自從iPad的問世掀起了平板裝置的風(fēng)潮后，各式的多媒體平板產(chǎn)品已經(jīng)逐漸吞食整體消費(fèi)電子產(chǎn)品市場的大餅，平板裝置更進(jìn)一步成為當(dāng)今消費(fèi)者選擇可攜式產(chǎn)品的首選之一。雖然平板裝置的熱賣已是不爭的事實(shí)，然而，在實(shí)際的使用行為上，平板裝置的出現(xiàn)是否真能改變使用者的用戶習(xí)慣、取代傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)或其它裝置的角色呢？

根據(jù)尼爾森（The Nielsen Company）于今年第一季針對美國市場平板裝置購買者所作的的最新調(diào)查報(bào)告（Q1 Mobile Connected Device Report）指出，自從購入平板裝置之后，同時(shí)擁有臺式計(jì)算機(jī)的使用者中有35%減少或者幾乎不再使用臺式機(jī)；而同時(shí)擁有筆記本計(jì)算機(jī)的使用者中則有32%減少或不再使用筆電；也有27%擁有電子書閱讀器（e-Reader）或多媒體播放器（Portable Media Player）的使用者幾乎不再使用這兩項(xiàng)產(chǎn)品；至于擁有隨身游戲機(jī)（Portable Game Consoles）的使用者，則也有四分之一以新購買的平板裝置取代了原本游戲機(jī)的使用。由上述的數(shù)據(jù)看來，平板裝置在某種程度上確實(shí)具有吸引消費(fèi)者”移情別戀”的誘因。

那么這些誘因又是什么呢？在同一份調(diào)查報(bào)告中對受訪者進(jìn)行的動機(jī)調(diào)查。從附表的調(diào)查結(jié)果中可以得知，有77%的受訪者表示自己會采用平板裝置來執(zhí)行一些過去原本會透過桌機(jī)或筆電來作的事情。在這些平板裝置愛好者中，認(rèn)為他們會使用平板裝置取代原有裝置的幾個(gè)主要原因在于易于攜帶（31%）、操作簡單易用性高（21%）和能快速開關(guān)機(jī)（15%），其它的因素還包括了像是方便、尺吋輕薄、能在不同地點(diǎn)使用等等。從這些回答中我們可以發(fā)現(xiàn)到，平板裝置拋開了過去的使用限制，既不像一般計(jì)算機(jī)那樣笨重、也不像MP3 播放器那樣功能簡單，能夠?qū)⒏鞣N常用的功能像是瀏覽網(wǎng)絡(luò)、收發(fā)郵件、聆聽音樂、觀賞影片、游戲娛樂等都集中設(shè)計(jì)于一個(gè)尺吋適中、方便隨時(shí)攜帶的裝置中，讓上述的使用行為，不限于在固定地點(diǎn)發(fā)生，而是隨時(shí)隨地在各個(gè)場域中都能實(shí)現(xiàn)。

然而，當(dāng)我們在平板裝置上不斷加入更多更強(qiáng)大的功能時(shí)，伴隨而來的便是不可忽略的一大開發(fā)挑戰(zhàn)，那就是如何在提升硬件規(guī)格、軟件運(yùn)算以及整體使用效能的同時(shí)，仍能保有平板裝置最初吸引我們的優(yōu)點(diǎn)：輕薄、簡單、快速，維持這項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，絕對是在后續(xù)擴(kuò)充升級之時(shí)，必須考慮的要素。在我們最近的一篇測試報(bào)告中，發(fā)現(xiàn)到了市面上不同平板裝置單單在”音質(zhì)表現(xiàn)”這個(gè)項(xiàng)目上，就有極大的表現(xiàn)差距，那么隨著越來越多新技術(shù)將被賦予在平板裝置上，勢必會有更多的功能，在各家的裝置上呈現(xiàn)明顯的質(zhì)量落差。總體來說，廠商對產(chǎn)品全面性的整合能力便是影響最終成敗的關(guān)鍵，因此，從前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到最終的試產(chǎn)，都必須透過完整而反復(fù)的驗(yàn)證來確保軟硬件的全面整合程度，而在功能正常之余外，也更需要注重該產(chǎn)品所提供的使用經(jīng)驗(yàn)是否能符合消費(fèi)者的期待，才是真正重視客戶觀感，這項(xiàng)產(chǎn)品也才能持續(xù)占有一席之地、被市場所廣為接受。