懒人听书,玄幻小说排行榜完本 http://wsmcp.cn High Speed, High Frequency Consulting| Wed, 25 Dec 2024 06:53:01 +0000 zh-TW hourly 1 http://wsmcp.cn/wp-content/uploads/2018/11/cropped-fav-icon-32x32.png Bluetooth – 百佳泰 Allion Labs http://wsmcp.cn 32 32 健身裝置連接不上Wi-Fi!您創(chuàng)建的運(yùn)動(dòng)健身電子產(chǎn)品生態(tài)圈,有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)? http://wsmcp.cn/tech_audio_video_fitness_industry_analytics/ Thu, 20 Jul 2023 02:59:49 +0000 http://wsmcp.cn/?p=22587 健身裝置連接不上Wi-Fi!您創(chuàng)建的運(yùn)動(dòng)健身電子產(chǎn)品生態(tài)圈,有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)?

 

 

「你最近有在運(yùn)動(dòng)嗎?跑步都跑幾公里呢?有沒(méi)有上健身房呀?」相信類似這樣的日常對(duì)話,相信屏幕前的你肯定不陌生。隨著現(xiàn)代人們的工作繁忙、生活作息的不固定,再加上近年養(yǎng)生意識(shí)的逐漸抬頭,有越來(lái)越多的人開(kāi)始重視運(yùn)動(dòng)健身及身體保養(yǎng),除了透過(guò)持之以恒的運(yùn)動(dòng)來(lái)保持健康。同時(shí)更希望能藉由各項(xiàng)新穎的AIoT技術(shù)或智慧穿戴科技將各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及身體數(shù)據(jù)進(jìn)行量測(cè)及紀(jì)錄,讓自己能透過(guò)大數(shù)據(jù)的管理分析,確實(shí)了解并管控自己的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。

 

百佳泰Fitness 產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)服務(wù) - 深入分析運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品生態(tài)圈的相關(guān)運(yùn)用與潛在風(fēng)險(xiǎn)

 

商機(jī)無(wú)限的運(yùn)動(dòng)健身市場(chǎng)

根據(jù) Research Dive所發(fā)布的全球在線/虛擬健身市場(chǎng)分析報(bào)告中指出:2021年的全球在線/虛擬健身市場(chǎng)規(guī)模為107.10億美元,并預(yù)期將以34.6%的年均成長(zhǎng)率增長(zhǎng),直到2031年,全球在線/虛擬健身的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是驚人的2,043.594億美元。

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圖片出處:Online/Virtual Fitness Market Size & Industry Share ? 2022 – 2031 (researchdive.com)

 

從這個(gè)商機(jī)無(wú)限的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,我們不難想象各家運(yùn)動(dòng)器材廠商勢(shì)必會(huì)持續(xù)將AIoT產(chǎn)業(yè)技術(shù)導(dǎo)入自家產(chǎn)品,無(wú)論是讓消費(fèi)者在從事慢跑或各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健身的同時(shí),搭配各項(xiàng)影音娛樂(lè)技術(shù)來(lái)增添趣味,讓健身訓(xùn)練不再乏味;或是藉由各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的收集,上傳至云端服務(wù)器,再搭配專業(yè)的APP產(chǎn)生圖表報(bào)告分析,協(xié)助用戶清楚地了解自身的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及健康分析。

大家都知道運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品五花八門,其種類及大小也涵蓋非常廣,小至運(yùn)動(dòng)手環(huán)、手表,大至跑步機(jī)、飛輪健身車。但不論是參加運(yùn)動(dòng)健身教練的在線課程;還是透過(guò)相機(jī)來(lái)確認(rèn)動(dòng)作是否確實(shí);再者運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的傳輸、APP的安裝使用,即便是同一款產(chǎn)品,身處在室內(nèi)還是戶外也都會(huì)可能有不一樣的使用情境。倘若廠商在產(chǎn)品上市前未能有效做好質(zhì)量把關(guān),一旦產(chǎn)品交付到消費(fèi)者手中,在使用產(chǎn)品上就很有可能會(huì)遭遇到問(wèn)題!

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運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題及案例分享

百佳泰長(zhǎng)期關(guān)注運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,在實(shí)際分析消費(fèi)者的客訴與意見(jiàn)反饋后,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最常出現(xiàn)的電子相關(guān)問(wèn)題主要如下:

  • Wi-Fi連不上無(wú)線基地臺(tái)
  • Wi-Fi 2.4G/5G切換有問(wèn)題
  • 連線進(jìn)行在線視訊課程時(shí),影像聲音會(huì)發(fā)生延遲現(xiàn)象
  • 在藍(lán)牙連接時(shí),音樂(lè)的播放質(zhì)量不好
  • 運(yùn)動(dòng)記錄數(shù)據(jù)在上傳時(shí)并不穩(wěn)定,容易發(fā)生斷線問(wèn)題
  • 不夠友善的APP 使用接口
  • 進(jìn)行App版本更新后,帳戶數(shù)據(jù)遺失或不同步

 

接著我們以一個(gè)十分熱賣的Fitness tracker產(chǎn)品為例進(jìn)行說(shuō)明:從網(wǎng)站的留言數(shù)據(jù)來(lái)看,該產(chǎn)品已累積有多達(dá)24,260+ 筆的評(píng)論。

  • 以”Critical + Connection”來(lái)分析,可以看出有將近179筆的評(píng)論跟「連線」有關(guān)。
  • 再?gòu)牧硪粋€(gè)角度來(lái)分析:1顆星的負(fù)評(píng)約占了10%,其中跟Connection 相關(guān)的問(wèn)題就多達(dá)91筆評(píng)論。

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接下來(lái)我們繼續(xù)來(lái)分享另一個(gè)健身裝置的連線問(wèn)題案例。當(dāng)下的使用情況是「使用者藉由手機(jī)的App來(lái)設(shè)定健身裝置,連接到家用Wi-Fi。」

步驟一:開(kāi)啟裝置電源

步驟二:?jiǎn)?dòng)APP并創(chuàng)建賬戶

步驟三:使用手機(jī)設(shè)定Fitness裝置,連線住家Wi-Fi

步驟四:依照APP的指示掃描此QR code

 

當(dāng)操作到第四個(gè)步驟:使用手機(jī)掃描健身裝置上的QR code時(shí),掃描完成后卻無(wú)法連線。

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對(duì)于這一類的Wi-Fi/Bluetooth問(wèn)題,光是在連接Wi-Fi時(shí)就遭遇到挫折,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)想必會(huì)是非常不佳的開(kāi)箱體驗(yàn),嚴(yán)重一點(diǎn)更會(huì)對(duì)此產(chǎn)品或品牌失去信心,甚至馬上退貨!如果這個(gè)產(chǎn)品有事先進(jìn)行完整的開(kāi)發(fā)驗(yàn)證計(jì)劃,或是有尋求百佳泰顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)支持,進(jìn)而采用顧問(wèn)服務(wù)中的「Test Plan Creation」項(xiàng)目,相信上述問(wèn)題在上市就能早早地被檢驗(yàn)出來(lái)。

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后來(lái)經(jīng)由百佳泰顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的驗(yàn)證及分析歸納,我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)是此健身裝置的Wi-Fi模塊與某些無(wú)線芯片組存在著兼容性問(wèn)題,而其發(fā)生的機(jī)率還高達(dá)20%!最終百佳泰在與客戶的Debug互動(dòng)過(guò)程中提出修改建議,幫助客戶成功且快速地解決問(wèn)題!

綜觀當(dāng)今這些新穎的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品,透過(guò)與AIoT技術(shù)的整合,讓消費(fèi)者能在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程一邊觀看屏幕上的畫面或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)或速度節(jié)奏。再透過(guò)Wi-Fi/Bluetooth連線將數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳到云端,同步到已安裝APP的裝置設(shè)備,進(jìn)行個(gè)人數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的智能管理。

做為各大認(rèn)證和規(guī)范的技術(shù)先驅(qū),百佳泰可依據(jù)最新的產(chǎn)業(yè)規(guī)格、運(yùn)用過(guò)往豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷、模擬消費(fèi)者使用情境的多樣性。不論您是剛成立的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì),抑或是已有多年設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的廠商業(yè)者,百佳泰均能依據(jù)客戶需求量身打造,提供一站在的客制化顧問(wèn)服務(wù)。

百佳泰Fitness 產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)服務(wù) - 深入分析運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品生態(tài)圈的相關(guān)運(yùn)用與潛在風(fēng)險(xiǎn)

 

百佳泰的『運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品生態(tài)圈』顧問(wèn)服務(wù),多方位地涵蓋以下服務(wù)類別:

  • Industrial Standard Training
  • Application Risk Assessment
  • Tender/RFQ Requirement Consulting
  • Product Spec. Review
  • Design Review
  • Supplier Qualification
  • Key Component/Module Qualification
  • Pretesting Consultation
  • Test Plan Creation
  • Testing & Reporting
  • Debug & Solution Suggestions
  • Competitive Analysis
  • User Experience Consulting
  • Test Fixture & Test Automation Consulting

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Faster, Easier, Better!值得您信賴的檢測(cè)技術(shù)顧問(wèn)

透過(guò)上述的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容,百佳泰致力于提供客戶Faster、Easier、Better的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn),除了協(xié)助客戶產(chǎn)品如期上市,更能有信心且安心地將產(chǎn)品到每一位消費(fèi)者手中。若您想提升運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的質(zhì)量,減少售后客訴或是有相關(guān)進(jìn)一步需求,歡迎與我們聯(lián)系,百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠(chéng)摯為您服務(wù)!

 

Faster業(yè)界前沿的高頻高速量測(cè)能力,不論身處在哪種產(chǎn)品階段,百佳泰皆能針對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或特殊規(guī)格,協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品檢測(cè)周期。

Easier透過(guò)導(dǎo)入AI與自動(dòng)化解決方案,百佳泰確保每一次測(cè)試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」,協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。

Better百佳泰不僅擁有超過(guò)30年以上的專業(yè)實(shí)績(jī)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的測(cè)試環(huán)境與儀器設(shè)備,憑借著豐富的使用者情境測(cè)試經(jīng)驗(yàn),致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。

百佳泰致力于提供客戶Faster、Easier、Better的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)

 

 

延伸閱讀

找不到符合條件的內(nèi)容。

 

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TWS真無(wú)線耳機(jī):藍(lán)牙?技術(shù)應(yīng)用驗(yàn)證挑戰(zhàn) http://wsmcp.cn/tws-ecosystem-validation/ Mon, 14 Sep 2020 07:52:17 +0000 http://wsmcp.cn/?p=11621 Allion Labs / Howard Chiang

真藍(lán)牙?無(wú)線耳機(jī)這幾年百家爭(zhēng)鳴,普遍在影音收聽(tīng),電競(jìng)游戲上的廣泛使用。

使用者在用戶體驗(yàn)的兩大詬病分別為信號(hào)的干擾與影音的延遲

先前百佳泰另一篇文章,已經(jīng)提過(guò)在干擾之下所造成的問(wèn)題

TWS 真無(wú)線藍(lán)牙?耳機(jī)干擾與不同步之研究

而在延遲性相關(guān)的驗(yàn)證上面,1)聲音與畫面的不同步,2)聲音的延遲,這兩個(gè)指標(biāo)是TWS耳機(jī)在看影片、打電動(dòng)的使用經(jīng)驗(yàn)上,會(huì)造成相當(dāng)不愉快的用戶體驗(yàn)。

相信大家都知道,Android產(chǎn)品的Audio延遲相對(duì)于IOS高了不少,再加上TWS的延遲,當(dāng)你在打電動(dòng)時(shí),會(huì)有種聲音與畫面是脫離的感受,等你被敵人殺死之后,才聽(tīng)到腳步聲。

或是當(dāng)用VOIP通話時(shí),除網(wǎng)絡(luò)等待時(shí)間之外再加上TWS延遲,會(huì)讓整體使用者觀感更不佳。

在一些電視廣播相關(guān)的要求上面,都有定義到聲音與影像的延遲建議,比如說(shuō)ITU相關(guān)的數(shù)據(jù)是

ITU-R BT 1359 (RELATIVE TIMING OF SOUND AND VISION FOR BROADCASTING)

  • Detectability?:+45 ms ~ -125 ms
  • Acceptability :+90 ms ~ -185 ms
  • Recommended:+ 22.5 ms ~ -30 ms
  • Undetectable?:+25 ms ~ -100 ms

并不是永遠(yuǎn)都是Audio延遲,Video也會(huì)有延遲的時(shí)候,這在后面的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)會(huì)跟大家做介紹。

純聲音延遲的介紹

前面也有提到,因?yàn)锳ndroid Device本身上Audio Latency比較嚴(yán)重的關(guān)系,

所以在各種不同的裝置上面,會(huì)測(cè)量出不一樣的結(jié)果。

像是在Apple AirPod pro上面,搭配不同的手機(jī),我們也量出過(guò)Latency很高的數(shù)值。

百佳泰所使用的儀器是Audio Precession 搭配藍(lán)牙?模塊來(lái)做測(cè)量

使用Audio Precession藍(lán)牙?音訊播放及人工耳接收音訊,來(lái)判斷藍(lán)牙音頻,從耳機(jī)接收信息到播放出聲音的時(shí)間是多少

大家可以看到下方圖表數(shù)據(jù)顯示:所測(cè)量的這只耳機(jī),它有兩種模式,所量出來(lái)的結(jié)果看的出來(lái)在游戲模式(Gaming Mode)之下,好非常多,幾乎只有一般模式(Normal Mode)的一半左右,看起來(lái)做了不少補(bǔ)償。

雖然這個(gè)耳機(jī)的官方宣稱聲音延遲在60ms左右,但是因?yàn)椴荒芘袛喙俜降难舆t測(cè)量手法,故數(shù)據(jù)上會(huì)有落差。我們將此數(shù)據(jù)將國(guó)外的一些測(cè)量數(shù)據(jù)做比較,其實(shí)是蠻接近的,具有一定的參考價(jià)值。

Audio & Video Latency介紹

使用Allion設(shè)計(jì)的治具加上示波器或是使用Sync-One2測(cè)量設(shè)備,測(cè)量聲音與影像的時(shí)間差,進(jìn)而分析數(shù)據(jù)可得知對(duì)于用戶的體驗(yàn)。

Test Pattern可以使用Allion標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試內(nèi)容,也可以依照客戶需求,使用特定APP。

或是播放Online Streaming,也把網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的Latency同時(shí)計(jì)算,更廣泛的測(cè)量使用者感受。

再加上跟各種不同平臺(tái),Android, iOS,各種藍(lán)牙?芯片等等,可以更清楚自家產(chǎn)品的表現(xiàn)。

上方表格可以看到環(huán)境搭建的狀況跟一些測(cè)量結(jié)果:有些是已經(jīng)上市,有些是未上市產(chǎn)品。百佳泰基本上都會(huì)做十次測(cè)量,取最大最小及平均值,做數(shù)據(jù)分析。

這邊的數(shù)據(jù)僅供參考,因?yàn)橛泻芏嘧兞靠梢哉{(diào)整,比如說(shuō)Test Pattern的調(diào)整,使用各種不同的手機(jī)等等變量,這并非是絕對(duì)數(shù)值??梢钥吹竭@邊十組數(shù)據(jù),有兩組樣品有游戲模式(數(shù)字紅字處),看的出來(lái)都可以大幅減少延遲。

以Sample: Razer hammerhead Gaming(表格最下方這組)的參數(shù)來(lái)看,它其實(shí)就是上面有量純聲音延遲的產(chǎn)品,看的出來(lái),搭配上游戲模式,它的延遲性已經(jīng)到人耳幾乎無(wú)法察覺(jué)的狀況,以打電動(dòng)來(lái)說(shuō),非常適合。

大家也可以看到,所以延遲不一定是聲音,影像也會(huì)延遲,當(dāng)聲音的時(shí)間點(diǎn)補(bǔ)償?shù)揭欢ǔ潭葧r(shí),就會(huì)產(chǎn)生影像延遲的狀況發(fā)生。

在一些廣播相關(guān)的規(guī)范當(dāng)中,有定義到一些可以參考的數(shù)值,

若是以可接受程度的規(guī)范 (Acceptability +90 ms ~ -185 ms),大部分的耳機(jī)都是沒(méi)問(wèn)題的。

但若是以它最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看 (Recommended + 22.5 ms ~ -30 ms),只有兩只耳機(jī)可以通過(guò)。

但實(shí)際上,必須要跟現(xiàn)實(shí)考慮,產(chǎn)品取向及市場(chǎng),成本等等,

如何在這中間取得一個(gè)平衡,對(duì)使用者來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常重要的賣點(diǎn),也是百佳泰可以幫助到大家的地方。

若有任何TWS延遲性、抗干擾甚至是連接性相關(guān)問(wèn)題

歡迎隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們cn_service@allion.com.cn。

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智能照護(hù)裝置,真的「照顧」到你了嗎? http://wsmcp.cn/smartcare-application/ Fri, 26 Jul 2019 11:26:21 +0000 http://wsmcp.cn/?p=8362 Allion Labs / Josh Tsai

世界人口加速老齡化,根據(jù)聯(lián)合國(guó)人口與發(fā)展委員會(huì)發(fā)布的《世界人口趨勢(shì)報(bào)告》指出,2050年時(shí)全球1/6人口超過(guò)65歲。而在臺(tái)灣,根據(jù)資料,老年人口占比正逐年攀升,與日本、韓國(guó)、美國(guó)、英國(guó)相較之下,臺(tái)灣65歲以上老年人口于2015至2065年間會(huì)快速增加至高于其他國(guó)家。

圖一:聯(lián)合國(guó)人口趨勢(shì)報(bào)告-65歲以上人口發(fā)展趨勢(shì)

圖二:臺(tái)灣65歲以上人口占總?cè)丝诒嚷剩?015至2065年間,由圖中國(guó)家最低之列,快速增加至高于其他國(guó)家。

為了提供更好的照護(hù)服務(wù)及減輕扶育老年人口的負(fù)擔(dān),臺(tái)灣正推動(dòng)長(zhǎng)照10年計(jì)劃2.0,廠商們也積極投入資源,開(kāi)發(fā)出很多具有連網(wǎng)或是藍(lán)牙?功能的產(chǎn)品/輔具來(lái)輔助照護(hù)人員;像是智能血糖機(jī)、智能血壓計(jì)、Smart Watch、Smart Band、緊急服務(wù)鈴、智能地墊、智能床墊等。

這些照護(hù)產(chǎn)品的主要功能,是協(xié)助收集/監(jiān)測(cè)被照護(hù)者的各種生理數(shù)據(jù),并在異常時(shí)通知被照護(hù)者自身或是護(hù)理人員以達(dá)到提早預(yù)警的機(jī)制,或是協(xié)助被照護(hù)者在緊急狀態(tài)下快速與護(hù)理人員聯(lián)系的方式。有的還能透過(guò)手機(jī)APP及后端云端平臺(tái)整合數(shù)據(jù),減少人工紀(jì)錄上的困擾,同時(shí)提供護(hù)理人員或醫(yī)師作為評(píng)估身體狀況時(shí)的依據(jù)。

但這些智能照護(hù)裝置真的有發(fā)揮功能嗎?

百佳泰依據(jù)多年來(lái)在無(wú)線領(lǐng)域/軟件測(cè)試的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)采用無(wú)線技術(shù)的智能照護(hù)類產(chǎn)品往往存在著以下的潛在風(fēng)險(xiǎn):

  • 無(wú)法/很難聯(lián)機(jī)至無(wú)線AP,以至于數(shù)據(jù)無(wú)法回傳服務(wù)器
  • 無(wú)法透過(guò)APP順利與手機(jī)聯(lián)機(jī),導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法同步
  • 因放置位置隱密導(dǎo)致無(wú)線接收不好,數(shù)據(jù)無(wú)法回傳至云端
  • 偵測(cè)/反應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致護(hù)理人員疏于防護(hù)

無(wú)法與后端平臺(tái)連動(dòng),造成遺漏了護(hù)理照護(hù)的需求

我們挑選了市場(chǎng)在實(shí)際照護(hù)需求上跟人身安全及資料收集上最為相關(guān)的產(chǎn)品來(lái)做評(píng)測(cè),讓大家了解實(shí)際使用時(shí)可能遇到的問(wèn)題:

測(cè)試環(huán)境背景說(shuō)明:
符合Wi-Fi聯(lián)盟的「Wi-Fi家居認(rèn)證計(jì)劃(Wi-Fi CERTIFIED Home Design?)」測(cè)試要求環(huán)境(無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度大于-65dBm)。Wi-Fi聯(lián)盟為制定Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證的全球性無(wú)線技術(shù)組織。

1. 緊急呼叫鈴

這類產(chǎn)品在照護(hù)場(chǎng)所內(nèi)是隨處可見(jiàn),目的是希望緊急狀況發(fā)生時(shí),護(hù)理人員可以在最短的時(shí)間內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)以避免更大的傷害發(fā)生。

此次我們所測(cè)的產(chǎn)品是采用無(wú)線Wi-Fi技術(shù),目的是希望藉于無(wú)線Wi-Fi的特性來(lái)增加放置位置的彈性,免去拉線或是需要使用特定頻段溝通裝置的困擾。

該產(chǎn)品是利用APP的方式來(lái)設(shè)定裝置,這點(diǎn)跟大部分的連網(wǎng)裝置相同。在安裝APP以及初始化設(shè)定時(shí)并沒(méi)有遇到任何問(wèn)題,這點(diǎn)是值得肯定的;但在與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP聯(lián)機(jī)后,我們?cè)囍僮髟摵艚锈徱源_保功能正常(步驟為按下呼叫鈴,對(duì)方可以由APP/后端平臺(tái)看到有人呼叫)時(shí),卻遇到了以下問(wèn)題:

  • 在聯(lián)機(jī)到相同無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP的狀態(tài)下,呼叫鈴的功能時(shí)好時(shí)壞機(jī)率不定…

對(duì)于一個(gè)在緊急時(shí)刻需要使用到的裝置而言,這樣的問(wèn)題是非常嚴(yán)重的!

我們?cè)鴩L試重置裝置幾次,但問(wèn)題依然存在。這樣的狀況讓我們百思不解,我們?cè)囍鴮⒚^轉(zhuǎn)向裝置與無(wú)線AP的溝通上,在利用額外的軟件監(jiān)控下,我們發(fā)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP的部分設(shè)定,是造成這個(gè)問(wèn)題的主因,更改無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP設(shè)定后該問(wèn)題就迎刃而解。

以這個(gè)例子來(lái)說(shuō),雖然廠商花了很多時(shí)間在APP的開(kāi)發(fā)及驗(yàn)證上,整體功能上都可以正常操作,但卻在最重要的連網(wǎng)功能上發(fā)生了問(wèn)題。以我們實(shí)際的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,裝置與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP的兼容性問(wèn)題是非常容易發(fā)生的,如果可以在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中及早進(jìn)行測(cè)試/發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提早修正,相信對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量是能更有保障的。

2. 藍(lán)牙?轉(zhuǎn)Wi-Fi Gateway(網(wǎng)關(guān))

這類產(chǎn)品的存在主要原因是因?yàn)槭褂盟{(lán)牙?技術(shù)的產(chǎn)品,無(wú)法直接將數(shù)據(jù)上傳至網(wǎng)絡(luò)上,必須要透過(guò)APP與手機(jī)(例如智能手環(huán)、智能手表)或是這類的Gateway(網(wǎng)關(guān))來(lái)將數(shù)據(jù)上傳到網(wǎng)絡(luò)上。

實(shí)際在設(shè)定這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們利用產(chǎn)品本身提供的APP來(lái)做設(shè)定,以下是我們實(shí)際遇到的一些狀況。

  1. 使用Facebook賬號(hào)登入時(shí),會(huì)跳出以下錯(cuò)誤信息:

無(wú)法加載網(wǎng)址: 這個(gè)網(wǎng)址的網(wǎng)域未包含在應(yīng)用程序的網(wǎng)域中。若要加載這個(gè)網(wǎng)址,請(qǐng)?jiān)趹?yīng)用程序設(shè)定的「應(yīng)用程序網(wǎng)域」字段中新增應(yīng)用程序的所有的網(wǎng)域及子域。

這樣的問(wèn)題對(duì)于一般的使用者來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)的世界中,「賬號(hào)」代表著個(gè)人,也因?yàn)橛刑嗟馁~號(hào)密碼需要紀(jì)錄,所以當(dāng)用戶看到可以使用Facebook賬戶登入某些APP時(shí),使用者為了方便管理/記憶,如果APP內(nèi)有提供這樣的登入選項(xiàng),使用者都會(huì)希望能用Facebook賬號(hào)登入。

  1. 透過(guò)APP要將Gateway聯(lián)機(jī)到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí),APP一直顯示以下信息:

無(wú)法建立聯(lián)機(jī)!

請(qǐng)將裝置靠近無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP,再重新聯(lián)機(jī)!

  1. 透過(guò)APP要將該Gateway支持的藍(lán)牙?裝置聯(lián)機(jī)到Gateway時(shí),APP顯示以下信息:

無(wú)法建立聯(lián)機(jī)!

請(qǐng)將藍(lán)牙?裝置靠近一點(diǎn)再重新聯(lián)機(jī)!

如同前面所提到的,我們所使用的測(cè)試環(huán)境是符合標(biāo)準(zhǔn)、在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)非常穩(wěn)定的狀態(tài)下來(lái)驗(yàn)證這個(gè)裝置。會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題,代表著在使用者在照護(hù)環(huán)境中一樣會(huì)遭遇到這樣的問(wèn)題。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP通常為了環(huán)境美觀,都會(huì)放在一般使用者比較不容易注意到的地方;有時(shí)礙于擺放位置,用戶很難去尋找、或更靠近無(wú)線網(wǎng)絡(luò)AP所放置的位置。

再者藍(lán)牙?裝置一般來(lái)說(shuō)的聯(lián)機(jī)距離大約是在10米內(nèi),如果在初期設(shè)定上就要先將這些裝置集中在特定小范圍內(nèi),這對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)是非常不方便的。

以測(cè)試實(shí)驗(yàn)室角度來(lái)看,上述兩個(gè)問(wèn)題在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試,通常都是在實(shí)驗(yàn)室中的特定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,比較不會(huì)考慮到整體環(huán)境上的影響;但在實(shí)際環(huán)境中,這些問(wèn)題卻影響嚴(yán)重。

您擔(dān)心的狀況,百佳泰都先幫您預(yù)防了。

百佳泰能從以下面向,協(xié)助您從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期的驗(yàn)證,到后期的使用情境,都能確保產(chǎn)品質(zhì)量及兼容性:

功能性測(cè)試:

  • 產(chǎn)品功能性測(cè)試
  • APP功能測(cè)試
  • UX/UI用戶體驗(yàn)規(guī)劃

兼容性測(cè)試:

  • Wireless AP兼容性測(cè)試
  • 手機(jī)/平板與APP兼容性測(cè)試

性能測(cè)試:

  • 產(chǎn)品自身性能測(cè)試
  • 照護(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上之性能測(cè)試

干擾測(cè)試:

同頻、鄰頻的無(wú)線射頻(如Wi-Fi、Bluetooth?、Zigbee、Thread皆使用2.4GHz網(wǎng)段),可能發(fā)生互相干擾、或諧波等現(xiàn)象,降低設(shè)備性能。

百佳泰可以針對(duì)不同程度的干擾進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)一步了解智能照護(hù)裝置的抗干擾能力。

情境測(cè)試:

百佳泰經(jīng)由多年累積的測(cè)試經(jīng)驗(yàn),能為您規(guī)劃由環(huán)境變量(Environment)、用戶行為(User Behavior)、裝置組合上的變化(Device Combination)這三種面向組合而成的各種情境測(cè)試。

RF性能測(cè)試:

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,除了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如何改善也很重要。我們可由「RF性能測(cè)試」來(lái)協(xié)助找出根本原因。RF性能測(cè)試能夠驗(yàn)證無(wú)線組件的性能,從天線、模塊到最終產(chǎn)品逐步測(cè)試,各有不同的驗(yàn)證項(xiàng)目,三項(xiàng)環(huán)節(jié)缺一不可。

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藍(lán)牙?鍵盤無(wú)線性能與延遲之研究與測(cè)試 http://wsmcp.cn/bluetooth-keyboard-performance-test/ Thu, 27 Jun 2019 03:30:30 +0000 http://wsmcp.cn/?p=8035 Allion Labs /?Doyen Tsou

鍵盤作為指令與文字輸入的工具,對(duì)于計(jì)算機(jī)工作者、程序撰寫工程師、游戲玩家來(lái)說(shuō),有線鍵盤都已經(jīng)成為不可或缺的必需品。隨著無(wú)線連接技術(shù)的成熟,采用2.4GHz和藍(lán)牙?技術(shù)的無(wú)線鍵盤也持續(xù)增加,越來(lái)越多用戶為了追求功能性和方便性,也會(huì)選擇使用無(wú)線鍵盤。

現(xiàn)今無(wú)論是在家庭、公司或是電競(jìng)會(huì)場(chǎng)內(nèi),皆有提供無(wú)線的連網(wǎng)服務(wù),而無(wú)線連網(wǎng)的Wi-Fi技術(shù)和藍(lán)牙?都會(huì)用到2.4GHz的無(wú)線工作頻段,所以會(huì)造成聯(lián)機(jī)頻段上共存的技術(shù)性問(wèn)題,共存不僅會(huì)直接影響了無(wú)線鍵盤聯(lián)機(jī)的質(zhì)量,更會(huì)造成用戶在使用體驗(yàn)上不佳的感受。

根據(jù)百佳泰豐富的無(wú)線相關(guān)測(cè)試經(jīng)驗(yàn),我們將2.4GHz無(wú)線共存的問(wèn)題,對(duì)2.4GHz鍵盤和藍(lán)牙?鍵盤可能造成的影響,歸納了下列狀況 :

  1. 的干擾造成空白掉字,重復(fù)輸入等錯(cuò)誤
  2. 無(wú)線信號(hào)的干擾造成4GHz和藍(lán)牙?鍵盤輸入的延遲,甚至失效

因?yàn)槁?lián)機(jī)問(wèn)題會(huì)造成不好的用戶體驗(yàn), 導(dǎo)致客訴, 用戶會(huì)質(zhì)疑制造者的質(zhì)量管理, 進(jìn)而影響了品牌設(shè)計(jì)的名聲。

針對(duì)2.4GHz和藍(lán)牙?鍵盤的無(wú)線共存問(wèn)題,百佳泰透過(guò)以下三個(gè)檢測(cè)基準(zhǔn):「環(huán)境架設(shè)」、「工作表現(xiàn)判斷基準(zhǔn)」、「實(shí)際測(cè)試結(jié)果」來(lái)說(shuō)明,借著驗(yàn)證市售三款藍(lán)牙鍵盤,在無(wú)線信號(hào)干擾情況下所造成的錯(cuò)誤和劣化。

環(huán)境架設(shè)

由于各家品牌的鍵盤設(shè)計(jì)不同, 鍵盤按壓的速度和頻率都會(huì)大幅影響測(cè)試的結(jié)果和測(cè)試的正確性,百佳泰實(shí)驗(yàn)室全程使用自動(dòng)化機(jī)械手臂以定速、定量的方式執(zhí)行連續(xù)性、重復(fù)性的按壓鍵盤動(dòng)作,確保每一次測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定度和一致性。

同時(shí),借著仿真藍(lán)牙?鍵盤在不同場(chǎng)域的使用情形,執(zhí)行測(cè)試時(shí)會(huì)將藍(lán)牙鍵盤放在電波隔離室內(nèi)隔絕外在信號(hào)干擾,制造一個(gè)干凈的無(wú)線通信空間進(jìn)行測(cè)試。

另外提供其他可控制的干擾源達(dá)成模擬不同場(chǎng)域的測(cè)試情境。

圖一 : 藍(lán)牙?鍵盤無(wú)線共存測(cè)試架設(shè)圖

關(guān)于干擾信號(hào)的仿真,百佳泰實(shí)驗(yàn)室能夠提供不同用戶場(chǎng)景的干擾情境,例如:干擾程度小的家庭環(huán)境、干擾程度中的辦公室環(huán)境、干擾程度大的網(wǎng)咖與商場(chǎng)等,并可提供下列幾種不同的控制方式來(lái)模擬:

  • 實(shí)際架設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)路由器并調(diào)整發(fā)射功率
  • 實(shí)際架設(shè)無(wú)線藍(lán)牙相關(guān)設(shè)備進(jìn)行干擾
  • 使用測(cè)試儀器傳送可控制信號(hào)的干擾

藍(lán)牙?鍵盤工作表現(xiàn)的判斷基準(zhǔn)

百佳泰提供的無(wú)線共存測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)是以用戶體驗(yàn)的感受為判斷依據(jù),也就是一般使用者常遇見(jiàn)的藍(lán)牙?鍵盤打字正確度、延遲性的問(wèn)題,和干擾后藍(lán)牙鍵盤工作臨界點(diǎn)分析。

對(duì)上述問(wèn)題,百佳泰提供相對(duì)應(yīng)的檢測(cè)項(xiàng)目:

  • 正確度測(cè)試: 使用機(jī)械手臂連續(xù)按壓300次,每次測(cè)試比對(duì)按壓次數(shù)是否正確以及是否有出現(xiàn)掉字的狀況發(fā)生。
  • 延遲性測(cè)試: 使用百佳泰實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的量測(cè)工具,來(lái)計(jì)算器械手臂按下鍵盤后與屏幕上實(shí)際出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)數(shù)值的時(shí)間差。
  • 干擾情境的臨界點(diǎn)分析: 使用百佳泰實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的量測(cè)工具,來(lái)觀察鍵盤在干擾后的可工作臨界點(diǎn)及與其他產(chǎn)品的差異。

實(shí)際測(cè)試結(jié)果

下面的結(jié)果(表一)是3家不同品牌的藍(lán)牙?鍵盤所測(cè)試出的正確度,從結(jié)果來(lái)看,微軟(Microsoft)在無(wú)干擾的測(cè)試環(huán)境中表現(xiàn)最佳,蘋果(Apple)次之。而在加入3個(gè)干擾的測(cè)試環(huán)境中(模擬低干擾的家庭使用環(huán)境),可以發(fā)現(xiàn)3家品牌測(cè)試結(jié)果與無(wú)干擾的情況下相比會(huì)有退化的現(xiàn)象發(fā)生,但仍然能看出微軟(Microsoft)的抗噪聲能力是較好的,蘋果(Apple)次之。

表一:實(shí)測(cè)正確度結(jié)果

下列(表二)為歸納不同程度的用戶對(duì)于鍵盤延遲在感受上的差異。

Latency 用戶體驗(yàn)
100ms以下 大部分的使用者沒(méi)有感覺(jué)
100~200ms 電競(jìng)玩家的使用者感覺(jué)到延遲
200~400ms 一般的使用者感覺(jué)到延遲
400ms 延遲感受明顯,使用者抱怨

表二:延遲性容忍度

針對(duì)使用者延遲性感受上的差異,百佳泰實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)了延遲量測(cè)的AI工具,根據(jù)所得到的延遲性結(jié)果和干擾后鍵盤工作的臨界值分析,可以容易的評(píng)定產(chǎn)品的質(zhì)量及其相對(duì)應(yīng)的用戶體驗(yàn)。

在這次的測(cè)試結(jié)果(如下表三)上來(lái)看,微軟(Microsoft)在無(wú)干擾的測(cè)試環(huán)境中延遲秒數(shù)大約為40~200毫秒,而在加入3個(gè)干擾的測(cè)試環(huán)境中(如右圖,模擬低干擾的家庭使用環(huán)境),延遲會(huì)明顯變高和提前,但是該牌相較于其他兩家可以看出能保有較佳的延遲時(shí)間和較好的工作臨界值。

表三:實(shí)測(cè)延遲性和失效性結(jié)果

透過(guò)以上正確度、延遲性、受干擾后工作臨界值的三個(gè)測(cè)試結(jié)果得知,微軟(Microsoft)的藍(lán)牙?鍵盤在無(wú)線干擾的情況下,仍能保有較佳的工作表現(xiàn)的結(jié)論。

在無(wú)線產(chǎn)品越來(lái)越多的情況下,無(wú)線共存的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越明顯,百佳泰重視這個(gè)問(wèn)題,扮演著為客戶質(zhì)量把關(guān)的角色,并提供點(diǎn)線面的全方位測(cè)試服務(wù),從精準(zhǔn)的延遲性測(cè)試、一致性的測(cè)試過(guò)程和環(huán)境,模擬出與實(shí)際環(huán)境接近的干擾情境,協(xié)助您在后續(xù)強(qiáng)化自己的產(chǎn)品讓用戶在實(shí)際環(huán)境中得到更佳的用戶體驗(yàn)并提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,若有需要任何咨詢服務(wù)與檢測(cè),請(qǐng)與百佳泰聯(lián)絡(luò)!

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IoT產(chǎn)品驗(yàn)證新趨勢(shì):無(wú)線Heat Map場(chǎng)域分析 http://wsmcp.cn/article-iot-heatmap-analytic/ Mon, 05 Mar 2018 16:00:00 +0000 http://wsmcp.cn/iot%e4%ba%a7%e5%93%81%e9%aa%8c%e8%af%81%e6%96%b0%e8%b6%8b%e5%8a%bf%ef%bc%9a%e6%97%a0%e7%ba%bfheat-map%e5%9c%ba%e5%9f%9f%e5%88%86%e6%9e%90/ 在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有裝置幾乎都將透過(guò)無(wú)線技術(shù)連接上網(wǎng)。然而,無(wú)線環(huán)境宛如無(wú)形高速公路,頻道、帶寬相當(dāng)有限,物聯(lián)產(chǎn)品的無(wú)線功能驗(yàn)證方式,與過(guò)去已有非常大差異,本篇文章將從常見(jiàn)的無(wú)線連接問(wèn)題談起,透過(guò)實(shí)境場(chǎng)域的熱區(qū)圖(Heat Map)聯(lián)機(jī)分析,為各位介紹物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的無(wú)線驗(yàn)證趨勢(shì)。

未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、智能家庭產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多,所使用的無(wú)線頻段越來(lái)越擁擠,消費(fèi)者將會(huì)更不能接受無(wú)線質(zhì)量差的使用體驗(yàn)。無(wú)線技術(shù)應(yīng)用已逾二十年,大多數(shù)用戶早已熟悉Wi-Fi、Bluetooth?等等應(yīng)用技術(shù),但仍有一些常見(jiàn)的聯(lián)機(jī)問(wèn)題,卻將是最直接影響產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)際消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵:

?1.? 無(wú)線訊號(hào)不穩(wěn)定?
產(chǎn)品與產(chǎn)品、無(wú)線基地臺(tái)之間,距離的遠(yuǎn)近、傳輸路徑上經(jīng)過(guò)的材質(zhì),會(huì)影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸訊號(hào)的強(qiáng)弱,也就直接造成無(wú)線傳輸效能上的差異。舉一個(gè)家中常見(jiàn)的例子,當(dāng)手機(jī)連接家中無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,坐在家中客廳還連得上,但把手機(jī)帶進(jìn)臥室或其他房間,隔了道水泥墻,瞬間從滿格變成訊號(hào)微弱。

?2. 狀態(tài)顯示已聯(lián)機(jī),但網(wǎng)絡(luò)超慢延遲高?
這也是很常見(jiàn)的無(wú)線聯(lián)機(jī)問(wèn)題,明明就顯示已聯(lián)機(jī)、與AP訊號(hào)聯(lián)機(jī)滿格,但網(wǎng)絡(luò)速度就是慢、延遲高,有時(shí)甚至等同于無(wú)法操作。這類型問(wèn)題常常發(fā)生在同頻段的同頻干擾,或是其他無(wú)線技術(shù)的訊號(hào)干擾。

?3. 「無(wú)線漫游」有聯(lián)機(jī)卻無(wú)作用?

當(dāng)使用范圍比較廣的時(shí)候,往往會(huì)需要擴(kuò)展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。然而,無(wú)線漫游(Wireless Roaming)在不同AP切換之間,仍然會(huì)有短暫斷線的時(shí)間差,而這時(shí)間差就會(huì)有無(wú)法重連、程序作用中斷的可能。像是掃地機(jī)器人在家中打掃,走到另一個(gè)空間,在A位置還能被操控,走到B雖然裝置顯示有聯(lián)機(jī),卻什么指令都傳不出去,得再重新連接才能上網(wǎng)。

「無(wú)線網(wǎng)絡(luò)」與「IoT產(chǎn)品」、「使用場(chǎng)域」之間息息相關(guān)、密不可分;未來(lái)智能家庭的面貌,從攝影機(jī),到插座、燈光、甚至是煙霧偵測(cè)器等等,所有的裝置,都得透過(guò)無(wú)線技術(shù)連上網(wǎng)絡(luò)。如果因?yàn)閯倓偰切﹩?wèn)題,而影響使用者體驗(yàn),嚴(yán)重者甚至可能造成生命財(cái)產(chǎn)損失,對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品及品牌,都會(huì)是傷害。

圖說(shuō):未來(lái)智能家庭應(yīng)用眾多,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)是物聯(lián)串接的重要關(guān)鍵。

 

百佳泰在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域深耕十多年,更是許多無(wú)線(Wi-Fi、Bluetooth?)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(LoRa、OCF)協(xié)會(huì)所指定的認(rèn)證測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,早已從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的應(yīng)用面、技術(shù)面著手,運(yùn)用「Heat Map場(chǎng)域分析」,設(shè)計(jì)出「從產(chǎn)品到場(chǎng)域」的完整驗(yàn)證方案,來(lái)確保產(chǎn)品最佳的無(wú)線效能表現(xiàn)。

為何需要無(wú)線 Heat Map 場(chǎng)域分析?

現(xiàn)在無(wú)線產(chǎn)品的效能驗(yàn)證,已與過(guò)去有非常大的差異。對(duì)IoT產(chǎn)品而言,一般的無(wú)線效能測(cè)試已不足夠,必須以實(shí)際情境為考慮,從使用者行為角度出發(fā),模擬真實(shí)無(wú)線環(huán)境,才可避免發(fā)生「實(shí)驗(yàn)室Pass、市場(chǎng)Fail」的尷尬處境。

「無(wú)線Heat Map場(chǎng)域分析」考慮到不同產(chǎn)品有著不同的聯(lián)機(jī)需求,結(jié)合了實(shí)境場(chǎng)域概念,具備了以下兩種有別于以往的驗(yàn)證特點(diǎn):

?1. 無(wú)線質(zhì)量可視化 確保訊號(hào)完整性及最佳效能?

無(wú)線訊號(hào)觸不著、摸不到,在不同場(chǎng)域中的質(zhì)量較難掌握,Heat Map 則補(bǔ)足了這部份的不足,能做出高效清楚的圖形化場(chǎng)域分析。

像是AP放置的位置、周邊環(huán)境、設(shè)備,甚至是家具的材質(zhì),都會(huì)影響到產(chǎn)品效能。以往無(wú)線訊號(hào)的質(zhì)量,都是圖表「點(diǎn)」對(duì)「點(diǎn)」的方式呈現(xiàn);百佳泰經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證研究,以多年專業(yè)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一套由Heat Map做為工具,從「點(diǎn)」到「面」的分析方法。以更全貌的方式,完整呈現(xiàn)訊號(hào)強(qiáng)度 (RSSI),可以具體掌握智能裝置的無(wú)線連接(如Wi-Fi、Bluetooth?、ZigBee等)效能與質(zhì)量。

以上圖的Heat Map場(chǎng)域?qū)崪y(cè)為例,在這Wi-Fi的場(chǎng)域環(huán)境中,紅色為訊號(hào)較強(qiáng)的區(qū)域,裝置會(huì)有較佳的效能表現(xiàn),黃色則代表著訊號(hào)強(qiáng)度中等,綠色、藍(lán)色則為訊號(hào)強(qiáng)度尚可、或較差的覆蓋環(huán)境。我們實(shí)際量測(cè)后發(fā)現(xiàn),不同的智能裝置在不同的訊號(hào)環(huán)境下,效能的確都有差異。透過(guò)實(shí)測(cè)分析,我們可藉此確保在整個(gè)場(chǎng)域中都能有一定的聯(lián)機(jī)質(zhì)量。而在Heat Map場(chǎng)域分析中,還會(huì)輔以三種指針作為聯(lián)機(jī)質(zhì)量參考:

  1. 延遲(Latency)
  2. 吞吐量(Throughput)
  3. 丟包率(Packet Loss)

這三種指針能夠協(xié)助分析出裝置無(wú)線聯(lián)機(jī)質(zhì)量,找出訊號(hào)不穩(wěn)定的問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)而改善聯(lián)機(jī)狀況。

?2. 環(huán)境因子模擬  發(fā)掘裝置關(guān)鍵問(wèn)題?

使用環(huán)境千變?nèi)f化,無(wú)線訊號(hào)也會(huì)受到各種影響。IoT產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,要以各種環(huán)境條件來(lái)測(cè)試,以確保無(wú)線質(zhì)量可靠度。百佳泰控制各種會(huì)影響訊號(hào)的因子,仿真出訊號(hào)單純、復(fù)雜的環(huán)境,來(lái)協(xié)助找出影響裝置效能的關(guān)鍵問(wèn)題。

以下圖為例,圖左是訊號(hào)單純的環(huán)境,右邊則是訊號(hào)復(fù)雜的環(huán)境,訊號(hào)源很多,很有可能也參雜著不同的無(wú)線技術(shù)。因此,同頻、鄰頻的無(wú)線射頻(如Wi-Fi、Zigbee、Thread皆使用2.4G網(wǎng)段),很有可能造成訊號(hào)干擾,造成裝置效能差異。此外,我們也能藉此判斷出環(huán)境死角、訊號(hào)強(qiáng)弱點(diǎn),藉此改善裝置效能。

然而,要營(yíng)造控制變因的測(cè)試環(huán)境,不論是技術(shù)或成本皆有一定門坎。百佳泰現(xiàn)已建構(gòu)了實(shí)境場(chǎng)域,透過(guò)各種困難測(cè)試環(huán)境,控制訊號(hào)差異的變因,并輔以Heat Map,來(lái)協(xié)助廠商找出無(wú)線裝置的關(guān)鍵問(wèn)題。

IT玩家實(shí)測(cè) 無(wú)線問(wèn)題狀況多

為了驗(yàn)證智能型裝置的無(wú)線效能,我們情商一位長(zhǎng)期關(guān)注智能產(chǎn)品的IT玩家,其家中已有多種不同類型、品牌的智能裝置,包含了攝影機(jī)、語(yǔ)音助理、門鎖甚至是煙霧傳感器等等。在這IT玩家55坪的家里,已經(jīng)配置了兩臺(tái)無(wú)線AP供這些裝置聯(lián)機(jī)使用。我們以他的情況,以Heat Map實(shí)地分析;驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn),部份的智能裝置的無(wú)線連接效能不如預(yù)期,甚至雙AP情況下,家中仍有3分之1區(qū)域是沒(méi)訊號(hào)或訊號(hào)不良。我們就舉當(dāng)中的幾個(gè)例子,說(shuō)明實(shí)測(cè)所遇到的狀況與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)。

圖說(shuō):IT玩家55坪的家中,即使已配置兩臺(tái)AP,仍有3分之1是收不到訊號(hào)或訊號(hào)不良。

?1. 智慧攝影機(jī):距離近卻常瞬間斷線?

這位IT玩家將智慧攝影機(jī)裝在家門口,希望能遠(yuǎn)程監(jiān)控家中狀況。剛開(kāi)始使用時(shí),功能聯(lián)機(jī)還算正??捎?,不過(guò)后來(lái)卻發(fā)現(xiàn),雖然攝影機(jī)距離無(wú)線AP僅有5公尺,各項(xiàng)訊號(hào)指數(shù)(延遲、吞吐量、訊號(hào)強(qiáng)度)皆良好,但卻常常發(fā)生瞬斷,造成使用上極大困擾。

這是一個(gè)很典型的使用情境案例,當(dāng)智能裝置聯(lián)機(jī)時(shí),即使在互聯(lián)裝置間的直視性(Line Of Sight;LOS)范圍內(nèi),仍然有可能會(huì)斷線。而這樣的結(jié)果,造成的原因除了可能是裝置間的互操作性問(wèn)題,也有很大機(jī)率是室內(nèi)裝潢導(dǎo)致裝置可靠度不夠。

后來(lái),我們將智能攝影機(jī)移動(dòng)位置之后,功能運(yùn)作就恢復(fù)正常。以此實(shí)測(cè)案例來(lái)看,原因是來(lái)自攝影機(jī)鄰近家中的風(fēng)水裝潢,受到其金屬材質(zhì)干擾的影響。這種例子,在臺(tái)灣的消費(fèi)者家中環(huán)境,絕非少見(jiàn)的單一個(gè)案。

圖說(shuō):攝影機(jī)距離AP僅有5公尺,但仍然會(huì)發(fā)生瞬間斷線的聯(lián)機(jī)問(wèn)題。

?2. 智慧音箱:反應(yīng)時(shí)快時(shí)慢,延遲導(dǎo)致效果差?

這位IT玩家擁有著許多不同廠牌的智能音箱、智能插座,并習(xí)慣將其擺放在家中桌上使用。他發(fā)現(xiàn),環(huán)境條件相同、但將產(chǎn)品擺在不同材質(zhì)的桌面上時(shí),在訊號(hào)傳輸上也產(chǎn)生了不同程度的延遲差異;有的產(chǎn)品完全不受影響,效能表現(xiàn)依舊極佳,但有的就出現(xiàn)了延遲(Delay)問(wèn)題。

無(wú)線裝置遇上了延遲問(wèn)題,消費(fèi)者會(huì)立即對(duì)其印象分?jǐn)?shù)大打折扣,這類問(wèn)題在智慧音箱上更尤其明顯。

深究其原因,我們發(fā)現(xiàn),這跟這位玩家家中的桌子材質(zhì)有關(guān)。他的桌子為金屬材質(zhì),當(dāng)移到木質(zhì)桌面上時(shí),情況就有好轉(zhuǎn);當(dāng)產(chǎn)品放置在金屬表面材質(zhì)上,有可能會(huì)讓無(wú)線訊號(hào)時(shí)好時(shí)壞,而導(dǎo)致延遲問(wèn)題。除此之外,其他電子產(chǎn)品也會(huì)造成影響(短距離訊號(hào)干擾),例如在家中,不少人都會(huì)把無(wú)線AP、數(shù)字機(jī)頂盒或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備放在一起,但我們實(shí)測(cè)時(shí)也發(fā)現(xiàn),這些裝置彼此間也會(huì)造成訊號(hào)干擾。

圖說(shuō):產(chǎn)品位置相同,但擺放在不同材質(zhì)表面上時(shí),效能也會(huì)有明顯差異。

?3. 無(wú)線AP:特定區(qū)域收不到無(wú)線訊號(hào)?

在這次的場(chǎng)域?qū)崪y(cè)中,我們也遇到一個(gè)狀況:明明這位玩家家中無(wú)線訊號(hào)穩(wěn)定,裝置也運(yùn)作正常,更沒(méi)有其他無(wú)線訊號(hào)的干擾,但一樣坐在餐桌上,有些位置就是訊號(hào)不穩(wěn)定或收不到訊號(hào);但稍稍離開(kāi)或走幾步路之后,卻又有了收訊。

這種訊號(hào)不穩(wěn)定、甚至無(wú)訊號(hào)的問(wèn)題,倘若沒(méi)有透過(guò)Heat Map 找出收訊問(wèn)題點(diǎn),很難找到最根本的原因。通常無(wú)線訊號(hào)覆蓋率不足的原因,可能是受到家具、墻柱、鏡面,或是其他特殊物品、金屬材質(zhì)的干擾。以這次案例為例,后來(lái)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致裝置無(wú)法作用的關(guān)鍵,是來(lái)自家中室內(nèi)裝潢及按摩椅的干擾。

圖說(shuō):家中無(wú)線訊號(hào)不穩(wěn)定、甚至無(wú)訊號(hào),很有可能是受到裝潢或是金屬材質(zhì)物品的干擾。

未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的智能生活,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)能力重要性如同電力一般,缺一都不可。這位IT玩家的使用情境,可能你我家中都是如此。當(dāng)所有家電產(chǎn)品智能化,連電飯鍋、冰箱、洗衣機(jī)都可連網(wǎng)之際,無(wú)線訊號(hào)問(wèn)題若未被重視,反而會(huì)成為智能產(chǎn)品的隱憂。

RF效能測(cè)試 可協(xié)助除錯(cuò)改善無(wú)線效能

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,除了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如何改善也很重要。當(dāng)透過(guò)「Heat Map 場(chǎng)域分析」發(fā)現(xiàn)聯(lián)機(jī)問(wèn)題后,我們可再由「RF效能測(cè)試」來(lái)協(xié)助找出根本原因。RF效能測(cè)試能夠驗(yàn)證無(wú)線組件的效能,從天線、模塊到最終產(chǎn)品逐步測(cè)試,各有不同的驗(yàn)證項(xiàng)目,三項(xiàng)環(huán)節(jié)缺一不可。

 

另外,各種裝置本身中的電子組件,也會(huì)產(chǎn)生電磁干擾,從CPU、無(wú)線芯片組,到甚至USB、HDMI接口或屏幕,都有可能干擾效能。不同的使用情境也會(huì)也可能影響無(wú)線傳輸速度,甚至造成訊號(hào)中斷。例如Wi-Fi聯(lián)機(jī)時(shí),USB裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)存取,可能會(huì)導(dǎo)致Wi-Fi傳輸速率下降,甚至無(wú)法正常聯(lián)機(jī)。

除了裝置本身的干擾源之外,其他無(wú)線技術(shù)更是一大隱憂。2.4G頻帶的使用技術(shù)非常多,Wi-Fi、Bluetooth?、Zigbee甚至是無(wú)線電話,皆使用2.4GHz頻率。使用手機(jī)時(shí),就很有可能因?yàn)閃i-Fi、Bluetooth?同時(shí)開(kāi)啟而受到干擾。

智能裝置需整合性驗(yàn)證 才能打造最佳使用體驗(yàn)

物聯(lián)網(wǎng)裝置功能復(fù)雜,以往純效能導(dǎo)向驗(yàn)證,已不足以應(yīng)付智能裝置所需要的應(yīng)用類型測(cè)試。目前百佳泰已備有各種的RF測(cè)試環(huán)境,包括843 Chamber、333 Shielding Room、Shielding Box等等,能提供完善的RF訊號(hào)測(cè)試量測(cè)與分析;而為了仿真真實(shí)的智能裝置用戶場(chǎng)景,百佳泰以其多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn),投入IoT測(cè)試研究,設(shè)計(jì)了最常見(jiàn)的五大應(yīng)用情境,也已于2017年底正式啟用IoT實(shí)驗(yàn)場(chǎng)域,透過(guò)裝置互連驗(yàn)證,協(xié)助廠商發(fā)掘智能產(chǎn)品可能遭遇的技術(shù)問(wèn)題。

未來(lái)智能裝置測(cè)試趨勢(shì),將會(huì)朝著整合式驗(yàn)證邁進(jìn)。百佳泰還會(huì)持續(xù)推出更多測(cè)試驗(yàn)證服務(wù),對(duì)癥下藥,提供最符合您需求的產(chǎn)品解決方案。

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