近年來隨著新媒體產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多影音創(chuàng)作者使用手持裝置如手機、數(shù)字相機來錄制各式Vlog與主題。 當(dāng)您需要在運動、冒險、旅游或是駕駛的同時，也要拍出動感十足的第一或第三人稱視角影片的話，運動相機這類產(chǎn)品就是不可或缺的選擇。 根據(jù)?Precedence Research?市場調(diào)查，全球運動相機市場規(guī)模為23.7億美元，預(yù)計到2030年將超過51.5億美元，2022年至2030年間的年復(fù)合成長率為9.1%。

運動相機常見的客訴問題，你有同感嗎？

雖然運動相機市場持續(xù)成長，當(dāng)今市面上產(chǎn)品的質(zhì)量卻是參差不齊，有些廠商主打的功能，消費者在實際應(yīng)用上反而發(fā)生嚴重的問題，使得留下不好的使用者體驗。百佳泰運動產(chǎn)業(yè)顧問團隊，歸納出市場上使用者最常反饋的客訴問題，其類別有:

從上述的問題類型與情境案例可以得知，運動相機通常是消費者專門買來在重要場合或特殊環(huán)境下使用，一旦發(fā)生問題，想必會對消費者造成相當(dāng)大的困擾！例如：Youtuber決心投資專業(yè)運動相機，并出國錄制影片，直到回家剪輯時才發(fā)現(xiàn)錄下來的聲音質(zhì)量很糟糕，卻也無法馬上重新飛出國錄制，這是多么不悅的體驗！

各家廠商面對激烈的市場競爭與品牌經(jīng)營壓力，無時無刻都在思考著：自家產(chǎn)品如何提供最佳質(zhì)量，減少重大客訴問題！以上述第6點「影像或收音質(zhì)量問題」來說，其關(guān)鍵原因就是＂背景噪音影響收音質(zhì)量＂。若廠商想要實現(xiàn)最佳的降噪與收音質(zhì)量驗證，在真實環(huán)境下的聲學(xué)情境模擬是不可忽略的關(guān)鍵！然而實地測試除了成本高昂，也存在諸多風(fēng)險和限制，例如：有問題時無法完整重現(xiàn)當(dāng)時的環(huán)境參數(shù)進行反復(fù)驗證、分析與改善，這也是成為廠商們頭痛的問題之一。

百佳泰客制化一站式顧問服務(wù)

環(huán)境噪音聲場還原測試，打造專屬你的產(chǎn)品驗證環(huán)境

百佳泰團隊了解各廠商的心聲與需求，建置了「環(huán)境噪音聲場還原測試實驗室」，實地錄制各場域真實狀況，再使用聲場重建技術(shù)還原實際噪音環(huán)境！

我們在咖啡廳現(xiàn)場錄制了環(huán)境聲音并建立音文件數(shù)據(jù)庫（下圖左），回到實驗室后，透過聲場還原技術(shù)（下圖右），模擬復(fù)制出咖啡廳現(xiàn)場噪音，接著讓運動相機在該模擬聲場環(huán)境中進行錄像與收音，同時搭配另一個標準收音系統(tǒng)做比對與分析，如此一來便可以達到以下的驗證優(yōu)勢:

1. 一致性：能夠反復(fù)地重現(xiàn)各場域真實的使用者環(huán)境，達到每次的測試、驗證與取樣都是固定環(huán)境參數(shù)。
2. 精準問題分析： 有了一致性的量測結(jié)果，就能執(zhí)行精確驗證與分析出，該環(huán)境中的各式噪音頻率及音量，對于運動相機的收音或降噪質(zhì)量會產(chǎn)生什么影響。

兼容性、無線效能等驗證不成問題，為您的團隊解決所有產(chǎn)品上會遇到的痛點

除了錄音質(zhì)量問題外，其他類型的問題當(dāng)然也都能透過百佳泰一站式顧問服務(wù)解決！

• HALT實驗室可針對高低溫與震動方面的適應(yīng)性，驗證您的產(chǎn)品在工作溫度下的功能及效能表現(xiàn)
• 無線傳輸、控制與抗干擾，可以利用專業(yè)的無線電波隔離室Chamber，對產(chǎn)品的無線效能進行驗證
• 兼容性的問題，我們對各式生態(tài)圈已備有數(shù)千臺的市售周邊產(chǎn)品：如無線基地臺、藍芽耳機、手機、平板、計算機等，可供廠商進行驗證

透過客制化解決方案，提高您產(chǎn)品質(zhì)量、降低客訴、減少退貨，增加消費者的正面評價與購買率是我們提供顧問服務(wù)的目標。

Faster, Easier, Better！百佳泰運動相機顧問服務(wù)

Faster

百佳泰在無線測試、聲學(xué)測試、兼容性測試、環(huán)境測試等領(lǐng)域皆有專業(yè)經(jīng)驗，無論您的產(chǎn)品在哪個階段，產(chǎn)品認證、兼容性、可靠度與各種客制化測試可同步進行，幫助您加速縮短產(chǎn)品開發(fā)與除錯周期。

• 快速地建置運動相機生態(tài)圈
• 快速地得到開發(fā)驗證策略
• 快速地得到驗證計劃

Easier

透過導(dǎo)入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」，協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。

• 更省力的測試手法
• 更省時間成本的測試方案
• 更準確的測試結(jié)果

Better

百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)實績、專業(yè)的技術(shù)團隊以及一應(yīng)俱全的測試環(huán)境與儀器設(shè)備，憑借著豐富的使用者情境測試經(jīng)驗，致力于協(xié)助客戶的產(chǎn)品能滿足消費者的需求與使用體驗。

• 更好更完善的使用者情境模擬測試
• 更好更完善的驗證測試計劃
• 專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support

若您有有任何測試、驗證或是顧問咨詢服務(wù)需求，歡迎透過聯(lián)系窗口與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團隊將誠摯為您服務(wù)！