Matter是由連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟(Connectivity Standards Alliance,CSA)推出的智能家居技術(shù)規(guī)范。在2022年推出了第一版Matter 1.0并開放認(rèn)證后,眾多業(yè)者也陸續(xù)宣布自家產(chǎn)品即將支持Matter協(xié)議。Matter可以跨通信協(xié)議,讓各種智能家居產(chǎn)品與網(wǎng)橋,操控手機(jī)設(shè)備,以及不同生態(tài)系統(tǒng)的云端服務(wù)可以相互連接使用。Matter似乎賦予智能家庭更好的便利性與互操作性,但真的是這樣嗎?
Matter 拓樸示意圖(圖片來源:Connectivity Standards Alliance)
雖然Matter產(chǎn)品才上市流通不久,實際上已經(jīng)有不少搶先購買的消費者使用過,從各銷售通路的消費者陸續(xù)反饋評價中,卻發(fā)現(xiàn)有不少的負(fù)評,百佳泰根據(jù)評價分析后,發(fā)現(xiàn)很多消費者還不是很清楚Matter是一個什么樣的技術(shù),消費者僅能從外包裝或是廣告上看到產(chǎn)品可以使生活更智能與便利,然而,包裝或是產(chǎn)品網(wǎng)站上只有露出華麗的應(yīng)用場景,實際上卻沒有標(biāo)示太深入的Matter設(shè)定說明產(chǎn)品并不是直接買回家即可以使用,因此導(dǎo)致消費者高興的買了新產(chǎn)品回家后才發(fā)現(xiàn)缺東缺西,還需要搭配其他設(shè)備才能夠使用。百佳泰從消費者回饋中,整理出三大問題:
使用Thread的Matter產(chǎn)品,還需要支持Matter的Thread Border Router。對于第一次接觸新產(chǎn)品的消費者,可能遭遇到購買產(chǎn)品后,開心的準(zhǔn)備開箱文,卻無法直接使用。
世界各地都有消費者反應(yīng),在設(shè)定時很常會出現(xiàn)錯誤,需做重置設(shè)備或是重開機(jī)后再次配對或是發(fā)生其它配對失敗的情況,但是消費者永遠(yuǎn)都不知道為什么買了產(chǎn)品卻不能用,更嚴(yán)重的情況下,甚至后悔買了難搞的產(chǎn)品。
消費者購買產(chǎn)品時,預(yù)期往后生活可以更便利,能夠輕松隨時隨地遠(yuǎn)程控制Matter設(shè)備,然而,在實際使用上卻偶爾斷了線。這些無預(yù)期的斷線問題,或是產(chǎn)品異常重置,將都會造成消費者不好的觀感。
針對使用者常反饋的問題,百佳泰作為Matter授權(quán)驗證實驗室,我們提供Wi-Fi、Bluetooth?與Thread的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。擁有豐富的Matter產(chǎn)品測試的相關(guān)經(jīng)驗,以及各種Protocol Sniffer、無線設(shè)備儀器、電波隔離室等深入測試,專家團(tuán)隊有信心為您的產(chǎn)品做良好的驗證,并提供專業(yè)的顧問服務(wù)。
百佳泰作為連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟(CSA)官方授權(quán)實驗室,我們提供全球客戶進(jìn)行Matter認(rèn)證、測試、技術(shù)咨詢、兼容性測試以及其他客制化顧問服務(wù),讓您Matter產(chǎn)品可以加速開發(fā)驗證的進(jìn)度。
百佳泰提供一站式驗證顧問服務(wù),除了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),亦提供使用者情境模擬驗證,此服務(wù)對于支持Matter的產(chǎn)品至關(guān)重要,透過模擬真實的使用情境,進(jìn)行質(zhì)量驗證。
在Matter驗證過程中,為確??蛻舻漠a(chǎn)品能成功跨品牌、系統(tǒng)進(jìn)行連接運作,百佳泰備有市面上最新Matter相關(guān)裝置設(shè)備、無線AP、無線路由器、手機(jī)裝置(包含最新的iOS及Android系統(tǒng)),未來并將持續(xù)購置并擴(kuò)充支持Matter的市售裝置,以供您的驗證需求,專家團(tuán)隊?wèi){借著豐富的使用者情境測試經(jīng)驗,致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。
延伸閱讀
如欲了解更多Matter認(rèn)證或其他無線技術(shù)驗證服務(wù),歡迎隨時與百佳泰聯(lián)系咨詢。
現(xiàn)代智能家居 (Smart Home),系指配備各種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)的居住空間,透過設(shè)備和系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制和自動化以大幅增強(qiáng)便利性、舒適性、能源效率、安全性和娛樂性。這些設(shè)備和系統(tǒng)一般都是聯(lián)機(jī)到Wi-Fi Access Point或Hub,再經(jīng)由用戶透過手機(jī)、平板或 Amazon Alexa或Google Assistant等語音助理進(jìn)行控制。
智能家居產(chǎn)品及其應(yīng)用領(lǐng)域及情境正以飛快的速度成長,并且由于通訊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的百花齊放,使得現(xiàn)今智能設(shè)備的連接變得極為多樣且復(fù)雜,可能令人難以應(yīng)對。百佳泰為了協(xié)助廠商確保其產(chǎn)品能以最大功能運行,同時避免干擾、確?;ゲ僮餍?,以及解決軟硬件集成問題,因而打造了一間專門為智能家居產(chǎn)品而設(shè)的驗證與咨詢場域。在寬敞的居家場域里面建置了Apple、Google、Amazon與Samsung等生態(tài)圈的應(yīng)用,同時整合了Wi-Fi、Bluetooth、Thread、Matter、HDMI、DP與Wireless Display等技術(shù)運用,百佳泰可以依照產(chǎn)品的特性與客戶的需求,提供Ecosystem、Wireless Technologies、Home Application與User Experience等方面的客制咨詢與顧問服務(wù),期望能夠幫助廠商于早期發(fā)現(xiàn)問題,以避免產(chǎn)品或服務(wù)在上市后所產(chǎn)生的客訴問題,并增加客戶滿意度。
百佳泰的智能家居顧問服務(wù)除了建置各類型家用場景、智能設(shè)備以及使用者經(jīng)驗外,也提供以下驗證服務(wù)項目:
針對智能家居產(chǎn)品的潛在性風(fēng)險,百佳泰建置了不同型態(tài)的房子類型、生態(tài)圈應(yīng)用與可控的環(huán)境參考參數(shù)來確保產(chǎn)品的質(zhì)量,提供智能家居咨詢與驗證服務(wù),也提供智能家居標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù)如Wi-Fi、Bluetooth、Thread、BBF.398與OpenSync。憑借豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品測試經(jīng)驗,以及各種Protocol Sniffer、無線設(shè)備儀器、電波隔離室等深入測試,我們有信心為您的產(chǎn)品做良好的驗證,以及提供專業(yè)的顧問服務(wù)。
百佳泰作為各大無線標(biāo)準(zhǔn)的官方授權(quán)實驗室,我們提供全球客戶有線與無線相關(guān)的認(rèn)證、技術(shù)咨詢、生態(tài)圈兼容性、競品分析比較以及其他客制化驗證與顧問服務(wù)。憑借專業(yè)與超過三十年的測試與驗證經(jīng)驗,讓您的智能產(chǎn)品可以加速開發(fā)驗證的進(jìn)度。
除了法規(guī)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),百佳泰提供一站式的顧問服務(wù)來滿足產(chǎn)品檢驗需求,包含用戶情境仿真驗證,此服務(wù)對于智能產(chǎn)品居家的產(chǎn)品至關(guān)重要,旨在透過仿真產(chǎn)品真實的使用情境,進(jìn)行體驗質(zhì)量驗證。
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