現(xiàn)代人的生活步調(diào)愈來(lái)愈快,工作壓力、天氣多變、情緒起伏都讓血壓忽高忽低快速改變。隨著生活水平提升與衛(wèi)生教育普及,許多長(zhǎng)者或高血壓患者家中會(huì)自備血壓計(jì),隨時(shí)測(cè)量,注意自身及家人的血壓變化。
血壓計(jì)可分為傳統(tǒng)血壓計(jì)及電子血壓計(jì)。傳統(tǒng)血壓計(jì)有水銀柱和氣壓表兩種,兩者皆需配合聽(tīng)診器使用,使用程序繁瑣,一般人使用上較不便。電子血壓計(jì)利用傳感器來(lái)收集信息,經(jīng)過(guò)運(yùn)算,計(jì)算出收縮壓及舒張壓。部分電子血壓計(jì)同時(shí)具備測(cè)心率等其他功能,除了操作上較簡(jiǎn)易,數(shù)據(jù)閱讀也具直覺(jué)性,比較適用于家庭日常血壓量測(cè)。
然而,不管是傳統(tǒng)或電子血壓計(jì),都需要拿一張紙來(lái)記錄每日的血壓數(shù)據(jù),整體來(lái)說(shuō)仍舊十分不方便。隨著智能電子血壓計(jì)的導(dǎo)入及應(yīng)用,讓血壓管理變得更簡(jiǎn)單。使用者只需在固定時(shí)間量血壓,透過(guò)藍(lán)牙?傳送數(shù)據(jù)至手機(jī)APP,使用者便可輕松查閱長(zhǎng)期的血壓變化。
常見(jiàn)智能血壓計(jì)問(wèn)題 大解析
智能血壓計(jì)的問(wèn)世理應(yīng)帶給消費(fèi)者極大便利,我們卻在市場(chǎng)上聽(tīng)到了消費(fèi)者在使用上反應(yīng)不佳的回饋。眾所皆知,用戶(hù)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度會(huì)直接影響品牌形象,有些使用上的問(wèn)題可能會(huì)打擊使用者的信心與降低品牌忠誠(chéng)度,影響企業(yè)未來(lái)的獲利機(jī)會(huì)。以下列舉市場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題以及使用者困擾:
為了驗(yàn)證使用者困擾的真實(shí)性,百佳泰特別選取了具代表性的待測(cè)物-全球知名、適合家用的Omron藍(lán)牙智能血壓計(jì)HEM-7280T,來(lái)看看是否會(huì)發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題。
我們使用以下3支手機(jī)、3臺(tái)AP與Omron藍(lán)牙智能血壓計(jì)(待測(cè)物)來(lái)測(cè)試,來(lái)進(jìn)行交叉實(shí)驗(yàn),模擬一般人在日常生活中使用血壓計(jì)的情境。
應(yīng)用檢測(cè):潛在問(wèn)題有哪些?
理想狀態(tài)下,智能血壓計(jì)搭配的OMRON connect APP可以存取最新血壓數(shù)據(jù),也可將數(shù)據(jù)上傳到上云端,長(zhǎng)期留存所有血壓歷史紀(jì)錄。然而,經(jīng)過(guò)我們測(cè)試專(zhuān)家實(shí)測(cè),發(fā)現(xiàn)了以下四種問(wèn)題:
問(wèn)題1:更換血壓計(jì)電池 手機(jī)卻找不到該裝置
我們使用4節(jié)AA電池來(lái)模擬測(cè)量血壓后,電力剛好耗盡的情況。更換完電池之后,測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)3支手機(jī)中有1部手機(jī)無(wú)法透過(guò)藍(lán)牙?連接到血壓計(jì),發(fā)生找不到裝置(No Device Found)的狀況,造成最新血壓量測(cè)數(shù)據(jù)無(wú)法順利傳輸?shù)绞謾C(jī)APP。
問(wèn)題2:移除與新增裝置 發(fā)生驗(yàn)證錯(cuò)誤
在手機(jī)上移除與新增血壓計(jì)的測(cè)試中,發(fā)現(xiàn)有裝置驗(yàn)證錯(cuò)誤(Device Authentication Error)的狀況發(fā)生,3部手機(jī)中就有2部手機(jī)會(huì)發(fā)生,其中兩款手機(jī)的驗(yàn)證錯(cuò)誤率更高達(dá)20%。
問(wèn)題3:更換裝置查看血壓記錄 APP卡頓
理論上,無(wú)論何種情境,用戶(hù)應(yīng)能隨時(shí)隨地查詢(xún)「云端」血壓信息。然而,當(dāng)用戶(hù)欲更換血壓計(jì),在沒(méi)有血壓計(jì)裝置聯(lián)機(jī)的狀態(tài)下,我們發(fā)現(xiàn)透過(guò)Apple手機(jī)查看血壓日記(Blood Pressure Dairy),APP會(huì)卡在數(shù)據(jù)傳輸(Transferring Data)頁(yè)面。
問(wèn)題4:AP與手機(jī)不兼容 無(wú)法查閱血壓日記
智能血壓計(jì)的設(shè)計(jì)前提為:使用者須連到云端才能備份血壓日記。從下表可得知,除了Apple手機(jī)在聯(lián)機(jī)到D--Link AP時(shí)有發(fā)生聯(lián)機(jī)問(wèn)題,其他的組合都能100%正常連上網(wǎng)絡(luò),并將數(shù)據(jù)傳送至云端。
綜合市場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題及百佳泰實(shí)驗(yàn)測(cè)試,Omron藍(lán)牙智能血壓計(jì)HEM-7280T雖強(qiáng)調(diào)藍(lán)牙?配對(duì)手機(jī)、云端備份血壓數(shù)據(jù)等功能,不過(guò)無(wú)法確保手機(jī)藍(lán)牙?每次都能找到裝置并且順利連接(見(jiàn)問(wèn)題2)。此外,特定手機(jī)和AP的組合,可能導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法將數(shù)據(jù)同步到云端(見(jiàn)問(wèn)題4)。同時(shí)也可能發(fā)生測(cè)量血壓后血壓計(jì)電力不足,最新數(shù)據(jù)就無(wú)法傳至手機(jī)APP的狀況(見(jiàn)問(wèn)題1)。這些實(shí)測(cè)的問(wèn)題結(jié)果,直接應(yīng)證了消費(fèi)者所述的常見(jiàn)問(wèn)題的真實(shí)性,廠商若想要在市場(chǎng)上確保良好使用評(píng)價(jià),處理上述問(wèn)題為當(dāng)務(wù)之急。
智能血壓計(jì)雖免去透過(guò)手寫(xiě)紀(jì)錄血壓的麻煩,然而有些使用情境或藍(lán)牙?聯(lián)機(jī)卻產(chǎn)生新的使用問(wèn)題,讓用戶(hù)面臨更多困擾,反而得不償失。
百佳泰智在健康客制化服務(wù)
隨著物連網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展,IoT相關(guān)的產(chǎn)品亦不斷推層出新,除了智能血壓計(jì),其他智能健康裝置,如血糖機(jī)、心率帶等,也很有可能遇到上述使用問(wèn)題。
百佳泰在IoT產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及測(cè)試領(lǐng)域,已經(jīng)深耕多年。我們不僅提供整體兼容性、功能性測(cè)試,針對(duì)個(gè)別產(chǎn)品屬性及定位,百佳泰量身打造不同的用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試,也提供實(shí)時(shí)除錯(cuò)咨詢(xún),讓您的智能照顧產(chǎn)品得到全方位的照顧。
百佳泰全方位測(cè)試服務(wù):
在MWC 2019上Broadband Forum發(fā)表了《TR-398室內(nèi)Wi-Fi性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)這也是第一份針對(duì)Wi-Fi性能所制定的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)今有許多產(chǎn)品都須透過(guò)Wi-Fi連接上網(wǎng)絡(luò)以取得更多的功能,為了確保聯(lián)機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定不影響用戶(hù)體驗(yàn),Wi-Fi的性能表現(xiàn)也越來(lái)越重要了。
電視機(jī)頂盒使用情境 客制化驗(yàn)證項(xiàng)目
百佳泰在上次測(cè)試中挑選了5臺(tái)市售熱銷(xiāo)路由器進(jìn)行TR-398的測(cè)試(點(diǎn)選:TR-398測(cè)試用例-市售高端路由器大比拼)。而這一次,我們將利用TR-398的測(cè)試概念去驗(yàn)證目前電視機(jī)頂盒(以下簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)頂盒)的Wi-Fi 性能表現(xiàn)能力。在本次測(cè)試中,百佳泰團(tuán)隊(duì)挑選了3臺(tái)支持802.11a/b/g/n/ac的機(jī)頂盒,并且從TR-398的11個(gè)項(xiàng)目中選出以下4項(xiàng)能符合用戶(hù)情境的測(cè)試項(xiàng)目:
○多用戶(hù)聯(lián)機(jī)測(cè)試(Maximum Connection Test)
機(jī)頂盒與多臺(tái)STA同時(shí)聯(lián)機(jī)傳輸時(shí),機(jī)頂盒的傳輸是否穩(wěn)定
○極限性能測(cè)試(Maximum Throughput Test)
驗(yàn)證機(jī)頂盒最大Wi-Fi傳輸能力
○覆蓋能力測(cè)試(Range Versus Rate Test)
驗(yàn)證機(jī)頂盒在不同距離下的傳輸能力
○關(guān)聯(lián)穩(wěn)定性測(cè)試(Multiple Association/Disassociation Stability Test)
驗(yàn)證機(jī)頂盒能否穩(wěn)定傳輸不受其他無(wú)線裝置斷線/聯(lián)機(jī)影響
圖1:測(cè)試架構(gòu)
圖2:測(cè)試設(shè)備
實(shí)測(cè)機(jī)頂盒 性能一較高下
圖3:市售3款熱銷(xiāo)機(jī)頂盒
◎ 多用戶(hù)聯(lián)機(jī)測(cè)試(Maximum Connection Test)
表1:多用戶(hù)聯(lián)機(jī)測(cè)試結(jié)果
測(cè)試目的:這項(xiàng)測(cè)試是要模擬機(jī)頂盒在實(shí)際場(chǎng)域中與多個(gè)設(shè)備同時(shí)聯(lián)機(jī)時(shí),性能還能維持住不被影響。
結(jié)果分析: 從結(jié)果中可以看到B在2.4G Downlink的Packet Error Rate為0.25%和C在5G Downlink的Packet Error Rate為0.63%皆超過(guò)0.1%,代表容易受到影響,此現(xiàn)象可能造成機(jī)頂盒在播放影片時(shí)有延時(shí)的狀況發(fā)生。
◎極限性能測(cè)試(Maximum Throughput Test)
表2:極限性能測(cè)試結(jié)果
測(cè)試目的:本項(xiàng)目要量測(cè)的是機(jī)頂盒在空中短距離的最大吞吐量。
結(jié)果分析:從結(jié)果可看出2.4G時(shí),A的Uplink為43.558, Downlink為38.883。C的Uplink為58.3, Downlink為54。兩者在2.4G的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,而B(niǎo)在5G的Downlink時(shí)性能表現(xiàn)太低,只有89.585。不過(guò)一般4K串流服務(wù)僅需20~50Mbps, 從結(jié)果中來(lái)看這些機(jī)頂盒其實(shí)已足以應(yīng)付大部分4K串流服務(wù)的需求了。
◎覆蓋能力測(cè)試(Range Versus Rate Test)
表3:覆蓋能力測(cè)試 – 機(jī)頂盒A
表4:覆蓋能力測(cè)試 – 機(jī)頂盒B
表5:覆蓋能力測(cè)試– 機(jī)頂盒C
圖4:覆蓋能力測(cè)試 – 總測(cè)試結(jié)果
測(cè)試目的:本測(cè)項(xiàng)要檢驗(yàn)的是透過(guò)衰減信號(hào)的方式仿真機(jī)頂盒在不同距離下測(cè)量Wi-Fi RF性能。
結(jié)果分析:在這份結(jié)果中可以看到在2.4G的部分,三臺(tái)機(jī)頂盒的RF性能差異不大,在-60dBm時(shí)都還保持聯(lián)機(jī),除了C以外的另外兩臺(tái)機(jī)頂盒只要信號(hào)衰減不超過(guò)45dBm就能保有4K畫(huà)質(zhì)。而在5G時(shí),僅有C在-24dBm時(shí)便出現(xiàn)斷線的情形。A跟B的性能表現(xiàn)得不錯(cuò)足以滿(mǎn)足一般4K畫(huà)質(zhì)需求。
◎關(guān)聯(lián)穩(wěn)定性測(cè)試(Multiple Association/Disassociation Stability Test)
表6:關(guān)聯(lián)穩(wěn)定性測(cè)試結(jié)果
測(cè)試目的:本測(cè)項(xiàng)要量測(cè)的是在連接狀態(tài)頻繁變化的環(huán)境下Wi-Fi設(shè)備的穩(wěn)定性。
結(jié)果分析:根據(jù)測(cè)試結(jié)果我們可以看到A表現(xiàn)最穩(wěn)定Packet Error Rate都為0%,B不論在2.4G或是5G都超過(guò)0.1%代表很容易受到影響,C則是只有在5G時(shí)容易受到影響有超過(guò)0.1%的情形。意味著,若你正在看高清影片,家人的手機(jī)或筆記本電腦斷線再重新聯(lián)機(jī)時(shí),那么你正在看的串流影片就會(huì)出現(xiàn)延時(shí)或是畫(huà)質(zhì)變差的情況。
TR-398最新應(yīng)用 綜合評(píng)比
百佳泰以TR-398的測(cè)試檢驗(yàn)3臺(tái)機(jī)頂盒的性能表現(xiàn),從結(jié)果觀察得知,本次3臺(tái)機(jī)頂盒的綜合表現(xiàn)雖然沒(méi)有到非常優(yōu)異,但是針對(duì)近距離的情況下,這三臺(tái)機(jī)頂盒都有不錯(cuò)的表現(xiàn),不過(guò)在中距離時(shí)C的性能表現(xiàn)嚴(yán)重低下,5G部分甚至有斷線情況,遠(yuǎn)距離時(shí)A跟B雖有可能無(wú)法達(dá)到4K畫(huà)質(zhì)但也足以滿(mǎn)足Full HD串流的需求,而C會(huì)有無(wú)法聯(lián)機(jī)的狀況。
目前一般4K串流的所需流量只須20-50M來(lái)說(shuō),A跟B這兩臺(tái)機(jī)頂盒算是及格了,不過(guò)以后若發(fā)展出360度互動(dòng)VR的影音串流時(shí),本次三臺(tái)的Wi-Fi性能就完全不夠了。百佳泰作為Wi-Fi聯(lián)盟所指定的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室(Authorized Test Lab),能針對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行客制化性能驗(yàn)證,透過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)精進(jìn)產(chǎn)品性能,從而提高用戶(hù)體驗(yàn),營(yíng)造品牌口碑,協(xié)助各大廠商在同類(lèi)別的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中奪得市場(chǎng)一席之地。
]]>陽(yáng)光、空氣、水是生命三大要素,是人類(lèi)賴(lài)以生存的重要元素,而人體有70%的組成是水分,水對(duì)我們的重要性更是不言而喻?,F(xiàn)今,人們生活越來(lái)越忙碌,不只成人常常忙到忘記喝水,兒童飲水的問(wèn)題也常常是家長(zhǎng)頭痛的困擾之一。隨著AI及物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,智能家庭的應(yīng)用層面越來(lái)越多樣化,智能硬件間將更緊密的互聯(lián)、更高效的互通,智能水杯將和更多健康管理類(lèi)智能硬件互聯(lián)互通,透過(guò)智能檢測(cè)解決成人及孩童身體缺水的問(wèn)題。
智能水杯是「噱頭」還是「趨勢(shì)」?
耳目一新的創(chuàng)意,令人感到興奮的功能,快速且成功的資金募集,一群有想法及做法的新創(chuàng)公司,做出來(lái)的產(chǎn)品真的就被消費(fèi)者認(rèn)同及買(mǎi)單嗎?比普通水杯貴上5~10倍價(jià)格,失望的用戶(hù)體驗(yàn),也將放大5~10倍。
目前智能水杯在應(yīng)用上主要分為成人及兒童的產(chǎn)品分類(lèi),最主要可以提供的功能有以下幾項(xiàng)
多樣化的功能讓人等不及想要馬上入手了,但我們從各大銷(xiāo)售通路上發(fā)現(xiàn),不良的用戶(hù)體驗(yàn),反應(yīng)了產(chǎn)品的功能瑕疵及潛在風(fēng)險(xiǎn),正加速驅(qū)使消費(fèi)者把白花花的錢(qián)放回口袋。以下列舉的是使用者對(duì)智能水杯最不能接受的功能項(xiàng)目之一:
應(yīng)用檢測(cè):您的智能水杯真的「智能」嗎?
消費(fèi)者花重金買(mǎi)了一個(gè)智能水杯,最基本的要求就是要知道每天的飲水量,作為家長(zhǎng)的,最擔(dān)心的不就是小孩每天是否有喝足夠的水。因此,我們找了一款市面上最熱銷(xiāo)的兒童智能水杯 – Gululu水精靈,來(lái)驗(yàn)證此款水杯能否幫助無(wú)助的家長(zhǎng),追蹤孩童每日的飲水狀況。
(圖說(shuō):水杯檢測(cè)飲水角度與速度,以測(cè)量杯內(nèi)水量。圖片來(lái)源:Kickstarter)
從上圖可知智能水杯的飲水檢測(cè)系統(tǒng),會(huì)通過(guò)飲水角度、速度并透過(guò)傳感器收集數(shù)據(jù),再經(jīng)由算法來(lái)得知瓶?jī)?nèi)水量及換算飲水量。綜合以上條件,我們?cè)O(shè)計(jì)了多種變量來(lái)檢測(cè)。就實(shí)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn),我們喝的水中只有30%被記錄。發(fā)生了什么事,讓我們來(lái)仔細(xì)研究一下。
我們?cè)O(shè)計(jì)好4種瓶?jī)?nèi)水量,來(lái)進(jìn)行測(cè)試。
瓶?jī)?nèi)水量 | |||
滿(mǎn)水位 | 高水位 | 中水位 | 低水位 |
370 ml | 280ml | 190ml | 100ml |
從飲水角度來(lái)看,我們?cè)O(shè)計(jì)了4種飲水角度分別是120度、100度、90度及70度,并與4種瓶?jī)?nèi)水量來(lái)比較,可以發(fā)現(xiàn)120度成功率是最高的。
飲水角度成功率 | |||
70度 | 90度 | 100度 | 120度 |
20% | 30.43% | 22.22% | 50% |
若從速度來(lái)看,我們利用飲水量及飲水時(shí)間來(lái)計(jì)算喝水的速度(ml/s),綜合不同的喝水速度,我們簡(jiǎn)單的區(qū)分為大口喝水及小口喝水2種。就結(jié)果來(lái)看,大口喝水有記錄的數(shù)量是比較多的。
喝水速度 | 有喝水記錄 | 無(wú)喝水記錄 |
小口喝水 | 12% | 38% |
大口喝水 | 18% | 32% |
看到這里,我們先來(lái)小結(jié)一下實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。用120度的角度大口喝水是準(zhǔn)確率最高的,但是,這不是兒童水杯嗎,合適的角度應(yīng)該是像下表一樣
瓶?jī)?nèi)水量 | 飲水角度 | 喝水速度 |
滿(mǎn)水位 | 70、90 | 小口喝水 |
高水位 | 90 | 小口喝水 |
中水位 | 100 | 小口喝水 |
低水位 | 100、120 | 小口喝水 |
知道了飲水角度及速度的關(guān)系之后,我們來(lái)看看被記錄的飲水量是不是準(zhǔn)確的。
從下表中我們可以發(fā)現(xiàn)誤差平均數(shù)高達(dá)36.8%,等于每喝了1000ml只記錄了632ml。高誤差率將降低品牌的可靠度,影響消費(fèi)者的信用度。
(負(fù)值為少于實(shí)際飲水量,正值為高于實(shí)際飲水量)
應(yīng)用檢測(cè):使用者體驗(yàn)潛在問(wèn)題有哪些?
研究完水杯的飲水算法之后,我們發(fā)現(xiàn)智能水杯連最基本的飲水計(jì)算誤差率都如此之高,水杯本身還有其他什么問(wèn)題是可能會(huì)被消費(fèi)者遇到的,帶著這些疑問(wèn),我們利用了以下的設(shè)備來(lái)進(jìn)行交叉實(shí)驗(yàn),來(lái)觀察測(cè)試水杯潛在問(wèn)題:
手機(jī) | AP |
OPPO AX7 | D-Link DIR-600 |
Samsung Galaxy S7 edge | Buffalo WHR-G54S |
Apple iPhone Xs | TP-Link AX6000 |
綜合各測(cè)試條件及環(huán)境,在配對(duì)測(cè)試上我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。雖然可以利用返回或強(qiáng)制退回等方式重新配對(duì),但對(duì)第一次使用的人來(lái)說(shuō)也是會(huì)造成不小的影響。
配對(duì)測(cè)試 | ||
水杯操作問(wèn)題 | 操作程序卡住 | |
無(wú)效配對(duì)碼 | ||
APP操作問(wèn)題 | 找不到水杯 | |
配對(duì)失敗 |
配對(duì)成功之后,需要利用手機(jī)將Wi-Fi密碼推送到水杯,讓水杯與手機(jī)可以連上同一個(gè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),但還是發(fā)現(xiàn)了一些聯(lián)機(jī)上的問(wèn)題,遇到之后需要再多試幾次才能順利連網(wǎng)。
水杯連網(wǎng)測(cè)試 | ||
水杯操作問(wèn)題 | 水杯無(wú)法成功連接Wi-Fi | |
水杯無(wú)法成功連接云端 | ||
APP操作問(wèn)題 | APP推送Wi-Fi密碼到水杯失敗 |
數(shù)據(jù)同步測(cè)試方面,將水杯放上無(wú)線充電座之后,水杯將數(shù)據(jù)同步到云端,APP再下載云端數(shù)據(jù)到手機(jī)。但我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)同步完之后的數(shù)據(jù),過(guò)了一段時(shí)間又有其他數(shù)據(jù)進(jìn)來(lái),孩子的飲水量被分成2次同步,或是云端數(shù)據(jù)不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)同步到手機(jī),這都會(huì)讓家長(zhǎng)很困擾。
數(shù)據(jù)同步測(cè)試 | ||
APP操作問(wèn)題 | 云端數(shù)據(jù)不能一次同步完成 | |
云端數(shù)據(jù)延后同步 |
由于智能水杯只有提供一條充電線及一個(gè)無(wú)線充電座,并沒(méi)有提供充電器,這代表消費(fèi)者可以接上另一個(gè)USB孔,所以我們找了幾種充電器來(lái)量測(cè)充電情況,發(fā)現(xiàn)有2款充電器是沒(méi)有辦法正常幫水杯充電的。
充電測(cè)試 | 電壓 (V) | 電流 (A) | 瓦數(shù) (W) |
Samsung 充電器 | 5.045 | 0.428 | 2.159 |
Apple充電器 | 5.104 | 0.426 | 2.174 |
OPPO 充電器 | 5.116 | 0.421 | 2.154 |
飛宏充電器 | 5.129 | 0.421 | 2.159 |
ASUS USB Hub | 4.171 | 0.566 | 2.361 |
白牌立式插座 | 5.554 | 0.008 | 0.044 |
Calpella充電器 | 5.069 | 0.012 | 0.061 |
我們可以預(yù)期在沒(méi)有提供充電器的狀況下,使用者可能拿了一個(gè)與水杯兼容性不好的充電設(shè)備,導(dǎo)致沒(méi)有辦法正當(dāng)或是有效的幫水杯充電。
百佳泰客制化服務(wù)
針對(duì)上述各類(lèi)造成用戶(hù)體驗(yàn)不佳的情境,百佳泰可以協(xié)助廠商解決問(wèn)題根本,我們除了幫客戶(hù)提供充電的兼容性測(cè)試外,還可以提供長(zhǎng)時(shí)間的充電追蹤,從0%到100%的電量監(jiān)控,確保產(chǎn)品可以避免低電量大電流、滿(mǎn)電量過(guò)載等問(wèn)題的發(fā)生,甚至造成產(chǎn)品的損壞。
(長(zhǎng)時(shí)間充電監(jiān)控示意圖)
百佳泰對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及測(cè)試,已經(jīng)深耕多年,我們除了針對(duì)產(chǎn)品提供兼容性、功能性的測(cè)試外,還可以針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品屬性及定位等因素,量身打造不同的感受測(cè)試等用戶(hù)體驗(yàn),讓產(chǎn)品得到全方位的照顧:
有更多疑問(wèn)或服務(wù)咨詢(xún),歡迎聯(lián)系百佳泰。
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簡(jiǎn)介:
從過(guò)去以來(lái),室內(nèi)Wi-Fi一直沒(méi)有共通的性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),因而造成了廠商各自測(cè)試及定義,這現(xiàn)象造成了使用者在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備時(shí)無(wú)所適從,只能任由產(chǎn)品各說(shuō)各話,而不同廠牌的產(chǎn)品卻也無(wú)比較的共同基礎(chǔ)。直至今年,國(guó)際非政府組織寬帶論壇(Broadband Forum)連同廠商以及實(shí)驗(yàn)室共同制定了室內(nèi)Wi-Fi的性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),并在2019年2月發(fā)布了“首個(gè)家庭Wi-Fi性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)《TR-398室內(nèi)Wi-Fi性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“TR-398標(biāo)準(zhǔn)”)。
寬帶論壇(Broadband Forum)是一個(gè)國(guó)際性非政府組織,致力于開(kāi)發(fā)寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的非營(yíng)利性行業(yè)聯(lián)盟,其中,所發(fā)布的規(guī)范包括有線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),如PON,VDSL,DSL,Gfast。其會(huì)員囊括了電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供貨商、顧問(wèn)及獨(dú)立測(cè)試實(shí)驗(yàn)室(ITL),董事會(huì)成員更包含了BT、AT&T、愛(ài)立信、諾基亞、ARRIS、Calix、英特爾、德國(guó)電信、意大利電信、InCoax、華為、中華電信、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等,世界各大電信公司,其地位及影響力不容小覷。
TR-398標(biāo)準(zhǔn)定義,你知多少?
為何TR-398標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)會(huì)如此重要?。?/strong>
TR-398標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)界第一個(gè)家用消費(fèi)型AP Wi-Fi性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),其測(cè)試項(xiàng)目涵蓋范圍全面,測(cè)試設(shè)置信息、使用設(shè)備與測(cè)試環(huán)境等相關(guān)設(shè)置皆有清楚定義,測(cè)試結(jié)果判別清楚(Pass/Fail Criteria),能夠高效協(xié)助廠商測(cè)試室內(nèi)家庭網(wǎng)關(guān)的Wi-Fi性能。另,此項(xiàng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)由Router廠商(ARRIS, CALIX)、全球電信商所主導(dǎo),系統(tǒng)性地評(píng)估室內(nèi)Wi-Fi設(shè)備性能,并定量地將關(guān)鍵KPI歸類(lèi)為接收靈敏度、吞吐量、覆蓋、多用戶(hù)支持、抗干擾和穩(wěn)定性這六大維度,未來(lái)將成為家用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)性能的統(tǒng)一測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。
TR-398標(biāo)準(zhǔn)六大維度
根據(jù)市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,一般大眾最主要上網(wǎng)的場(chǎng)所是在家中,而現(xiàn)代家庭網(wǎng)絡(luò)使用重心為通信與收看網(wǎng)絡(luò)影音、直播或收聽(tīng)音樂(lè)、在線游戲及瀏覽論壇為主。然而,因各種型態(tài)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的增加,以及用戶(hù)使用各種無(wú)線裝置的習(xí)慣不同,導(dǎo)致對(duì)室內(nèi)Wi-Fi的性能造成了新的挑戰(zhàn)。若家庭中同時(shí)有多種智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng),或多人同時(shí)欣賞網(wǎng)絡(luò)影音及在線游戲的情況下,對(duì)于路由器的穩(wěn)定度、處理性能及多任務(wù)分配的能力,都會(huì)有越來(lái)越高的需求。
網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)表現(xiàn)要求 | ||||
帶寬延遲 | 1080P視頻 | 4K視頻 | 線上游戲 | 智能家庭 |
>10M
<20ms |
>25M
<10ms |
>5M
<10ms |
>1M
<50ms |
路由器應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)效果差?
當(dāng)遇到下列的情況時(shí),可能會(huì)造成設(shè)備傳輸速度緩慢或與AP斷開(kāi)連接等狀況:
因此為了避免這些情況發(fā)生,影響使用者的體驗(yàn),一個(gè)完整的性能測(cè)試更是不可或缺。
TR-398標(biāo)準(zhǔn)影響范圍
首重是電信商,例如中華電信、AT&T、中國(guó)聯(lián)通及世界各國(guó)的電信商,因其直接面對(duì)使用者,因此所搭配使用的AP好壞會(huì)直接受到大量客戶(hù)立即的反饋。
再來(lái)是AP制造商,例如Netgear、D-Link、Linksys及其他世界知名大小廠商,因?yàn)門(mén)R-398就是100%針對(duì)AP設(shè)計(jì)的性能測(cè)試,既然統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)訂定出來(lái),則制造商必定迫不及待想知道自家產(chǎn)品與各家廠商產(chǎn)品之間的差異。
最后是與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)備廠商,雖然TR-398是針對(duì)AP所設(shè)計(jì),但反過(guò)來(lái)說(shuō),只要制定出AP的Golden Sample,依照測(cè)試方式,將可無(wú)限延伸至所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備,其影響范圍永無(wú)止境。
TR-398標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試環(huán)境架設(shè)以及要求如下所示:
測(cè)試環(huán)境要求 | |
紀(jì)錄表格 | 紀(jì)錄待測(cè)物, 系統(tǒng), 流量生成軟件, 衰減器, 隔離室, 天線等測(cè)試環(huán)境的信息。 |
網(wǎng)絡(luò) | 有線網(wǎng)絡(luò)必須支持Giga bps以上的速度。 |
流量生成軟件 | 接收和分析應(yīng)使用流量生成軟件完成,能夠生成具有固定數(shù)據(jù)封包大小的TCP和UDP流量。 |
電波隔離室 | 環(huán)境噪聲信號(hào)功率應(yīng)小于-100 dBm,由頻譜分析儀測(cè)量,接收靈敏度至少為-103 dBm。 |
天線 | 如果使用外部天線,天線的方向應(yīng)調(diào)整垂直于水平面。 |
位置 | 系統(tǒng)應(yīng)放置在與待測(cè)物相同的高度。 |
Figure 1: Single Chamber Implementation (源自: BBF TR-398 Test Plan)
接下來(lái)百佳泰將帶領(lǐng)您了解BBF TR-398的六大測(cè)試模塊以及其測(cè)試項(xiàng)目,在本篇文章中,我們先介紹模塊1:接收器靈敏測(cè)試。
模塊1:接收器靈敏度 (RF Performance)
1. 接收器靈敏度測(cè)試(Receiver Sensitivity Test)
接收器靈敏度是指接收器接收和正確解調(diào)弱信號(hào)的能力。 該測(cè)試提供了相對(duì)于待測(cè)物和系統(tǒng)之間插入的總衰減的接收器靈敏度的簡(jiǎn)化測(cè)量。將信號(hào)不斷衰減直到PER大于10%,此時(shí)的數(shù)值即為接收器靈敏度。
測(cè)試要求:
測(cè)試中的測(cè)量平均值(在所有旋轉(zhuǎn)點(diǎn)之間)接收器靈敏度(插入衰減)應(yīng)大于或等于所需的接收器靈敏度,如下表所示。
Required Receiver Sensitivity for 802.11n & 802.11ac | |||
Test Index | MCS Index | Modulation | Approximately Receiver Sensitivity (dB) |
Required (Nss=2) | |||
1 | 0 | BPSK | 56 |
2 | 7 | 64-QAM | 38 |
讀到這里,相信讀者對(duì)TR-398標(biāo)準(zhǔn)也有了一定的理解,愈了解TR-398標(biāo)準(zhǔn)完整的測(cè)試要點(diǎn)及其測(cè)試要求,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注百佳泰的技術(shù)文章!
]]>持續(xù)飛速發(fā)展的智能家居,是以住宅為主體并利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等發(fā)展出一種高效、舒適、安全、便利的居家生活。無(wú)論是通訊設(shè)備、家用電器或安防系統(tǒng),都衍生出相當(dāng)多元的智能設(shè)備,例如智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)還有本篇重點(diǎn)智能插座等等。智能家居通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)連結(jié)原本獨(dú)立的家電設(shè)備,目的是為了能簡(jiǎn)易的管理;利用智能插座搭配云服務(wù)以及智能手機(jī)App就能夠讓原本住宅內(nèi)傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品,例如燈光照明系統(tǒng)、電風(fēng)扇、加濕器、冷氣立刻智能化,智能插座幫助你云端輕松管理住宅內(nèi)的電源使用,為您提供全方位智能家居解決方案。
當(dāng)各式各樣的智能插座在不同的流通渠道上售出,光是采用的通信技術(shù)就有藍(lán)牙?、Wi-Fi、 Zigbee或Z-Wave等等數(shù)種不同通信協(xié)議;品牌功能眾多,價(jià)格方面也從數(shù)十元到數(shù)百元不等,令人眼花撩亂不知從何選購(gòu)?,F(xiàn)在就請(qǐng)你跟著百佳泰一起來(lái)分析這個(gè)小小的智能插座,了解智能插座的優(yōu)勢(shì)以及如何挑選合適好用的智能插座需要注意那些方面,讓你聰明入手輕松使用!
簡(jiǎn)易安裝
另外App操作接口簡(jiǎn)單,除了要能方便設(shè)定新設(shè)備,還要支持定時(shí)供電,自動(dòng)報(bào)警等。外觀上的指示燈號(hào)也要能利于使用者辨識(shí)。
設(shè)計(jì)安全
自動(dòng)斷電設(shè)計(jì),聰明安全居家好伙伴!當(dāng)本體(智能插座)發(fā)出過(guò)熱警告或是使用功率超過(guò)App設(shè)定時(shí),會(huì)以信息警告給用戶(hù)或者直接斷電。以確保您的電器與居家安全。完整的安全措施能保障您的用電安全,讓您免于用電過(guò)載與短路等危險(xiǎn),精準(zhǔn)又安全。
實(shí)時(shí)監(jiān)控
App的實(shí)時(shí)更新信息并傳送到您的手機(jī)上,讓遠(yuǎn)程回傳任何的居家狀態(tài)通通信息不漏接!不怕出門(mén)忘記關(guān)空調(diào)。同時(shí),您也能夠隨時(shí)追蹤住宅的個(gè)別插座以及總體用電狀況,包含功耗顯示以及用電紀(jì)錄,有效管控您家中的用電情況。
智能插座正是順應(yīng)這物聯(lián)趨勢(shì)的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)家電輕松實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),無(wú)需任何改裝,即插即用。針對(duì)上述智能插座的三個(gè)主要功能,百佳泰設(shè)計(jì)了三個(gè)面向的檢驗(yàn)手法。若智能插座能滿(mǎn)足以下三個(gè)檢驗(yàn)手法,那么可以說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品擁有良好質(zhì)量,并且能滿(mǎn)足使用者需求,推薦您優(yōu)先列入采購(gòu)清單!?
接著,我們挑選了五款待測(cè)樣品,都是銷(xiāo)量榜上??停瑑r(jià)格介于一百多到三百不等。
對(duì)一般人來(lái)說(shuō),想要接觸智能居家產(chǎn)品,但最害怕的就是不清楚如何使用新產(chǎn)品。首先針對(duì)這個(gè)需求,我們比較這五款智能插座的軟件安裝過(guò)程,是否提供同時(shí)支持蘋(píng)果的iOS以及安卓操作系統(tǒng)。接著觀察安裝過(guò)程是否發(fā)生問(wèn)題,軟件本身是否能提供足夠的信息幫助用戶(hù)順利完成安裝。
第一輪檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),E廠牌的NS-SP1X7的App(安卓操作系統(tǒng))會(huì)發(fā)生無(wú)法新增裝置的問(wèn)題。對(duì)初次使用智能插座的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這可能是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,如果后續(xù)無(wú)法順利解決問(wèn)題,將成為對(duì)該產(chǎn)品或該品牌的失敗體驗(yàn)。
進(jìn)階的App提供智能插座的管理接口來(lái)定義設(shè)備,能依照使用者的需求做到電源開(kāi)關(guān)的控制與定時(shí)規(guī)劃流程等功能。您可以利用App設(shè)定電器用品自動(dòng)開(kāi)啟或關(guān)閉的時(shí)間,比如設(shè)定抽加濕器在中午時(shí)開(kāi)啟,在傍晚時(shí)關(guān)閉。透過(guò)實(shí)測(cè)一:在iOS跟安卓操作系統(tǒng)下,檢驗(yàn)排程設(shè)定功能是否能確實(shí)執(zhí)行;實(shí)測(cè)二:突然斷電之后,是否能正確開(kāi)機(jī)執(zhí)行日程規(guī)劃。
實(shí)測(cè)一結(jié)果:
我們發(fā)現(xiàn)E廠牌的 NS-SP1X7發(fā)生無(wú)法依照排程正確關(guān)閉智能插座。我們認(rèn)為這樣的問(wèn)題,有可能會(huì)影響到使用者的居家安全,如果能盡早透過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能夠避免出貨后造成不良的用戶(hù)體驗(yàn),影響品牌形象。
實(shí)測(cè)二結(jié)果:
B廠牌的Wemo跟C廠牌的DSP-W215都會(huì)發(fā)生突然斷電之后,無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行排程的問(wèn)題,導(dǎo)致使用者必須重新設(shè)定。我們認(rèn)為這樣的小問(wèn)題會(huì)大大影響到用戶(hù)體驗(yàn),原本應(yīng)該方便的裝置卻因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題帶給使用者困擾,建議在出貨前加強(qiáng)使用者體驗(yàn)的相關(guān)驗(yàn)證,創(chuàng)造更親切的使用經(jīng)驗(yàn)。
耐用安全
一般智能插座雖然體積小,但都能乘載約2000W的功率,提供一般家電日常使用是沒(méi)有問(wèn)題的;且透過(guò)App控制使用狀況,發(fā)現(xiàn)過(guò)載會(huì)立刻由App警示使用者目前用電有安全的疑慮,避免發(fā)生半夜熟睡電線走火危險(xiǎn)事件,也不用擔(dān)心家中無(wú)人時(shí),可能發(fā)生電器運(yùn)作過(guò)熱發(fā)生火災(zāi)。
百佳泰安排了兩個(gè)檢驗(yàn)情境:第一,接上1500W的電暖器先持續(xù)使用一個(gè)小時(shí)再測(cè)量智能插座溫度是否溫度過(guò)高。第二,基于耐用度的比較,接著觀察智能插座是否能繼續(xù)正常運(yùn)作。檢驗(yàn)的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn):
綜合以上評(píng)測(cè),D廠牌的 On/Off Modules是唯一滿(mǎn)足三個(gè)測(cè)試手法,沒(méi)有發(fā)生異常,無(wú)論在初次使用的上手度、安全耐用度及所搭配的App功能的支持性上的表現(xiàn)相對(duì)好,是全部待測(cè)樣品中最符合用戶(hù)期待的產(chǎn)品。除了驗(yàn)證手法以外,百佳泰也觀察到產(chǎn)品設(shè)計(jì)外觀也影響到使用的便利性。舉例來(lái)說(shuō),產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮使用一個(gè)插孔以上的插座的情況,當(dāng)接上智能插座時(shí),因?yàn)橥庥^設(shè)計(jì)問(wèn)題導(dǎo)致另一個(gè)插座孔無(wú)法使用。這是非常顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,但常常在第一次選購(gòu)時(shí)疏忽了,因此我們也建議小伙伴們選購(gòu)前多一些注意,避免掉使用上的小困擾。
智能家居的口號(hào)一直喊得火熱,智能插座普及也可能成為家居智能化的第一步,用戶(hù)只需簡(jiǎn)單步驟即可對(duì)傳統(tǒng)家電進(jìn)行開(kāi)關(guān)操作及規(guī)劃流程,隨時(shí)隨地都能經(jīng)由手機(jī)或平板進(jìn)行智能控制十分便捷,讓你的手機(jī)或平板變成家電設(shè)備中樞,無(wú)論在室內(nèi)或室外,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單而方便的遙控家電體驗(yàn),不只是口號(hào)而已。
在您方便享受的同時(shí),百佳泰仍不忘關(guān)注于良好的用戶(hù)體驗(yàn)以及智能產(chǎn)品的安全性問(wèn)題。后續(xù)我們還會(huì)針對(duì)大家經(jīng)常選購(gòu)的智能音箱、智能傳感器做更多的評(píng)測(cè)分享,也讓更多小伙伴們明白評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)高低不是最終目的,而是如何選購(gòu)合適的產(chǎn)品,建立良好的智能家居體驗(yàn)。
]]>百佳泰于2013年曾發(fā)表充電技術(shù)不設(shè)「線」 百佳泰有線、無(wú)線充電效能實(shí)測(cè)與評(píng)鑒報(bào)告,當(dāng)時(shí)實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)第一代的無(wú)線充電有以下問(wèn)題: 充電時(shí)間長(zhǎng)、較低的充電效能與能量轉(zhuǎn)換功率,并有安全性及兼容性的疑慮。
事隔三年,市面上無(wú)線充電裝置不斷增加,百佳泰測(cè)試團(tuán)隊(duì)再次針對(duì)市面上新一代的無(wú)線充電板進(jìn)行實(shí)測(cè),我們挑選下列市面上最新Qi版本、且具品牌代表性的兩款無(wú)線充電板進(jìn)行測(cè)試: Ikea NORDM?RKE無(wú)線充電板(Qi V1.1)及Samsung 無(wú)線閃充充電座(Qi V1.2)。并使用具備閃充功能的Samsung S7手機(jī)來(lái)進(jìn)行測(cè)試。
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本次測(cè)試內(nèi)容包括無(wú)線充電效能(Wireless Charging Performance)、無(wú)線充電效率(Wireless Charging Efficiency)、無(wú)線裝置互操作性(Qi Devices Interoperability)、用戶(hù)體驗(yàn)(User experience)。
無(wú)線充電效能(Wireless Charging Performance)
三年前,百佳泰團(tuán)隊(duì)測(cè)試第一代無(wú)線充電板MaxWell WP-PD10,其充電電流約在600mAh(avg),需要3小時(shí)才能充飽2000mAh的電池。三年后,我們使用電池容量3000mAh的Samsung S7做測(cè)試,新一代的無(wú)線充電技術(shù)明顯提升,以Ikea無(wú)線充電板比較,發(fā)現(xiàn)充電電流相差63% (如下表),且充電效率亦提升5%。
平均充電電流 | 比較 | Efficiency | |
Maxell WP-PD10 Qi V1.0 | 587 | 100% | 58% |
IKEA NORDM?RKE Qi V1.1 | 959 | 163% | 63% |
另外,我們也比較了無(wú)線閃充與一般無(wú)線充電的差異,從測(cè)試結(jié)果得知三星無(wú)線閃充對(duì)比 Ikea無(wú)線充電板,充電的電流多出52%(1454mA(avg)),充電時(shí)間也因此減少了 18%。閃充雖然能夠快速充電,但因?yàn)槠潆妷簭?V上升至9V,也比較容易有安全性上的問(wèn)題。
平均充電電流 | 比較 | Efficiency | |
Samsung 無(wú)線閃充?Qi V1.2 | 1454 | 152% | 63% |
IKEA NORDM?RKE Qi V1.1 | 959 | 100% | 63% |
我們亦加入了Samsung的有線快充做比較,無(wú)線快充比起有線快充(QC2.0)雖然效率上仍有18%的差距,但是已經(jīng)追上一般有線充電器的水平,算是讓人可以接受的程度了。
平均充電電流 | 比較 | Efficiency | |
Samsung 無(wú)線閃充?Qi V1.2 | 1454 | 100% | 63% |
Samsung 有線閃充QC 2.0 | 2491 | 171% | 81% |
充電電流的比較?
無(wú)線充電效率( Wireless Chargin Efficiency)?
實(shí)際上無(wú)線充電效率評(píng)比的方式在產(chǎn)業(yè)中并沒(méi)有統(tǒng)一,百佳泰參考的是Wireless Power Consortium (WPC)的效率評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),因WPC為目前推廣無(wú)線充電最有代表性的組織,其代表標(biāo)志為Qi。除了WPC,之外,另一代表性組織為AirFuel Alliance,本次測(cè)試并未參考AirFuel Alliance的標(biāo)準(zhǔn),因目前市面上產(chǎn)用此標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品并不多。
WPC建議的無(wú)線充電的效率評(píng)估方式為:
效率(Efficiency) = 輸出電力 (battery power) / 輸入電力 (DC in Power)。
其無(wú)線充電計(jì)算方式會(huì)扣除變壓器所造成的損失,因變壓器的質(zhì)量良莠不齊,所以并不算在其效益評(píng)估當(dāng)中。根據(jù)WPC的資料,目前整體充電效率約為60%。
經(jīng)過(guò)我們實(shí)測(cè)所得的資料如下,我們發(fā)現(xiàn)測(cè)試的這些充電器,皆有超過(guò)WPC宣稱(chēng)的60%充電效率的水平。但比起有線快充,仍有將近約20%的差距,如何提升效率仍是未來(lái)需思考的議題。
Qi Receiver(Rx) – Samsung GALAXY S7 (2016)(Qi V1.1.2)
無(wú)線裝置互操作性(Qi Devices Interoperability)
無(wú)線充電的規(guī)格演進(jìn)一路從Qi V1.0到Qi V1.2,互操作性的問(wèn)題還是不斷地困擾著用戶(hù)。
WPC在Qi 1.1版標(biāo)準(zhǔn)中,增訂了「異物入侵檢測(cè)」(Foreign Object Detection; FOD),一旦充電板感應(yīng)到受充狀態(tài)異常就會(huì)停止,避免發(fā)生危險(xiǎn)。WPC目前已完全改行1.1版標(biāo)準(zhǔn),并預(yù)計(jì)一年內(nèi)停售1.0版本的產(chǎn)品。
在進(jìn)行互操作性測(cè)試,百佳泰參考WPC Qi Interoperability Test SPEC V1.4來(lái)設(shè)定我們的測(cè)試規(guī)范。
除了剛剛那兩臺(tái)待測(cè)物,在互操作性測(cè)試這邊,我們追加了一臺(tái)新型的無(wú)線充電顯示器。Rx端我們分別用了行動(dòng)電源、無(wú)線充電手機(jī)殼、以及智能型手機(jī)來(lái)測(cè)試。
百佳泰測(cè)試團(tuán)隊(duì)使用Qi sniffer進(jìn)行觀測(cè),此三臺(tái)Rx端及Tx端的所支持的Qi版本如下圖所示。
我們發(fā)現(xiàn)此新型的無(wú)線充電顯示器(Qi V1.2.2)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上未臻完美,導(dǎo)致充電板一分鐘后即不再供電。雖然此產(chǎn)品也有Qi認(rèn)證,但依舊存在著互操作性問(wèn)題,因此我們推論有一定比例的Qi認(rèn)證裝置有互操作性問(wèn)題,是未來(lái)廠商必須面對(duì)的課題。
使用者情境模擬(User experience)
使用無(wú)線充電板會(huì)有多種不同情境,百佳泰測(cè)試團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出幾項(xiàng)我們實(shí)際測(cè)試的情境給讀者參考,像是大多數(shù)的人都有使用手機(jī)殼,有的手機(jī)殼可以放置RFID芯片卡,如悠游卡等。當(dāng)我們將手機(jī)隨意放在充電板上,RFID芯片卡是否會(huì)影響充電呢? 另外還有異物偵測(cè)功能,若將硬幣放在充電板上會(huì)發(fā)生什么事情呢?
除了上述情境,使用者也可能將手機(jī)放置無(wú)線充電板上進(jìn)行以下行為:
我們觀察到有些情境會(huì)造成手機(jī)收訊變差。常見(jiàn)的情境,如使用者隨意將硬幣放在某些充電板上,會(huì)導(dǎo)致硬幣被加熱。在不同的情境模擬下可能會(huì)發(fā)生意想不到的現(xiàn)象。
結(jié)語(yǔ)
無(wú)線充電是未來(lái)的趨勢(shì),除了手機(jī)充電器外,在某些車(chē)款內(nèi)搭載無(wú)線充電已經(jīng)非常普及,Qi認(rèn)證過(guò)的裝置中,車(chē)用類(lèi)別的裝置這一年也增加不少,安全性也變得格外重要,該如何保護(hù)電池壽命?如何防止過(guò)度充電?也是廠商在開(kāi)發(fā)時(shí)須考慮的問(wèn)題。
欲比較各家廠牌的充電器,除了性能指針如充電時(shí)間、充電效率、電池溫度、無(wú)線充電感應(yīng)范圍等,其互操作性也會(huì)是各家廠商面臨的挑戰(zhàn)。互操作性將會(huì)影響到使用者體驗(yàn),在出廠前能夠確認(rèn)好充電板的互操作性,將能大幅減少之后的退貨機(jī)率以及增加良好的使用者體驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)的手機(jī)玩家、部落客們常于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表最新的評(píng)測(cè)文及信息,但往往不夠客觀公正。百佳泰以第三方實(shí)驗(yàn)室的角色,于2015年底陸續(xù)發(fā)表「智能型手機(jī)之用戶(hù)體驗(yàn)解析」系列文章,我們用專(zhuān)業(yè)的儀器及手法測(cè)試屏幕、相機(jī)、音效、GPS等功能,也獲得廣大客戶(hù)的支持與回應(yīng)。
這次測(cè)試團(tuán)隊(duì)挑選市面上四臺(tái)中高階手機(jī),實(shí)際測(cè)試并分享本次「手機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)比較分析」的結(jié)果,除了專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)文之外,競(jìng)爭(zhēng)者比較分析(Competitive Analysis)更能幫助廠商了解自家產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位以及SWOT分析,透過(guò)我們的解析能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺點(diǎn),作為未來(lái)產(chǎn)品優(yōu)化改善的參考方向,也可充分利用產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)來(lái)制訂出更完美的營(yíng)銷(xiāo)方案。
※本篇測(cè)試DUT為此四支手機(jī),為保品牌隱私故下方評(píng)比結(jié)果以Phone 1、2、3、4代稱(chēng)。欲了解測(cè)試細(xì)節(jié),歡迎徑洽百佳泰。
屏幕測(cè)試評(píng)比
在屏幕測(cè)試這塊,百佳泰可執(zhí)行的測(cè)項(xiàng)包含亮度、對(duì)比度、色溫、不同視角、色域空間、藍(lán)光測(cè)試等等,并能依據(jù)客戶(hù)的需求制定測(cè)試計(jì)劃。詳細(xì)測(cè)項(xiàng)介紹讀者可以參考之前的文章:?智能型手機(jī)之用戶(hù)體驗(yàn)解析-屏幕篇。測(cè)試團(tuán)隊(duì)特別挑選出最容易影響使用者體驗(yàn)的三個(gè)測(cè)項(xiàng): 亮度、色域空間、藍(lán)光測(cè)試。
亮度 Brightness
此項(xiàng)目的評(píng)斷標(biāo)準(zhǔn)為數(shù)值越大,屏幕背光亮度越高,亮度數(shù)值高則能在陽(yáng)光下看得越清楚,屏幕獲得更清晰的影像。網(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)許多部落客以實(shí)拍照來(lái)評(píng)比,百佳泰團(tuán)隊(duì)主要以專(zhuān)業(yè)儀器KONICA MINOLTA CA-310 Color Analyzer與KONICA MINOLTA CS-1000A/S/T Spectroradiometer在專(zhuān)業(yè)的暗房執(zhí)行此測(cè)試,透過(guò)數(shù)值更能精確地了解產(chǎn)品間的量化差異。此次評(píng)比中,Phone 3在最大/最小的亮度表現(xiàn)都是最高的,而Phone 1的最大亮度遠(yuǎn)較其他手機(jī)低。Phone 3背光可調(diào)范圍最大。
色域空間 s-RGB Color Range
紅色三角形為標(biāo)準(zhǔn)值,黑色為量測(cè)值,此數(shù)值越接近sRGB 100%越好,代表顏色表現(xiàn)越飽和,飽和的屏幕色彩,給用戶(hù)的視覺(jué)感受也越鮮艷。當(dāng)眾多手機(jī)一字排開(kāi)時(shí),屏幕觀看的感受會(huì)更加強(qiáng)烈,為使產(chǎn)品突出,這部分的軟件調(diào)校為一大重點(diǎn)。以此次結(jié)果來(lái)看,Phone 2的色域空間表現(xiàn)為最佳,其色域最廣,顏色越鮮艷飽和。
藍(lán)光測(cè)試 Blue Light Wavelength of Panel
好的LCD屏幕調(diào)校,能夠有效控制藍(lán)光的波長(zhǎng)。有些廠商為了屏幕飽和度漂亮,將藍(lán)色調(diào)整得更藍(lán),但經(jīng)過(guò)大量的教育倡導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)傳播,多數(shù)人已慢慢了解藍(lán)光的潛在危險(xiǎn),藍(lán)光對(duì)于眼睛的傷害巨大,長(zhǎng)時(shí)間接觸除了造成眼睛疲倦,也有可能造成黃斑部病變,因此有不少手機(jī)內(nèi)建了藍(lán)光模式,許多周邊抗藍(lán)光產(chǎn)品也因應(yīng)而生。百佳泰針對(duì)藍(lán)光測(cè)試也有進(jìn)行評(píng)比,對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),消費(fèi)者開(kāi)始重視的細(xì)節(jié),不外乎就是影響品牌觀感的決勝點(diǎn)。藍(lán)色光譜在「分光亮度計(jì)」量測(cè)之下的峰值,如果數(shù)值越大代表藍(lán)色光的光譜強(qiáng)度越強(qiáng),其具備的藍(lán)色光量亦越大,產(chǎn)生的藍(lán)光影響也越趨強(qiáng)烈。以我們的測(cè)試結(jié)果來(lái)看,Phone 1在藍(lán)光這邊的控制最佳,其峰值(下圖中藍(lán)色區(qū)塊)與其他三支手機(jī)相比較低。
相機(jī)測(cè)試評(píng)比
主流智能型手機(jī)多以搭載千萬(wàn)像素后鏡頭,亦有強(qiáng)調(diào)自拍的高像素前鏡頭,手機(jī)相機(jī)功能無(wú)限延伸,除了硬件規(guī)格之外,軟件拍照特效等亦是消費(fèi)者比較重點(diǎn),其價(jià)格區(qū)間廣度高,關(guān)鍵就在細(xì)部功能比較上得多費(fèi)心。百佳泰提供的相機(jī)測(cè)試服務(wù)項(xiàng)目繁多,細(xì)節(jié)可參考:智能型手機(jī)之使用者體驗(yàn)分析-相機(jī)篇,本篇著重于銳利度及色誤差這兩測(cè)項(xiàng),前者影響影像的立體感及畫(huà)質(zhì)表現(xiàn),后者所造成的色彩差異對(duì)于一般使用者可造成明顯的影響。
銳利度Sharpness
我們?cè)谥暗奈恼轮薪榻B過(guò)Sharpness測(cè)試,利用SFR Plus Standard Chart來(lái)進(jìn)行光學(xué)數(shù)據(jù)分析,評(píng)斷標(biāo)準(zhǔn)采用公正客觀的MTF來(lái)比較鏡頭解像力的標(biāo)準(zhǔn)。下方范例為在5000K/1000 Lux的環(huán)境中,四支手機(jī)在銳利度上的表現(xiàn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是MTF值越高并且越平均的表現(xiàn)越好,實(shí)際感受為畫(huà)面較有立體感且畫(huà)質(zhì)更清晰,Phone 2跟Phone 3的值較為平均,整體表現(xiàn)度較佳。
色誤差Color Error
透過(guò)Macbeth Standard Chart來(lái)進(jìn)行光學(xué)數(shù)據(jù)分析,色誤差的數(shù)值越低代表色誤差越小,此時(shí)色彩的精準(zhǔn)度較高,拍攝出來(lái)的影像會(huì)越接近實(shí)物。常見(jiàn)的色誤差范例為,當(dāng)拍攝藍(lán)色物體時(shí),照片卻顯示偏紫色,這種狀況就代表有色誤差的產(chǎn)生。
下方數(shù)據(jù)為在5000K的環(huán)境下,各手機(jī)的誤差值,由數(shù)據(jù)可得知Phone 1所拍攝出來(lái)的照片色誤差最小。
觸控測(cè)試評(píng)比
觸控測(cè)試的范圍很廣,除了上下左右滑動(dòng)、多點(diǎn)觸控、拖曳測(cè)試等等,百佳泰亦可測(cè)試手機(jī)觸控的抗干擾能力。市面上很少見(jiàn)如此詳細(xì)的觸控評(píng)鑒介紹,因?yàn)橹挥芯邆鋵?zhuān)業(yè)儀器及人力的實(shí)驗(yàn)室才能夠執(zhí)行這類(lèi)觸控測(cè)試,下方列舉此四支手機(jī)的Hot Zone、垂直觸控,以及在多重干擾環(huán)境下觸控質(zhì)量的比較。更多詳細(xì)測(cè)試項(xiàng)目請(qǐng)參考:智能型手機(jī)之使用者體驗(yàn)解析-觸控篇。
百佳泰針對(duì)使用者不同操作行為,以下圖中6條紅線切割成及其所劃分的4塊區(qū)域,測(cè)試不同區(qū)域其觸控質(zhì)量的好壞,以Hot Zone(最佳)與Edge Zone(最差)來(lái)區(qū)分觸控區(qū)域?qū)τ谟|控靈敏度的反應(yīng)。
觸控質(zhì)量Hot Zone &觸控反應(yīng)時(shí)間
在Hot Zone 及 Edge Zone的比較上沒(méi)有直接的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn),主要取決于廠商在觸控面板上的調(diào)校以及主打需求。以下白色區(qū)塊為我們本次測(cè)試四支手機(jī)的Hot Zone,此為使用者操作上最為靈敏的區(qū)域:
另外我們也會(huì)測(cè)試觸控的反應(yīng)速度,此項(xiàng)目會(huì)直接影響到用戶(hù)對(duì)于手機(jī)的速度快慢的評(píng)價(jià),目前市面上在觸控面板這塊都做到一定的水平,但往往微小的差異即為致勝的關(guān)鍵,這部分測(cè)試百佳泰采用超高速攝影機(jī)進(jìn)行拍攝,以求精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。
垂直觸控
用戶(hù)在滑動(dòng)屏幕時(shí),可能會(huì)有許多手勢(shì)及滑動(dòng)方式,如兩指滑動(dòng)、邊緣拖曳、水平滑動(dòng)、垂直滑動(dòng)等等。而滑動(dòng)時(shí)感受的不平順,除可能是因?yàn)镺S UI、app本身的軟件設(shè)計(jì)外,更可能是因?yàn)槭謾C(jī)觸控效能的問(wèn)題。這邊以垂直觸控測(cè)試為例,我們會(huì)觀察線條是否平順流暢。事實(shí)上,手指頭滑過(guò)與實(shí)際線條發(fā)生時(shí)的間隙非常小,需要透過(guò)極精密的攝影機(jī)才能捕捉到。從下圖數(shù)據(jù)中可得知,Phone 3表現(xiàn)最佳,僅0.1秒即可讓使用者感受到其觸控反應(yīng)。
我們實(shí)際在測(cè)試時(shí),發(fā)現(xiàn)所有手機(jī)在畫(huà)線時(shí)都有間隙的狀況。但依舊可從下方圖中看出Phone 3的表現(xiàn)最好,當(dāng)畫(huà)線時(shí),其動(dòng)態(tài)黃點(diǎn)與滑過(guò)的手指距離最接近,代表其反應(yīng)越靈敏。
多重干擾環(huán)境:?:?Wi-Fi+ Bluetooth 傳輸
在現(xiàn)實(shí)情境中,我們可能同時(shí)會(huì)使用Wi-Fi 、Bluetooth或是AC充電的功能,這些無(wú)線與電流干擾都可能對(duì)觸控質(zhì)量造成影響。百佳泰設(shè)計(jì)多種仿真情境組合進(jìn)行測(cè)試。這邊以同時(shí)進(jìn)行Wi-Fi+ Bluetooth傳輸(Multi-1)為例,模擬手機(jī)使用Wi-Fi上網(wǎng),同時(shí)使用藍(lán)牙耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè),Phone 1在此情境下受到很?chē)?yán)重的干擾,而導(dǎo)致用戶(hù)甚至無(wú)法滑動(dòng)屏幕而接通電話。開(kāi)發(fā)商可依據(jù)此項(xiàng)數(shù)值做修正與調(diào)教。
綜合以上三種功能(Display、Camera、Touch),七種指標(biāo)的結(jié)果,此次評(píng)比所挑選的四只手機(jī)其整體效能比較如下表,在顯示部分,亮度范圍是Phone 3表現(xiàn)最佳,色域則由Phone 2表現(xiàn)最好,至于藍(lán)光表現(xiàn)是Phone 1的控制為最好。相機(jī)表現(xiàn),銳利度Phone 2 與Phone 3均表現(xiàn)良好,具有一定的銳利度且均勻度佳,色彩錯(cuò)誤控制方面由Phone 1拿下最佳控制表現(xiàn)。最后在觸控部分Phone 3獲得反應(yīng)時(shí)間最佳表現(xiàn),Phone 4僅在抗干擾方面較優(yōu),但在其他兩種功能上落后他者。Phone 3則在三種功能中都各有一項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)先其他手機(jī),呈現(xiàn)較為整體的優(yōu)勢(shì)。
百佳泰以專(zhuān)業(yè)的測(cè)試設(shè)備與經(jīng)驗(yàn),可以為廠商量身訂做競(jìng)爭(zhēng)者比較分析報(bào)告(Competitive Analysis)。透過(guò)我們的報(bào)告,廠商將能夠更了解自家產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)鎖定正確的客群,并了解缺點(diǎn)精益求精加以改善。更多手機(jī)測(cè)試相關(guān)訊息,請(qǐng)參考:?行動(dòng)裝置驗(yàn)證網(wǎng)頁(yè)
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