自從2016年第一臺USB-C?屏幕問市以來，我們可以發(fā)現(xiàn)使用USB-C?接口的屏幕是愈來愈多，這歸功于USB Type-C?的易用性及便利性設(shè)計，不論正面或反面，都能順利插入裝置，加上只需要1條USB-C? cable就能完成充電、數(shù)據(jù)及影音傳輸，其相關(guān)的產(chǎn)品應(yīng)用更是把用戶體驗推升到另一個高度。
有別于傳統(tǒng)的HDMI, DP及VGA接口的大小限制，USB Type-C?接頭很小，小到許多產(chǎn)品都可以配備，手機、平板、筆記本電腦等多種裝置皆可更加廣泛的搭載，這代表著USB-C? Monitor能夠使用的source種類更多樣化。
USB Type-C?作為全新的接口標(biāo)準(zhǔn)使用于屏幕上，除了上述優(yōu)點之外，百佳泰進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，為了單一接口就能達(dá)到多功能供給，其設(shè)計的復(fù)雜度是傳統(tǒng)接口的好幾倍。屏幕信號來源的多樣性，對于各裝置的兼容性無疑是另一種挑戰(zhàn)。
百佳泰已具備有5年的USB-C?屏幕兼容性測試經(jīng)驗，接下來我們會提出幾個案例，希望以深入淺出的探討及專業(yè)白話的解釋，能讓大家對USB-C?屏幕有不一樣的觀點：
1. 屏幕老是黑屏沒畫面
屏幕沒畫面在我們的測試經(jīng)驗里，這個問題非常嚴(yán)重，也很常見。為什么呢?讓我慢慢告訴你…一開始大家在制造與設(shè)計上的經(jīng)驗不足，常?；ê芏鄷r間才能去厘清與解決沒畫面的問題；隨著時間的演進(jìn)，經(jīng)驗與能力都追上來了，但為什么還是常常出現(xiàn)沒畫面的問題呢?這是因為屏幕的功能愈來愈多，電路圖與邏輯流程圖是愈來愈復(fù)雜，加上外圍的產(chǎn)品線愈來愈豐富，也大大提升問題的發(fā)生機率，只因單純的顯示功能已經(jīng)不能滿足消費者的胃口了。
2.遺失的聲音藏在細(xì)節(jié)里
隨著愈來愈多人在家工作(work from home)，利用筆記本電腦處理任務(wù)的同時還能一邊播放著輕快的音樂，但接上USB-C?屏幕后發(fā)現(xiàn)，播放的音樂不見了，不接屏幕之后，音樂又回來了。到底發(fā)生了什么事，讓我們來說明給你聽。打開設(shè)備管理器出現(xiàn)了該屏幕的聲音裝置，播放裝置也已設(shè)定為Default Device (如下圖)，但其實這顆USB-C?屏幕是不支持聲音的。
進(jìn)一步分析后發(fā)現(xiàn)，該USB-C?屏幕的這一系列的產(chǎn)品，有支持Audio及不支持Audio的型號，但在開發(fā)時期都多都會用有Audio的固件來做開發(fā)，最后再把Audio的設(shè)定關(guān)掉就可以了。但往往會因不小心沒不注意，最后使用了不對的固件就上市了。
3.充電假動作，愈充電愈少
USB-C?屏幕除了顯示之外，有些機種還支持Power Delivery(PD)的功能，除了能夠幫手機、平板充電外，甚至支持大功率的還可以幫計算機充電。但我們發(fā)現(xiàn)不充電的問題是比較好發(fā)現(xiàn)好解決的，反而是功率不夠、電流不足的問題才是棘手的毛病。
以上圖的案例來看，電壓20V，但電流只有0.036A，但筆記本電腦可能還是會有充電符號。當(dāng)你想再次確認(rèn)問題時，電流又來到2A左右，真是讓人摸不著頭緒。
4.USB Hub不是你想的這么簡單
數(shù)據(jù)傳輸是USB-C?的功能之一，應(yīng)用于屏幕時簡單的可以有USB Hub，進(jìn)階的可以加上Webcam、Lan、audio等等的功能，可以想做是一個docking station裝進(jìn)了USB-C?屏幕。所以1個USB-C?屏幕的內(nèi)部設(shè)計，可能用了不只是1顆Hub IC，為了更多的功能取向可能會接好幾顆Hub IC來滿足。根據(jù)我們的經(jīng)驗來看，有些客戶會覺得通過了USB-IF認(rèn)證產(chǎn)品就沒問題了，但事實往往不是這么單純，產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，在自家檢測都沒問題，售賣到市場后會遇到五花八門的使用情境，客訴、退貨等等的問題就一一浮現(xiàn)了，實在是不可不正視。
5.不是只有質(zhì)量不佳的USB-C?線材會燒毀你的設(shè)備
大家是否還記得，2015年有一位Google工程師從網(wǎng)絡(luò)上買好幾條的USB-C?線材來對他Chromebook Pixel進(jìn)行充電測試，最后他的Pixel被充壞了，并于文末中告訴大家要從信譽良好的制造商那里購買有品牌的線材。這故事只說對了一半，從我們的測試經(jīng)驗里，不只是線材才有充電損壞的風(fēng)險，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，屏幕的PD Charging及USB-C?接頭的設(shè)計及質(zhì)量如果不良，同樣也是會造成受電設(shè)備的損壞。好吧!!這確實是造成了我們測試上的困擾，總不能測試一次就壞幾臺設(shè)備吧。經(jīng)過專家團(tuán)隊的討論之后，我們建議在進(jìn)行兼容性測之前，USB-C? 端口及線材都要先完成Allion QRS & USB-IF認(rèn)證。神奇的事發(fā)生了，從此之后燒機的問題不見了，客戶更是因此把此認(rèn)證納入必要的測試要求。
綜合以上探討與解釋，相信大家對于USB C屏幕兼容性測試已經(jīng)有了不一樣的觀點了吧。百佳泰的質(zhì)量提升計劃(QRS)只要123個步驟，就可以協(xié)助客戶達(dá)到3贏。
