現(xiàn)今消費者在家中普遍地使用無線路由器（Wi-Fi AP），讓上網變得更加便利。市面上有眾多無線路由器的選擇，消費者挑選的標準大多是參考網站上實驗室測試評比報告來選購，然而除了在實驗室產出的漂亮數(shù)據外，是否有更真實且貼近消費者使用環(huán)境與習慣的驗證報告，可作為選購時的參考依據呢？

無線路由器效能真相

實驗室的無線路由器的測試環(huán)境，幾乎是在RF隔離箱（室）執(zhí)行，并使用軟件模擬Wi-Fi客戶端的使用情境。這種測試是在完全隔離外界干擾的環(huán)境，在可控環(huán)境下進行測試，避免了許多不確定的因素，測試結果可呈現(xiàn)出產品最大效能，也就是我們一般在產品外包裝看到的數(shù)據。然而，數(shù)據的真實性與可參考性則是一直引發(fā)消費者討論，因為消費者常常抱怨他購買的AP產品，并沒有達到產品宣稱的效能！

百佳泰無線顧問服務團隊深刻了解到客戶對實境驗證的需求，因此建置了多樣實境驗證環(huán)境。本篇將藉由實際案例數(shù)據分析，說明實境驗證無線路由器效能所包含的意義，以及實境驗證的重要性！

百佳泰打造智能家庭實境驗證環(huán)境

實境驗證場域介紹

• 房屋結構材料：混凝土
• 樓層：1樓以及 2樓，共2層
• 面積：250平方公尺（63坪）
• 驗證位置規(guī)劃：1樓4個位置與2樓4個位置，共8個位置進行驗證測試

1樓

2樓

樓層平面圖與8個驗證位置

四大驗證項目以及實測案例一次看

A, 涵蓋范圍 (Heatmap)

在挑選無線路由器時，Wi-Fi訊號的涵蓋范圍是一個極為重要的考慮因素。無線訊號在傳輸過程中會受到傳輸距離的遠近、墻壁材質穿透力、樓板數(shù)量等因素，對訊號造成不同的影響。Heatmap透過無線訊號，從傳統(tǒng)「點」擴展到以「面」，以更全貌的方式讓使用者更清楚掌握無線訊號在空間中分布的情形，確保在活動區(qū)域內能有良好的訊號涵蓋范圍。因此，無線路由器在實際房屋進行Heatmap量測十分重要。

實測案例

1F – 2.4GHz

2F – 2.4GHz

無線訊號強弱可由顏色做判斷，愈接近紅色代表訊號強度強，反之接近藍色代表訊號強度弱。

量測結果

一樓無線路由器的周圍與二樓無線路由器的正上方呈現(xiàn)較佳訊號的表現(xiàn)，但各房間因受到距離的增加與不同數(shù)量的墻壁阻隔后，無線訊號會呈現(xiàn)不同幅度的衰減。

B. 訊號強度與延遲 (RSSI and Latency)

訊號強度（RSSI）：訊號強度為接收Wi-Fi訊號的功率指示，訊號強度會隨著距離或阻隔物的增加而衰減，數(shù)值以負值（dBm）表示，該值越接近0表示訊號強度越高。

延遲（Latency）：延遲是指網絡上數(shù)據傳輸所需的時間，數(shù)值會以正值（ms）表示，該值越接近0表示網絡通順阻礙少。一般高訊號強度通常代表傳輸效能（Throughput）高，但這并非絕對的，例如訊號強度高，但受到周圍干擾或同頻段壅塞率的影響造成傳輸效能低。因此在驗證時會一并確認延遲（Latency (ms)）情況。

實測案例

4臺采用同等級規(guī)格（802.11ax）無線路由器于實境環(huán)境下，依8個位置進行訊號強度與延遲驗證測試。

量測結果

• AP1（藍色）的無線路由器在LOC E雖然比另外有更好的訊號強度（dBm），但卻有更高的延遲（ms）。
• AP3（綠色）的無線路由器的訊號強度（RSSI）表現(xiàn)在4臺無線路由器中只能算一般，而整體延遲（ms）表現(xiàn)卻是最好。

C. 傳輸效能 （Throughput）

隨著環(huán)境中無線裝置數(shù)量不斷增加，無線訊號的相互干擾會成為連線穩(wěn)定性和整體效能的隱患。你是否也常聽聞消費者抱怨Wi-Fi訊號不穩(wěn)定，有時正常、有時緩慢，或是在特定時間使用時容易出現(xiàn)斷線情況，卻無法辨別哪邊出現(xiàn)問題。

百佳泰不僅建置實境驗證環(huán)境，為了解無線路由器在干擾環(huán)境下的傳輸效能（Throughput），依消費者與商業(yè)使用的情境不同，區(qū)分出無干擾、有干擾與有干擾搭配壅塞率的環(huán)境下進行驗證。

此外，在實境環(huán)境下搭配不同的設備、數(shù)量及實際使用行為（例如：平板連線看YouTube影片、游戲主機連線玩游戲等）。除了驗證傳輸效能外，還會確認設備使用行為上有無出現(xiàn)問題（例如：YouTube影片與聲音撥放是否順暢，連線玩游戲有無發(fā)生延遲現(xiàn)象），使驗證結果具有參考價值，而非只求追求亮眼的數(shù)據誤導消費者。

實測案例

4臺規(guī)格相近的無線路由器于實境環(huán)境中，加入大量裝置并實際使用下進行傳輸效能驗證。

實境環(huán)境(無環(huán)境干擾源)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?實境環(huán)境(有環(huán)境干擾源+60%壅塞率)

量測結果

• AP3(綠色)的無線路由器驗證結果，雖然在無干擾環(huán)境下表現(xiàn)優(yōu)異，但當加入環(huán)境干擾源與壅塞率時，其表現(xiàn)反而位居4臺無線路由器之末
• 可見實境環(huán)境驗證更能呈現(xiàn)無線路由器真實狀況與重要性。

D. 壓力測試（Stress Test）

我們常聽到無線路由器在一段時間使用后出現(xiàn)傳輸不穩(wěn)定，甚至因使用時間過長造成無線路由器過熱而死機的情形。為了確認無線路由器的質量，我們設計了壓力測試，經由長時間且有一定傳輸量下的使用后，進而了解無線路由器能否穩(wěn)定表現(xiàn)。

Throughput

Response time

量測結果

• 該無線路由器不但能通過長時間壓力測試，傳輸效能數(shù)值平均落在49-50Mbps，未發(fā)生大幅度的傳輸變化，且反應時間也呈現(xiàn)穩(wěn)定的結果。

結論

上述列舉的驗證結果，百佳泰可依客戶需求提供客制化的實境驗證服務，經由百佳泰智能家庭實境場域驗證后，能讓客戶更了解其AP產品在實際環(huán)境使用情境下的效能表現(xiàn)。百佳泰無線顧問團隊提供完善的顧問服務，協(xié)助您有效提高產品質量，以降低客訴、減少退貨、以及增加回購率。

Time to Market with Quality! 百佳泰無線效能驗證與咨詢服務

透過百佳泰的驗證咨詢服務，能更有效的得到測試數(shù)據的導引，進而加速產品的設計開發(fā)及生產的投入。我們能夠為您提供：

1. 測試結果解釋：深入解釋測試結果，幫助理解測試報告中的各個面項，并回答您可能有的問題。
2. Bug討論：討論測試中發(fā)現(xiàn)的問題，并提供解決方案或建議改進措施。
3. 改善建議：根據測試結果提供改進建議，以優(yōu)化產品或系統(tǒng)的性能、安全性和可靠性。
4. 技術支持：提供技術支持，解決測試中遇到的問題，并指導實施改進措施。

透過以上驗證咨詢服務，可以根據測試結果和行業(yè)趨勢，提供發(fā)展的建議及幫助制定更有效的發(fā)展策略。

百佳泰檢測實驗室的顧問團隊，針對以上的狀況能夠提供更適合的測試應用，并根據各廠家所開發(fā)的應用功能，提供相對應的測試設備和環(huán)境。

Faster

利用我們專業(yè)的測試技術和經驗，百佳泰能夠顯著縮短應用生態(tài)圈檢驗的測試時間。無論您的產品處于開發(fā)的哪個階段，我們都能迅速且準確地提供測試服務。

Easier

通過AI技術和自動化的測試方案，我們保證每次測試均具有「可靠性、準確性、可重復性」的特點。我們的服務旨在簡化測試流程，幫助您提升產品性能，同時節(jié)省時間和資源。

Better

憑借超過30年的行業(yè)經驗和專業(yè)的技術團隊，我們擁有完善的測試環(huán)境和設備。融合真實世界的應用場景，確保您的產品在市場上能夠達到理想表現(xiàn)。

我們致力于為客戶提供卓異服務，助力您的產品技術升級，達到行業(yè)標桿水平。

iPad和iPhone是現(xiàn)代生活中不可或缺的電子產品，其高昂的價格和精密的內部組件使其受到廣泛珍視。然而，這些設備在日常使用中經常面臨跌落、碰撞、刮傷等意外風險。為了保護這些裝置的安全，高強度金屬保護殼應運而生。此外，隨著手持設備在餐飲業(yè)中作為銷售點系統(tǒng)（Point of Sale；POS）的普及化，iPad和iPhone因其輕便、操作直觀及能夠隨時更新軟件的特性，受到許多商家的青睞。為了在高頻使用的環(huán)境中保持設備的穩(wěn)定運作，并防止在繁忙的餐飲場景中遭受損壞或被竊，多數(shù)的商家選擇為其iPad/iPhone裝上防盜型金屬保護殼。

金屬保護殼帶來驚人的商機，卻面臨各種挑戰(zhàn)

金屬保護殼的需求為周邊配件廠商帶來可觀的商機，然而，金屬殼對無線訊號的干擾卻是一個不容忽視的問題。例如iPad/iPhone在POS系統(tǒng)中主要仰賴Wi-Fi或行動網絡連接，以進行在線訂單、支付、以及與后臺系統(tǒng)的數(shù)據同步。金屬殼的屏蔽效應會阻擋無線訊號，導致聯(lián)機不穩(wěn)定、傳輸速度變慢，甚至完全斷線。這不僅影響了商家的營運效率，也可能造成顧客的不滿。

客戶的問題與難處

因應市場的需求，一家專業(yè)保護殼制造商特別為這樣的商機開發(fā)設計iPad/iPhone金屬保護殼，然而，在設計過程中，他們面臨種種不同的挑戰(zhàn)。

1. 保護材質與外型設計：為確實提供保護效果，須從諸多材料中挑選具備強度與韌性的材質，并提供機體充足的包覆。
2. 無線效能遭受干擾：采用金屬保護殼嚴重影響Wi-Fi訊號強度和質量，導致連接不穩(wěn)定和傳輸速度下降達35%。
3. 違反設計指南：依循Apple公司的《Apple裝置配件設計指南》（Accessory Design Guidelines for Apple Devices）要求，指南中明確建議避免使用可能干擾無線訊號的材料。
4. 功能與設計的矛盾：商家需要在保護設備安全（使用強度高的外殼）和保持良好的無線連接性能之間找到平衡點。

面對這些挑戰(zhàn)，我們的客戶迫切需要一個能夠同時滿足以下要求的解決方案：

1. 如何在保有高強度韌性外殼的防護性能同時，維持良好的Wi-Fi效能。
2. 盡可能符合Apple的設計指南，或找到可接受的替代方案。
3. 確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，以滿足商業(yè)環(huán)境的嚴格要求。

基于這些復雜的需求，客戶尋求百佳泰專業(yè)的技術支持和創(chuàng)新解決方案。他們希望能夠開發(fā)出一種新型的保護殼設計，既能提供必要的物理保護，又能最大限度地減少對無線性能的影響。

百佳泰全方位解決方案

金屬外殼對于無線裝置的訊號干擾，一直是電子產品設計中的一大挑戰(zhàn)。特別是iPad與iPhone等行動裝置廣泛應用于需要穩(wěn)定無線連接的場景時，這個問題更顯得突出。百佳泰深耕無線通信測試領域多年，累積了豐富的經驗，針對客戶的需求，我們提供以下全方位的解決方案：

1. 全面性無線效能評估:
   • 運用先進的OTA (Over The Air)測試技術，進行全頻段Wi-Fi效能分析
   • 在嚴格管控環(huán)境下精確測量，并比較諸多Wi-Fi效能關鍵指標
   • 通過天線3D場型分析，直觀呈現(xiàn)訊號傳播特性
2. 專業(yè)數(shù)據分析與診斷:
   • 利用數(shù)據分析，量化金屬材質外殼包覆在天線禁區(qū)對Wi-Fi效能的影響
   • 深入研究金屬外殼與iPad/iPhone接觸面積的關系，找出效能衰減的關鍵因素
   • 制定詳細的問題診斷報告，為客戶提供清晰的改進方向
3. 創(chuàng)新設計優(yōu)化方案:
   • 基于分析結果，提供多種外殼材料的設計改良建議，有效降低對訊號的干擾
   • 依據分析數(shù)據與豐富經驗，提供保護殼機構設計的改善建議，優(yōu)化iPad/iPhone與金屬外殼的間距和結構，降低訊號干擾
   • 整合多項設計上的改善建議，實現(xiàn)接近無外殼狀態(tài)的卓越Wi-Fi效能
4. 迭代優(yōu)化與實證驗證:
   • 為客戶提供詳細的產品修正指導和技術支持
   • 利用先進的測試設備，進行全面修正后的效能驗證
   • 提供詳細的比較數(shù)據和第三方效能證明報告
   • 持續(xù)跟進并提供長期優(yōu)化建議，確保產品性能持續(xù)提升

通過這一系列專業(yè)、系統(tǒng)化的服務，百佳泰不僅幫助客戶解決了當前的技術難題，更為其未來產品開發(fā)提供了寶貴的技術積累和創(chuàng)新思路。我們的解決方案不僅提高了產品性能，更增強了客戶的市場競爭力。

創(chuàng)造價值 Time to Market with Quality！

Faster！Easier！Better！

百佳泰顧問團隊以快速、高效、專業(yè)的服務，幫助客戶成功克服了金屬外殼對Wi-Fi效能的挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了精準定位問題、提供客制化解決方案的能力。我們能根據不同產品、協(xié)議，打造專屬的無線應用環(huán)境，協(xié)助客戶提升產品質量，加速上市時程，為客戶創(chuàng)造了更大的商業(yè)價值。

百佳泰在金屬外殼與Wi-Fi效能的平衡上所展現(xiàn)的卓越能力，詮釋了我們「Faster, Easier, Better」的服務理念。

Faster－加速產品上市

• 縮短開發(fā)周期：專業(yè)的顧問服務幫助客戶將產品開發(fā)周期從原計劃的3個月縮短到2個月
• 完整的無線驗證設備環(huán)境：百佳泰完善的無線驗證環(huán)境能幫助客戶快速定位產品問題，并提供客制化的解決方案，縮短產品開發(fā)周期，提升產品質量。

百佳泰提供完善的RF測試設備，包含：

百佳泰重金打造、建置各種尺寸的RF測試環(huán)境：

• 高效測試與分析：百佳泰擁有先進的測試設備和經驗豐富的工程團隊，能夠快速完成產品的無線性能評估，精準定位問題所在。
• 客制化解決方案：基于深入的數(shù)據分析，百佳泰可迅速提供針對性的解決方案，縮短產品開發(fā)周期。
• 迭代優(yōu)化：通過不斷的測試和優(yōu)化，快速驗證設計改進的效果，確保產品能盡快達到上市標準。

Easier－優(yōu)化開發(fā)流程

• 一站式服務：從產品設計初期到最終驗證，百佳泰提供全方位的服務，客戶無需尋求多家廠商，節(jié)省溝通成本。
• 專業(yè)咨詢：百佳泰的工程師擁有深厚的無線通信知識，能為客戶提供專業(yè)的技術咨詢，協(xié)助客戶做出最佳的設計決策。
• 清晰報告：百佳泰會提供詳細的測試報告和優(yōu)化建議，讓客戶清晰了解產品的性能狀況，方便后續(xù)的開發(fā)工作。

Better－實現(xiàn)卓越性能

• 精準提升：百佳泰通過精準的數(shù)據分析和優(yōu)化設計，幫助客戶實現(xiàn)了看似矛盾的目標，既能提供良好的防護性能，又能保持出色的Wi-Fi效能。
• 創(chuàng)新思維：不斷探索新的解決方案，為客戶提供更具創(chuàng)新性的設計建議，提升產品的競爭力。
• 長期合作：我們不僅解決客戶當前問題，更為客戶未來產品開發(fā)提供持續(xù)的支持，建立長期合作伙伴關系。

百佳泰專業(yè)技術顧問團隊，透過深入的測試分析與客制化解決方案，成功協(xié)助客戶解決了產品的無線效能問題，提升了客戶的研發(fā)能力。這個成功案例充分展現(xiàn)了百佳泰在無線領域的專業(yè)與經驗。未來，我們也將持續(xù)為客戶提供更全面的測試暨顧問服務，協(xié)助客戶打造出更具競爭力的產品。

若您有任何測試、驗證或是顧問咨詢服務等相關需求，歡迎透過在線窗體與我們聯(lián)系，百佳泰服務團隊將誠摯為您服務！

平板POS的實際應用環(huán)境

隨著科技進步與行動裝置的普及，零售業(yè)數(shù)字化轉型加速，平板POS系統(tǒng)因其靈活性和成本效益而備受青睞。然而，普通平板設備難以滿足零售環(huán)境的特殊需求，專業(yè)的POS外殼和基座應運而生，成為行業(yè)新焦點。

專業(yè)POS外殼與基座的必要性：

1. 增強耐用性
   • 零售環(huán)境下，設備易受到碰撞、灰塵和液體的侵襲
   • 專業(yè)外殼提供軍規(guī)級防護，大幅延長設備使用壽命
2. 提升安全性
   • 零售數(shù)據安全至關重要，普通平板容易被盜或遭受物理攻擊
   • 特制外殼和基座可整合防盜鎖和實體加密模塊
3. 擴展功能性
   • 零售場景需要多樣化的接口設備支持
   • 基座可整合讀卡器、條形碼掃描儀、收據打印機等功能
4. 優(yōu)化人體工學
   • 長時間操作要求更好的使用體驗
   • 可調節(jié)角度的基座有助減少操作疲勞
5. 電源管理
   • 零售業(yè)務要求全天候運作
   • 基座內建大容量電池，支持熱插入，確保不間斷服務
6. 連接性增強
   • 穩(wěn)定的網絡連接對POS系統(tǒng)至關重要
   • 高質量外殼和基座可優(yōu)化天線設計，提升Wi-Fi和行動網絡訊號

隨著零售業(yè)態(tài)的不斷演進，專業(yè)平板POS外殼與基座將扮演越來越重要的角色。它們不僅解決了普通平板在零售環(huán)境中的諸多限制，還為未來技術整合和業(yè)務創(chuàng)新提供了堅實基礎。雖然專業(yè)POS外殼和基座能夠解決諸多問題，但在設計過程中仍面臨各種挑戰(zhàn)，其中，如何在提供保護的同時不影響無線信號傳輸是客戶經常碰到的一大難題。

客戶正面臨的挑戰(zhàn)，您也碰到了嗎？

隨著行動裝置的普及化，平板計算機在POS系統(tǒng)中的應用日益廣泛。某國際知名平板POS系統(tǒng)制造商為了提升產品的競爭力，開發(fā)了一款專用的保護殼和基座，目的在于增強產品的安全性、穩(wěn)定性和耐用性。然而，客戶工程團隊擔心這些附加設備可能會對平板的無線聯(lián)機效能產生負面影響。為了確保產品質量并維持市場領先地位，該公司決定尋求專業(yè)的協(xié)助，最終決定與百佳泰展開合作。

客戶開發(fā)此產品的主要挑戰(zhàn)包含：

1. 如何評估保護殼和基座對平板POS系統(tǒng)LTE及Wi-Fi無線效能的影響？
2. 如何在保持產品功能完整性和外觀設計的前提下，優(yōu)化無線聯(lián)機效能？
3. 如何確保產品在各種實際使用環(huán)境（如餐廳、零售店等）中的穩(wěn)定性和可靠性？
4. 如何縮短產品開發(fā)和優(yōu)化周期，以快速響應市場需求？
5. 如何在有限的預算內實現(xiàn)最佳的效能提升？

百佳泰提供無線效能解決方案，帶您快速解決當前問題

百佳泰為客戶提供了全方位的無線效能顧問服務，具體包括：

1. 設計詳細測試方案
   • 針對LTE和Wi-Fi分別設計了完整的測試方案
   • 模擬各種實際使用情境以確認外殼對效能的影響
   • 測試涵蓋多個LTE頻段、Wi-Fi頻段
2. 精確數(shù)據采集與分析
   • 使用先進的測試設備、采集詳細的效能數(shù)值，通過對比分析精確定位外殼和基座對無線效能的影響位置
   • 利用專業(yè)軟件進行數(shù)據可視化，直觀呈現(xiàn)效能差異
3. 專業(yè)診斷與改進建議
   • 基于測試結果，提出具體的問題肇因分析、改進方向與建議
   • 給予材質、外殼設計與天線位置的具體建議
   • 提出針對不同頻段的天線設計優(yōu)化方案
4. 持續(xù)優(yōu)化與驗證
   • 協(xié)助客戶實施產品修正
   • 提供修正后的驗證服務，確保改進效果
   • 建立反饋循環(huán)，持續(xù)優(yōu)化產品性能

Time to Market with Quality！高質量服務為您創(chuàng)造價值

Faster！Easier！Better！

透過此案例可知，百佳泰顧問團隊憑借豐富的驗證經驗，能夠定位問題，提供可行的解決方法并進行驗證。我們根據客戶實際情境，結合特定無線產品或協(xié)議，打造個性化的無線應用環(huán)境。不論產品發(fā)展階段如何，百佳泰可提供一站式顧問服務，提升產品質量、減少應用風險，并提供快速、高效的一站式解決方案。百佳泰擁有各種優(yōu)勢：

Faster

• 開發(fā)周期顯著縮短
  • 專業(yè)的顧問服務幫助客戶將問題解決，整體時間縮短了40%
  • 產品優(yōu)化周期從原計劃的3個月縮短到5個月
• 問題快速精準定位
  • 成功識別出外殼和基座對4GHz Wi-Fi和LTE頻段5的嚴重影響
  • 量化了各種情境下的效能差異，為優(yōu)化提供了明確方向

Easier

• 先進且完整的測試規(guī)劃服務
  • 協(xié)助客戶規(guī)劃詳細的驗證方案，讓客戶可以快速且容易地確認產品質量
• 知識積累與能力提升
  • 客戶工程團隊通過此次合作，大幅提升了無線效能優(yōu)化能力
  • 建立系統(tǒng)化的無線效能測試和優(yōu)化流程，有助于未來產品開發(fā)

Better

• 無線效能顯著提升
  • 通過材料調整和天線設計優(yōu)化，客戶在LTE頻段異常部分恢復正常使用
  • 4GHz Wi-Fi的TRP和TIS提升超過50%效能
  • 其他頻段的效能也有不同程度的改善
• 產品質量和用戶體驗提升
  • 優(yōu)化后的產品在實際使用環(huán)境中表現(xiàn)更加穩(wěn)定
  • 用戶反饋顯示，聯(lián)機距離和速度明顯改善
  • 產品可靠性提升，客戶滿意度大幅增加
• 可觀的成本效益
  • 通過精準的問題定位和解決方案，避免不必要的反復修改
  • 估計節(jié)省約30%的開發(fā)成本
  • 產品提前上市，搶占市場先機，提升了銷售收入

這次與百佳泰的深度合作不僅成功解決了當前產品的無線效能問題，更為客戶帶來了長期的競爭優(yōu)勢。通過專業(yè)的測試、分析和優(yōu)化服務，客戶除了提升了產品質量外，同時也縮短了開發(fā)周期，降低成本，最終在市場上取得了顯著的成功。這個案例充分展現(xiàn)了專業(yè)測試和顧問服務在產品開發(fā)過程中的重要價值，為整個行業(yè)樹立了新的標準。未來，隨著物聯(lián)網和5G技術的發(fā)展，類似的專業(yè)服務將在產品創(chuàng)新中扮演越來越重要的角色。

若您有任何測試、驗證或是顧問咨詢服務等相關需求，歡迎透過在線窗體與我們聯(lián)系，百佳泰服務團隊將誠摯為您服務！

隨著智能家庭的應用越來越普及，使用電視觀看串流影音已成為必然的趨勢，同時伴隨著無線技術的導入，幾乎所有的使用者都會透過無線連接的方式，來享受影音盛宴。然而，當使用者藉由無線連接觀賞串流影音時，周遭環(huán)境的干擾常常會影響觀賞體驗，導致使用者有不好的感受。

客戶產品釀客訴災難

一家國際知名電視大廠的客服中心，收到消費者反饋的電視無線應用客訴問題：

• 觀看影片時會斷斷續(xù)續(xù)
• 電視跟無線基地臺AP連接后，有時會自動斷線導致不能收看

由于客服中心從消費者得到的信息寥寥無幾，該電視大廠研發(fā)部門不知從何處下手，無法確定問題根源，卻又不愿意投入大量時間、人力和物力來執(zhí)行所有組合的驗證。

百佳泰「無線效能分析計劃」終結產品問題！

該客戶硬件RD部門，透過其QA部門介紹，跟百佳泰無線顧問團隊交流了他們面臨到的困境！由于百佳泰顧問團隊早已對無線效能（Wireless Performance）相關問題了然于心，進而馬上提案「無線效能分析計劃」，藉由百佳泰獨到的分析策略計劃及完善的驗證環(huán)境，協(xié)助客戶把問題厘清！

• 驗證樣機：客戶樣機1臺、競品樣機 2臺
• 市售Top Brand 無線基地臺AP ，共5臺
• 量測不同的距離、方向
• 各式應用環(huán)境的干擾

百佳泰在不到一個星期的時間內分析執(zhí)行后的數(shù)據數(shù)據，并提供解決方案的建議方向。最終，在客戶調整天線參數(shù)后，成功解決了困擾他們一個多月的問題。

延伸閱讀：Wi-Fi AP已經擺在電視旁邊，為什么看在線影片還是斷斷續(xù)續(xù)？/ 百佳泰 Allion Labs

Time to Market with Quality!

在這次的項目互動中，上述問題也呈現(xiàn)出ODM供貨商的無線模塊管理的重要性！

該電視大廠客戶決定：往后的無線模塊供貨商挑選，需要ODM供貨商們將無線模塊產品送測至百佳泰，透過先行確認其產品是否符合已制定好的條件規(guī)格，提早發(fā)現(xiàn)問題，避免客訴問題產生！若是有問題時，百佳泰無線顧問團隊的無線效能分析計劃，可以因應各生態(tài)系的產品規(guī)格進行提案，讓客戶在最短時間內，找到解決方案，提供產品質量，實現(xiàn)Time to Market with Quality！

百佳泰顧問服務，就是您最好的選擇！

想了解更多與您產業(yè)相關的成功案例，或有任何需求疑問，歡迎隨時與百佳泰聯(lián)系！

隨著科技的進步與行動裝置的普及，平板也逐漸被應用在 POS （Point of Sale）系統(tǒng)中。相較于傳統(tǒng)的POS機臺，平板POS系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢？依據用戶需求，我們帶您分別從硬件、價格、服務了解平板POS系統(tǒng)的優(yōu)勢。

• 輕巧方便：平板體積小、重量輕，方便移動和攜帶，適合空間有限的店家。
• 操作簡單：平板采用觸控屏幕操作，接口直覺易懂，即使是沒有經驗的人也能快速上手。
• 價格親民：平板 POS系統(tǒng)的價格通常比傳統(tǒng) POS機臺便宜，對于預算有限的店家來說是個不錯的選擇。

雖然現(xiàn)今越來越多企業(yè)引進平板POS系統(tǒng)，采用平板也存在一些問題，例如：

• 安全性：平板的安全性較低，容易被黑客攻擊，造成數(shù)據外泄。
• 穩(wěn)定性：平板的穩(wěn)定性較差，容易死機或當機，影響正常使用。
• 耐用性：平板的耐用性較差，容易損壞，需要經常維修或更換。

平板POS系統(tǒng)外殼和基座之功能與潛藏風險

為了克服這些問題，多家供貨商推出了專用于平板POS系統(tǒng)的外殼和基座。這些外殼和基座可以提高平板的安全性、穩(wěn)定性和耐用性，并提供額外的功能，例如：

• 保護平板免受摔落、刮擦和灰塵造成的損壞。
• 提供額外的電池續(xù)航力。
• 整合讀卡器、打印機等設備。

然而，此類的外殼和基座也可能會帶來一些問題，例如：

• 無線聯(lián)機效能影響：外殼和基座的材料和設計可能會影響平板的無線訊號，造成數(shù)據傳輸速度變慢或斷線。

本文將帶大家探討平板POS外殼和基座對無線聯(lián)機效能的影響。透過測試不同材料和設計的外殼和基座，分析其對平板無線訊號的影響。

實例分享：iPad Pro外殼和基座對無線效能的影響

背景分享

百佳泰曾與一家客戶合作，該客戶將其生產的保護殼和基座與iPad Pro搭配應用于POS機上。為了了解其產品是否會影響iPad Pro的無線效能，該客戶委托百佳泰進行測試，并希望百佳泰能夠提供客觀的第三方建議，以協(xié)助其及早進行產品修正和調整。-

無線效能測試?––?組裝情境與測試條件

百佳泰建議透過LTE和Wi-Fi OTA的效能來觀察在三種組裝情境下效能的差異。圖一為 iPad Pro 搭配客戶產品的三種組裝情境示意圖，表一和表二為執(zhí)行測試之條件。

分析量測結果

量測一

圖二表示不同LTE頻段下的總輻射功率（TRP）的結果，并比較了三種情境分別為「無外殼」（以藍色菱形線條表示）、「有外殼」（以紅色方形線條表示）以及「有外殼及基座 」（以綠色三角形線條表示）。X 軸的2、4、5和12代表LTE 頻段。Y 軸測量為TRP結果。若TRP值越高，則可以理解成可以使用的距離較遠且不容易受到同頻干擾。從圖表中我們可以觀察到，在所有LTE band中在無外殼情境下，TRP值均高于其他兩種情境。將外殼安裝上后TRP的數(shù)值有所下降，且TRP數(shù)值遠低于無外殼情境，甚至在LTE頻段5時，在安裝外殼后會直接無法注冊到基地臺仿真器。而有外殼及基座的TRP數(shù)值也低于無外殼情境。

量測二

圖三則是TIS的比較圖，X 軸代表 LTE 頻段，Y 軸以dBm 為單位測量 TIS。較低的 TIS 值通常表示接收器較靈敏，可以偵測到較弱的訊號。對于所有 LTE 頻段中，「無外殼」場景具有最好的TIS數(shù)值。當在安裝上外殼后，TIS值明顯惡化。在「有外殼和基座」的情境下與「有外殼」的TIS數(shù)值差異不大。 因此從圖中我們可以說，「無外殼」在所有測試的 LTE 頻段上提供了最佳的接收器靈敏度，而添加「外殼」或「有外殼及基座」會導致效能低落。這些效能低落情況在實際使用上會產生使用距離變短，這在使用者體驗上將大打折扣。

量測三

圖四（左）為Wi-Fi在不同頻道上的總輻射功率（TRP），其頻道分別為2.4 GHz的Channel 6、5 GHz的Channel 36、Channel 161、6 GHz的Channel 37和Channel197。我們維持測試上述三種情境，在「有外殼」和「有外殼及基座 」條件下，在2.4 GHz 的Channel 6時急劇惡化而在5 GHz和6 GHz的頻道影響較小。圖四（右）為TIS的測試結果趨勢，整體與TRP的測試結果趨勢相同。在「有外殼」和「有外殼及基座」條件下，2.4 GHz 的Channel 6急劇惡化而5 GHz和6 GHz的頻道影響較小。造成這種現(xiàn)象的根本原因可能是金屬外殼和外殼形狀影響了外殼安裝后天線原有的工作頻段，導致TRP和TIS數(shù)值性能惡化。與在「有外殼」條件下使用LTE網絡情況類似，透過Wi-Fi 2.4 GHz頻段聯(lián)機時，會有傳輸速度下降或是斷線等問題發(fā)生。至于5 GHz和6 GHz頻段則不會有太大問題。

根據我們的分析后，保護殼和基座可能會影響 iPad Pro 的無線效能，因此在設計和使用時需要特別留意。具體來說，在 LTE 頻段下，安裝外殼后 iPad Pro 的 TRP 和 TIS 值都會下降，導致使用距離變短。在 Wi-Fi 頻段下，安裝外殼后 iPad Pro 的 TRP 和 TIS 值在 2.4 GHz 頻段上會急劇下降，而在 5 GHz 和 6 GHz 頻段上影響較小。

在設計 iPad Pro 保護殼和基座時，需要考慮其對無線效能的影響，百佳泰測試團隊建議：

• 使用非金屬材質或在金屬外殼天線位置區(qū)域開孔，以減少對無線效能的影響。
• 針對不同頻段進行優(yōu)化設計，如在加入外殼后再進行天線設計調整，以確保在所有頻段下都能獲得良好的無線效能。

Faster, Easier, Better！系統(tǒng)無線效能工程測試服務

如同前述的無線效能實測案例所展示，百佳泰測試與顧問團隊憑借其豐富的無線效能驗證經驗，幫助客戶精準定位問題所在，不僅提供可行的解決方案建議，還能進行修正后的驗證。根據客戶的實際使用情境，百佳泰能夠結合其他特定無線產品或不同無線協(xié)議，打造適合特定場景的無線應用環(huán)境，實現(xiàn)個性化的無線解決方案。無論客戶所處的產品發(fā)展階段為何，百佳泰都能幫助提升產品質量，有效減少實際應用中的風險，并且提供更快速、更高效的測試與顧問咨詢服務。

Faster

百佳泰在RF跟無線測試領域上皆具有專業(yè)經驗，同時也與多家知名品牌大廠長期在無線效能以及RF Interference等測試項目上進行合作，我們可以協(xié)助找出產品上市會遇到的問題，加速縮短產品開發(fā)與除錯周期。

• 快速地協(xié)助發(fā)現(xiàn)問題跟解決無線效能低落的問題
• 快速地建置無線干擾情境生態(tài)圈
• 快速地得到開發(fā)驗證策略
• 快速地得到驗證計劃

Easier

透過導入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」，協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產品效能。

• 更有效率的測試手法
• 更省時間成本的測試方案
• 更加準確的測試結果

Better

百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)實績、專業(yè)的技術團隊以及一應俱全的測試環(huán)境與儀器設備，憑借著豐富的使用者情境測試經驗，我們致力于提供客戶更加完善的服務質量。

• 更完善的使用者情境模擬測試
• 更全面的驗證測試計劃
• 專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support