電競游戲市場前景看好，讓周邊硬件也快速發(fā)展，顯示器即為最好例子。根據(jù)TrendForce旗下WitsView的報告指出，2017年電競顯示器的出貨量約為250萬臺，年增長80%；2018年預計將再增加100萬臺，達到約370萬臺。市場如此快速成長，顯示器的質量也成為購買關鍵，電競人群對產品高規(guī)格的要求，讓生產廠家不可忽視潛在問題風險。
USB Type-C接口應用廣泛，隨著搭載裝置越來越多，未來將逐漸成為電競顯示器的標配。USB Type-C以一個接口同時支持供電（PD）及視頻、音頻傳輸，幾乎解決了以往不同I/O Port連接不便的困擾。然而，使用越方便，代表技術也越復雜，顯示器的畫質呈現(xiàn)固然重要，但百佳泰卻在實際測試中發(fā)現(xiàn)，使用USB Type-C的顯示器時常發(fā)生下列五大問題，造成用戶的困擾，更對產品質量產生疑慮。
．黑屏、分辨率無法切換 屏幕顯示有潛在風險
一臺屏幕能成功連接并顯示畫面，是最基本的功能要求。然而，市面上仍有許多宣稱有通過測試的電競顯示器，依舊在使用上會出現(xiàn)黑屏、非即插即用提示(Plug-and-Play，PnP)、及無法切換至最大分辨率等問題。試想，當用戶想暢快淋漓體驗游戲的樂趣時，卻發(fā)現(xiàn)諸如此類的問題，往往讓玩家因用戶體驗度不佳而對該顯示器品牌產生反感及降低信賴度。
1. 設備連接到顯示器時出現(xiàn)黑屏
根據(jù)百佳泰的測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計，黑屏在總體顯示器問題占比高達兩成，屏幕沒畫面，這絕對是廠商必須嚴正看待的課題。舉例來說，用戶常碰到設備使用USB Type-C數(shù)據(jù)線連到顯示器后只有黑屏，又或是喚醒設備時，顯示器指示燈有亮但仍舊是黑屏的情形。這類型的情況一旦發(fā)生，顯示器廠商會接收到各種客訴，嚴重時甚至會造成退貨情況。然而，廠商在接收到此類客訴時，往往百思不得其解，卻沒發(fā)現(xiàn)可能是USB Type-C端發(fā)生兼容性問題。
2. 系統(tǒng)管理員提示非即插即用屏幕或其他信息
所謂即插即用（PnP），意思為顯示器無需安裝驅動軟件等條件讓屏幕正常識別及顯示。用戶常碰到明明連到了顯示器，卻無法被識別為PnP顯示器、導致分辨率無法調整或比例不正確?；蚴且騏SB Type-C的Billboard信息讓終端用戶混淆。廠商在面臨該問題時，經常優(yōu)先考慮到是否設備/屏幕不能互相支持，而忽略USB Type-C連接問題。
3. 無法切換至最大分辨率
當顯示器連接設備后，應會自動切換至最佳分辨率。許多屏幕在一開始連接時，便無法切換到最高或最佳分辨率；或是在接上擴展塢/底座（Dongle/Docking）后，分辨率無法切換至最大。分辨率問題會影響游戲中畫面的呈現(xiàn)；分辨率不佳，畫質則呈現(xiàn)不精致，大大地降低用戶想繼續(xù)使用該品牌玩游戲的意愿。
．USB PD雖為趨勢 屏幕供電須謹慎驗證
USB Type-C的供電特性，讓顯示器不僅用電，亦可供電。如果屏幕未通過測試驗證，輕則設備無法使用，重則可能導致設備燒毀，或是其他不可預期的安全性問題。從百佳泰過去的測試經驗，底下也分享兩個屏幕供電案例，這些都是常見的驗證問題。在開發(fā)過程中，USB Type-C供電驗證測試，除可確保用戶可安心使用外，也避免因為產品安全性不足而造成安全事故。
1. 顯示器無法透過Type-C接口為設備充電
顯示器如有USB Type-C接口時，便不需攜帶多余充電器、即可為其他設備如手機、耳機等等充電。然而，用戶經常會碰到以下幾種問題：連接但無法充電、設備在電量極低時(dead battery)無法為其充電，或是顯示器在睡眠／被喚醒時無法為設備充電。廠商宣稱的充電功能，實際應用時若無法使用，不僅讓廠商背上了宣傳不實外，也會使用戶對于該品牌顯示器的印象大打折扣。
2. 設備／顯示器的毀損
這類問題通常發(fā)在USB Type A to C的線材，在以往舊規(guī)格線材上的選擇上并沒有太多問題。USB Type A to C線材因為質量差距，及搭載電阻不同的原因，會導致產品連接后無反應亦有極大可能導致產品損毀。
．結語
電競產品生態(tài)市場正逐漸擴大，在這火熱的新興市場中，顯示器扮演了不可或缺的角色。百佳泰結合過往整個供應鏈的測試經驗，能針對電競顯示器及其相關應用生態(tài)，從系統(tǒng)、顯卡、屏幕生產商，甚至延伸到Docking、Dongle又或是KVM Switch，能協(xié)助廠商規(guī)劃、執(zhí)行最完整且符合需求的驗證測試；確保產品功能、效能外，通過測試的產品也保障了用戶的使用及提升對品牌信賴度。
如您有任何關于電競類產品或USB Type-C產品有測試需求，歡迎聯(lián)系百佳泰：cn.service@allion.com