Matter 協(xié)議是一項由連接標準聯(lián)盟（Connectivity Standards Alliance, CSA） 推動的智能家居設備連接標準，旨在促進不同的物聯(lián)網(wǎng)設備供貨商之間產品的互控性及靈活性。隨著物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，消費者對于智能家庭產品的接受度不斷提高。當用戶購入智能家庭裝置后，首要的動作就是根據(jù)不同的智能家庭平臺（Apple Homekit、Amazon Alexa、Google Home和Samsung SmartThings等）進行第一次的配對。以往，消費者根據(jù)不同的智能平臺采用各自不同的配對方式；如今，進入了Matter的智能家居時代后，配對智能裝置變得更加簡單了！
那要怎么樣才能與Matter裝置進行配對呢？首先，雖然各家智能家庭平臺操作的界面不同，Matter均是以下列兩種方式來進行配對：
- 手機相機掃描Matter QR code
- 輸入Matter PIN code
當您完成了QR code掃描或是輸入PIN code之后，根據(jù)畫面指引一步一步地完成配對所需要選擇的項目，就能開心的使用新購入的智能裝置，并享受智能家庭裝置帶給您的生活便利性！
智能家庭隱憂浮現(xiàn)：首次配對發(fā)生問題
值得注意的是，百佳泰顧問團隊在研究建置Matter智能家庭生態(tài)圈時，發(fā)現(xiàn)配對問題。舉例來說，當透過Google Home首次配對部分Matter智能燈泡時，雖然配對完成，卻無法立即操作智能燈泡。
當下，顧問團隊懷疑Google Home仍在進行配對相關設定，因此認為稍等片刻應該就可以透過Google Home操作Matter智能燈泡。沒想到的是，經(jīng)過超過10分鐘的等待，得到的卻是智能燈泡脫機狀態(tài)的指示（如下圖）。
測試與分析實例分享
針對上述問題，到底是Google Home的平臺問題？亦或是智能燈泡本身的問題？百佳泰準備了下列的驗證環(huán)境與設備，并進一步進行測試與研究分析。
驗證設備
- 測試產品：Wiz Wi-Fi BLE A60 E27 922-65 RGB智能燈泡（支援Matter）
- 測試手機：Apple iPhone X (iOS 16.7.5) / Realme C15 (Android 11)
- Access Point：ASUS ET8
- Apple Ecosystem Controller：Apple TV 4K 3rd Gen (支援Matter)
- Google Ecosystem Controller：Google Home (支援Matter)
- Alexa Ecosystem Controller：Amazon echo dot gen 4 (支援Matter)
- Samsung Ecosystem Controller：Samsung SmartThings Station (Model: EP P9500) (支援Matter)
使用場景
- 先將支援Matter的Wiz智能燈泡Factory reset。
- 再分別以Apple Homekit、Google Home、Amazon Alexa、Samsung SmartThings等智能平臺APP，執(zhí)行首次配對并執(zhí)行開關燈的操作。
驗證結果
從實驗結果發(fā)現(xiàn)，無論是使用QR code還是PIN code透過Google Home進行配對，智能燈泡在首次配對成功后無法立即操作，即使等待一小時，仍無法操作智能燈泡，最后必須將產品的電源作強制斷電后再復電，才能使Google Home重新偵測智能燈泡的狀態(tài)，并讓智能燈泡在Google Home上線，順利操作智能燈泡。
顧問團隊也懷疑是否存在手機的兼容性問題，因此選用了Samsung、Google、Sony各不同品牌，以使用多個Android OS版本的手機驗證此問題，然而首次配對后仍然產生相同問題。
隨后我們也另外驗證，在成功配對之后將手機重新啟動，并進到Google Home的界面時，智能燈泡依舊是呈現(xiàn)脫機的狀態(tài)。
從上述的結果來作分析，這是該智能燈泡與Google Home的兼容性問題！
百佳泰顧問團隊了解到，由于Matter正處于發(fā)展的階段，可能會因Google Home后臺云端部分的更新而解決。在發(fā)現(xiàn)問題的一星期后，將該智能燈泡解除配對后再重新配對，成功解決了首次配對后無法操作的問題，且在不同手機上實驗均出現(xiàn)相同結果！顧問團隊確認Google Home APP 的版本未做更新，可能是因為Google Home后臺云端的部分更新解決了此問題！然而，這也引發(fā)了另一個問題：會不會因為Google Home后臺的云端更新反而導致其他新的問題，而造成使用者的困擾？因此，如何讓Matter設備在配對后即能正常操作成了各家廠商應該特別注意的一項課題！
Faster, Easier, Better！值得您信賴的智能家庭生態(tài)圈顧問服務
智能家庭裝置在正常配對后就應該能正常使用，這是最基本的功能和使用體驗！若是在配對完成后，卻顯示脫機并無法正常操作，消費者必然會對該產品或智能平臺信賴度大打折扣。他們可能會懷疑是否一開始就買到了有問題的產品，進而產生了退貨的想法或行動，對將對提供生態(tài)圈服務的廠商及制造商產生客訴問題及各項成本的增加。
目前Matter智能家庭生態(tài)圈還在發(fā)展中，智能平臺后臺云端的更新頻率極高，加上消費者使用不同的手機和APP版本，可能產生更多不可預知的問題！
百佳泰智能家庭顧問團隊，網(wǎng)羅市面上有支持Matter的各大智能家庭平臺及相關產品，能提供給您多方位的解決方案，避免您的產品上市后發(fā)生不可預期的兼容性問題，降低產品的客訴問題！『百佳泰智能家庭生態(tài)圈』顧問團隊以豐富的測試平臺提供多方位的整合顧問與測試服務：
- 快速地建置智能家庭生態(tài)圈實驗室
- 快速地得到開發(fā)驗證策略
- 快速地得到驗證計劃
- 更好更完善的驗證計劃
- 更好更完善的使用者情境測試
- 專業(yè)的Issue Isolation
- 專業(yè)的Debugging Support
延伸閱讀：智能家居測試與驗證服務
若您有任何問題，歡迎您隨時聯(lián)系百佳泰。百佳泰智能家庭生態(tài)圈顧問團隊將會與您緊密地合作，一起將您的產品的價值提升到極致，讓您的用戶有良好的用戶使用體驗！
聯(lián)系窗口
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首先，當使用者購入Matter設備后，準備好下列裝置:
- Matter設備
- Matter Wi-Fi樞紐/Thread邊界路由器
- 安裝Matter生態(tài)圈應用程序
接著，就可以開始從Matter生態(tài)圈應用程序探索周遭的Matter設備，然后開始進行設備的委托（Commission）。
Matter新增設備的步驟雖然可能因應設備和平臺的不同而略有差異，但一般而言，以下是一個基本的 Matter委托（Commission）步驟：
1. 啟用可探索模式
通常第一次開啟設備即可進入設備可探索（Device Discovery）的配對模式，部分設備須按下特定按鈕或執(zhí)行相應的操作。當設備在可探索模式下，設備會開始尋找可用的委托連接。
2. 打開Matter生態(tài)圈應用程序
部分生態(tài)圈應用程序（如Google Home/Samsung SmartThings）會主動出現(xiàn)提示，接收到附近出現(xiàn)可委托模式設備。但部分生態(tài)圈設計并不會出現(xiàn)，使用者須手動打開生態(tài)圈應用程序。
3. 探索/選擇設備
在 Matter生態(tài)圈應用程序提示下新增設備，或是手動搜索附近的可用設備。然后掃描Matter QR code或是手動輸入Matter code。
4. 開始委托（Commission）程序
點擊新增設備按鈕，以開始設備的委托程序。Matter 生態(tài)圈應用程序會提示下一步嘗試與設備建立連接并完成委托過程。
5.? 等待委托程序完成
委托過程可能需要一些時間，大多依Matter生態(tài)圈應用程序提示動作即可完成委托。但可能會遇到Matter連接問題，導致設備無法正確完成委托。這可能是由于設備兼容性、Matter生態(tài)圈應用程序或是網(wǎng)絡問題引起的。部分狀況在相關設備重置后再操作一次，可能就會成功。
為了解不同生態(tài)圈控制器（Ecosystem Controller）對于同樣的Matter設備，其聯(lián)機行為與效能可能存在差異性，百佳泰設計了一系列的效能量測情境來確認可能的問題。以下案例是我們選用Eve Energy Smart Plug，針對在同樣環(huán)境下搭配各個生態(tài)系控制器實際量測Commission以及Paired Device Discovery所需的時間。
Matter委托（Commission）聯(lián)機效能實測
Matter設備委托（Commission）時間是聯(lián)機的關鍵指標，其結果直接影響到Matter平臺的使用者體驗和協(xié)作效率。此處百佳泰帶您實際測試同一個Eve Energy Smart Plug與四個不同生態(tài)圈其Matter委托連接時間如下:
從實際測試可以看出，大多Matter委托都可以在一分鐘左右完成，最快的Apple Homekit 平均30.81秒完成，至于Samsung SmartThings平均花費最多需要一分鐘以上。從測試結果可以看到不同生態(tài)圈會因操作方式，或是不一樣的用戶功能設計，影響用戶委托聯(lián)機的等待時間以及感受。
Paired Device Discovery聯(lián)機效能實測
Matter設備在斷電后重啟設備到設備可以恢復控制的時間，是另一個使用者體驗的重要指標，此處我們接著帶您實際測試同一個Eve Energy Smart Plug與四個不同生態(tài)圈進行量測。
整體而言，重啟設備后都可以在一分鐘左右可以恢復控制，其中最快的是Apple Homekit，平均23.37秒即可完成，至于Samsung SmartThings平均花費還是需要一分鐘以上。從測試結果可以看到不同生態(tài)圈下恢復控制時間還是有明顯的差異，影響著使用者等待的時間。
除了生態(tài)圈設計會影響Matter設備探索和委托時間，在實際消費者使用情境下還有其他因素可能造成影響等待時間或是委托失敗:
1. 復雜的網(wǎng)絡環(huán)境: 在不同家庭應用網(wǎng)絡環(huán)境下如AP Mesh/Extender，多設備無線連接，可能會影響到網(wǎng)絡速度。網(wǎng)絡質量不佳導致設備探索過程中的延遲而造成委托失敗。
2. Matter over Thread設備，在進行Commission時必須使用藍牙，而藍牙問題也可能是導致Commission失敗原因之一。
3. 多元的設備拓墣: 在Matter平臺上連接大量不同類型如 WiFi/Thread設備時，探索和委托的時間可能會增加。
4. 手機App的操作性: Matter生態(tài)圈應用程序在不同手機及操作系統(tǒng)上，也會影響設備探索和委托時間。
5. 多源管理（Multi-Admin）: 當使用者環(huán)境中安裝了多個不同的Ecosystem/ Border Router后（如Google Home與Apple Homekit共存），也會產生其他問題組合或是多源管理問題。
Faster, Easier, Better！Matter產品測試與顧問服務
以上分享除了Matter實測設備探索Discovery及委托Commission時間，還需要注意到各種使用者情境下存在著不少潛在問題。百佳泰為Matter全球授權驗證實驗室，我們提供Wi-Fi、Bluetooth?與Thread的標準認證。豐富的Matter產品測試的相關經(jīng)驗，以及各種Protocol Sniffer/無線設備儀器/電波隔離室等提供深入測試，我們有信心為您的產品做專業(yè)的驗證與顧問服務。
Faster
百佳泰為連接標準聯(lián)盟（CSA）官方授權實驗室，我們提供全球客戶進行Matter認證、測試、技術咨詢、兼容性測試以及其他客制化顧問驗證服務，讓您Matter產品可以加速開發(fā)驗證的進度。
Easier
除了法規(guī)認證標準，百佳泰也建立智慧應用模擬中心（SASC – Smart Application Simulation Center），以真實建筑布建網(wǎng)絡及智能設備，提供使用者情境模擬驗證，此服務對于支持Matter的產品至關重要，透過模擬真實的使用情境，進行體驗質量驗證，百佳泰提供一站式驗證顧問服務。
Better
在Matter驗證過程中，為確?？蛻舻漠a品能成功跨品牌、系統(tǒng)進行連接運作，百佳泰備有市面上最新Matter相關裝置設備、無線AP/路由器、手機裝置（包含最新的iOS及Android系統(tǒng)），未來并將持續(xù)購置并擴充支持Matter的市售裝置，以供您的需求，憑借著豐富的使用者情境測試經(jīng)驗，致力于提供客戶更加完善的服務質量。
聯(lián)系窗口
Matter是連接標準聯(lián)盟（CSA）所推出的統(tǒng)一連接標準，旨在讓不同品牌的智能裝置可以互通互聯(lián)。并且支持包含Wi-Fi、Ethernet、Thread和Bluetooth等多種連接協(xié)議。
隨著Matter被廣泛運用于智能家居生態(tài)圈，目前Apple Homekit、Amazon Alexa、Google Home和Samsung SmartThings等智能語音助理都已支持Matter。然而，要是網(wǎng)絡服務供貨商的網(wǎng)絡突然斷線了，家里的智能裝置是否還能正常操作？還是必需連接到外部網(wǎng)絡才能控制智能裝置？這些在日常生活中難以避免的使用情境，自然也成為設備供貨商在開發(fā)智能裝置，打造卓越體驗的一大挑戰(zhàn)。
Matter實現(xiàn)本地控制，其優(yōu)勢為何？
由于Matter是未來智能家庭規(guī)范的協(xié)議標準，只要智能裝置產品能支持Matter后，便可在本地控制功能上享有以下優(yōu)勢：
- 可靠性更高：本地控制不需要連接到外部網(wǎng)絡，因此即使外部網(wǎng)絡斷線，用戶也能正常控制智能裝置。
- 反應速度更快：本地控制的反應速度更快，因此不會因為經(jīng)過外部網(wǎng)絡以及云端而產生延遲。
- 安全性更佳：透過實現(xiàn)本地控制，智能裝置便不需要將數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)酵獠烤W(wǎng)絡，進而減少智能裝置被黑客攻擊的潛在風險。
Matter本地控制實測：四大智能平臺在外部網(wǎng)絡斷線時的操作情況
筆者在透過Google home控制家中的智能燈泡時，就曾偶然遇過網(wǎng)絡提供業(yè)者(ISP)臨時的網(wǎng)絡斷線情形，然而在外部網(wǎng)絡不通的狀態(tài)下，支援Matter的智能燈泡并無法用Google home進行開啟、關閉或是調整亮度彩度等功能。而這也引發(fā)了筆者對此狀況的好奇心，畢竟Matter其中一項重要的功能就是「即使網(wǎng)絡斷線也能正常操作支持的智能裝置」，因此筆者對于各大智能平臺做了以下實驗。
測試設備：Wiz Wi-Fi BLE A60 E27 922-65 RGB智能燈泡（支援Matter）
測試手機：Apple iPhone X (iOS 16.7.5)、Realme C15 (Android 11)
AP：ASUS ET8
- Apple連接Controller：Apple TV 4K 3rd Gen (支援Matter)
- Google連接Controller：Google Home (支援Matter)
- Alexa連接Controller：Amazon echo dot gen 4 (支援Matter)
- Samsung連接Controller：Samsung SmartThings Station (Model: EP P9500) (支援Matter)
測試場景
在正式展開測試前，需先確認支持Matter的Wiz智能燈泡，分別可在Homekit、Google home、Alexa、SmartThings智能平臺下正常操作。接著再以斷開AP網(wǎng)絡線的方式仿真外部網(wǎng)絡斷線，實驗結果如下表所示：
測試結果
只有Apple Homekit能在外部網(wǎng)絡斷網(wǎng)的情況下持續(xù)操作智能燈泡，剩余的智能平臺都無法在外部網(wǎng)絡斷線的狀態(tài)下成功操作智能燈泡。
注：由于Apple Homekit并不支持在Android平臺，因此這部分無法測試。
結論
此次測試的智能燈泡因為支持Matter，因此也必須具備無外部網(wǎng)絡時的本地控制，然而我們卻在測試中發(fā)現(xiàn)，Homekit以外的智能平臺在此項操作上全部陷入無法操作的窘境，因此如何讓Matter設備在無網(wǎng)絡狀態(tài)下依舊能正常操作，便成了各家廠商務必特別留意的待解課題。
本地控制是Matter智能裝置的重要功能之一，它讓使用者即便身處在外部網(wǎng)絡斷線的情況下，仍舊得以正確無誤地操作智能家庭裝置。若是因為無法聯(lián)機到外部的云端服務器就無法正常操作，當網(wǎng)絡一旦發(fā)生不穩(wěn)定或是網(wǎng)絡斷線的情況，就可能導致使用者即使人在家中也無法使用智能家庭裝置，造成不佳的使用體驗。
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為避免智能裝置產品在實際使用上發(fā)生兼容性問題，進而降低客訴問題的產生，百佳泰智能家庭生態(tài)圈服務團隊具備豐富的無線效能驗證經(jīng)驗，可依照實際使用場景，針對特定智能裝置及各種通訊協(xié)議進行實際情境應用，提供您全方位的智能家居測試與驗證服務。
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本篇使用市面上買得到且支持Matter的WiZ智能燈泡為例，在四間智能家庭平臺（Homekit、Google Home、Alexa、SmartThings）上，透過一般使用者日常的使用方式進行實驗，藉此找出透過Matter同時連接不同智能家庭平臺的智能燈炮，容易發(fā)生哪些問題？
嚴重問題一.
若從SmartThings智能平臺移除該燈泡，再重新透過掃描Matter QR Code或是利用輸入Matter序號的方式重新連三星SmartThings，會發(fā)生無法連接的問題。
有時因為布置智能家庭設備時，可能一次性夠買許多相同的智能設備，例如：本次實驗的燈泡第一次與智能平臺正常建立連結之后，發(fā)現(xiàn)一次性連結太多相同的智能燈泡，但在連結的當下沒有好好的命名或是選擇正確的所在區(qū)域，導致難以辨認出是哪一個燈泡。此時若想透過移除這些燈泡，再重新建立一次與智能家庭的連結，就會導致這個問題的產生，無法再次的透過智能平臺連結該燈泡。
但此問題不是100%會發(fā)生，筆者發(fā)現(xiàn)在每個智能家庭平臺透過移除連結再重新建立連結的時候都會發(fā)生相同的問題，如SmartThings有80%的發(fā)生機率；Homekit有40%的發(fā)生機率；Alexa為60%的發(fā)生機率，Google home則是40%的發(fā)生機率。這問題也可能在更多的場景下發(fā)生，像是：消費者在更換或升級設備時，因為他們需要重新配置整個智能平臺系統(tǒng)，所以這個問題的存在凸顯了Matter協(xié)議還需要進一步優(yōu)化，以確保設備在不同場景下的連結過程更加順暢。
嚴重問題二.
遇到在使用Amazon Alexa生態(tài)圈觸發(fā)連結多重生態(tài)圈時，Samsung SmartThings無法被正常連結的情況：
這可能是由于不同生態(tài)圈之間的通信協(xié)議溝通上的問題，導致設備無法正確地進行交互連結。筆者在各種智能平臺之間的互連進行實際測試（如下表），僅在利用Alexa平臺去多重連結SmartThings平臺的狀況下才會發(fā)生，導致消費者可能需要花更多的時間和精力來解決連接問題，降低了整體的使用體驗感受。
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為了避免產品使用上會發(fā)生兼容性問題，進而發(fā)生產品客訴問題生，『百佳泰智能家庭生態(tài)圈』顧問團隊為您的智能家庭產品，以豐富的測試平臺提供最全方位的整合顧問與測試服務。
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延伸閱讀
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Matter多源管理功能 (Multi-admin)
智能家庭（Smart Home）生態(tài)系上一直以來面臨各自為政的問題，亦指在眾多智能家居品牌與手機操控應用程序下，當智能家庭設備越來越多元的同時，用戶所要安裝的APP也百百種，這無疑產生了使用上的困擾與不便。為了改善這樣的現(xiàn)象，連接標準聯(lián)盟（Connected Standard Alliance）提出了統(tǒng)一連接標準「Matter」，在其規(guī)范中，推出了「多源管理（Multi-Admin） 」控制功能。多源管理提供蘋果（Apple）、Google、 亞馬遜（Amazon）與三星（Samsung）等生態(tài)系統(tǒng)之間實現(xiàn)互通鏈接，多個用戶可以同時具有操控設備的權限，讓消費者能夠自由選擇生態(tài)系，即使家庭成員使用不同生態(tài)系的手機應用程序的情況下，也仍能夠分享設備管理權。
Matter 多源管理問題
Matter設備管理互通功能的初衷是可以讓多家庭成員的使用者在使用不同生態(tài)系的設備操控上更加便利。然而，在實際跨生態(tài)系的設備操作時，真的可以正常的分享操控權來使用這些設備嗎？在過去的實測案例中，百佳泰確實發(fā)現(xiàn)不少挑戰(zhàn)與問題。
1. 多源管理配對失敗
在不同生態(tài)系分享設備操控權上，我們發(fā)現(xiàn)設備隱藏著設計上或是兼容性的問題。舉例來說，分享Matter多源管理功能設定時，很常出現(xiàn)的錯誤就是在分享時配對失敗，因而必需執(zhí)行重開機或是重置的動作后再次配對，最后再”重新一一分享”給多個生態(tài)圈配對。想必這對需要多源管理的家庭將造成一個極大困擾。
2.同一設備狀態(tài)在不同生態(tài)系存在不一致問題
分享管理權后，同一設備卻在不同生態(tài)系統(tǒng)上存在一致性問題，包含開關狀態(tài)未及時同步，或是設定數(shù)值不一致等情況。
例如：使用Matter管理應用程序時，將燈泡亮度設定為特定數(shù)字百分比，在實際使用上，同一燈泡在不同應用程序上所顯示的狀態(tài)不一致。
以上分享除了Matter本身功能性測試，還需要注意到Matter多源管理互通問題，以及各種使用者情境下存在著不少潛在問題。百佳泰可以協(xié)助您節(jié)省時間成本、降低建置智能家庭生態(tài)圈成本！ 百佳泰專業(yè)的Matter顧問服務顧問可以讓您的團隊享受到更快速、更簡便、更棒的服務體驗。
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百佳泰作為Matter全球首波授權驗證實驗室，我們提供Wi-Fi、Bluetooth?與Thread的標準認證。透過豐富的Matter產品測試的相關經(jīng)驗，以及Protocol Sniffer、無線設備儀器、電波隔離室等深入測試，我們有信心為您的產品做專業(yè)的驗證與顧問服務。
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Matter是由連接標準聯(lián)盟(Connectivity Standards Alliance,CSA)推出的智能家居技術規(guī)范。在2022年推出了第一版Matter 1.0并開放認證后，眾多業(yè)者也陸續(xù)宣布自家產品即將支持Matter協(xié)議。Matter可以跨通信協(xié)議，讓各種智能家居產品與網(wǎng)橋，操控手機設備，以及不同生態(tài)系統(tǒng)的云端服務可以相互連接使用。Matter似乎賦予智能家庭更好的便利性與互操作性，但真的是這樣嗎？
Matter 拓樸示意圖（圖片來源:Connectivity Standards Alliance）
Matter產品，消費者評價全公開！
雖然Matter產品才上市流通不久，實際上已經(jīng)有不少搶先購買的消費者使用過，從各銷售通路的消費者陸續(xù)反饋評價中，卻發(fā)現(xiàn)有不少的負評，百佳泰根據(jù)評價分析后，發(fā)現(xiàn)很多消費者還不是很清楚Matter是一個什么樣的技術，消費者僅能從外包裝或是廣告上看到產品可以使生活更智能與便利，然而，包裝或是產品網(wǎng)站上只有露出華麗的應用場景，實際上卻沒有標示太深入的Matter設定說明產品并不是直接買回家即可以使用，因此導致消費者高興的買了新產品回家后才發(fā)現(xiàn)缺東缺西，還需要搭配其他設備才能夠使用。百佳泰從消費者回饋中，整理出三大問題：
1. Matter over Thread產品無法單獨使用
使用Thread的Matter產品，還需要支持Matter的Thread Border Router。對于第一次接觸新產品的消費者，可能遭遇到購買產品后，開心的準備開箱文，卻無法直接使用。
2. 配對安裝失敗
世界各地都有消費者反應，在設定時很常會出現(xiàn)錯誤，需做重置設備或是重開機后再次配對或是發(fā)生其它配對失敗的情況，但是消費者永遠都不知道為什么買了產品卻不能用，更嚴重的情況下，甚至后悔買了難搞的產品。
3.斷線問題?
消費者購買產品時，預期往后生活可以更便利，能夠輕松隨時隨地遠程控制Matter設備，然而，在實際使用上卻偶爾斷了線。這些無預期的斷線問題，或是產品異常重置，將都會造成消費者不好的觀感。
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現(xiàn)代智能家居 (Smart Home)，系指配備各種聯(lián)網(wǎng)設備和系統(tǒng)的居住空間，透過設備和系統(tǒng)遠程控制和自動化以大幅增強便利性、舒適性、能源效率、安全性和娛樂性。這些設備和系統(tǒng)一般都是聯(lián)機到Wi-Fi Access Point或Hub，再經(jīng)由用戶透過手機、平板或 Amazon Alexa或Google Assistant等語音助理進行控制。
百佳泰為您建置現(xiàn)代化的智能家居驗證場域
智能家居產品及其應用領域及情境正以飛快的速度成長，并且由于通訊技術標準的百花齊放，使得現(xiàn)今智能設備的連接變得極為多樣且復雜，可能令人難以應對。百佳泰為了協(xié)助廠商確保其產品能以最大功能運行，同時避免干擾、確?；ゲ僮餍裕约敖鉀Q軟硬件集成問題，因而打造了一間專門為智能家居產品而設的驗證與咨詢場域。在寬敞的居家場域里面建置了Apple、Google、Amazon與Samsung等生態(tài)圈的應用，同時整合了Wi-Fi、Bluetooth、Thread、Matter、HDMI、DP與Wireless Display等技術運用，百佳泰可以依照產品的特性與客戶的需求，提供Ecosystem、Wireless Technologies、Home Application與User Experience等方面的客制咨詢與顧問服務，期望能夠幫助廠商于早期發(fā)現(xiàn)問題，以避免產品或服務在上市后所產生的客訴問題，并增加客戶滿意度。
一站到位智能家居顧問服務
百佳泰的智能家居顧問服務除了建置各類型家用場景、智能設備以及使用者經(jīng)驗外，也提供以下驗證服務項目:
Faster, Easier, Better！智能家居產品顧問服務
針對智能家居產品的潛在性風險，百佳泰建置了不同型態(tài)的房子類型、生態(tài)圈應用與可控的環(huán)境參考參數(shù)來確保產品的質量，提供智能家居咨詢與驗證服務，也提供智能家居標準認證服務如Wi-Fi、Bluetooth、Thread、BBF.398與OpenSync。憑借豐富的互聯(lián)網(wǎng)產品測試經(jīng)驗，以及各種Protocol Sniffer、無線設備儀器、電波隔離室等深入測試，我們有信心為您的產品做良好的驗證，以及提供專業(yè)的顧問服務。
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Easier
除了法規(guī)認證標準，百佳泰提供一站式的顧問服務來滿足產品檢驗需求，包含用戶情境仿真驗證，此服務對于智能產品居家的產品至關重要，旨在透過仿真產品真實的使用情境，進行體驗質量驗證。
Better
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