鍵盤與鼠標是系統(tǒng)上最通用的周邊裝置，這些裝置過往多半采有線方式做連接，目前已逐漸大量采用無線連接為主流，無線鍵盤和鼠標通常使用藍牙技術或無線射頻（RF）技術，然而這些技術也可能面臨一些無線干擾的問題，進而造成使用者體驗不佳影響品牌形象，甚至產生退貨問題，這也成為采購商在采購詢價(RFQ)時需留意的要點。
無線鍵盤鼠標的無線干擾風險與解決方法
近年來無線傳輸技術在鍵盤鼠標上已相當普及，市場上我們可以看到各種形形色色的無線鍵盤鼠標，包括了：針對特定消費族群的靜音鍵盤鼠標、低延遲的電競鍵盤鼠標。不論是何用途，百佳泰從過往的驗證經驗以及市場調查中得知，用戶對于無線鍵盤鼠標使用過程中，四大不滿意現(xiàn)象分別為：
1. 連線狀況不穩(wěn)定
2. 容易受到環(huán)境訊號干擾
3. 電池續(xù)航力低
4. 安全性風險
而連線的穩(wěn)定度與環(huán)境的訊號干擾也是息息相關的，一般的開發(fā)商最多僅針對RF performance進行驗證，確?；镜奶炀€場型，在標準Chamber下的基本質量，然而實境場域中有許多不同的無線干擾，無論是在住家、公司或交通站場域，使用2.4GHz頻段的無線設備不計其數(shù)，這將會造成無線共存問題，導致糟糕的用戶體驗！
同時，廠商也將會面臨各種難題：
- 許多存在干擾的場景真的會如想象般存在嗎？
- 從來沒有注意到可能的干擾場景？
- 只能派人親自去干擾場景去驗證？
百佳泰顧問團隊針對客戶的痛點，提出了無線環(huán)境重建解決方案，我們針對常見的環(huán)境，包含：辦公室、機場、地鐵、網咖、展覽會場、醫(yī)院等地點，透過我們的儀器將實境場域的無線干擾訊號都錄制下來，并且透過我們專業(yè)的分析跟手法，完美在電波隔離室中還原實境下的干擾狀況，讓廠商能夠在實驗室中即可達到去現(xiàn)場驗證的結果，免于疲于奔命的狀況，并大幅改善使用者體驗。
下圖為百佳泰實境錄制并在實驗室還原干擾的實例（辦公室場景）：
上圖辦公室所觀察到的無線干擾狀況看出辦公室空間內AP、Phone、計算機等設備數(shù)量較多（有34臺 2.4GHz 的AP），且長時間連線固定AP做為網絡使用的情況較多?？梢奧i-Fi 2.4GHz各個頻道能量高且利用率高，能量較高的頻道主要是分布在Channel 11，經查詢數(shù)據許多AP都是使用Channel 11，因此在Channel 11頻帶附近有相對較高的能量與使用率。同時觀察到有許多藍牙裝置正在工作(2404, 2426 ,2480MHz)，推測可能是2.4GHz頻段被Wi-Fi占用大多數(shù)帶寬，只能使用非Wi-Fi頻道及許多耳機/鍵盤在做廣播配對行為。
透過無線環(huán)境重建技術，針對無線鍵盤鼠標產品，我們找出影響使用體驗和效能的關鍵指標；我們透過底下關鍵指標客觀評估并協(xié)助客戶優(yōu)化產品。
Wireless Mouse
? Reporting Rate (Polling Rate)
在無線鼠標中，”polling rate”指的是鼠標與計算機之間的通訊頻率，也就是鼠標每秒向計算機發(fā)送數(shù)據的次數(shù)。Polling rate對無線鼠標的重要性在于影響到鼠標的響應速度和精準度。一個較高的polling rate意味著鼠標能夠更頻繁地向計算機傳送數(shù)據，因此可以更實時地反應使用者的操作。這對于需要快速反應的游戲或者對精確度要求較高的任務來說尤其重要。
Wireless Keyboard
? Latency
延遲指的是從當你按下按鍵到計算機實際識別到這個輸入所需的時間。對于無線鍵盤而言，延遲是一個關鍵指標，因為它直接影響到用戶的操作反應速度。若延遲時間太長，用戶將會感覺到按鍵反應滯后，尤其是在需要快速輸入的情況下，這會影響到工作效率和游戲體驗。因此，一個低延遲的無線鍵盤能夠提供更實時和流暢的使用體驗。
? Key Correct Rate(KCR)
按鍵正確率為鍵盤在傳輸輸入訊號時的準確度。對于無線鍵盤而言，這意味著確保每次按下按鍵時，鍵盤能夠正確地識別和傳輸這個按鍵訊號，并且不會有訊號丟失或錯誤的情況發(fā)生。高的按鍵正確率能夠確保用戶輸入的準確性和一致性，在工作和游戲中都是至關重要。
Faster, Easier, Better！無線周邊實境場域模擬顧問服務
百佳泰無線周邊顧問團隊，與國際大廠累積豐富的合作經驗，有實驗室級的環(huán)境設備，具備客制化使用者情境測試設計的能力，能夠協(xié)助您的產品在開發(fā)評估與質量驗證兩端更加地高效、簡單與完善，讓您減少許多時間人力、物力等成本。
百佳泰提供不同的無線場域模擬顧問服務：
1. 可提供無線裝置關鍵指針的性能測試
2. 能夠提供假定的干擾條件、了解產品的抗干擾能力的極限
3. 能夠錄制不同實際場景的干擾
4. 能夠在隔離室內重建實際的干擾場
Faster
不再需要因為要執(zhí)行不同場域驗證而四處奔波，能更快速得到需要的測試結果。
Easier
可以輕松選擇需要的干擾場景即可重現(xiàn)，且當發(fā)生問題時，可以在實驗室中重復還原問題現(xiàn)象，方便工程人員debug。
Better
百佳泰是還原實際的干擾場景紀錄，并非假定的干擾狀況，可更真實貼近實際狀況。
若您有任何無線場域模擬驗證需求，立即填寫下方的聯(lián)系窗口與我們聯(lián)系！
聯(lián)系窗口
真藍牙?無線耳機這幾年百家爭鳴，普遍在影音收聽，電競游戲上的廣泛使用。
使用者在用戶體驗的兩大詬病分別為信號的干擾與影音的延遲
先前百佳泰另一篇文章，已經提過在干擾之下所造成的問題
而在延遲性相關的驗證上面，1)聲音與畫面的不同步，2)聲音的延遲，這兩個指標是TWS耳機在看影片、打電動的使用經驗上，會造成相當不愉快的用戶體驗。
相信大家都知道，Android產品的Audio延遲相對于IOS高了不少，再加上TWS的延遲，當你在打電動時，會有種聲音與畫面是脫離的感受，等你被敵人殺死之后，才聽到腳步聲。
或是當用VOIP通話時，除網絡等待時間之外再加上TWS延遲，會讓整體使用者觀感更不佳。
在一些電視廣播相關的要求上面，都有定義到聲音與影像的延遲建議，比如說ITU相關的數(shù)據是
ITU-R BT 1359 (RELATIVE TIMING OF SOUND AND VISION FOR BROADCASTING)：
- Detectability?：+45 ms ~ -125 ms
- Acceptability ：+90 ms ~ -185 ms
- Recommended：+ 22.5 ms ~ -30 ms
- Undetectable?：+25 ms ~ -100 ms
并不是永遠都是Audio延遲，Video也會有延遲的時候，這在后面的實驗數(shù)據會跟大家做介紹。
純聲音延遲的介紹
前面也有提到，因為Android Device本身上Audio Latency比較嚴重的關系，
所以在各種不同的裝置上面，會測量出不一樣的結果。
像是在Apple AirPod pro上面，搭配不同的手機，我們也量出過Latency很高的數(shù)值。
百佳泰所使用的儀器是Audio Precession 搭配藍牙?模塊來做測量
使用Audio Precession藍牙?音訊播放及人工耳接收音訊，來判斷藍牙音頻，從耳機接收信息到播放出聲音的時間是多少
大家可以看到下方圖表數(shù)據顯示：所測量的這只耳機，它有兩種模式，所量出來的結果看的出來在游戲模式(Gaming Mode)之下，好非常多，幾乎只有一般模式(Normal Mode)的一半左右，看起來做了不少補償。
雖然這個耳機的官方宣稱聲音延遲在60ms左右，但是因為不能判斷官方的延遲測量手法，故數(shù)據上會有落差。我們將此數(shù)據將國外的一些測量數(shù)據做比較，其實是蠻接近的，具有一定的參考價值。
Audio & Video Latency介紹
使用Allion設計的治具加上示波器或是使用Sync-One2測量設備，測量聲音與影像的時間差，進而分析數(shù)據可得知對于用戶的體驗。
Test Pattern可以使用Allion標準測試內容，也可以依照客戶需求，使用特定APP。
或是播放Online Streaming，也把網絡相關的Latency同時計算，更廣泛的測量使用者感受。
再加上跟各種不同平臺，Android, iOS，各種藍牙?芯片等等，可以更清楚自家產品的表現(xiàn)。
上方表格可以看到環(huán)境搭建的狀況跟一些測量結果：有些是已經上市，有些是未上市產品。百佳泰基本上都會做十次測量，取最大最小及平均值，做數(shù)據分析。
這邊的數(shù)據僅供參考，因為有很多變量可以調整，比如說Test Pattern的調整，使用各種不同的手機等等變量，這并非是絕對數(shù)值?？梢钥吹竭@邊十組數(shù)據，有兩組樣品有游戲模式(數(shù)字紅字處)，看的出來都可以大幅減少延遲。
以Sample: Razer hammerhead Gaming(表格最下方這組)的參數(shù)來看，它其實就是上面有量純聲音延遲的產品，看的出來，搭配上游戲模式，它的延遲性已經到人耳幾乎無法察覺的狀況，以打電動來說，非常適合。
大家也可以看到，所以延遲不一定是聲音，影像也會延遲，當聲音的時間點補償?shù)揭欢ǔ潭葧r，就會產生影像延遲的狀況發(fā)生。
在一些廣播相關的規(guī)范當中，有定義到一些可以參考的數(shù)值，
若是以可接受程度的規(guī)范 (Acceptability +90 ms ~ -185 ms)，大部分的耳機都是沒問題的。
但若是以它最嚴格的標準來看 (Recommended + 22.5 ms ~ -30 ms)，只有兩只耳機可以通過。
但實際上，必須要跟現(xiàn)實考慮，產品取向及市場，成本等等，
如何在這中間取得一個平衡，對使用者來說，是一個非常重要的賣點，也是百佳泰可以幫助到大家的地方。
若有任何TWS延遲性、抗干擾甚至是連接性相關問題
歡迎隨時聯(lián)絡我們cn_service@allion.com.cn。
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