隨著科技的進(jìn)步,對于健康及生活質(zhì)量的要求提高,再加上各種相關(guān)疾病所產(chǎn)生的影響,人們對于室內(nèi)空氣質(zhì)量數(shù)值敏感度也逐年提升。越來越多消費(fèi)者愿意付費(fèi)購買空氣質(zhì)量檢測裝置,來監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境;然而,如何有效、快速取得空氣質(zhì)量信息,進(jìn)而提供建議以及警示,這是目前消費(fèi)者更在乎的話題。
以目前的室內(nèi)空氣檢測質(zhì)量解決方案來說,主要分為以下兩種:
而這兩種裝置,主要偵測指針為:
隨著此類產(chǎn)品的普及,消費(fèi)者可以快速知道周圍空氣質(zhì)量狀況,但同時(shí)也產(chǎn)生了不少問題,影響到消費(fèi)者的購買意愿。
此次評(píng)測我們使用了三種市面上容易取得的隨身空氣質(zhì)量檢測儀,分別為:
A: MakerPRO Mini AirBox,坊間使用Arduino Nano DIY的產(chǎn)品 (純監(jiān)控,無聯(lián)機(jī))
B: bPoint COMFORT智能空調(diào)管家,價(jià)位在350 RMB (藍(lán)牙?)
C: ADDWII Mobile Nose隨身空污鼻,價(jià)位在900 RMB (藍(lán)牙?)
針對一般消費(fèi)者常會(huì)遇到的使用狀況,我們模擬了一些使用情境及數(shù)據(jù)量測,來作為這次評(píng)比參考。
首先,這三個(gè)裝置有一個(gè)明顯的問題即是:在同一地點(diǎn),所偵測到的數(shù)值卻有著不小的差異。(三種裝置皆為剛開機(jī),剛開始偵測的狀態(tài))
在此我們不探討傳感器精準(zhǔn)度的問題,但很明顯地,三個(gè)裝置的數(shù)據(jù)落差不小,此點(diǎn)會(huì)讓消費(fèi)者感到疑惑,傳感器的精確度需要再改善。
再者,若是這些產(chǎn)品可以與其他家電連動(dòng),可能會(huì)因判斷失準(zhǔn),導(dǎo)致觸發(fā)不適當(dāng)?shù)闹噶罱o家電;例如溫度判斷不準(zhǔn)確,觸發(fā)調(diào)整溫度的指令給冷氣,讓冷氣開始進(jìn)行溫度調(diào)整的動(dòng)作,既無達(dá)到省電,也并沒有辦法讓消費(fèi)者有更好的使用體驗(yàn)。
在聯(lián)機(jī)配對方面,bPoint COMFORT在SONY XZP上面,初次配對時(shí),沒有辦法尋找到裝置,同時(shí)間其他裝置皆可以正常從APP里面看到裝置。
另外,一般使用情境下,使用者在家里走動(dòng),不一定會(huì)隨身攜帶,所以我們也仿真了因?yàn)榫嚯x因素?cái)嗑€,再回到信號(hào)范圍內(nèi)自動(dòng)聯(lián)機(jī)。bPoint COMFORT會(huì)發(fā)生「裝置顯示為聯(lián)機(jī)狀態(tài),但所有數(shù)值皆為空白」的問題。
此問題會(huì)發(fā)生的情況之下,會(huì)讓消費(fèi)者感覺在使用上信息更新不及時(shí),并沒有辦法在家里走來走去時(shí),快速地得到想要的信息。
根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果,問題發(fā)生之后,只要重新開啟APP,即可正常顯示數(shù)據(jù),代表在APP的設(shè)計(jì)上面,針對于斷線/聯(lián)機(jī)之后的數(shù)據(jù)處理有問題。
在長時(shí)間使用之下,ADDWII Mobile Nose有一個(gè)特殊的問題,就是TVOC數(shù)值會(huì)慢慢持續(xù)上升,把裝置重新啟動(dòng)之后就會(huì)回復(fù)正常。
這類問題發(fā)生時(shí),會(huì)讓使用者判斷失誤,誤以為周圍空氣質(zhì)量很差;再加上此產(chǎn)品有云端信息分享功能,自動(dòng)上傳至ADDWII社群中,也會(huì)造成其他用戶信息錯(cuò)誤。倘若此類產(chǎn)品能與空氣清凈機(jī)連動(dòng),空氣清凈機(jī)會(huì)因此啟動(dòng)或高速運(yùn)轉(zhuǎn),而失去了自動(dòng)調(diào)節(jié)的意義。
在同時(shí)給予一定污染源時(shí),bPoint COMFORT有兩個(gè)明顯的問題如下:
APP操作大不同 功能接口比一比
類別 | bPoint COMFORT | ADDWII Mobile Nose |
界面呈現(xiàn) | 簡潔 | 復(fù)雜/功能多 |
信息呈現(xiàn) | Android: 并無清楚判斷標(biāo)準(zhǔn) iOS: 有明確空氣質(zhì)量說明 |
皆有明確標(biāo)示空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
電量呈現(xiàn) | 百分比 | 電池格數(shù) |
數(shù)據(jù)紀(jì)錄 | 無 | 有/ 且可同步至云端 |
其他 | Android: 在空氣指針信息處,會(huì)有一個(gè)區(qū)塊總是顯示”數(shù)據(jù)下載中”。 設(shè)定頁面的單選按鈕,需要很精確點(diǎn)擊才有反應(yīng)。 iOS: 在Ipad上面,APP呈現(xiàn)無法全屏幕。 |
Android: APP滑動(dòng)不順暢,單手操作時(shí),不易換頁。 空氣質(zhì)量歷史信息,無法跳至現(xiàn)在時(shí)刻,需手動(dòng)調(diào)整。 空氣地圖下方的PM 2.5跟揮發(fā)性污染物 Icon不直覺。 空氣地圖的小精靈 會(huì)無法正常顯示。 |
注:MakerPRO Mini AirBox 因?yàn)闆]有APP接口,故不在此列出。
無線信號(hào)量測 APP聯(lián)機(jī)能力的影響關(guān)鍵
雖然一般消費(fèi)者對于無線天線信號(hào)量測,可能不清楚,也不一定每家廠商都能對天線模塊有了解或驗(yàn)證的環(huán)境與能力。在百佳泰過往的測試經(jīng)驗(yàn)中,從模塊整合進(jìn)產(chǎn)品之后,在不同的開發(fā)階段,天線效能及精度都會(huì)受到影響,此點(diǎn)為廠商容易忽略的地方。
針對這三項(xiàng)產(chǎn)品,我們進(jìn)行了無線天線的初步量測。
在Tx Power的部分,ADDWII本身兩面的信號(hào)強(qiáng)度有不小的差異,數(shù)值達(dá)到了13.77,代表著消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閿[放方向不一,有著不小聯(lián)機(jī)狀況之差距。
我們同時(shí)也使用了Nordic Demo Board做比較,可以明顯看出,整體成品設(shè)計(jì)上,因?yàn)榧由狭送鈿さ鹊纫蛩?,信?hào)強(qiáng)度及接收靈敏度其實(shí)差異不小,這點(diǎn)也是廠商在整體量測上,非常需要注意的地方。
根據(jù)上述測試結(jié)果,此類產(chǎn)品,用戶觀感好與壞,可歸納出以下要點(diǎn):
有多年測試經(jīng)驗(yàn)的百佳泰了解廠商所顧慮的潛在風(fēng)險(xiǎn),并設(shè)計(jì)不同面向的測試來降低風(fēng)險(xiǎn),這些包含以下五個(gè)主要的面向:
透過不同面向的測試,百佳泰能針對使用者常見的操作問題,提供不同的解決方案,來幫助廠商在開發(fā)產(chǎn)品初期就能早期發(fā)現(xiàn)、早期改善,以減少出貨后客戶的抱怨,提高消費(fèi)者的滿意度。
]]>