屏蔽室環(huán)境
真實家居場景
家庭網(wǎng)關與筆記本電腦測試距離
現(xiàn)代人的生活步調愈來愈快,工作壓力、天氣多變、情緒起伏都讓血壓忽高忽低快速改變。隨著生活水平提升與衛(wèi)生教育普及,許多長者或高血壓患者家中會自備血壓計,隨時測量,注意自身及家人的血壓變化。
血壓計可分為傳統(tǒng)血壓計及電子血壓計。傳統(tǒng)血壓計有水銀柱和氣壓表兩種,兩者皆需配合聽診器使用,使用程序繁瑣,一般人使用上較不便。電子血壓計利用傳感器來收集信息,經(jīng)過運算,計算出收縮壓及舒張壓。部分電子血壓計同時具備測心率等其他功能,除了操作上較簡易,數(shù)據(jù)閱讀也具直覺性,比較適用于家庭日常血壓量測。
然而,不管是傳統(tǒng)或電子血壓計,都需要拿一張紙來記錄每日的血壓數(shù)據(jù),整體來說仍舊十分不方便。隨著智能電子血壓計的導入及應用,讓血壓管理變得更簡單。使用者只需在固定時間量血壓,透過藍牙?傳送數(shù)據(jù)至手機APP,使用者便可輕松查閱長期的血壓變化。
常見智能血壓計問題 大解析
智能血壓計的問世理應帶給消費者極大便利,我們卻在市場上聽到了消費者在使用上反應不佳的回饋。眾所皆知,用戶體驗與滿意度會直接影響品牌形象,有些使用上的問題可能會打擊使用者的信心與降低品牌忠誠度,影響企業(yè)未來的獲利機會。以下列舉市場常見問題以及使用者困擾:
為了驗證使用者困擾的真實性,百佳泰特別選取了具代表性的待測物-全球知名、適合家用的Omron藍牙智能血壓計HEM-7280T,來看看是否會發(fā)現(xiàn)上述問題。
我們使用以下3支手機、3臺AP與Omron藍牙智能血壓計(待測物)來測試,來進行交叉實驗,模擬一般人在日常生活中使用血壓計的情境。
應用檢測:潛在問題有哪些?
理想狀態(tài)下,智能血壓計搭配的OMRON connect APP可以存取最新血壓數(shù)據(jù),也可將數(shù)據(jù)上傳到上云端,長期留存所有血壓歷史紀錄。然而,經(jīng)過我們測試專家實測,發(fā)現(xiàn)了以下四種問題:
問題1:更換血壓計電池 手機卻找不到該裝置
我們使用4節(jié)AA電池來模擬測量血壓后,電力剛好耗盡的情況。更換完電池之后,測試人員發(fā)現(xiàn)3支手機中有1部手機無法透過藍牙?連接到血壓計,發(fā)生找不到裝置(No Device Found)的狀況,造成最新血壓量測數(shù)據(jù)無法順利傳輸?shù)绞謾CAPP。
問題2:移除與新增裝置 發(fā)生驗證錯誤
在手機上移除與新增血壓計的測試中,發(fā)現(xiàn)有裝置驗證錯誤(Device Authentication Error)的狀況發(fā)生,3部手機中就有2部手機會發(fā)生,其中兩款手機的驗證錯誤率更高達20%。
問題3:更換裝置查看血壓記錄 APP卡頓
理論上,無論何種情境,用戶應能隨時隨地查詢「云端」血壓信息。然而,當用戶欲更換血壓計,在沒有血壓計裝置聯(lián)機的狀態(tài)下,我們發(fā)現(xiàn)透過Apple手機查看血壓日記(Blood Pressure Dairy),APP會卡在數(shù)據(jù)傳輸(Transferring Data)頁面。
問題4:AP與手機不兼容 無法查閱血壓日記
智能血壓計的設計前提為:使用者須連到云端才能備份血壓日記。從下表可得知,除了Apple手機在聯(lián)機到D--Link AP時有發(fā)生聯(lián)機問題,其他的組合都能100%正常連上網(wǎng)絡,并將數(shù)據(jù)傳送至云端。
綜合市場常見問題及百佳泰實驗測試,Omron藍牙智能血壓計HEM-7280T雖強調藍牙?配對手機、云端備份血壓數(shù)據(jù)等功能,不過無法確保手機藍牙?每次都能找到裝置并且順利連接(見問題2)。此外,特定手機和AP的組合,可能導致手機無法將數(shù)據(jù)同步到云端(見問題4)。同時也可能發(fā)生測量血壓后血壓計電力不足,最新數(shù)據(jù)就無法傳至手機APP的狀況(見問題1)。這些實測的問題結果,直接應證了消費者所述的常見問題的真實性,廠商若想要在市場上確保良好使用評價,處理上述問題為當務之急。
智能血壓計雖免去透過手寫紀錄血壓的麻煩,然而有些使用情境或藍牙?聯(lián)機卻產生新的使用問題,讓用戶面臨更多困擾,反而得不償失。
百佳泰智在健康客制化服務
隨著物連網(wǎng)技術蓬勃發(fā)展,IoT相關的產品亦不斷推層出新,除了智能血壓計,其他智能健康裝置,如血糖機、心率帶等,也很有可能遇到上述使用問題。
百佳泰在IoT產品潛在風險評估及測試領域,已經(jīng)深耕多年。我們不僅提供整體兼容性、功能性測試,針對個別產品屬性及定位,百佳泰量身打造不同的用戶體驗測試,也提供實時除錯咨詢,讓您的智能照顧產品得到全方位的照顧。
百佳泰全方位測試服務:
在MWC 2019上Broadband Forum發(fā)表了《TR-398室內Wi-Fi性能測試標準》,同時這也是第一份針對Wi-Fi性能所制定的測試標準。在現(xiàn)今有許多產品都須透過Wi-Fi連接上網(wǎng)絡以取得更多的功能,為了確保聯(lián)機質量穩(wěn)定不影響用戶體驗,Wi-Fi的性能表現(xiàn)也越來越重要了。
電視機頂盒使用情境 客制化驗證項目
百佳泰在上次測試中挑選了5臺市售熱銷路由器進行TR-398的測試(點選:TR-398測試用例-市售高端路由器大比拼)。而這一次,我們將利用TR-398的測試概念去驗證目前電視機頂盒(以下簡稱機頂盒)的Wi-Fi 性能表現(xiàn)能力。在本次測試中,百佳泰團隊挑選了3臺支持802.11a/b/g/n/ac的機頂盒,并且從TR-398的11個項目中選出以下4項能符合用戶情境的測試項目:
○多用戶聯(lián)機測試(Maximum Connection Test)
機頂盒與多臺STA同時聯(lián)機傳輸時,機頂盒的傳輸是否穩(wěn)定
○極限性能測試(Maximum Throughput Test)
驗證機頂盒最大Wi-Fi傳輸能力
○覆蓋能力測試(Range Versus Rate Test)
驗證機頂盒在不同距離下的傳輸能力
○關聯(lián)穩(wěn)定性測試(Multiple Association/Disassociation Stability Test)
驗證機頂盒能否穩(wěn)定傳輸不受其他無線裝置斷線/聯(lián)機影響
圖1:測試架構
圖2:測試設備
實測機頂盒 性能一較高下
圖3:市售3款熱銷機頂盒
◎ 多用戶聯(lián)機測試(Maximum Connection Test)
表1:多用戶聯(lián)機測試結果
測試目的:這項測試是要模擬機頂盒在實際場域中與多個設備同時聯(lián)機時,性能還能維持住不被影響。
結果分析: 從結果中可以看到B在2.4G Downlink的Packet Error Rate為0.25%和C在5G Downlink的Packet Error Rate為0.63%皆超過0.1%,代表容易受到影響,此現(xiàn)象可能造成機頂盒在播放影片時有延時的狀況發(fā)生。
◎極限性能測試(Maximum Throughput Test)
表2:極限性能測試結果
測試目的:本項目要量測的是機頂盒在空中短距離的最大吞吐量。
結果分析:從結果可看出2.4G時,A的Uplink為43.558, Downlink為38.883。C的Uplink為58.3, Downlink為54。兩者在2.4G的表現(xiàn)差強人意,而B在5G的Downlink時性能表現(xiàn)太低,只有89.585。不過一般4K串流服務僅需20~50Mbps, 從結果中來看這些機頂盒其實已足以應付大部分4K串流服務的需求了。
◎覆蓋能力測試(Range Versus Rate Test)
表3:覆蓋能力測試 – 機頂盒A
表4:覆蓋能力測試 – 機頂盒B
表5:覆蓋能力測試– 機頂盒C
圖4:覆蓋能力測試 – 總測試結果
測試目的:本測項要檢驗的是透過衰減信號的方式仿真機頂盒在不同距離下測量Wi-Fi RF性能。
結果分析:在這份結果中可以看到在2.4G的部分,三臺機頂盒的RF性能差異不大,在-60dBm時都還保持聯(lián)機,除了C以外的另外兩臺機頂盒只要信號衰減不超過45dBm就能保有4K畫質。而在5G時,僅有C在-24dBm時便出現(xiàn)斷線的情形。A跟B的性能表現(xiàn)得不錯足以滿足一般4K畫質需求。
◎關聯(lián)穩(wěn)定性測試(Multiple Association/Disassociation Stability Test)
表6:關聯(lián)穩(wěn)定性測試結果
測試目的:本測項要量測的是在連接狀態(tài)頻繁變化的環(huán)境下Wi-Fi設備的穩(wěn)定性。
結果分析:根據(jù)測試結果我們可以看到A表現(xiàn)最穩(wěn)定Packet Error Rate都為0%,B不論在2.4G或是5G都超過0.1%代表很容易受到影響,C則是只有在5G時容易受到影響有超過0.1%的情形。意味著,若你正在看高清影片,家人的手機或筆記本電腦斷線再重新聯(lián)機時,那么你正在看的串流影片就會出現(xiàn)延時或是畫質變差的情況。
TR-398最新應用 綜合評比
百佳泰以TR-398的測試檢驗3臺機頂盒的性能表現(xiàn),從結果觀察得知,本次3臺機頂盒的綜合表現(xiàn)雖然沒有到非常優(yōu)異,但是針對近距離的情況下,這三臺機頂盒都有不錯的表現(xiàn),不過在中距離時C的性能表現(xiàn)嚴重低下,5G部分甚至有斷線情況,遠距離時A跟B雖有可能無法達到4K畫質但也足以滿足Full HD串流的需求,而C會有無法聯(lián)機的狀況。
目前一般4K串流的所需流量只須20-50M來說,A跟B這兩臺機頂盒算是及格了,不過以后若發(fā)展出360度互動VR的影音串流時,本次三臺的Wi-Fi性能就完全不夠了。百佳泰作為Wi-Fi聯(lián)盟所指定的測試實驗室(Authorized Test Lab),能針對您的產品進行客制化性能驗證,透過實測數(shù)據(jù),實時精進產品性能,從而提高用戶體驗,營造品牌口碑,協(xié)助各大廠商在同類別的產品競爭中奪得市場一席之地。
]]>關鍵詞:網(wǎng)關、性能、評測、Wi-Fi、網(wǎng)絡、TR-398
總覽:百佳泰實驗室參考了國內首個Wi-Fi性能標準《TR-398室內Wi-Fi性能測試標準》中的測項用例,系統(tǒng)性地對7個市場熱銷的家庭網(wǎng)關進行了性能評測。測試將以6大維度為基準,分為5大模塊,分別是“帶寬和覆蓋能力”、“穩(wěn)定性能”、“網(wǎng)關承載多用戶能力”、“抗干擾能力”和“真實家居場景”,從用戶最關心的角度對網(wǎng)關進行評估。由測試結果得知,華為的家庭網(wǎng)關在各大模塊均穩(wěn)奪C位,脫穎而出。
科普小知識:2019世界移動大會上,BBF(Broadband Forum)聯(lián)合行業(yè)廠商發(fā)布業(yè)界首個Wi-Fi性能測試標準《TR-398 室內Wi-Fi性能測試標準》。BBF TR-398旨在確保測試此類Wi-Fi套件的人員能夠系統(tǒng)地和定量地評估其在六大維度(關鍵性能指標)上的性能:接收器靈敏性、吞吐量(帶寬)、覆蓋范圍、多用戶支持、抗干擾和穩(wěn)定性。
2017年底,廣州舉行了中國首個4K超高清電視直播頻道的開播儀式,標志4K時代的全面來臨;2018年,貝克找房、58集團和我愛我家等居住領域玩家統(tǒng)統(tǒng)加入VR看房,開啟了“VR+地產”的新時代;2019年的春節(jié)聯(lián)歡晚會,央視在深圳分會場實現(xiàn)了4K和VR超高清視頻內容的5G傳輸,使得全球觀眾能夠通過電視、網(wǎng)絡等各類終端看到深圳的精彩;2019年2月,游戲堡壘之夜為粉絲舉辦了一場全球性的虛擬音樂會,用戶的肢體動作可被追蹤,且透過虛擬角色與DJ互動搖擺;2020年冬季奧運會計劃采用8K直播,將為千家萬戶帶來更為震撼的視覺體驗。
視頻已成為21世紀主要的信息傳播途徑,然而,超高視頻業(yè)務的興起,對家庭網(wǎng)絡亦提出了更高的要求,網(wǎng)絡帶寬不足將導致用戶體驗下降。為調查家庭網(wǎng)關所提供的Wi-Fi是否能滿足一般家庭用戶的使用,百佳泰將以6大維度為基礎,從5大模塊出發(fā),不但參考《TR-398 Wi-Fi室內性能測試標準》中的7個測試用例,更針對消費者關心的應用面加入了雙頻并發(fā)用例(1個)與實際環(huán)境用例(2個),對市面熱銷的7大家庭網(wǎng)關進行嚴謹?shù)臏y試。
表一:家庭網(wǎng)關Wi-Fi性能驗證測試
家庭網(wǎng)關裝置實測設定與項目
本測評基于BBF TR-398進行測試,百佳泰以第三方實驗室的專業(yè)角度,將測試環(huán)境分為屏蔽室環(huán)境和真實家居環(huán)境(單用戶/多用戶),以驗證各品牌家庭網(wǎng)關的帶寬與覆蓋能力、穩(wěn)定性能、網(wǎng)關承載多用戶能力、抗干擾能力與真實家居場景的Wi-Fi性能。
注:在本篇實測分享文章中,我們將各家網(wǎng)關用代號網(wǎng)關 A、網(wǎng)關B、網(wǎng)關C、網(wǎng)關 D、網(wǎng)關E、網(wǎng)關F、網(wǎng)關G表示。
測試設定
表二:7臺家庭網(wǎng)關基本規(guī)格 (按品牌英文名排列,不代表圖表網(wǎng)關順序)
本次橫評聲明:
屏蔽室環(huán)境
真實家居場景
家庭網(wǎng)關與筆記本電腦測試距離
本次測試網(wǎng)關與系統(tǒng)所采用的測試距離為2M,與TR398標準要求測試距離一致。
去挑選網(wǎng)關的時候,您是否總是遇到這樣子的宣傳語“雙向極速傳輸、零卡頓的極致Wi-Fi體驗,實現(xiàn)全屋無死角覆蓋”。如此完美的產品描述,真的讓消費者心動不已。然而,哪個市售網(wǎng)關真的可以達到這個功能描述呢?百佳泰帶著這樣子的疑問,開始了一場嚴謹而不乏趣味性的測試之旅。
這個部分,百佳泰進行了3個測試用例以驗證各大網(wǎng)關的帶寬和覆蓋能力。本次用例1(極限性能)是為了模擬用戶在各Wi-Fi工作帶寬使用狀況。用例2(雙頻并發(fā)吞吐量測試)是為了模擬用戶實際使用情況下無線網(wǎng)絡傳輸時的上傳與下載數(shù)據(jù)的Wi-Fi吞吐速率。用例3(覆蓋能力測試)是為了模擬筆記本電腦與家庭網(wǎng)關間的不同距離,并確認各距離間的無線網(wǎng)絡吞吐量。用例1及用例3為BBF TR-398測試指定必測用例,在這個基礎上,百佳泰實驗室根據(jù)用戶關注點,再增加雙頻并發(fā)測試用例以驗證各網(wǎng)關帶寬和覆蓋能力。
從以上三個測試用例的結果觀察得知,在極限性能測試中,無論是發(fā)送還是接收狀態(tài)下,網(wǎng)關A、網(wǎng)關B和網(wǎng)關C的平均吞吐速率較高;在雙頻并發(fā)吞吐量測試中,網(wǎng)關A、網(wǎng)關B和網(wǎng)關E在發(fā)送狀態(tài)的吞吐速率最佳,而在接收條件下,則網(wǎng)關A、網(wǎng)關B與網(wǎng)關F表現(xiàn)優(yōu)異;在覆蓋能力測試(Rate VS Range)中,網(wǎng)關A、網(wǎng)關B和網(wǎng)關C無論在2.4GHz條件下亦或是5GHz條件下,其發(fā)送能力在長中短距離均位列前二,網(wǎng)關A在接收狀態(tài)下,其性能仍排名第一,穩(wěn)搶C位。
4K業(yè)務的蓬勃發(fā)展,對家庭寬帶的速率、時延、丟包率等性能要求也越來越高。以日常的應用為例,網(wǎng)絡穩(wěn)定性低容易造成檔案傳輸錯誤,網(wǎng)頁打不開,看視頻聲音破音或視頻畫面不連續(xù),游戲掉線等狀況,直接影響了直播、手游、視頻、交易等操作。
針對這些現(xiàn)象,百佳泰進行了3項關于穩(wěn)定性能的測試,其中,用例4公平時間調度測試使用三臺不同Wi-Fi模式的筆記本電腦進行無線網(wǎng)絡吞吐量測試,為了確認各筆記本電腦的無線吞吐量符合預期測試結果。用例5方向性測試,為確認筆記本電腦與家庭網(wǎng)關在不同傳輸距離下各角度的無線傳輸吞吐量。用例6穩(wěn)定性測試,為確認各網(wǎng)關在經(jīng)過長時間(12小時)工作時無線傳輸?shù)姆€(wěn)定性,其確認方式是以丟包率為判定標準。
針對BBF TR-398的三項穩(wěn)定性測試結果對比,家庭網(wǎng)關A不但通過長時間測試并有優(yōu)異的傳輸性能與極低的丟包率,維持一貫的穩(wěn)定性,在信號覆蓋面上也優(yōu)于其他廠牌,讓用戶不致在上傳/下載數(shù)據(jù)產生錯誤及影音播放時不會有圖片無法顯示或延遲的情況發(fā)生。
“周末時間,約上三五知己,來家里開黑”
“手機、平板、電腦齊上陣,日常多個聯(lián)網(wǎng)設備離不開手”
Wi-Fi網(wǎng)絡能否滿足多用戶使用至關重要,在家庭環(huán)境日常中,人們不再只有一個聯(lián)網(wǎng)設備,而是多個設備共同使用,除此之外,朋友來家里一起游戲娛樂等,也考驗網(wǎng)絡的承載能力。針對這一個情況,用例7(多用戶性能測試)驗證了驗證多用戶在不同距離的配置下,Wi-Fi傳輸性能是否滿足BBF TR-398預期結果。
由測試數(shù)據(jù)對比可得,網(wǎng)關A、網(wǎng)關B和網(wǎng)關C均通過BBF TR-398測試標準,網(wǎng)關A、網(wǎng)關B和網(wǎng)關C在多用戶及不同使用距離下的性能明顯優(yōu)于其他廠牌,更符合與滿足不同條件下的網(wǎng)絡使用狀況。在居家環(huán)境中,即便有多個設備聯(lián)網(wǎng)需求,都不用擔心網(wǎng)速出現(xiàn)斷崖式下降,導致家庭Wi-Fi體驗大打折扣。
現(xiàn)代建筑設計密集,戶型多樣化等問題,造成Wi-Fi信號沖突強、覆蓋差、速率低,你家Wi-Fi不但被家里的微波爐、無線攝像頭、藍牙?設備等影響干擾,還被鄰居的各類無線設備影響,從而導致實際性能顯著降低,因此網(wǎng)關的抗干擾能力占據(jù)重要的作用。
不但如此,現(xiàn)代家居裝修都會采用一些LED的燈飾做背景墻等,而這些LED串具中有內置于每個燈中的閃光芯片,這些芯片會產生電磁場干擾Wi-Fi。針對這些隱形的干擾,百佳泰遵循BBF TR-398必測項目,確認各家庭網(wǎng)關在相同的信號源干擾下,吞吐量是否能滿足預期結果。
通過用例8,多信號源抗干擾測試結果得知,無論是在2.4GHz,亦或是5GHz的頻道上,網(wǎng)關A、B、C均能通過4種不同類別的干擾狀況(Beacon干擾、同頻干擾、重疊干擾以及鄰頻干擾)。若家庭網(wǎng)關通過BBF TR-398的抗干擾性測試,即使家中含有多個短頻技術應用, 也不用擔心Wi-Fi網(wǎng)絡信號被干擾。
有這么一個笑話,世界上最遙遠的距離是并不是愛情的距離,而是一墻之隔的Wi-Fi距離。
過年期間,為躲避三姑六婆的逼婚,想獨自躲到房間里煲劇,不愿面對親戚們的嘮叨,卻發(fā)現(xiàn)Wi-Fi根本沒法滿足使用狀態(tài)。
百佳泰針對真實家居場景,客制化了3項測試用例,以驗證網(wǎng)關能否滿足各用戶在真實家居不同場景的應用。
通過以上測試結果,可以觀察得知,網(wǎng)關A、網(wǎng)關B、網(wǎng)關C在真實家居情境(無墻/一道墻)的情況下,Wi-Fi傳輸性能能滿足單用戶高速上網(wǎng)、視頻等業(yè)務需求。住單身公寓的青年們可以抱著自己的電腦自由穿梭客廳及房間,視頻看劇兩不誤。
而在兩道墻的阻隔情況下,網(wǎng)關A和網(wǎng)關B表現(xiàn)優(yōu)異,能滿足多用戶使用Wi-Fi的情況。針對大戶型的多用戶場景,大家再也不用相互搶網(wǎng)絡了,在三姑六婆帶著孩子來拜訪的情況下,也能滿足其網(wǎng)絡需求。
Pick Me! 家庭網(wǎng)關大比拼結果
本次測試百佳泰基于BBF在2019年2月發(fā)布的TR-398 Wi-Fi性能測試標準的測試用例,并加入用戶關切的雙頻并發(fā)用例與實際環(huán)境用例進行測試。百佳泰根據(jù)各項性能測試結果進行評分,以供消費者作網(wǎng)關挑選參考。
這次5大模塊的測試結果顯示,所選擇的七臺熱門網(wǎng)關中,華為的2臺家庭網(wǎng)關均通過了TR-398的測試標準,能滿足大帶寬和廣覆蓋能力;而在穩(wěn)定性能測試中,有且只有華為通過了TR-398測試標準,能滿足用戶日常業(yè)務訴求;針對網(wǎng)關承載多用戶能力測試中,華為、烽火及HUMAX表現(xiàn)優(yōu)異,能夠支持多人/多設備使用的狀況;另外,經(jīng)測試的家庭網(wǎng)關均通過了抗干擾項目,能穩(wěn)定不受其他無線設備影響其工作能力;至于針對用戶密切關心的真實家居場景,各大家庭網(wǎng)關不但能滿足單用戶在居家環(huán)境下高清上網(wǎng)和影音播放順暢的需求,亦能滿足多用戶多房間用戶各類業(yè)務的訴求,其中,華為的家庭網(wǎng)關在家庭居家環(huán)境測試中表現(xiàn)優(yōu)異。
五大模塊指標綜合評比
總評分
備注1:本次測試數(shù)值可能因為硬件版本不同產生差異,報告內容均為百佳泰掌握的樣品所得出的測試數(shù)據(jù)。
備注2:抗干擾能力測試項目因為只有三臺網(wǎng)關能順利進行測試,故此測項不列入總評分分數(shù)計算。
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