此時(shí)，面對(duì)市場(chǎng)上林林總總的云端儲(chǔ)存服務(wù)，到底哪一朵云才是真正以使用者的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供兼具功能、效能、兼容性與使用性的創(chuàng)新服務(wù)呢？

百佳泰認(rèn)為云端儲(chǔ)存服務(wù)只有能夠滿足所有使用者情境與 需求，才能奠定其在市場(chǎng)上不敗的王者地位 ；因此，我們特別從市面上挑選了6款極具代表性的云端儲(chǔ)存服務(wù)來進(jìn)行完整的競(jìng)爭(zhēng)分析與評(píng)鑒。

如基本規(guī)格表所示（表一），現(xiàn)階段云端儲(chǔ)存服務(wù)都免費(fèi)或收費(fèi)提供一定容量的儲(chǔ)存空間；對(duì)于此市場(chǎng)需求的變化性，我們?cè)诒酒恼轮胁⒉蛔鬟M(jìn)一步的討論。即便提供的免費(fèi)容量越大越具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但根據(jù)實(shí)際使用情境的觀察，使用者其實(shí)較偏重在各種個(gè)人平臺(tái)裝置的兼容性使用。也就是說，透過云端儲(chǔ)存服務(wù)進(jìn)行大容量的數(shù)據(jù)傳輸行為并無法讓其功能與使用性立即見真章，充其量只是檔案上傳與下載的容量比較。為此撇除這類使用者的心理因素，我們將以「模擬使用情境」（scenario-based）為測(cè)試核心，向外探討其接口使用性、功能完整性與平臺(tái)兼容性等議題。詳細(xì)的測(cè)試范疇如下：

一、接口設(shè)計(jì)（Interface Design）

二、上傳功能設(shè)計(jì)（Upload Design）

三、瀏覽器支持功能（Browser Support）

四、在線檔案預(yù)覽功能（File On-line Preview Support）

五、檔案分享功能（File Share Support）

六、在線Office檔案編輯功能（Office Files On-line Edit）

七、其他網(wǎng)絡(luò)功能支持（Misc. Function Support on Web）

八、行動(dòng)裝置平臺(tái)支持（Mobile Platform Support）

一、 接口設(shè)計(jì)（Interface Design）

使用情境：

通過用戶對(duì)接口設(shè)計(jì)的視覺接觸，是否能快速了解整體的功能編排、如何進(jìn)行相關(guān)功能的操作。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1. Google Drive、SugarSync與Dropbox接口只單單顯示功能圖像，用戶需要將鼠標(biāo)指針移動(dòng)至圖像上，相對(duì)應(yīng)的文字才會(huì)出現(xiàn)。換言之，如果用戶沒有使用鼠標(biāo)或是利用觸控平板，有可能在第一時(shí)間無法直覺了解各個(gè)圖像的意義。

2. Asus WebStorage與MS OneDrive皆同時(shí)顯示文字與圖像，對(duì)用戶來說較直覺使用；另外，MS OneDrive的圖線設(shè)計(jì)最為顯眼，讓觸控面板的使用者能輕松點(diǎn)選。

3. 整體來說，Asus WebStorage的接口設(shè)計(jì)較為一般，雖然提供完整的信息與圖像，但在美感層次上卻不及其他云端儲(chǔ)存服務(wù)。

二、 上傳功能設(shè)計(jì)（Upload Design）

使用情境：

整個(gè)上傳檔案的操作過程是否易學(xué)、易用且清楚直觀。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1. Norton Online Backup不支持上傳功能，檔案隨著編排計(jì)劃時(shí)就會(huì)同步處理。

2. Asus WebStorage與SugarSync有限制拖曳上傳的區(qū)域，但原則上對(duì)使用者沒有太大影響。

3. Asus Webstorage的上傳功能有兩種，分別為拖曳上傳與傳統(tǒng)選項(xiàng)上傳，但接口并無清楚說明拖曳方法，導(dǎo)致使用者可能不知道有此功能。

4. Asus Webstorage可利用相關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序來支持客制的文件夾/文件備份，其他儲(chǔ)存服務(wù)只支持同步文件夾功能。

三、 瀏覽器支持功能（Browser Support）

使用情境：

通過不同的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁版的云端儲(chǔ)存服務(wù)。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

6款云端儲(chǔ)存服務(wù)皆支持目前較主流的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，即便Google Drive與MS

OneDrive沒有正式宣稱支持Safari Windows版本（表四），但實(shí)測(cè)之后發(fā)現(xiàn)大部

分的功能都還是可以正常執(zhí)行的。

四、 在線檔案預(yù)覽功能（File On-line Preview Support）

使用情境：

無需預(yù)先下載文件就能實(shí)時(shí)在線預(yù)覽功能。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1. Google Drive與Asus WebStorage擁有最佳的在線檔案預(yù)覽兼容性，支持多媒體、Office文件與PDF檔案。

2. MS OneDrive支持圖像、Office文件與PDF檔案預(yù)覽。

3. SugarSync僅支持圖像預(yù)覽。

4. 值得注意的是，Google文件檔案僅支持Google Drive。

五、 檔案分享功能（File Share Support）

使用情境：

分享檔案至其他第三方服務(wù)，例如電子郵件信箱或社群媒體網(wǎng)站。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1. 基本上6款云端儲(chǔ)存服務(wù)皆會(huì)提供鏈接功能供用戶分享檔案。但我們發(fā)現(xiàn)Asus WebStorage與Norton Online Backup無法分享檔案至Facebook或Twitter。

2. Google Drive的分享功能支持最多的第三方服務(wù)，包含Google+。

六、 在線Office檔案編輯功能（Office Files On-line Edit）

使用情境：

無需預(yù)先下載文件就能實(shí)時(shí)在線編輯Office文件。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

只有Google Drive與MS OneDrive支持此在線編輯功能；就Office文件的高使用率而言，這一點(diǎn)大大提升了使用者的便利性。

七、 其他網(wǎng)絡(luò)功能支持（Misc. Function Support on Web）

使用情境：

其他用戶可能會(huì)執(zhí)行的功能，例如鼠標(biāo)右鍵、背景上傳、文件恢復(fù)、支持觸控面板或第三方應(yīng)用程序。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1. Google Drive、Dropbox以及MS OneDrive支持鼠標(biāo)右鍵功能；相對(duì)應(yīng)地在觸控面板上，使用者只要針對(duì)文件或某功能鍵上長(zhǎng)按，就會(huì)出現(xiàn)隱藏的功能列表。相較于不支持鼠標(biāo)右鍵與長(zhǎng)按功能的儲(chǔ)存服務(wù)如Asus WebStorage、SugarSync以及Norton Online Backup，Google Drive、Dropbox以及MS OneDrive擁有較高的使用性，讓觸控面板使用者能方便尋找其欲執(zhí)行的功能。

2. Asus WebStorage與SugarSync的無法通過背景上傳功能來進(jìn)行，用戶必須等到任務(wù)完成后才能進(jìn)行其他作業(yè)。

3. Dropbox不僅僅提供云端儲(chǔ)存功能，還支持許多第三方應(yīng)用程序的功能整合，可變成云端音樂列表、網(wǎng)頁服務(wù)器以及電子郵件信箱。

4. 6款云端儲(chǔ)存服務(wù)在網(wǎng)頁版上皆支持文件恢復(fù)功能。

5. 只有Google Drive與Asus WebStorage支持ZIP壓縮文件下載的功能。

八、 行動(dòng)裝置平臺(tái)支持（Mobile Platform Support）

使用情境：

大部分云端儲(chǔ)存服務(wù)也有推出移動(dòng)設(shè)備APP，其兼容性與功能性是否也和網(wǎng)頁版一樣方便易用？因此我們挑選3款不同操作系統(tǒng)包含Android、iOS以及Windows Phone的手機(jī)，針對(duì)特定的測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)測(cè)。

測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1. 因?yàn)锳ndroid屬于開放式操作系統(tǒng)，用戶基本上可以藉由內(nèi)部或外部檔案管理系統(tǒng)來下載或上傳數(shù)據(jù)。

2. 然而Microsoft與Apple的操作系統(tǒng)僅供用戶上傳照片或進(jìn)行在線筆記修訂。

3. Google Drive、Dropbox與SugarSync沒有推出官方正式版的APP來支持Windows Phone，但使用者仍可藉由安裝第三方APP來連結(jié)Google Drive與Dropbox服務(wù)。

通過下表九，我們整理出幾款云端儲(chǔ)存服務(wù)在移動(dòng)設(shè)備上的一些關(guān)鍵問題，不外乎是一些平臺(tái)兼容性、同步處理能力以及使用性問題。詳細(xì)的測(cè)試項(xiàng)目與結(jié)果，請(qǐng)參考表十、表十一與表十二。

百佳泰全面啟動(dòng)云端測(cè)試方案 推升全球云端服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)全世界正為發(fā)展云端技術(shù)與應(yīng)用而投入大量人力、物力的同時(shí)，Google也擴(kuò)大在臺(tái)灣的，使其成為亞太最大云端中心。許多廠商正在面臨此發(fā)展趨勢(shì)，隨即而來的考驗(yàn)是技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量保障以及市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新應(yīng)用等的挑戰(zhàn)。以云端儲(chǔ)存服務(wù)為例，大部分云端儲(chǔ)存服務(wù)在推出上市之前，僅通過大量的硬件采購(gòu)來支持軟件開發(fā)或容量限制，并沒有進(jìn)行實(shí)際的測(cè)試、驗(yàn)證與使用者經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，最終導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)軟硬件規(guī)格不兼容、效能不可靠、接口不好用等問題。

有鑒于此，百佳泰在此競(jìng)爭(zhēng)分析評(píng)鑒報(bào)告中僅先根據(jù)「模擬使用情境（scenario-based）作為主要測(cè)試范疇，即發(fā)現(xiàn)不同的云端儲(chǔ)存服務(wù)就擁有迥異的功能性、效能性與使用性。面對(duì)現(xiàn)今云端儲(chǔ)存服務(wù)已與使用者日常生活息息相關(guān)，不論是透過計(jì)算機(jī)或手機(jī)來使用，在功能完整性、效能穩(wěn)定性與使用者經(jīng)驗(yàn)上都更需要專業(yè)的測(cè)試評(píng)估與改善。百佳泰在進(jìn)行相關(guān)云端服務(wù)或軟硬件整合測(cè)試時(shí)，即會(huì)巨細(xì)靡遺的提出測(cè)試案例與計(jì)劃（Test Case & Test Plan），為客戶量身打造專屬的云端儲(chǔ)存服務(wù)測(cè)試驗(yàn)證解決方案，讓所有使用情境都能被嚴(yán)格的把關(guān)以確保云端新創(chuàng)系統(tǒng)業(yè)者的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，并提供國(guó)際重量級(jí)服務(wù)商的潛力競(jìng)爭(zhēng)分析比較，讓整個(gè)云端產(chǎn)業(yè)能激發(fā)出更多的創(chuàng)新可能。

今年的臺(tái)北國(guó)際計(jì)算機(jī)展 (Computex)，不論規(guī)模、產(chǎn)品、人氣、買氣都是大幅成長(zhǎng)。由于智能型產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品不斷推陳出新，今年Computex的新趨勢(shì)專區(qū)里，包括 “云端運(yùn)算” 及 “觸控” 等火紅的話題。近年來云端運(yùn)算不僅在科技上大步邁進(jìn)，云端應(yīng)用成果也分別展現(xiàn)在工作、娛樂、醫(yī)療、教育、安全五大領(lǐng)域。越來越熱的云端產(chǎn)業(yè)可以從會(huì)展趨勢(shì)中看出其造云潛力，無線寬帶結(jié)合云端運(yùn)算，社群網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展更是帶動(dòng)數(shù)字影音服務(wù)之普及化。

云端不是技術(shù)，而是概念

云端運(yùn)算即是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算，基本上，不論幾臺(tái)計(jì)算機(jī)，讓超過一臺(tái)的計(jì)算機(jī)們同時(shí)ㄧ起做事情、互相溝通、分享整合其運(yùn)算資源，就是云端運(yùn)算的本質(zhì)。使用者所需的數(shù)據(jù)，只需要存放在網(wǎng)絡(luò)的「云」上面，上網(wǎng)即可取得，取代了儲(chǔ)存在個(gè)人計(jì)算機(jī)及利用工具轉(zhuǎn)文件的繁瑣程序。大量的資源需要更大的空間、更復(fù)雜的接口來管理，這個(gè)需求更是刺激網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。而因?yàn)樯虣C(jī)無限，許多以網(wǎng)絡(luò)起家的企業(yè)像Google、Yahoo!、Facebook等都不約而同投入更多的資源來發(fā)展云端服務(wù)。

云端創(chuàng)新應(yīng)用，平板商機(jī)無限延伸

有了多元化的云端服務(wù)，消費(fèi)者自然而然會(huì)希望可以隨時(shí)隨地取用云端資源，因此，智能型手機(jī)及平板計(jì)算機(jī)的普及滿足了這個(gè)需求。

近年來，蘋果不僅成功地使iPhone成為智能型手機(jī)市場(chǎng)上主流，iPad也自上市以來為消費(fèi)電子市場(chǎng)帶來另一大突破。智能型手機(jī)及平板風(fēng)潮讓消費(fèi)者開始改變生活模式，無時(shí)無刻、不論身處何地，都可以輕松連網(wǎng)。除了智能型手機(jī)及平板的市場(chǎng)需求擴(kuò)大，衍生出來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序更是商機(jī)無限，例如：eBay、Google App等。華碩 (ASUS)、宏碁 (Acer)、技嘉 (GIGABYTE)、優(yōu)派 (ViewSonic)、NVIDIA、仁寶 (Compal)等廠商為了能在平板大戰(zhàn)中占有一席之地，不只是著重硬件發(fā)展，更多整合式服務(wù)如在線應(yīng)用程序商店及多媒體影音購(gòu)買服務(wù)更是各大廠的服務(wù)重點(diǎn)。

綜觀市場(chǎng)上平板裝置的趨勢(shì)特性，就操作系統(tǒng)而言，還是以Apple的iOS、Google的Android (仍然以Android 2.x為主流)為主；面板尺寸則從7吋到12吋皆有，相對(duì)于筆電輕薄許多；產(chǎn)品差異性也是決定平板大戰(zhàn)的勝敗關(guān)鍵之因。在展場(chǎng)中，華碩 (ASUS) 的一款平板Transformer最為吸睛，擁有可拆式鍵盤底座，可以輕松切換成筆電模式，消費(fèi)者可依個(gè)人喜好及情境隨時(shí)拆合，此款平板目前可升級(jí)到Android 3.1系統(tǒng)。另一焦點(diǎn)則是出自于美商大廠優(yōu)派 (ViewSonic)，首次參與Computex，便推出首款采用Android 3.0系統(tǒng)的7吋平板7X，輕薄外型、快速傳輸技術(shù)滿足使用者長(zhǎng)時(shí)間在外的連網(wǎng)需求。以上這兩款不僅在硬件上的設(shè)計(jì)別出心裁，也已可升級(jí)到Android 3.0以上來凸顯其產(chǎn)品差異性。今年的Computex，眾家廠商的平板計(jì)算機(jī)產(chǎn)品多到不勝枚舉。希冀在不久的將來，平板計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)㈦S著云端運(yùn)算不斷地持續(xù)創(chuàng)新突破。

ViewPad 7X 實(shí)體外觀

Eee Pad Transformer TF101 實(shí)體外觀