首先，當使用者購入Matter設備后，準備好下列裝置:
- Matter設備
- Matter Wi-Fi樞紐/Thread邊界路由器
- 安裝Matter生態(tài)圈應用程序
接著，就可以開始從Matter生態(tài)圈應用程序探索周遭的Matter設備，然后開始進行設備的委托（Commission）。
Matter新增設備的步驟雖然可能因應設備和平臺的不同而略有差異，但一般而言，以下是一個基本的 Matter委托（Commission）步驟：
1. 啟用可探索模式
通常第一次開啟設備即可進入設備可探索（Device Discovery）的配對模式，部分設備須按下特定按鈕或執(zhí)行相應的操作。當設備在可探索模式下，設備會開始尋找可用的委托連接。
2. 打開Matter生態(tài)圈應用程序
部分生態(tài)圈應用程序（如Google Home/Samsung SmartThings）會主動出現(xiàn)提示，接收到附近出現(xiàn)可委托模式設備。但部分生態(tài)圈設計并不會出現(xiàn)，使用者須手動打開生態(tài)圈應用程序。
3. 探索/選擇設備
在 Matter生態(tài)圈應用程序提示下新增設備，或是手動搜索附近的可用設備。然后掃描Matter QR code或是手動輸入Matter code。
4. 開始委托（Commission）程序
點擊新增設備按鈕，以開始設備的委托程序。Matter 生態(tài)圈應用程序會提示下一步嘗試與設備建立連接并完成委托過程。
5.? 等待委托程序完成
委托過程可能需要一些時間，大多依Matter生態(tài)圈應用程序提示動作即可完成委托。但可能會遇到Matter連接問題，導致設備無法正確完成委托。這可能是由于設備兼容性、Matter生態(tài)圈應用程序或是網絡問題引起的。部分狀況在相關設備重置后再操作一次，可能就會成功。
為了解不同生態(tài)圈控制器（Ecosystem Controller）對于同樣的Matter設備，其聯(lián)機行為與效能可能存在差異性，百佳泰設計了一系列的效能量測情境來確認可能的問題。以下案例是我們選用Eve Energy Smart Plug，針對在同樣環(huán)境下搭配各個生態(tài)系控制器實際量測Commission以及Paired Device Discovery所需的時間。
Matter委托（Commission）聯(lián)機效能實測
Matter設備委托（Commission）時間是聯(lián)機的關鍵指標，其結果直接影響到Matter平臺的使用者體驗和協(xié)作效率。此處百佳泰帶您實際測試同一個Eve Energy Smart Plug與四個不同生態(tài)圈其Matter委托連接時間如下:
從實際測試可以看出，大多Matter委托都可以在一分鐘左右完成，最快的Apple Homekit 平均30.81秒完成，至于Samsung SmartThings平均花費最多需要一分鐘以上。從測試結果可以看到不同生態(tài)圈會因操作方式，或是不一樣的用戶功能設計，影響用戶委托聯(lián)機的等待時間以及感受。
Paired Device Discovery聯(lián)機效能實測
Matter設備在斷電后重啟設備到設備可以恢復控制的時間，是另一個使用者體驗的重要指標，此處我們接著帶您實際測試同一個Eve Energy Smart Plug與四個不同生態(tài)圈進行量測。
整體而言，重啟設備后都可以在一分鐘左右可以恢復控制，其中最快的是Apple Homekit，平均23.37秒即可完成，至于Samsung SmartThings平均花費還是需要一分鐘以上。從測試結果可以看到不同生態(tài)圈下恢復控制時間還是有明顯的差異，影響著使用者等待的時間。
除了生態(tài)圈設計會影響Matter設備探索和委托時間，在實際消費者使用情境下還有其他因素可能造成影響等待時間或是委托失敗:
1. 復雜的網絡環(huán)境: 在不同家庭應用網絡環(huán)境下如AP Mesh/Extender，多設備無線連接，可能會影響到網絡速度。網絡質量不佳導致設備探索過程中的延遲而造成委托失敗。
2. Matter over Thread設備，在進行Commission時必須使用藍牙，而藍牙問題也可能是導致Commission失敗原因之一。
3. 多元的設備拓墣: 在Matter平臺上連接大量不同類型如 WiFi/Thread設備時，探索和委托的時間可能會增加。
4. 手機App的操作性: Matter生態(tài)圈應用程序在不同手機及操作系統(tǒng)上，也會影響設備探索和委托時間。
5. 多源管理（Multi-Admin）: 當使用者環(huán)境中安裝了多個不同的Ecosystem/ Border Router后（如Google Home與Apple Homekit共存），也會產生其他問題組合或是多源管理問題。
Faster, Easier, Better！Matter產品測試與顧問服務
以上分享除了Matter實測設備探索Discovery及委托Commission時間，還需要注意到各種使用者情境下存在著不少潛在問題。百佳泰為Matter全球授權驗證實驗室，我們提供Wi-Fi、Bluetooth?與Thread的標準認證。豐富的Matter產品測試的相關經驗，以及各種Protocol Sniffer/無線設備儀器/電波隔離室等提供深入測試，我們有信心為您的產品做專業(yè)的驗證與顧問服務。
Faster
百佳泰為連接標準聯(lián)盟（CSA）官方授權實驗室，我們提供全球客戶進行Matter認證、測試、技術咨詢、兼容性測試以及其他客制化顧問驗證服務，讓您Matter產品可以加速開發(fā)驗證的進度。
Easier
除了法規(guī)認證標準，百佳泰也建立智慧應用模擬中心（SASC – Smart Application Simulation Center），以真實建筑布建網絡及智能設備，提供使用者情境模擬驗證，此服務對于支持Matter的產品至關重要，透過模擬真實的使用情境，進行體驗質量驗證，百佳泰提供一站式驗證顧問服務。
Better
在Matter驗證過程中，為確?？蛻舻漠a品能成功跨品牌、系統(tǒng)進行連接運作，百佳泰備有市面上最新Matter相關裝置設備、無線AP/路由器、手機裝置（包含最新的iOS及Android系統(tǒng)），未來并將持續(xù)購置并擴充支持Matter的市售裝置，以供您的需求，憑借著豐富的使用者情境測試經驗，致力于提供客戶更加完善的服務質量。
聯(lián)系窗口
本篇使用市面上買得到且支持Matter的WiZ智能燈泡為例，在四間智能家庭平臺（Homekit、Google Home、Alexa、SmartThings）上，透過一般使用者日常的使用方式進行實驗，藉此找出透過Matter同時連接不同智能家庭平臺的智能燈炮，容易發(fā)生哪些問題？
嚴重問題一.
若從SmartThings智能平臺移除該燈泡，再重新透過掃描Matter QR Code或是利用輸入Matter序號的方式重新連三星SmartThings，會發(fā)生無法連接的問題。
有時因為布置智能家庭設備時，可能一次性夠買許多相同的智能設備，例如：本次實驗的燈泡第一次與智能平臺正常建立連結之后，發(fā)現(xiàn)一次性連結太多相同的智能燈泡，但在連結的當下沒有好好的命名或是選擇正確的所在區(qū)域，導致難以辨認出是哪一個燈泡。此時若想透過移除這些燈泡，再重新建立一次與智能家庭的連結，就會導致這個問題的產生，無法再次的透過智能平臺連結該燈泡。
但此問題不是100%會發(fā)生，筆者發(fā)現(xiàn)在每個智能家庭平臺透過移除連結再重新建立連結的時候都會發(fā)生相同的問題，如SmartThings有80%的發(fā)生機率；Homekit有40%的發(fā)生機率；Alexa為60%的發(fā)生機率，Google home則是40%的發(fā)生機率。這問題也可能在更多的場景下發(fā)生，像是：消費者在更換或升級設備時，因為他們需要重新配置整個智能平臺系統(tǒng)，所以這個問題的存在凸顯了Matter協(xié)議還需要進一步優(yōu)化，以確保設備在不同場景下的連結過程更加順暢。
嚴重問題二.
遇到在使用Amazon Alexa生態(tài)圈觸發(fā)連結多重生態(tài)圈時，Samsung SmartThings無法被正常連結的情況：
這可能是由于不同生態(tài)圈之間的通信協(xié)議溝通上的問題，導致設備無法正確地進行交互連結。筆者在各種智能平臺之間的互連進行實際測試（如下表），僅在利用Alexa平臺去多重連結SmartThings平臺的狀況下才會發(fā)生，導致消費者可能需要花更多的時間和精力來解決連接問題，降低了整體的使用體驗感受。
Faster, Easier, Better！值得您信賴的智能家庭生態(tài)圈顧問服務
為了避免產品使用上會發(fā)生兼容性問題，進而發(fā)生產品客訴問題生，『百佳泰智能家庭生態(tài)圈』顧問團隊為您的智能家庭產品，以豐富的測試平臺提供最全方位的整合顧問與測試服務。
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延伸閱讀
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Matter多源管理功能 (Multi-admin)
智能家庭（Smart Home）生態(tài)系上一直以來面臨各自為政的問題，亦指在眾多智能家居品牌與手機操控應用程序下，當智能家庭設備越來越多元的同時，用戶所要安裝的APP也百百種，這無疑產生了使用上的困擾與不便。為了改善這樣的現(xiàn)象，連接標準聯(lián)盟（Connected Standard Alliance）提出了統(tǒng)一連接標準「Matter」，在其規(guī)范中，推出了「多源管理（Multi-Admin） 」控制功能。多源管理提供蘋果（Apple）、Google、 亞馬遜（Amazon）與三星（Samsung）等生態(tài)系統(tǒng)之間實現(xiàn)互通鏈接，多個用戶可以同時具有操控設備的權限，讓消費者能夠自由選擇生態(tài)系，即使家庭成員使用不同生態(tài)系的手機應用程序的情況下，也仍能夠分享設備管理權。
Matter 多源管理問題
Matter設備管理互通功能的初衷是可以讓多家庭成員的使用者在使用不同生態(tài)系的設備操控上更加便利。然而，在實際跨生態(tài)系的設備操作時，真的可以正常的分享操控權來使用這些設備嗎？在過去的實測案例中，百佳泰確實發(fā)現(xiàn)不少挑戰(zhàn)與問題。
1. 多源管理配對失敗
在不同生態(tài)系分享設備操控權上，我們發(fā)現(xiàn)設備隱藏著設計上或是兼容性的問題。舉例來說，分享Matter多源管理功能設定時，很常出現(xiàn)的錯誤就是在分享時配對失敗，因而必需執(zhí)行重開機或是重置的動作后再次配對，最后再”重新一一分享”給多個生態(tài)圈配對。想必這對需要多源管理的家庭將造成一個極大困擾。
2.同一設備狀態(tài)在不同生態(tài)系存在不一致問題
分享管理權后，同一設備卻在不同生態(tài)系統(tǒng)上存在一致性問題，包含開關狀態(tài)未及時同步，或是設定數值不一致等情況。
例如：使用Matter管理應用程序時，將燈泡亮度設定為特定數字百分比，在實際使用上，同一燈泡在不同應用程序上所顯示的狀態(tài)不一致。
以上分享除了Matter本身功能性測試，還需要注意到Matter多源管理互通問題，以及各種使用者情境下存在著不少潛在問題。百佳泰可以協(xié)助您節(jié)省時間成本、降低建置智能家庭生態(tài)圈成本！ 百佳泰專業(yè)的Matter顧問服務顧問可以讓您的團隊享受到更快速、更簡便、更棒的服務體驗。
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延伸閱讀
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延續(xù)前一篇「搶搭智慧家庭生態(tài)圈熱潮(一) – 充滿陷阱的產品介紹」系列文章，購買智能家電時需留意是否標有Works With Alexa (WWA)標章，然而，即使有了WWA標章后，產品難道就不會發(fā)生問題了嗎？本篇由百佳泰「智能家庭生態(tài)圈顧問團隊」將重點探討在Alexa智能家居設備應用的實驗中所遭遇到的問題。
智能家庭隱憂浮現(xiàn)：智能家電APP使用狀態(tài)不同步
在先前的文章中，我們有提過建構Alexa智能家庭的三個主要元素：Alexa Built-in Devices(ABI)、Alexa Connected Device，以及Alexa Skills。然而，即使在這三個要素都齊備之時，并執(zhí)行了我們想要設定的場景后，卻仍然發(fā)現(xiàn)了以下問題：
實驗室案例分享
百佳泰研究團隊在多次實驗后，在以下的組合遇到了使用狀態(tài)不同步的問題：
裝置1：智能音箱Amazon Echo Show
裝置2：搭配具有WWA標章的P家智能燈泡
裝置3：手機安裝控制/顯示燈泡狀態(tài)所使用的APP，
共2款（如下）：
- Amazon Alexa App (App1)
- P廠自家App (App2)
使用情境：使用者透過語音的方式向Amazon Echo Show下指令，讓P家燈泡執(zhí)行將燈泡調整至0%亮度，且Alexa智能音箱回報已調整至0%亮度。
?
不同步問題發(fā)生：
- Amazon Alexa APP顯示P家燈泡亮度降至0%
- P廠自家的APP顯示P家燈泡亮度降至5%
當此問題產生時，兩個APP的不同步狀態(tài)無疑會讓使用者感到十分錯亂，使用者明明利用Alexa設定燈泡為0%的亮度，但在檢查P家APP卻顯示5%，導致用戶不知道該相信哪個APP的狀態(tài)才是真實的燈泡狀態(tài)。在透過Alexa語音設定亮度時，無法保證P家燈泡能設定至正確的百分比。
試想一個情境，若使用者想要節(jié)約用電，因此將燈泡亮度降至0%，但由于狀態(tài)的不明確，導致可能尚有余光，因而無法實現(xiàn)用電節(jié)約。反之，若使用者不在家中，卻想利用Alexa語音控制家中照明，例如晚上人不在家但想要打開照明設備以營造有人在家的感覺，此時由于Alexa APP跟P家APP的不同步可能導致無法正確執(zhí)行指令，無法滿足使用者的需求。
百佳泰專為智能家庭打造多方位應用生態(tài)場域
針對上述問題，百佳泰建置的智能家庭驗證應用生態(tài)場域能夠有效解決您的隱憂，除了智能燈泡外，我們的智能家庭驗證應用生態(tài)場域可以應用到其他不同類別的智能家庭設備，例如智能插座、智能開關、智慧門鎖的開啟或關閉、空調溫度的調整、攝影機的錄像與否、窗簾啟閉的百分比等產品。我們致力使客戶能提早規(guī)避消費者在使用上的風險，同時協(xié)助節(jié)省您在整體的產品開發(fā)時程中的時間成本和建置成本！『百佳泰智能家庭生態(tài)圈』顧問服務團隊，可以讓您的團隊享受到更快速、更簡便、更棒的服務體驗。
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百佳泰深耕IT領域，至今已累積超過30年的測試驗證經驗，并建立千萬項驗證數據數據庫。透過專業(yè)的智能檢測建議與分析，百佳泰能替Alexa相關的智能家庭產品客戶提供多方位的智能家庭解決方案，與客戶一同為產品質量進行嚴格把關，提供您更快、更高效及更完善的整合咨詢服務與解決方案。
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領先業(yè)界的高頻高速量測能力，不論身處在哪種產品階段，百佳泰皆能針對各項標準或特殊規(guī)格，協(xié)助客戶進一步加快產品檢測周期。
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