隨著使用者對(duì)于智能家庭多元化應(yīng)用以及4K/8K影音需求大增，家庭網(wǎng)絡(luò)在搭建上更需仰賴傳輸性能佳且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)；Wi-Fi是現(xiàn)今最常見(jiàn)、亦是多數(shù)家庭必備的的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，然而，由于家戶格局及隔間材質(zhì)的差異，Wi-Fi信號(hào)多少會(huì)受到不同程度的影響，導(dǎo)致覆蓋率縮小或是傳輸能力降低。部分進(jìn)階的用戶會(huì)采用無(wú)線中繼模式來(lái)延伸信號(hào)的覆蓋范圍，但是搭建的位置周遭還是需要有網(wǎng)絡(luò)傳輸端口提供給中繼器作延伸，若是采用Wi-Fi信號(hào)橋接的方式則會(huì)面臨傳輸性能減半的劣勢(shì)。

有鑒于此，國(guó)際組織家用網(wǎng)格論壇（HGF：HomeGrid Forum）依照國(guó)際電信聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化部門（ITU-T: International Telecommunication Union, Telecommunication sector）制定了一套有線高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣高性能家庭網(wǎng)絡(luò)G.hn(Giga Home Network)技術(shù)的應(yīng)用，客戶端可透過(guò)現(xiàn)成的電力線作為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)，即能達(dá)成Gigabits等級(jí)的傳輸速度。

圖1:G.hn家庭網(wǎng)絡(luò)布線

G.hn本身的技術(shù)發(fā)展目的在擴(kuò)展用戶現(xiàn)有的電力線、同軸電纜、電話線或是光纖線纜的使用范圍，讓現(xiàn)有的線路使用性提升，以因應(yīng)家庭用途的網(wǎng)絡(luò)連接需求，而其中最方便的當(dāng)然是利用家家戶戶的電力線作為網(wǎng)絡(luò)串連的媒介。然而，由于從電力廠供給到用戶屋內(nèi)的電力具有不受阻撓及斷電的特性，故電力線通信（PLC: Power Line Communication）十分容易受到其他信號(hào)源干擾，尤其在高度密集住戶的亞洲城市，極易受到隔壁鄰居的信號(hào)源干擾。所幸G.hn的高階算法及信號(hào)結(jié)構(gòu)技術(shù)，可排除其他網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)，能夠篩選屬于自己的信號(hào)，達(dá)到十分好的傳輸效果。

電力線網(wǎng)絡(luò)擁有簡(jiǎn)單便利優(yōu)勢(shì) 卻也存在潛在風(fēng)險(xiǎn)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電力線擁有高速傳輸以及實(shí)體線纜穩(wěn)定性的特性，能夠讓用戶直接沿用家里的各式既有線纜來(lái)搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可視為一個(gè)簡(jiǎn)單、便利的網(wǎng)絡(luò)選擇，然而，電力線網(wǎng)絡(luò)亦存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)性能:

1. 電力線網(wǎng)絡(luò)適配器需要成對(duì)使用，所以在初始配對(duì)是否容易上手將會(huì)是使用者關(guān)注的焦點(diǎn)

2. 一般而言，電纜為開(kāi)放線路，未加密的聯(lián)機(jī)極有可能造成信號(hào)遭受攔截破解，亦或是外來(lái)節(jié)點(diǎn)擅自加入專用網(wǎng)

3.供電線纜除了必須乘載網(wǎng)絡(luò)用的封包信號(hào)，另還有各式各樣電器串聯(lián)所產(chǎn)生的噪訊

有線傳輸測(cè)試大提升?HGF與BBF共同推出TR-208測(cè)試方案

因應(yīng)上述有線傳輸帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，HGF(HomeGrid Forum)除了在積極推廣G.hn認(rèn)證測(cè)試之余，現(xiàn)更與寬帶論壇（Broadband Forum；BBF）跨界合作，共同制定TR-208測(cè)試方案，能夠針對(duì)采用G.hn技術(shù)的產(chǎn)品傳輸質(zhì)量，提供給網(wǎng)通業(yè)者、智能裝置廠商、電信商以及測(cè)試實(shí)驗(yàn)室有所依循的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證方案。

目前TR-208是以「電力線」的傳輸質(zhì)量而開(kāi)發(fā)的測(cè)試方案，筆者相信HGF與BBF將會(huì)持續(xù)針對(duì)不同材質(zhì)的線纜，推出其他相對(duì)應(yīng)的測(cè)試方案，若讀者對(duì)TR-208完整測(cè)試方案有興趣，可至下列網(wǎng)站連結(jié)下載::https://www.broadband-forum.org/testing-and-certification-programs/in-home-network-testing

TR-208測(cè)試范疇與測(cè)試要點(diǎn)

身為G.hn產(chǎn)品認(rèn)證測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的百佳泰，亦善加利用專業(yè)測(cè)試技術(shù)能量，將透過(guò)本文分享TR-208測(cè)試涵蓋內(nèi)容(見(jiàn)表1)以及幾項(xiàng)測(cè)試要點(diǎn)供大家參考。

TR-208測(cè)試范疇?

表1:TR-208測(cè)試涵蓋內(nèi)容

TR-208重點(diǎn)測(cè)試項(xiàng)目

針對(duì)傳輸性能，筆者挑選幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目以及相對(duì)應(yīng)的測(cè)試結(jié)果，望能夠協(xié)助讀者更加了解TR-208測(cè)試方案。

TR-208與TR-398 并駕齊驅(qū) 確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量

綜合上述，足以證明百佳泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)，已具備熟稔的TR-208測(cè)試方案掌控度，除了TR-208，百佳泰另可提供由Broadband Forum近期推出室內(nèi)Wi-Fi性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的TR-398測(cè)試服務(wù)，將針對(duì)G.hn Wi-Fi Extender的無(wú)線路由器端提供指針性能參考依據(jù)，以確保其Wi-Fi性能，協(xié)助廠商在激烈的同類別產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，提升質(zhì)量，贏得品牌口碑，強(qiáng)占市場(chǎng)先機(jī)。

百佳泰TR-208與TR-398測(cè)試服務(wù)，將一網(wǎng)打盡您的有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品!

未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、智能家庭產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多，所使用的無(wú)線頻段越來(lái)越擁擠，消費(fèi)者將會(huì)更不能接受無(wú)線質(zhì)量差的使用體驗(yàn)。無(wú)線技術(shù)應(yīng)用已逾二十年，大多數(shù)用戶早已熟悉Wi-Fi、Bluetooth?等等應(yīng)用技術(shù)，但仍有一些常見(jiàn)的聯(lián)機(jī)問(wèn)題，卻將是最直接影響產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)際消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵：

?1.? 無(wú)線訊號(hào)不穩(wěn)定?
產(chǎn)品與產(chǎn)品、無(wú)線基地臺(tái)之間，距離的遠(yuǎn)近、傳輸路徑上經(jīng)過(guò)的材質(zhì)，會(huì)影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸訊號(hào)的強(qiáng)弱，也就直接造成無(wú)線傳輸效能上的差異。舉一個(gè)家中常見(jiàn)的例子，當(dāng)手機(jī)連接家中無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，坐在家中客廳還連得上，但把手機(jī)帶進(jìn)臥室或其他房間，隔了道水泥墻，瞬間從滿格變成訊號(hào)微弱。

?2. 狀態(tài)顯示已聯(lián)機(jī)，但網(wǎng)絡(luò)超慢延遲高?
這也是很常見(jiàn)的無(wú)線聯(lián)機(jī)問(wèn)題，明明就顯示已聯(lián)機(jī)、與AP訊號(hào)聯(lián)機(jī)滿格，但網(wǎng)絡(luò)速度就是慢、延遲高，有時(shí)甚至等同于無(wú)法操作。這類型問(wèn)題常常發(fā)生在同頻段的同頻干擾，或是其他無(wú)線技術(shù)的訊號(hào)干擾。

?3. 「無(wú)線漫游」有聯(lián)機(jī)卻無(wú)作用?

當(dāng)使用范圍比較廣的時(shí)候，往往會(huì)需要擴(kuò)展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。然而，無(wú)線漫游（Wireless Roaming）在不同AP切換之間，仍然會(huì)有短暫斷線的時(shí)間差，而這時(shí)間差就會(huì)有無(wú)法重連、程序作用中斷的可能。像是掃地機(jī)器人在家中打掃，走到另一個(gè)空間，在A位置還能被操控，走到B雖然裝置顯示有聯(lián)機(jī)，卻什么指令都傳不出去，得再重新連接才能上網(wǎng)。

「無(wú)線網(wǎng)絡(luò)」與「IoT產(chǎn)品」、「使用場(chǎng)域」之間息息相關(guān)、密不可分；未來(lái)智能家庭的面貌，從攝影機(jī)，到插座、燈光、甚至是煙霧偵測(cè)器等等，所有的裝置，都得透過(guò)無(wú)線技術(shù)連上網(wǎng)絡(luò)。如果因?yàn)閯倓偰切﹩?wèn)題，而影響使用者體驗(yàn)，嚴(yán)重者甚至可能造成生命財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品及品牌，都會(huì)是傷害。

圖說(shuō)：未來(lái)智能家庭應(yīng)用眾多，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)是物聯(lián)串接的重要關(guān)鍵。

百佳泰在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域深耕十多年，更是許多無(wú)線（Wi-Fi、Bluetooth?）及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（LoRa、OCF）協(xié)會(huì)所指定的認(rèn)證測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，早已從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的應(yīng)用面、技術(shù)面著手，運(yùn)用「Heat Map場(chǎng)域分析」，設(shè)計(jì)出「從產(chǎn)品到場(chǎng)域」的完整驗(yàn)證方案，來(lái)確保產(chǎn)品最佳的無(wú)線效能表現(xiàn)。

為何需要無(wú)線 Heat Map 場(chǎng)域分析？

現(xiàn)在無(wú)線產(chǎn)品的效能驗(yàn)證，已與過(guò)去有非常大的差異。對(duì)IoT產(chǎn)品而言，一般的無(wú)線效能測(cè)試已不足夠，必須以實(shí)際情境為考慮，從使用者行為角度出發(fā)，模擬真實(shí)無(wú)線環(huán)境，才可避免發(fā)生「實(shí)驗(yàn)室Pass、市場(chǎng)Fail」的尷尬處境。

「無(wú)線Heat Map場(chǎng)域分析」考慮到不同產(chǎn)品有著不同的聯(lián)機(jī)需求，結(jié)合了實(shí)境場(chǎng)域概念，具備了以下兩種有別于以往的驗(yàn)證特點(diǎn)：

?1. 無(wú)線質(zhì)量可視化　確保訊號(hào)完整性及最佳效能?

無(wú)線訊號(hào)觸不著、摸不到，在不同場(chǎng)域中的質(zhì)量較難掌握，Heat Map 則補(bǔ)足了這部份的不足，能做出高效清楚的圖形化場(chǎng)域分析。

像是AP放置的位置、周邊環(huán)境、設(shè)備，甚至是家具的材質(zhì)，都會(huì)影響到產(chǎn)品效能。以往無(wú)線訊號(hào)的質(zhì)量，都是圖表「點(diǎn)」對(duì)「點(diǎn)」的方式呈現(xiàn)；百佳泰經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證研究，以多年專業(yè)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一套由Heat Map做為工具，從「點(diǎn)」到「面」的分析方法。以更全貌的方式，完整呈現(xiàn)訊號(hào)強(qiáng)度 (RSSI)，可以具體掌握智能裝置的無(wú)線連接（如Wi-Fi、Bluetooth?、ZigBee等）效能與質(zhì)量。

以上圖的Heat Map場(chǎng)域?qū)崪y(cè)為例，在這Wi-Fi的場(chǎng)域環(huán)境中，紅色為訊號(hào)較強(qiáng)的區(qū)域，裝置會(huì)有較佳的效能表現(xiàn)，黃色則代表著訊號(hào)強(qiáng)度中等，綠色、藍(lán)色則為訊號(hào)強(qiáng)度尚可、或較差的覆蓋環(huán)境。我們實(shí)際量測(cè)后發(fā)現(xiàn)，不同的智能裝置在不同的訊號(hào)環(huán)境下，效能的確都有差異。透過(guò)實(shí)測(cè)分析，我們可藉此確保在整個(gè)場(chǎng)域中都能有一定的聯(lián)機(jī)質(zhì)量。而在Heat Map場(chǎng)域分析中，還會(huì)輔以三種指針作為聯(lián)機(jī)質(zhì)量參考：

1. 延遲（Latency）
2. 吞吐量（Throughput）
3. 丟包率（Packet Loss）

這三種指針能夠協(xié)助分析出裝置無(wú)線聯(lián)機(jī)質(zhì)量，找出訊號(hào)不穩(wěn)定的問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)而改善聯(lián)機(jī)狀況。

?2. 環(huán)境因子模擬 　發(fā)掘裝置關(guān)鍵問(wèn)題?

使用環(huán)境千變?nèi)f化，無(wú)線訊號(hào)也會(huì)受到各種影響。IoT產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，要以各種環(huán)境條件來(lái)測(cè)試，以確保無(wú)線質(zhì)量可靠度。百佳泰控制各種會(huì)影響訊號(hào)的因子，仿真出訊號(hào)單純、復(fù)雜的環(huán)境，來(lái)協(xié)助找出影響裝置效能的關(guān)鍵問(wèn)題。

以下圖為例，圖左是訊號(hào)單純的環(huán)境，右邊則是訊號(hào)復(fù)雜的環(huán)境，訊號(hào)源很多，很有可能也參雜著不同的無(wú)線技術(shù)。因此，同頻、鄰頻的無(wú)線射頻（如Wi-Fi、Zigbee、Thread皆使用2.4G網(wǎng)段），很有可能造成訊號(hào)干擾，造成裝置效能差異。此外，我們也能藉此判斷出環(huán)境死角、訊號(hào)強(qiáng)弱點(diǎn)，藉此改善裝置效能。

然而，要營(yíng)造控制變因的測(cè)試環(huán)境，不論是技術(shù)或成本皆有一定門坎。百佳泰現(xiàn)已建構(gòu)了實(shí)境場(chǎng)域，透過(guò)各種困難測(cè)試環(huán)境，控制訊號(hào)差異的變因，并輔以Heat Map，來(lái)協(xié)助廠商找出無(wú)線裝置的關(guān)鍵問(wèn)題。

IT玩家實(shí)測(cè)　無(wú)線問(wèn)題狀況多

為了驗(yàn)證智能型裝置的無(wú)線效能，我們情商一位長(zhǎng)期關(guān)注智能產(chǎn)品的IT玩家，其家中已有多種不同類型、品牌的智能裝置，包含了攝影機(jī)、語(yǔ)音助理、門鎖甚至是煙霧傳感器等等。在這IT玩家55坪的家里，已經(jīng)配置了兩臺(tái)無(wú)線AP供這些裝置聯(lián)機(jī)使用。我們以他的情況，以Heat Map實(shí)地分析；驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)，部份的智能裝置的無(wú)線連接效能不如預(yù)期，甚至雙AP情況下，家中仍有3分之1區(qū)域是沒(méi)訊號(hào)或訊號(hào)不良。我們就舉當(dāng)中的幾個(gè)例子，說(shuō)明實(shí)測(cè)所遇到的狀況與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)。

圖說(shuō)：IT玩家55坪的家中，即使已配置兩臺(tái)AP，仍有3分之1是收不到訊號(hào)或訊號(hào)不良。

?1. 智慧攝影機(jī)：距離近卻常瞬間斷線?

這位IT玩家將智慧攝影機(jī)裝在家門口，希望能遠(yuǎn)程監(jiān)控家中狀況。剛開(kāi)始使用時(shí)，功能聯(lián)機(jī)還算正?？捎茫贿^(guò)后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)，雖然攝影機(jī)距離無(wú)線AP僅有5公尺，各項(xiàng)訊號(hào)指數(shù)（延遲、吞吐量、訊號(hào)強(qiáng)度）皆良好，但卻常常發(fā)生瞬斷，造成使用上極大困擾。

這是一個(gè)很典型的使用情境案例，當(dāng)智能裝置聯(lián)機(jī)時(shí)，即使在互聯(lián)裝置間的直視性（Line Of Sight；LOS）范圍內(nèi)，仍然有可能會(huì)斷線。而這樣的結(jié)果，造成的原因除了可能是裝置間的互操作性問(wèn)題，也有很大機(jī)率是室內(nèi)裝潢導(dǎo)致裝置可靠度不夠。

后來(lái)，我們將智能攝影機(jī)移動(dòng)位置之后，功能運(yùn)作就恢復(fù)正常。以此實(shí)測(cè)案例來(lái)看，原因是來(lái)自攝影機(jī)鄰近家中的風(fēng)水裝潢，受到其金屬材質(zhì)干擾的影響。這種例子，在臺(tái)灣的消費(fèi)者家中環(huán)境，絕非少見(jiàn)的單一個(gè)案。

圖說(shuō)：攝影機(jī)距離AP僅有5公尺，但仍然會(huì)發(fā)生瞬間斷線的聯(lián)機(jī)問(wèn)題。

?2. 智慧音箱：反應(yīng)時(shí)快時(shí)慢，延遲導(dǎo)致效果差?

這位IT玩家擁有著許多不同廠牌的智能音箱、智能插座，并習(xí)慣將其擺放在家中桌上使用。他發(fā)現(xiàn)，環(huán)境條件相同、但將產(chǎn)品擺在不同材質(zhì)的桌面上時(shí)，在訊號(hào)傳輸上也產(chǎn)生了不同程度的延遲差異；有的產(chǎn)品完全不受影響，效能表現(xiàn)依舊極佳，但有的就出現(xiàn)了延遲（Delay）問(wèn)題。

無(wú)線裝置遇上了延遲問(wèn)題，消費(fèi)者會(huì)立即對(duì)其印象分?jǐn)?shù)大打折扣，這類問(wèn)題在智慧音箱上更尤其明顯。

深究其原因，我們發(fā)現(xiàn)，這跟這位玩家家中的桌子材質(zhì)有關(guān)。他的桌子為金屬材質(zhì)，當(dāng)移到木質(zhì)桌面上時(shí)，情況就有好轉(zhuǎn)；當(dāng)產(chǎn)品放置在金屬表面材質(zhì)上，有可能會(huì)讓無(wú)線訊號(hào)時(shí)好時(shí)壞，而導(dǎo)致延遲問(wèn)題。除此之外，其他電子產(chǎn)品也會(huì)造成影響（短距離訊號(hào)干擾），例如在家中，不少人都會(huì)把無(wú)線AP、數(shù)字機(jī)頂盒或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備放在一起，但我們實(shí)測(cè)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，這些裝置彼此間也會(huì)造成訊號(hào)干擾。

圖說(shuō)：產(chǎn)品位置相同，但擺放在不同材質(zhì)表面上時(shí)，效能也會(huì)有明顯差異。

?3. 無(wú)線AP：特定區(qū)域收不到無(wú)線訊號(hào)?

在這次的場(chǎng)域?qū)崪y(cè)中，我們也遇到一個(gè)狀況：明明這位玩家家中無(wú)線訊號(hào)穩(wěn)定，裝置也運(yùn)作正常，更沒(méi)有其他無(wú)線訊號(hào)的干擾，但一樣坐在餐桌上，有些位置就是訊號(hào)不穩(wěn)定或收不到訊號(hào)；但稍稍離開(kāi)或走幾步路之后，卻又有了收訊。

這種訊號(hào)不穩(wěn)定、甚至無(wú)訊號(hào)的問(wèn)題，倘若沒(méi)有透過(guò)Heat Map 找出收訊問(wèn)題點(diǎn)，很難找到最根本的原因。通常無(wú)線訊號(hào)覆蓋率不足的原因，可能是受到家具、墻柱、鏡面，或是其他特殊物品、金屬材質(zhì)的干擾。以這次案例為例，后來(lái)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致裝置無(wú)法作用的關(guān)鍵，是來(lái)自家中室內(nèi)裝潢及按摩椅的干擾。

圖說(shuō)：家中無(wú)線訊號(hào)不穩(wěn)定、甚至無(wú)訊號(hào)，很有可能是受到裝潢或是金屬材質(zhì)物品的干擾。

未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的智能生活，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)能力重要性如同電力一般，缺一都不可。這位IT玩家的使用情境，可能你我家中都是如此。當(dāng)所有家電產(chǎn)品智能化，連電飯鍋、冰箱、洗衣機(jī)都可連網(wǎng)之際，無(wú)線訊號(hào)問(wèn)題若未被重視，反而會(huì)成為智能產(chǎn)品的隱憂。

RF效能測(cè)試　可協(xié)助除錯(cuò)改善無(wú)線效能

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，除了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如何改善也很重要。當(dāng)透過(guò)「Heat Map 場(chǎng)域分析」發(fā)現(xiàn)聯(lián)機(jī)問(wèn)題后，我們可再由「RF效能測(cè)試」來(lái)協(xié)助找出根本原因。RF效能測(cè)試能夠驗(yàn)證無(wú)線組件的效能，從天線、模塊到最終產(chǎn)品逐步測(cè)試，各有不同的驗(yàn)證項(xiàng)目，三項(xiàng)環(huán)節(jié)缺一不可。

另外，各種裝置本身中的電子組件，也會(huì)產(chǎn)生電磁干擾，從CPU、無(wú)線芯片組，到甚至USB、HDMI接口或屏幕，都有可能干擾效能。不同的使用情境也會(huì)也可能影響無(wú)線傳輸速度，甚至造成訊號(hào)中斷。例如Wi-Fi聯(lián)機(jī)時(shí)，USB裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)存取，可能會(huì)導(dǎo)致Wi-Fi傳輸速率下降，甚至無(wú)法正常聯(lián)機(jī)。

除了裝置本身的干擾源之外，其他無(wú)線技術(shù)更是一大隱憂。2.4G頻帶的使用技術(shù)非常多，Wi-Fi、Bluetooth?、Zigbee甚至是無(wú)線電話，皆使用2.4GHz頻率。使用手機(jī)時(shí)，就很有可能因?yàn)閃i-Fi、Bluetooth?同時(shí)開(kāi)啟而受到干擾。

智能裝置需整合性驗(yàn)證 才能打造最佳使用體驗(yàn)

物聯(lián)網(wǎng)裝置功能復(fù)雜，以往純效能導(dǎo)向驗(yàn)證，已不足以應(yīng)付智能裝置所需要的應(yīng)用類型測(cè)試。目前百佳泰已備有各種的RF測(cè)試環(huán)境，包括843 Chamber、333 Shielding Room、Shielding Box等等，能提供完善的RF訊號(hào)測(cè)試量測(cè)與分析；而為了仿真真實(shí)的智能裝置用戶場(chǎng)景，百佳泰以其多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，投入IoT測(cè)試研究，設(shè)計(jì)了最常見(jiàn)的五大應(yīng)用情境，也已于2017年底正式啟用IoT實(shí)驗(yàn)場(chǎng)域，透過(guò)裝置互連驗(yàn)證，協(xié)助廠商發(fā)掘智能產(chǎn)品可能遭遇的技術(shù)問(wèn)題。

未來(lái)智能裝置測(cè)試趨勢(shì)，將會(huì)朝著整合式驗(yàn)證邁進(jìn)。百佳泰還會(huì)持續(xù)推出更多測(cè)試驗(yàn)證服務(wù)，對(duì)癥下藥，提供最符合您需求的產(chǎn)品解決方案。

在智能家庭發(fā)展之初，產(chǎn)品通訊標(biāo)準(zhǔn)各立山頭，加上操作不如想象中直觀，因此早期產(chǎn)品缺少了消費(fèi)者所期待的「智慧」與「方便」。隨著人工智能的技術(shù)成長(zhǎng)，特別是語(yǔ)音應(yīng)用越來(lái)越普及，才讓智能家庭產(chǎn)品開(kāi)始嶄露頭角；尤其在搭配Alexa智能語(yǔ)音助理的Echo系列產(chǎn)品上市后，在北美市場(chǎng)已銷售近千萬(wàn)臺(tái)，讓 Google及各大廠商也開(kāi)始急起直追，智慧家庭的消費(fèi)市場(chǎng)才算正式點(diǎn)燃戰(zhàn)火。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，根據(jù)電子工程專輯報(bào)導(dǎo)，全球家庭物聯(lián)網(wǎng)裝置已經(jīng)從2013年的3000萬(wàn)臺(tái)，到2018年將增長(zhǎng)至10億臺(tái)；其中僅2017年到2018年，就有4億臺(tái)的發(fā)展空間。雖然產(chǎn)品發(fā)展快速，對(duì)于一般消費(fèi)者而言，要添購(gòu)適用的智能家庭產(chǎn)品并不容易，兼容性問(wèn)題依舊是隱憂；就連大廠Amazon還特別為此提供兼容性咨詢，給予消費(fèi)者選購(gòu)建議。

智慧家庭正如火如荼發(fā)展，但真實(shí)的智慧生活真的如此美好嗎？為了要更深入了解市場(chǎng)潛在的狀況，百佳泰特別收集了各種不同類型的智能產(chǎn)品，打造「物聯(lián)實(shí)境測(cè)試實(shí)驗(yàn)室」，模擬一般家庭常見(jiàn)的使用情境，如客廳、廚房、臥室等等，藉此研究智能家庭的實(shí)際使用上會(huì)有什么樣的情形。從整個(gè)實(shí)測(cè)觀察中我們發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品從安裝到應(yīng)用，有許多狀況會(huì)讓消費(fèi)者無(wú)所適從，造成使用上的困惑與不便。

．物聯(lián)實(shí)驗(yàn)室實(shí)測(cè)　安裝即有兼容性問(wèn)題

在智能家庭情境里，裝置的安裝是最開(kāi)端、但也是最先遇到問(wèn)題的部份。在整個(gè)觀察中，我們也遇到了幾種不同類型的兼容性問(wèn)題：

1. 規(guī)格兼容性問(wèn)題

當(dāng)我們?cè)噲D讓控制中樞（Control Hub）與電視串接時(shí)，控制中樞會(huì)無(wú)法操作部分電視的遙控指令。而出現(xiàn)這種情況的原因是來(lái)自所支持的電視型號(hào)不夠完整；即使產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格兼容，但現(xiàn)實(shí)生活中，仍有可能無(wú)法使用。

2. 連網(wǎng)兼容性問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)連接安裝也是容易發(fā)生狀況的點(diǎn)。當(dāng)我們?cè)诎惭b某個(gè)智能插座時(shí)，也遇到了插座與特定無(wú)線AP間的兼容性問(wèn)題，造成安裝失敗。

3. 使用者界面兼容性問(wèn)題

智能裝置UI接口通常很簡(jiǎn)單，大多需要透過(guò)手機(jī)App連接來(lái)進(jìn)行裝置設(shè)定，但實(shí)際上也經(jīng)常遇到手機(jī)與智能裝置互連出現(xiàn)問(wèn)題；甚至部份裝置要更改設(shè)定時(shí)，即使按了恢復(fù)原廠設(shè)定（factory reset）按鍵，還是會(huì)有找不到裝置的情形。

．智能家庭不智能　功能觸發(fā)狀況多

在實(shí)際上使用家居生活情境時(shí)，我們也遇到不同的問(wèn)題：

1. 控制邏輯矛盾

我們使用市面上其中一款智能攝影機(jī)作為移動(dòng)偵測(cè)器，設(shè)定自動(dòng)開(kāi)燈、關(guān)燈的觸發(fā)情境；但運(yùn)作時(shí)，移動(dòng)偵測(cè)器會(huì)發(fā)生誤判，誤以為關(guān)燈時(shí)的環(huán)境變化是「有人走動(dòng)」，導(dǎo)致關(guān)燈后又馬上開(kāi)燈，電燈始終無(wú)法關(guān)閉。

2. 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致裝置無(wú)法實(shí)時(shí)反應(yīng)

我們也在另一款使用被動(dòng)人體紅外線傳感器（Passive Infrared sensor）上做相同實(shí)驗(yàn)，這次雖然沒(méi)有偵測(cè)錯(cuò)誤的問(wèn)題，但因?yàn)槭峭高^(guò)第三方云端控制操作，導(dǎo)致反應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，人都走過(guò)好幾秒，電燈才亮的情況。

3. 互操作性沖突

除了傳感器問(wèn)題之外，號(hào)稱能跨平臺(tái)支持的控制中樞，在連接上也發(fā)生互操作性的沖突。我們使用不同智能平臺(tái)的應(yīng)用程序，透過(guò)相同的連接方式來(lái)開(kāi)啟電燈，結(jié)果有些應(yīng)用程序能夠順利操作，有些卻不行。

圖說(shuō)：使用相同協(xié)議下，B智能平臺(tái)的App無(wú)法使燈泡亮起，但A智慧平臺(tái)App則正常運(yùn)作。

4. 多指令的程序優(yōu)先權(quán)評(píng)定

接著，我們也驗(yàn)證了智能裝置接收多指令的程序優(yōu)先權(quán)。以掃地機(jī)器人為例，當(dāng)掃地工作排程進(jìn)行到一半，遇上裝置電量不足，此時(shí)觸發(fā)了返回充電的情境。按照使用習(xí)慣，一般預(yù)期為充完電之后，機(jī)器人會(huì)繼續(xù)未完成的工作排程，但實(shí)際測(cè)試結(jié)果顯示，往往裝置僅完成觸發(fā)的充電指示，前面的工作指派則被忽略。

5. 重新配置后辨識(shí)失敗

在家庭的使用情境中，換個(gè)插頭、幫家具換個(gè)地方擺設(shè)的情形也很常見(jiàn)。但實(shí)際驗(yàn)證時(shí)，智能裝置在移動(dòng)之后，雖然已有再次設(shè)定（Re-Configuration），但原本互連的控制系統(tǒng)沒(méi)有同步更新信息，導(dǎo)致不能辨別位置，反而無(wú)法控制裝置。

圖說(shuō)：將智能插頭移到不同房間使用，結(jié)果控制平臺(tái)無(wú)法控制裝置。

控制中樞（Control Hub）無(wú)法與裝置、控制平臺(tái)app同步的情形，也會(huì)發(fā)生在更換裝置名稱上。透過(guò)智能燈泡的app，我們將裝置名稱從A改成B；更改之后，控制平臺(tái)app也順利同步更新，能發(fā)送指令，不過(guò)中樞卻無(wú)法自主更新名稱，只能選擇把原先裝置刪除后，再重新新增一次。

圖說(shuō)：更改燈泡名稱之后，智能平臺(tái)能順利同步名稱，但控制中樞卻不能同步，導(dǎo)致無(wú)法操作。

6. 語(yǔ)音識(shí)別待優(yōu)化

目前語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)仍屬新生階段，智慧管家的技能(skills)也是水平不一，如何讓智能語(yǔ)音助理辨識(shí)之后做出反應(yīng)，難度不小。此外，口音辨識(shí)的能力也存在不小的差距，其中的關(guān)鍵因素之一就是遠(yuǎn)場(chǎng)(far-field)語(yǔ)音識(shí)別能力。語(yǔ)音收音的質(zhì)量，往往會(huì)影響到辨識(shí)效果，這部份跟麥克風(fēng)數(shù)量、效能以及機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)等等，都有很大的關(guān)系。以家中使用情境而言，電視機(jī)的聲音干擾、不同背景的環(huán)境噪音，都會(huì)對(duì)收音質(zhì)量造成影響。因此，如何確保語(yǔ)音質(zhì)量，絕對(duì)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不可忽視的重要因素。

．物聯(lián)市場(chǎng)商機(jī)大　裝置驗(yàn)證不可輕忽

智能家庭應(yīng)用市場(chǎng)越來(lái)越大，從使用者角度來(lái)看，如何在智能產(chǎn)品上感受到使用便利性、物聯(lián)裝置的鏈接互操作性，甚至是信息安全性，才是市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵。百佳泰作為一個(gè)專業(yè)互操作性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，透過(guò)其物聯(lián)實(shí)境場(chǎng)域的多方研究經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)未來(lái)智能裝置提出「功能性驗(yàn)證」及「互操作性驗(yàn)證」，兩大驗(yàn)證測(cè)試方向。

功能性驗(yàn)證主要是針對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行測(cè)試，像是無(wú)線效能表現(xiàn)，傳感器功能驗(yàn)證等等，另外也包含app軟件質(zhì)量及用戶接口（UI）測(cè)試。在智能家庭的物聯(lián)情境之中，不僅是裝置間的互連，更牽涉到控制中樞、應(yīng)用程序，以及云端服務(wù)平臺(tái)等等，因此在執(zhí)行功能性驗(yàn)證時(shí)，交叉性功能測(cè)試也得一并考慮。

目前智能家庭產(chǎn)品大多以無(wú)線技術(shù)來(lái)串接，雖然串接技術(shù)都有其標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證測(cè)試，但同樣技術(shù)、不同產(chǎn)品之間，也會(huì)有規(guī)格兼容性與互操作性的問(wèn)題，讓互操作性驗(yàn)證更顯重要。裝置能不能在不同的軟件（App）、硬件（手機(jī)、平板）之間運(yùn)作、在不同無(wú)線AP的聯(lián)機(jī)驗(yàn)證；甚至是跨技術(shù)、跨裝置、跨平臺(tái)的整體生態(tài)系的互操作性測(cè)試，都是物聯(lián)網(wǎng)測(cè)試驗(yàn)證中不可忽視的重點(diǎn)項(xiàng)目。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將來(lái)臨，各大廠的智慧家庭生態(tài)鏈早已加入布局。對(duì)于裝置及應(yīng)用廠商來(lái)說(shuō)，除了將產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)接口的方式連接智能家庭平臺(tái)，如何讓硬件、軟件、用戶接口在設(shè)計(jì)上能更貼近真實(shí)生活需求，都是開(kāi)發(fā)過(guò)程的考驗(yàn)。未來(lái)的物聯(lián)生活將不僅止于家庭，還會(huì)衍生到交通、醫(yī)療、城市建設(shè)等復(fù)雜、交叉化的多裝置應(yīng)用。百佳泰的專業(yè)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)助快速整合產(chǎn)品整體驗(yàn)證與認(rèn)證事項(xiàng)；更能以20多年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任咨詢顧問(wèn)的角色，提供具體改良建議，成為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的重要協(xié)力伙伴。

伴隨著智能相關(guān)技術(shù)越來(lái)越純熟，相關(guān)業(yè)者也預(yù)估2016將是Smart Home需求的爆發(fā)，如何在這波需求中搶得先機(jī)，各家廠商除了積極的策略布局外，產(chǎn)品效能，使用穩(wěn)定度，及是否能夠串聯(lián)不同技術(shù)與設(shè)備亦是一大重點(diǎn)。

要達(dá)到Smart home的需求，必須經(jīng)過(guò)電器化、數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化等步驟。在物聯(lián)網(wǎng)的概念下，每一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展步驟，都將完成網(wǎng)絡(luò)化，再藉由設(shè)備彼此的連結(jié)達(dá)成協(xié)同運(yùn)作。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化的關(guān)系，物聯(lián)網(wǎng)甚至有助于將應(yīng)用面擴(kuò)大到居家照護(hù)這塊，目前有推廣健康照護(hù)及醫(yī)療科技的Continua組織，訂立了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而協(xié)助控管健康管理裝置及設(shè)備的質(zhì)量。而百佳泰提供的Continua測(cè)試認(rèn)證，不僅僅能確保相關(guān)產(chǎn)品裝置符合Continua業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)也將陸續(xù)配合更多Smart Home的應(yīng)用需求，藉由與專業(yè)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的緊密合作，將可協(xié)助設(shè)備廠商加速開(kāi)發(fā)進(jìn)程。

Smart Home?應(yīng)用范疇

為了實(shí)現(xiàn)并推廣「Smart Home」新概念，各家廠商除了針對(duì)產(chǎn)品自身之傳輸效能，像是Wi-Fi、Bluetooth等嚴(yán)格把關(guān)，更需要強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品間的兼容性。在家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的相關(guān)認(rèn)證測(cè)試過(guò)程，都是各廠商關(guān)注的焦點(diǎn)，而百佳泰提供的G.hn服務(wù)，正好可以滿足廠商最完整的認(rèn)證測(cè)試執(zhí)行、裝置兼容性驗(yàn)證、問(wèn)題偵錯(cuò)以及咨詢服務(wù)。

近期有不少Smart Home裝置紛紛上場(chǎng)，包括Amazon、Apple、Google、Microsoft、小米等皆推出有自家特色的裝置及OS，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的特性將會(huì)掀起一波智慧家庭浪潮。

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擷圖亞馬遜官網(wǎng)

Echo聲控助理自2014年底推出，內(nèi)建云端計(jì)算機(jī)Alexa，如蘋(píng)果Siri可與人對(duì)答，并附有Echo行動(dòng)應(yīng)用程序（App）和藍(lán)牙?遙控器。據(jù)福布斯（Forbes）網(wǎng)站報(bào)道，亞馬遜目標(biāo)不只是讓Echo與自家服務(wù)互動(dòng)，而且是使其成為各種連網(wǎng)服務(wù)的控制中樞平臺(tái)。因此裝置的訊號(hào)整合測(cè)試，在Smart Home的發(fā)展中扮演著重要的角色。

據(jù)福布斯（Forbes）報(bào)道，蘋(píng)果對(duì)其Smart Home平臺(tái)HomeKit要求嚴(yán)苛，該公司接受支持Wi-Fi或Bluetooth Low Energy傳輸技術(shù)的裝置認(rèn)證成為HomeKit裝置，并要求兩者皆須使用3072位密鑰及用于數(shù)字簽名和交換加密密鑰的Curve25519復(fù)雜加密技術(shù)。

擷圖nest官網(wǎng)

Google于2015年度5月底開(kāi)發(fā)者大會(huì)（I/O Conference）發(fā)表物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)Brillo以及通訊協(xié)議Weave，Brillo走的是極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)路線，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)裝置上的藍(lán)牙?及Beacon應(yīng)用裝置都需要低耗電設(shè)計(jì)，才能夠連續(xù)的長(zhǎng)時(shí)間使用。Google官方發(fā)言人表示，透過(guò)Brillo及Weave有望將不同應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)裝置一起運(yùn)作溝通。

微軟在2014年加入AllSeen聯(lián)盟，共同參與物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定與開(kāi)發(fā)，并宣布將在Windows 10中建立符合AllJoyn的架構(gòu)。日前Windows 10操作系統(tǒng)上市，用戶已經(jīng)可以透過(guò)Windows的裝置資源管理器（device explorer）來(lái)配置Alljoyn，透過(guò)Win 10裝置來(lái)控制Smart Home裝置。

擷圖自小米官網(wǎng)

小米外圍產(chǎn)品不僅僅是手機(jī)的外圍配備，更是小米進(jìn)擊物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的準(zhǔn)備。小米不斷開(kāi)辟各種產(chǎn)品線，例如冷氣機(jī)、門窗傳感器、凈水器、電視、耳機(jī)、手環(huán)等等，企圖打造屬于小米的智慧家庭生態(tài)圈，提前卡位物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。

擷圖自Z-Wave官網(wǎng)

Z-Wave是無(wú)線智能家居控制與監(jiān)控的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)認(rèn)證產(chǎn)品也在急速成長(zhǎng)中，目前已經(jīng)售出超過(guò)兩千萬(wàn)個(gè)商品，像是Linear、LG、D-Link都有推出以此技術(shù)為基準(zhǔn)的產(chǎn)品。 此外，其技術(shù)也持續(xù)更新，未來(lái)將提供開(kāi)發(fā)者一個(gè)模塊化的開(kāi)發(fā)環(huán)境并提供更多應(yīng)用。Z-Wave提供一個(gè)兼容性的產(chǎn)品生態(tài)圈，服務(wù)供貨商可以在此生態(tài)圈中發(fā)揮，包含家居監(jiān)控、老人照護(hù)、能源管理、家居影音控制等等。欲了解有關(guān)Z-Wave標(biāo)準(zhǔn)的更多信息，請(qǐng)參閱http://www.z-wave.com/

面對(duì)這一波物聯(lián)網(wǎng)熱潮帶來(lái)的商機(jī)，Smart Home的應(yīng)用范圍十分廣泛。對(duì)相關(guān)廠商來(lái)說(shuō)，必須思考如何將物聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)融入使用者體驗(yàn)，創(chuàng)造更多新的商業(yè)模式以及應(yīng)用。而其衍生出來(lái)的產(chǎn)品，通過(guò)縝密的測(cè)試以及完善的驗(yàn)證過(guò)程，將能確保其產(chǎn)品的規(guī)格、效能并強(qiáng)化互操作性。百佳泰多年累積的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)與最先進(jìn)的技術(shù)能量，將會(huì)協(xié)助客戶產(chǎn)品的硬、軟件在各方面都做好最佳的準(zhǔn)備。