智能型裝置已經(jīng)變成我們生活的一部分，我們常常把產(chǎn)品安全性以及廠商提供的安全防范措施視為理所當(dāng)然。然而，最近媒體開始報(bào)導(dǎo)有關(guān)消費(fèi)型電子產(chǎn)品的安全性議題，也探討如何在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，進(jìn)行有效的驗(yàn)證來(lái)確保產(chǎn)品效能的質(zhì)量。近期受到矚目的手機(jī)爆炸新聞，也揭露了產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中「測(cè)試」的重要性。沒(méi)有縝密的測(cè)試規(guī)劃，影響幅度輕則造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度不佳，重則像此次手機(jī)爆炸案一樣引起公共安全問(wèn)題。

企業(yè)若自身進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃，可能因時(shí)程或成本考慮而疏忽重要的步驟，導(dǎo)致后續(xù)問(wèn)題不斷涌出。身為專業(yè)的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，在測(cè)試規(guī)劃上考慮周全是我們基本的責(zé)任，我們對(duì)于每一項(xiàng)測(cè)試及步驟都秉持著謹(jǐn)慎的態(tài)度，在后續(xù)內(nèi)容我們將說(shuō)明在質(zhì)量認(rèn)證測(cè)試上，是否有任何替代方案，或是更好、更安全的審查認(rèn)證機(jī)制。

首先讓我們來(lái)討論這次手機(jī)爆炸風(fēng)波背后的主因，當(dāng)手機(jī)起火或爆炸發(fā)生，通常是因?yàn)殡姵貎?nèi)部短路所引起的。鋰電池內(nèi)有隔離膜片來(lái)隔離正極及負(fù)極，但是當(dāng)隔離膜被穿破而導(dǎo)致電極接觸后，電池溫度將會(huì)急遽升高。如果你曾將9伏特的電池放在您的口袋中，你可能就會(huì)有被電池?zé)岫葼C到的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)一枚硬幣快速接觸電池的正負(fù)極，電池也會(huì)變得非常燙。

當(dāng)隔離膜壞掉時(shí)，鋰電池內(nèi)部就有可能發(fā)生短路的問(wèn)題。由于鋰電池本身具有一定的能量，因此當(dāng)短路時(shí)會(huì)導(dǎo)致電池發(fā)燙，進(jìn)而引起內(nèi)部的電解液外露。外部的熱能或是火光就可能讓整個(gè)電池燃燒起來(lái)。一旦裝置內(nèi)部的一個(gè)組件燒起來(lái)，則會(huì)開始蔓延到其他零件，接著整臺(tái)裝置就會(huì)著火。

為了確保手持式裝置的質(zhì)量與安全性，許多測(cè)試及驗(yàn)證項(xiàng)目都可以協(xié)助達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，依照我們多年的經(jīng)驗(yàn)，主要有三大面向的測(cè)試是必要的，分別為:硬件驗(yàn)證、USB-IF一致性測(cè)試，下方我們將介紹這三項(xiàng)重要測(cè)試。

?硬件驗(yàn)證?

硬件驗(yàn)證旨在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階段的前期，能夠提早發(fā)現(xiàn)潛在設(shè)計(jì)問(wèn)題，并實(shí)時(shí)產(chǎn)出解決方案與建議，來(lái)改善產(chǎn)品質(zhì)量。硬件驗(yàn)證項(xiàng)目包括：

1. 信號(hào)完整性(Signal Integrity)
2. 零組件整合驗(yàn)證(Key Component Validation)
3. RF信號(hào)驗(yàn)證(RF Validation)

在信號(hào)完整性的測(cè)試項(xiàng)目中，有一項(xiàng)「電力量測(cè) Power Measurement」包含了不同層面的安全檢測(cè)，如AC/DC電流效率、功率因素、浪涌電流及保護(hù)功能檢查。

?USB-IF 一致性測(cè)試?

USB-IF一致性測(cè)試，也是一個(gè)很重要的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。USB-IF協(xié)會(huì)十分活躍，除了技術(shù)上的更新，也不定期會(huì)舉辦各式插拔活動(dòng)、兼容性活動(dòng)、開發(fā)者大會(huì)等，透過(guò)會(huì)員間彼此的交流，持續(xù)更新其技術(shù)。其測(cè)試內(nèi)容與線纜、裝置、Dongle、連接器以及充電器的安全標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān)，能協(xié)助開發(fā)者提早發(fā)現(xiàn)可能潛在的問(wèn)題。

USB-IF定義了USB的技術(shù)規(guī)格，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的接口與結(jié)構(gòu)，為了要讓制造商的產(chǎn)品能符合規(guī)格并通過(guò)測(cè)試，USB-IF制定了Compliance Program來(lái)提供一套合理的評(píng)估范圍標(biāo)準(zhǔn)，這項(xiàng)測(cè)試方法是專為硬件制造商所提供的USB規(guī)格兼容性測(cè)試，通過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品將可被加入Integrator List名單中，并取得使用USB標(biāo)志的權(quán)利。

USB Type-C裝置的兼容性議題更是不容輕視，因?yàn)槌潆娨约皵?shù)據(jù)傳輸上與以往的規(guī)格有極大的差異，若未經(jīng)過(guò)驗(yàn)證則有可能導(dǎo)致意外或是問(wèn)題發(fā)生，最終將會(huì)產(chǎn)生不良的使用者體驗(yàn)。我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里曾觀察到下列各種案例:

• 裝置可能損壞
• 線纜可能容易損壞
• 連接器可能損壞，無(wú)法兼容于裝置而造成接口損壞
• 裝置可能無(wú)法同步或是充電
• 可能造成連接中的裝置電池在充電時(shí)超過(guò)負(fù)荷而燃燒
• 裝置可能不會(huì)正常運(yùn)行

也因?yàn)閁SB Type-C的接口相對(duì)復(fù)雜于之前我們所認(rèn)知的USB 3.0，藉由兼容性測(cè)試，我們可以證明產(chǎn)品的穩(wěn)定性，也讓使用者有更深一層的認(rèn)識(shí)。

為了確保產(chǎn)品安全性及穩(wěn)定度，企業(yè)應(yīng)該去做相關(guān)的認(rèn)證及兼容性測(cè)試，但同時(shí)這也代表著無(wú)數(shù)的程序及工時(shí)成本。因此許多企業(yè)就會(huì)想要?jiǎng)?chuàng)造自己的測(cè)試中心，用自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)檢測(cè)這些國(guó)際級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證，用這樣的方式可以提高時(shí)程掌握度也能節(jié)省成本。在跨國(guó)企業(yè)中，這樣子的案例非常常見，若一切順利的話，則被視為非常具有生產(chǎn)力的案例。

但事實(shí)上隨著上市時(shí)程的逼近以及預(yù)算緊縮等種種壓力，企業(yè)對(duì)于獲利的重視遠(yuǎn)大過(guò)于對(duì)原物料及質(zhì)量管理，就如星際大戰(zhàn)中尤達(dá)大師的名言: 「一旦步入黑暗之路，你的命運(yùn)將會(huì)永遠(yuǎn)被它支配、吞噬。」一條龍式的制造過(guò)程，原先的用意良好，也能有效節(jié)省企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上的成本，但企業(yè)身兼球員及裁判兩個(gè)角色，實(shí)在難以在天平的兩端取得平衡。為了在制造生產(chǎn)的過(guò)程中節(jié)省成本，反而造成后續(xù)的意外以及公關(guān)危機(jī)，實(shí)在得不償失，若有專業(yè)公正的第三方單位來(lái)協(xié)助把關(guān)，是否會(huì)讓產(chǎn)品質(zhì)量提升，并加強(qiáng)消費(fèi)者的安全感，也是企業(yè)可以思考的方向。

最后，請(qǐng)?jiān)囅朐诋a(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，你追求的是什么? 你希望誰(shuí)來(lái)制造你日常生活上的用品? 這兩個(gè)問(wèn)題值得大家深思。