眾多新技術(shù)的進步像是相機畫素感光、觸控面板靈敏度、音樂質(zhì)量優(yōu)化等等，無非都是為了提供更好的使用者體驗。因此廠商在開發(fā)時，除了考慮硬件規(guī)格的進步之外，也應(yīng)同時考慮使用者在實際使用上的各種可能性。

我們都了解使用者體驗的重要性，但從何開始以及如何分析呢? 相信這是許多廠商需要協(xié)助的地方。 百佳泰能夠提供完整的客制化服務(wù)，從產(chǎn)品開發(fā)階段的測試、競爭者分析、驗證流程上的協(xié)助，甚或是產(chǎn)品量產(chǎn)后的追蹤等等，透過各階段的測試分析，將能協(xié)助廠商推出更有競爭力的產(chǎn)品。時至今日，各家廠商在硬件規(guī)格上已經(jīng)越來越難有顯著的差別，必須憑借著在使用者經(jīng)驗的優(yōu)化與效能上的調(diào)校才能拉開與競爭者的差異，提供消費者物超所值的感受。

這次，百佳泰將針對智能型手機與使用者關(guān)系最密切的「視覺、聽覺、觸覺」三大功能來剖析，提供了「Competitive Analysis (CA)」與「User Experience (UX)」兩個不同的測試面向：

• Competitive Analysis (CA): 透過百佳泰實驗室內(nèi)的儀器設(shè)備與專業(yè)測試，針對重要的規(guī)格需求驗證并提供量測數(shù)據(jù)作為量化的分析比較基礎(chǔ)。
• User Experience (UX): 著重于了解該功能的用戶體驗，依據(jù)客戶需求透過使用者情境模擬實際使用的情況，并提出相對性現(xiàn)象的和可能遇到的潛在性風險，對客戶提出產(chǎn)品建議 。

為了讓大家更加了解智能型手機需要測試的項目，包含其所代表的意義及對用戶的影響，本系列文章將分為四大類別介紹: 屏幕(Display)、相機(Camera)、音效(Audio)和觸控(Touch)。

測試樣機規(guī)格:

 

屏幕(Display) 測試解析

屏幕是智能型手機與使用者接觸的第一環(huán)，因此屏幕的效能表現(xiàn)(Display Performance)在使用者觀感中占有重要的一席。其中屏幕亮度會影響用戶閱讀的感受，而屏幕的顏色飽和度則會影響照片與影像呈現(xiàn)的效果，下列項目是百佳泰提供之Display Performance基礎(chǔ)測試范圍，本文將針對項目進一步闡述測試內(nèi)容與結(jié)果。

測試項目

測試環(huán)境與儀器

本次測試儀器我們使用KONICA MINOLTA CA-310 Color Analyzer與KONICA MINOLTA CS-1000A/S/T Spectroradiometer，執(zhí)行環(huán)境在百佳泰之專業(yè)暗房。

Display Competitive Analysis (CA)

1. LCD Brightness- Max (cd/m2)

此項目的評斷標準為數(shù)值越大、屏幕背光亮度越高，而亮度數(shù)值高在陽光下能看得越清楚，屏幕能獲得更清晰的影像。根據(jù)我們的實測，iPhone6在LCD亮度測試中的表現(xiàn)最佳。

2. LCD Brightness Uniformity

此項目的評斷標準是以調(diào)整屏幕亮度分為五段作為基準點，觀察從0%至100%調(diào)整亮度后量測出來的數(shù)據(jù)(單位 cd/m2)。亮度能調(diào)整的范圍越大越好，調(diào)整范圍越廣也代表背光模塊越優(yōu)良。從測試結(jié)果可以看出，iPhone在此項目中有最佳的屏幕背光調(diào)整范圍表現(xiàn)。

3. Contrast Ratio (Max. Brightness W/B)

此項目的評斷標準為白底圖下最大亮度(W)/黑底圖下最大亮度(B)，對比數(shù)值(CR)越高越好，CR數(shù)值超過1200則已屬于良好對比。從測試結(jié)果可以看出，三支手機皆具有高對比度的水平，其中又以Android Phone 1表現(xiàn)最佳。

4. Color Temperature –Max

此項目是將手機屏幕亮度調(diào)至最亮時所量測的屏幕色溫，此項目的評斷標準以色溫越接近6500K(自然光)為最佳，色溫6000K~6500K時屏幕呈現(xiàn)自然光的效果而7000K以上屏幕色溫會呈現(xiàn)較冷色調(diào)(偏藍)的效果，就使用者長期閱讀來看，冷色調(diào)的屏幕會造成閱讀上的疲倦，若低于6000K則屏幕會呈現(xiàn)偏暖(黃)的效果，偏黃的屏幕效果會造成用戶閱讀白底的圖文時較不清晰，所以色溫的拿捏上非常的重要。從我們的測試結(jié)果可以看出，Android Phone 1的表現(xiàn)最接近6500的自然光，可以帶給用戶較為舒適的視覺體驗。

5. Color Temperature –Min

此項目是將手機屏幕亮度調(diào)至最暗時所量測的色溫，亮度調(diào)整會影響色溫的變化，色溫變化越少亦代表背光模塊的質(zhì)量越佳，從下方圖表可以看出iPhone 6與Android Phone 1的表現(xiàn)不分高下，但iPhone6略為接近6500K(自然光)。而Android Phone 2的表現(xiàn)超過6500K不少，屏幕效果整體明顯偏藍。

6. Color Temperature -Decay rate

為了了解最大亮度及最小亮度的色溫偏差量，我們利用公式算出其絕對正值。

(最大亮度值下色溫值-最小亮度值下色溫值)/最大亮度值下色溫值*百分比(%)

背光調(diào)整時，優(yōu)良的背光模塊可控制的色溫偏移量越小，從下方圖表中，可以看出三支手機分別的色溫偏移量，其中以Android Phone 1偏移量最低，表現(xiàn)最好。

7. Panel color quality (sRGB area)

在此測試項目中，以sRGB color space area為標準來量測RGB色坐標。此數(shù)值已越接近sRGB 100%越好，代表顏色表現(xiàn)越飽和，飽和的屏幕色彩，給用戶的視覺感受也越鮮艷。紅色三角形為標準值，黑色為量測值，從圖表可以看出iPhone 6整體最接近sRGB 100%標準值。

另一方面，百佳泰也會利用不同的標準圖像來進行屏幕的基礎(chǔ)測試，如下圖灰階測試圖像，若手機屏幕無法將圖中所有亮暗階完全呈現(xiàn)，這部分也代表該屏幕有一定程度上的亮暗階控制不足，也代表屏幕無法有效的呈現(xiàn)不同照片中真實的亮度表現(xiàn)。

總體來說，我們對于這三支手機的結(jié)果分析如下，iPhone6在這次的儀器量測項目中獲得較高的評價。

Display Performance User Experience (UX)

在Display Performance UX的測試項目中，百佳泰可依據(jù)手機常見的使用場景，或根據(jù)客戶的需求客制化相關(guān)測試項目。舉例來說，使用者實際操作時，光線強弱常會影響屏幕的清晰度，因此百佳泰提供 Sunlight-View LCD 以及 Low light-View LCD測試來比較。以本次測試的三支手機為例，在同樣設(shè)定為「自動調(diào)整亮度」的前提下，iPhone 6在15000 Lux光源的環(huán)境下，展現(xiàn)出最清晰的屏幕畫質(zhì)，然而在100Lux光源的環(huán)境下，則是Android Phone 1勝出。

產(chǎn)品本身各有利弊，透過測試結(jié)果也能進一步改善軟件調(diào)校的方向，以達到提升使用者滿意度之目的。除此之外，百佳泰亦能提供視角測試分析(如下示意圖) ，模擬使用者閱讀時之情境，以及照片中的風景、食物、人物膚色畫質(zhì)的比較分析等等。

要達到良好的用戶體驗，除了顯示屏幕的重要之外，相機功能也是用戶在挑選手機時的一大重點，百佳泰將于下篇介紹我們對于相機功能的相關(guān)測試。