號稱5~6小時續(xù)航力的藍(lán)牙耳機(jī)，實際卻使用不到3小時就沒電了！您是否也曾遇過這種狀況？不佳的使用者體驗，將會大大影響使用者對品牌的信任度，那究竟為何產(chǎn)品宣告與實際使用有如此差距呢？百佳泰電競產(chǎn)品應(yīng)用生態(tài)圈顧問團(tuán)隊深究原因，依據(jù)藍(lán)牙耳機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計特性及消費者最常使用的情境，分析歸納出以下狀況的主要成因：

• 耳機(jī)播放音量設(shè)定

百佳泰顧問團(tuán)隊在豐富的檢測驗證實測中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)耳機(jī)產(chǎn)品廣告中的續(xù)航力數(shù)據(jù)，是以較低播放音量下所得出，然而真實的消費者使用情境下，一般環(huán)境的播放音量大都落在40~60%，若是在吵雜的環(huán)境，甚至可能提升到80~100%音量，這樣的使用調(diào)整都會更快速降低電量續(xù)航力。因此當(dāng)您在嘈雜的環(huán)境中使用藍(lán)牙耳機(jī)，實際的使用時間就會不如廣告所宣稱的久。

• 特殊功能啟用

許多藍(lán)牙耳機(jī)都具有額外功能如：主動降噪、觸摸控制、聲控等。雖然提升舒適度及便利性，但也增加了電量的消耗，縮短電量續(xù)航力。所以當(dāng)您頻繁地操作特殊功能時，實際的使用時間就會比廣告宣稱的時數(shù)還短。

為了協(xié)助廠商能精確地掌握自家的藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品，在不同的使用者情境下的真實續(xù)航力，百佳泰影音產(chǎn)品應(yīng)用生態(tài)圈顧問團(tuán)隊，提供了「耳機(jī)耗電量」驗證顧問服務(wù)：

Headset Power Consumption with Robot

• 藉由AI自動化測試，使用UR Robot機(jī)械手臂，定時按壓耳機(jī)，檢視耳機(jī)播放音量與提示音變化等相關(guān)測試，精準(zhǔn)量測電池存量的變化。

• 避免測試人員因長時間配戴耳機(jī)執(zhí)行測試，而產(chǎn)生疲乏感、降低精準(zhǔn)度，或者造成聽力受損。
• 提供長時間不同播放音量大小(e.g. 30% ~ 100%)的測試數(shù)據(jù)，用以了解測試產(chǎn)品在不同音量大小下，真實的電池續(xù)航。
• 結(jié)合環(huán)境噪音聲場還原服務(wù)，將耳機(jī)耗電量驗證方案移到聆聽室，模擬出更貼近使用者真實情境：如：客廳、捷運(yùn)車廂、高鐵、機(jī)場大廳或是行進(jìn)公交車上。

S公司與M公司的相同類型藍(lán)牙耳機(jī)，都宣稱在ANC 開啟時有6小時的續(xù)航力。百佳泰還原噪音聲場環(huán)境并以下述設(shè)定條件來做實測，看看耳機(jī)產(chǎn)品表現(xiàn)是否真如廣告所示。

要準(zhǔn)確量測耳機(jī)產(chǎn)品電量續(xù)航力，除了耳機(jī)支持的功能必須啟用之外，也須考慮實際環(huán)境噪音聲場的影響，才能得到較精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，讓用戶更信任您的品牌跟產(chǎn)品。由以上實測結(jié)果可得知，S公司產(chǎn)品續(xù)航力與所宣稱相符；M公司則有夸大不實的灌水情況。

Faster, Easier, Better！
環(huán)境噪音聲場還原測試實驗室

百佳泰顧問團(tuán)隊在IT產(chǎn)業(yè)深耕至今已累積超過33年，累積了豐富的測試驗證經(jīng)驗，可以為不同的客戶產(chǎn)品量身打造各種使用者情境，深入挖掘隱藏問題，并為廠商提供客制化且完善的顧問服務(wù)，以有效提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少客訴或退貨。

Faster：

憑借由多年的專業(yè)測試技能，百佳泰可以為您提供快速且精準(zhǔn)的測試評估計劃，有效縮短測試驗證時間，讓您具效率的完成產(chǎn)品驗證。

Easier：

藉由AI自動化測試，讓每次的產(chǎn)品測試都是「定性、定量、可重現(xiàn)」，百佳泰專業(yè)的團(tuán)隊能夠快速發(fā)現(xiàn)、解決問題，進(jìn)而提升顧客產(chǎn)品整體的性能和質(zhì)量。

Better：

百佳泰擁有專業(yè)的技術(shù)顧問團(tuán)隊，利用真實的使用情境，設(shè)計出符合各類產(chǎn)品的用戶情境體驗，讓您的產(chǎn)品在實際應(yīng)用中也能發(fā)揮效能。

若您有任何相關(guān)的測試、驗證或是顧問咨詢服務(wù)需求，歡迎填寫下表與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊將誠摯為您服務(wù)！

鍵盤與鼠標(biāo)是系統(tǒng)上最通用的周邊裝置，這些裝置過往多半采有線方式做連接，目前已逐漸大量采用無線連接為主流，無線鍵盤和鼠標(biāo)通常使用藍(lán)牙技術(shù)或無線射頻（RF）技術(shù)，然而這些技術(shù)也可能面臨一些無線干擾的問題，進(jìn)而造成使用者體驗不佳影響品牌形象，甚至產(chǎn)生退貨問題，這也成為采購商在采購詢價(RFQ)時需留意的要點。

無線鍵盤鼠標(biāo)的無線干擾風(fēng)險與解決方法

近年來無線傳輸技術(shù)在鍵盤鼠標(biāo)上已相當(dāng)普及，市場上我們可以看到各種形形色色的無線鍵盤鼠標(biāo)，包括了：針對特定消費族群的靜音鍵盤鼠標(biāo)、低延遲的電競鍵盤鼠標(biāo)。不論是何用途，百佳泰從過往的驗證經(jīng)驗以及市場調(diào)查中得知，用戶對于無線鍵盤鼠標(biāo)使用過程中，四大不滿意現(xiàn)象分別為：

1. 連線狀況不穩(wěn)定
2. 容易受到環(huán)境訊號干擾
3. 電池續(xù)航力低
4. 安全性風(fēng)險

而連線的穩(wěn)定度與環(huán)境的訊號干擾也是息息相關(guān)的，一般的開發(fā)商最多僅針對RF performance進(jìn)行驗證，確保基本的天線場型，在標(biāo)準(zhǔn)Chamber下的基本質(zhì)量，然而實境場域中有許多不同的無線干擾，無論是在住家、公司或交通站場域，使用2.4GHz頻段的無線設(shè)備不計其數(shù)，這將會造成無線共存問題，導(dǎo)致糟糕的用戶體驗！

同時，廠商也將會面臨各種難題：

• 許多存在干擾的場景真的會如想象般存在嗎？
• 從來沒有注意到可能的干擾場景？
• 只能派人親自去干擾場景去驗證？

百佳泰顧問團(tuán)隊針對客戶的痛點，提出了無線環(huán)境重建解決方案，我們針對常見的環(huán)境，包含：辦公室、機(jī)場、地鐵、網(wǎng)咖、展覽會場、醫(yī)院等地點，透過我們的儀器將實境場域的無線干擾訊號都錄制下來，并且透過我們專業(yè)的分析跟手法，完美在電波隔離室中還原實境下的干擾狀況，讓廠商能夠在實驗室中即可達(dá)到去現(xiàn)場驗證的結(jié)果，免于疲于奔命的狀況，并大幅改善使用者體驗。

下圖為百佳泰實境錄制并在實驗室還原干擾的實例（辦公室場景）：

上圖辦公室所觀察到的無線干擾狀況看出辦公室空間內(nèi)AP、Phone、計算機(jī)等設(shè)備數(shù)量較多（有34臺 2.4GHz 的AP），且長時間連線固定AP做為網(wǎng)絡(luò)使用的情況較多?？梢奧i-Fi 2.4GHz各個頻道能量高且利用率高，能量較高的頻道主要是分布在Channel 11，經(jīng)查詢數(shù)據(jù)許多AP都是使用Channel 11，因此在Channel 11頻帶附近有相對較高的能量與使用率。同時觀察到有許多藍(lán)牙裝置正在工作(2404, 2426 ,2480MHz)，推測可能是2.4GHz頻段被Wi-Fi占用大多數(shù)帶寬，只能使用非Wi-Fi頻道及許多耳機(jī)/鍵盤在做廣播配對行為。

透過無線環(huán)境重建技術(shù)，針對無線鍵盤鼠標(biāo)產(chǎn)品，我們找出影響使用體驗和效能的關(guān)鍵指標(biāo)；我們透過底下關(guān)鍵指標(biāo)客觀評估并協(xié)助客戶優(yōu)化產(chǎn)品。

Wireless Mouse

? Reporting Rate (Polling Rate)

在無線鼠標(biāo)中，”polling rate”指的是鼠標(biāo)與計算機(jī)之間的通訊頻率，也就是鼠標(biāo)每秒向計算機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)的次數(shù)。Polling rate對無線鼠標(biāo)的重要性在于影響到鼠標(biāo)的響應(yīng)速度和精準(zhǔn)度。一個較高的polling rate意味著鼠標(biāo)能夠更頻繁地向計算機(jī)傳送數(shù)據(jù)，因此可以更實時地反應(yīng)使用者的操作。這對于需要快速反應(yīng)的游戲或者對精確度要求較高的任務(wù)來說尤其重要。

Wireless Keyboard

? Latency

延遲指的是從當(dāng)你按下按鍵到計算機(jī)實際識別到這個輸入所需的時間。對于無線鍵盤而言，延遲是一個關(guān)鍵指標(biāo)，因為它直接影響到用戶的操作反應(yīng)速度。若延遲時間太長，用戶將會感覺到按鍵反應(yīng)滯后，尤其是在需要快速輸入的情況下，這會影響到工作效率和游戲體驗。因此，一個低延遲的無線鍵盤能夠提供更實時和流暢的使用體驗。

? Key Correct Rate(KCR)

按鍵正確率為鍵盤在傳輸輸入訊號時的準(zhǔn)確度。對于無線鍵盤而言，這意味著確保每次按下按鍵時，鍵盤能夠正確地識別和傳輸這個按鍵訊號，并且不會有訊號丟失或錯誤的情況發(fā)生。高的按鍵正確率能夠確保用戶輸入的準(zhǔn)確性和一致性，在工作和游戲中都是至關(guān)重要。

Faster, Easier, Better！無線周邊實境場域模擬顧問服務(wù)

百佳泰無線周邊顧問團(tuán)隊，與國際大廠累積豐富的合作經(jīng)驗，有實驗室級的環(huán)境設(shè)備，具備客制化使用者情境測試設(shè)計的能力，能夠協(xié)助您的產(chǎn)品在開發(fā)評估與質(zhì)量驗證兩端更加地高效、簡單與完善，讓您減少許多時間人力、物力等成本。

百佳泰提供不同的無線場域模擬顧問服務(wù)：

1. 可提供無線裝置關(guān)鍵指針的性能測試
2. 能夠提供假定的干擾條件、了解產(chǎn)品的抗干擾能力的極限
3. 能夠錄制不同實際場景的干擾
4. 能夠在隔離室內(nèi)重建實際的干擾場

Faster

不再需要因為要執(zhí)行不同場域驗證而四處奔波，能更快速得到需要的測試結(jié)果。

Easier

可以輕松選擇需要的干擾場景即可重現(xiàn)，且當(dāng)發(fā)生問題時，可以在實驗室中重復(fù)還原問題現(xiàn)象，方便工程人員debug。

Better

百佳泰是還原實際的干擾場景紀(jì)錄，并非假定的干擾狀況，可更真實貼近實際狀況。

若您有任何無線場域模擬驗證需求，立即填寫下方的聯(lián)系窗口與我們聯(lián)系！