延續(xù)前一篇「搶搭智慧家庭生態(tài)圈熱潮(一) – 充滿陷阱的產(chǎn)品介紹」系列文章，購買智能家電時需留意是否標有Works With Alexa (WWA)標章，然而，即使有了WWA標章后，產(chǎn)品難道就不會發(fā)生問題了嗎？本篇由百佳泰「智能家庭生態(tài)圈顧問團隊」將重點探討在Alexa智能家居設備應用的實驗中所遭遇到的問題。

智能家庭隱憂浮現(xiàn)：智能家電APP使用狀態(tài)不同步

在先前的文章中，我們有提過建構(gòu)Alexa智能家庭的三個主要元素：Alexa Built-in Devices(ABI)、Alexa Connected Device，以及Alexa Skills。然而，即使在這三個要素都齊備之時，并執(zhí)行了我們想要設定的場景后，卻仍然發(fā)現(xiàn)了以下問題：

實驗室案例分享

百佳泰研究團隊在多次實驗后，在以下的組合遇到了使用狀態(tài)不同步的問題：

裝置1：智能音箱Amazon Echo Show

裝置2：搭配具有WWA標章的P家智能燈泡

裝置3：手機安裝控制/顯示燈泡狀態(tài)所使用的APP，

共2款（如下）：

• Amazon Alexa App (App1)
• P廠自家App (App2)

使用情境：使用者透過語音的方式向Amazon Echo Show下指令，讓P家燈泡執(zhí)行將燈泡調(diào)整至0%亮度，且Alexa智能音箱回報已調(diào)整至0%亮度。

?

不同步問題發(fā)生：

• Amazon Alexa APP顯示P家燈泡亮度降至0%
• P廠自家的APP顯示P家燈泡亮度降至5%

當此問題產(chǎn)生時，兩個APP的不同步狀態(tài)無疑會讓使用者感到十分錯亂，使用者明明利用Alexa設定燈泡為0%的亮度，但在檢查P家APP卻顯示5%，導致用戶不知道該相信哪個APP的狀態(tài)才是真實的燈泡狀態(tài)。在透過Alexa語音設定亮度時，無法保證P家燈泡能設定至正確的百分比。

試想一個情境，若使用者想要節(jié)約用電，因此將燈泡亮度降至0%，但由于狀態(tài)的不明確，導致可能尚有余光，因而無法實現(xiàn)用電節(jié)約。反之，若使用者不在家中，卻想利用Alexa語音控制家中照明，例如晚上人不在家但想要打開照明設備以營造有人在家的感覺，此時由于Alexa APP跟P家APP的不同步可能導致無法正確執(zhí)行指令，無法滿足使用者的需求。

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針對上述問題，百佳泰建置的智能家庭驗證應用生態(tài)場域能夠有效解決您的隱憂，除了智能燈泡外，我們的智能家庭驗證應用生態(tài)場域可以應用到其他不同類別的智能家庭設備，例如智能插座、智能開關、智慧門鎖的開啟或關閉、空調(diào)溫度的調(diào)整、攝影機的錄像與否、窗簾啟閉的百分比等產(chǎn)品。我們致力使客戶能提早規(guī)避消費者在使用上的風險，同時協(xié)助節(jié)省您在整體的產(chǎn)品開發(fā)時程中的時間成本和建置成本！『百佳泰智能家庭生態(tài)圈』顧問服務團隊，可以讓您的團隊享受到更快速、更簡便、更棒的服務體驗。

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