「你最近有在運(yùn)動(dòng)嗎？跑步都跑幾公里呢？有沒有上健身房呀？」相信類似這樣的日常對(duì)話，相信屏幕前的你肯定不陌生。隨著現(xiàn)代人們的工作繁忙、生活作息的不固定，再加上近年養(yǎng)生意識(shí)的逐漸抬頭，有越來(lái)越多的人開始重視運(yùn)動(dòng)健身及身體保養(yǎng)，除了透過持之以恒的運(yùn)動(dòng)來(lái)保持健康。同時(shí)更希望能藉由各項(xiàng)新穎的AIoT技術(shù)或智慧穿戴科技將各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及身體數(shù)據(jù)進(jìn)行量測(cè)及紀(jì)錄，讓自己能透過大數(shù)據(jù)的管理分析，確實(shí)了解并管控自己的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。

商機(jī)無(wú)限的運(yùn)動(dòng)健身市場(chǎng)

根據(jù) Research Dive所發(fā)布的全球在線/虛擬健身市場(chǎng)分析報(bào)告中指出：2021年的全球在線/虛擬健身市場(chǎng)規(guī)模為107.10億美元，并預(yù)期將以34.6%的年均成長(zhǎng)率增長(zhǎng)，直到2031年，全球在線/虛擬健身的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是驚人的2,043.594億美元。

從這個(gè)商機(jī)無(wú)限的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，我們不難想象各家運(yùn)動(dòng)器材廠商勢(shì)必會(huì)持續(xù)將AIoT產(chǎn)業(yè)技術(shù)導(dǎo)入自家產(chǎn)品，無(wú)論是讓消費(fèi)者在從事慢跑或各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健身的同時(shí)，搭配各項(xiàng)影音娛樂技術(shù)來(lái)增添趣味，讓健身訓(xùn)練不再乏味；或是藉由各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的收集，上傳至云端服務(wù)器，再搭配專業(yè)的APP產(chǎn)生圖表報(bào)告分析，協(xié)助用戶清楚地了解自身的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及健康分析。

大家都知道運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品五花八門，其種類及大小也涵蓋非常廣，小至運(yùn)動(dòng)手環(huán)、手表，大至跑步機(jī)、飛輪健身車。但不論是參加運(yùn)動(dòng)健身教練的在線課程；還是透過相機(jī)來(lái)確認(rèn)動(dòng)作是否確實(shí)；再者運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的傳輸、APP的安裝使用，即便是同一款產(chǎn)品，身處在室內(nèi)還是戶外也都會(huì)可能有不一樣的使用情境。倘若廠商在產(chǎn)品上市前未能有效做好質(zhì)量把關(guān)，一旦產(chǎn)品交付到消費(fèi)者手中，在使用產(chǎn)品上就很有可能會(huì)遭遇到問題！

運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的常見問題及案例分享

百佳泰長(zhǎng)期關(guān)注運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，在實(shí)際分析消費(fèi)者的客訴與意見反饋后，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最常出現(xiàn)的電子相關(guān)問題主要如下：

• Wi-Fi連不上無(wú)線基地臺(tái)
• Wi-Fi 2.4G/5G切換有問題
• 連線進(jìn)行在線視訊課程時(shí)，影像聲音會(huì)發(fā)生延遲現(xiàn)象
• 在藍(lán)牙連接時(shí)，音樂的播放質(zhì)量不好
• 運(yùn)動(dòng)記錄數(shù)據(jù)在上傳時(shí)并不穩(wěn)定，容易發(fā)生斷線問題
• 不夠友善的APP 使用接口
• 進(jìn)行App版本更新后，帳戶數(shù)據(jù)遺失或不同步

接著我們以一個(gè)十分熱賣的Fitness tracker產(chǎn)品為例進(jìn)行說明：從網(wǎng)站的留言數(shù)據(jù)來(lái)看，該產(chǎn)品已累積有多達(dá)24,260+ 筆的評(píng)論。

• 以”Critical + Connection”來(lái)分析，可以看出有將近179筆的評(píng)論跟「連線」有關(guān)。
• 再?gòu)牧硪粋€(gè)角度來(lái)分析：1顆星的負(fù)評(píng)約占了10%，其中跟Connection 相關(guān)的問題就多達(dá)91筆評(píng)論。

接下來(lái)我們繼續(xù)來(lái)分享另一個(gè)健身裝置的連線問題案例。當(dāng)下的使用情況是「使用者藉由手機(jī)的App來(lái)設(shè)定健身裝置，連接到家用Wi-Fi?！?/span>

步驟一：開啟裝置電源

步驟二：?jiǎn)?dòng)APP并創(chuàng)建賬戶

步驟三：使用手機(jī)設(shè)定Fitness裝置，連線住家Wi-Fi

步驟四：依照APP的指示掃描此QR code

當(dāng)操作到第四個(gè)步驟：使用手機(jī)掃描健身裝置上的QR code時(shí)，掃描完成后卻無(wú)法連線。

對(duì)于這一類的Wi-Fi/Bluetooth問題，光是在連接Wi-Fi時(shí)就遭遇到挫折，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說想必會(huì)是非常不佳的開箱體驗(yàn)，嚴(yán)重一點(diǎn)更會(huì)對(duì)此產(chǎn)品或品牌失去信心，甚至馬上退貨！如果這個(gè)產(chǎn)品有事先進(jìn)行完整的開發(fā)驗(yàn)證計(jì)劃，或是有尋求百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)支持，進(jìn)而采用顧問服務(wù)中的「Test Plan Creation」項(xiàng)目，相信上述問題在上市就能早早地被檢驗(yàn)出來(lái)。

后來(lái)經(jīng)由百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的驗(yàn)證及分析歸納，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)是此健身裝置的Wi-Fi模塊與某些無(wú)線芯片組存在著兼容性問題，而其發(fā)生的機(jī)率還高達(dá)20%！最終百佳泰在與客戶的Debug互動(dòng)過程中提出修改建議，幫助客戶成功且快速地解決問題！

綜觀當(dāng)今這些新穎的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品，透過與AIoT技術(shù)的整合，讓消費(fèi)者能在運(yùn)動(dòng)的過程一邊觀看屏幕上的畫面或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)或速度節(jié)奏。再透過Wi-Fi/Bluetooth連線將數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳到云端，同步到已安裝APP的裝置設(shè)備，進(jìn)行個(gè)人數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的智能管理。

做為各大認(rèn)證和規(guī)范的技術(shù)先驅(qū)，百佳泰可依據(jù)最新的產(chǎn)業(yè)規(guī)格、運(yùn)用過往豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷、模擬消費(fèi)者使用情境的多樣性。不論您是剛成立的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，抑或是已有多年設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的廠商業(yè)者，百佳泰均能依據(jù)客戶需求量身打造，提供一站在的客制化顧問服務(wù)。

百佳泰的『運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品生態(tài)圈』顧問服務(wù)，多方位地涵蓋以下服務(wù)類別：

• Industrial Standard Training
• Application Risk Assessment
• Tender/RFQ Requirement Consulting
• Product Spec. Review
• Design Review
• Supplier Qualification
• Key Component/Module Qualification
• Pretesting Consultation
• Test Plan Creation
• Testing & Reporting
• Debug & Solution Suggestions
• Competitive Analysis
• User Experience Consulting
• Test Fixture & Test Automation Consulting

Faster, Easier, Better！值得您信賴的檢測(cè)技術(shù)顧問

透過上述的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，百佳泰致力于提供客戶Faster、Easier、Better的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，除了協(xié)助客戶產(chǎn)品如期上市，更能有信心且安心地將產(chǎn)品到每一位消費(fèi)者手中。若您想提升運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的質(zhì)量，減少售后客訴或是有相關(guān)進(jìn)一步需求，歡迎與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠(chéng)摯為您服務(wù)！

Faster：業(yè)界前沿的高頻高速量測(cè)能力，不論身處在哪種產(chǎn)品階段，百佳泰皆能針對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或特殊規(guī)格，協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品檢測(cè)周期。

Easier：透過導(dǎo)入AI與自動(dòng)化解決方案，百佳泰確保每一次測(cè)試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」，協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。

Better：百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)實(shí)績(jī)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的測(cè)試環(huán)境與儀器設(shè)備，憑借著豐富的使用者情境測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。