正所謂「科技始終來自于人性」，隨著人們對于舒適、便利與節(jié)能的需求不斷增長，現(xiàn)代家庭正越來越依賴著這些智能設(shè)備。例如，一個智能家居系統(tǒng)可以透過智能溫度調(diào)節(jié)和節(jié)能照明系統(tǒng)，有效地降低能源消耗，同時提供舒適的居住環(huán)境。

智能家電的潛在風(fēng)險為何？

盡管智能家電為我們的生活帶來了許多便利，但它們不免也會伴隨著了一些潛在的風(fēng)險。例如，掃地機(jī)器人可能會卡住或撞到障礙物、智能洗衣機(jī)可能會漏水或運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定、智能冰箱就可能會出現(xiàn)故障導(dǎo)致食物變壞、就連語音助理都有可能會出現(xiàn)誤解指令等問題。

此外，值得一提的是，智能家電產(chǎn)品還可能存在手機(jī)應(yīng)用程序兼容性問題，這意味者智能家電的控制應(yīng)用程序可能無法在所有手機(jī)操作系統(tǒng)上正常運(yùn)行，或是適應(yīng)不同型號的手機(jī)。正因因此，如何針對這些智能家電設(shè)備進(jìn)行相關(guān)測試對廠商而言至關(guān)重要。因此，為確保智能家電產(chǎn)品在各種情況下都能正常運(yùn)行，并且不會對用戶造成任何危害，以下是百佳泰團(tuán)隊(duì)建議的完整測試面向：

在萬物相連的IoT時代，使用者只需透過手機(jī)App或是智能音箱進(jìn)行簡單的操作，便能輕松控制智能冷氣、智能燈泡等裝置。而經(jīng)由百佳泰實(shí)測后發(fā)現(xiàn)，從使用者透過手機(jī)App進(jìn)行操作開始，裝置和AP之間的互連性，甚至到云端之間的數(shù)據(jù)同步，智能家電設(shè)備在整個操作流程中會發(fā)生各式各樣的問題與潛在風(fēng)險。

智能家電設(shè)備實(shí)測解析：以語音助理功能測試為例

接下來，讓我們看看百佳泰AI手臂測試平臺解決方案（ART）是如何協(xié)助智能家電制造商克服復(fù)雜繁瑣，卻又無比關(guān)鍵的產(chǎn)品驗(yàn)證作業(yè)。百佳泰以語音助理的功能測試為例，我們可以利用ART的語音控制系統(tǒng)，代替人工對語音助理發(fā)送喚醒指令和語音指令；與此同時，ART的視覺辨識系統(tǒng)和音頻分析系統(tǒng)則會同步評估語音助理的回應(yīng)是否符合預(yù)期。

百佳泰AI手臂測試平臺解決方案（ART）配備的手臂控制系統(tǒng)可搭配視覺辨識算法，針對可視范圍內(nèi)的對象進(jìn)行精準(zhǔn)辨識，進(jìn)而操控硬件按鍵或觸控屏幕，并同時使用視覺辨識和音頻分析技術(shù)來驗(yàn)證操作結(jié)果的準(zhǔn)確性。

廠商可以根據(jù)需求設(shè)計相應(yīng)的測試用例，以測試產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能性。例如長時間按壓開關(guān)機(jī)按鍵或調(diào)節(jié)音量，或是編寫測試設(shè)定功能的腳本，以驗(yàn)證設(shè)定結(jié)果的正確性，像是Wi-Fi/Bluetooth聯(lián)機(jī)、時間格式設(shè)定（12小時制/24小時制）、語言設(shè)定等。

絕大多數(shù)的智能家電會需要與手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行搭配使用，因此這些手機(jī)應(yīng)用程序便順理成章地成為控制與管理智能家電的主要方式之一，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程控制、設(shè)定調(diào)整，甚至查看實(shí)時數(shù)據(jù)等附加功能。然而，手機(jī)應(yīng)用程序可能在不同品牌和型號的手機(jī)上容易出現(xiàn)兼容性問題，就有可能會對用戶在使用上帶來困擾，影響其使用體驗(yàn)。因此，為確保智能家電產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，以及手機(jī)應(yīng)用程序得以在各種手機(jī)品牌和型號上正常運(yùn)行，測試手機(jī)應(yīng)用程序在各種手機(jī)上進(jìn)行兼容性測試就變得格外重要。

百佳泰AI手臂測試平臺解決方案（ART）配備的手機(jī)控制系統(tǒng)可因應(yīng)不同的測試需求，客制化開發(fā)手機(jī)控制指令，例如安裝/卸載、聯(lián)機(jī)/斷線、功能設(shè)定等等。這種軟件控制方式可用來測試手機(jī)應(yīng)用程序與各品牌手機(jī)之間的兼容性。此外，ART還提供可全面取代人手操作的手臂控制系統(tǒng)，利用視覺辨識技術(shù)來操作手機(jī)應(yīng)用程序，，協(xié)助客戶依據(jù)不同的測試場景的距離、角度與空間，進(jìn)行自動化量測。

結(jié)語

隨著智能家電市場的不斷增長，消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量和性能的要求也越來越高。在這樣競爭激烈的市場環(huán)境下，廠商必須確保其產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性，才能夠滿足用戶的期望。有鑒于此，為協(xié)助客戶輕松因應(yīng)智能家電產(chǎn)品的測試挑戰(zhàn)，百佳泰AI手臂測試平臺解決方案 (ART)除了克服傳統(tǒng)人力測試上的工時限制，實(shí)現(xiàn)您全時運(yùn)作不間斷的測試需求；更可大幅減少人為誤差，使測試精確度更加穩(wěn)定。ART其兼具高效省時，穩(wěn)定可靠的功能優(yōu)勢，不僅有助于客戶加快上市速度，更能為用戶帶來更好的生活體驗(yàn)。

若您對于AI手臂測試平臺解決方案 (ART)有進(jìn)一步需求，歡迎您瀏覽服務(wù)網(wǎng)頁，或是透過在線窗口與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠摯為您服務(wù)！

AI測試解決方案 (ART)

時至今日，HDMI已是當(dāng)今筆記本電腦的主流影音接口之一，而HDMI 2.1則是目前最新標(biāo)準(zhǔn)，雖然HDMI 2.1提供了一系列令人振奮的功能和改進(jìn)，但在市場上仍存在一些潛在的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，其中又以兼容性問題最令人頭痛，要是廠商在產(chǎn)品開發(fā)上稍有不慎，就很有可能對消費(fèi)者的購買意愿產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至引發(fā)退貨風(fēng)險。

HDMI 2.1兼容性問題與潛在風(fēng)險

百佳泰長年來在與許多業(yè)界客戶進(jìn)行了密切的配合與協(xié)作，當(dāng)業(yè)界導(dǎo)入2.1規(guī)格的設(shè)計后，客戶端若從市場的反饋發(fā)現(xiàn)相關(guān)的兼容性問題，也會委托百佳泰提供后續(xù)的技術(shù)支持，憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)以及對規(guī)格的深入了解，百佳泰將可協(xié)助客戶迅速發(fā)現(xiàn)解析出問題的根源。

針對屏幕EDID的空間不足，HDMI 2.1在推出時以EEODB架構(gòu)來取代原先Block Map。一旦2 blocks EDID無法滿足屏幕的分辨率，便可選擇使用Block Map或是EEODB來增加block，進(jìn)而寫入更多的分辨率。

EEODB隨著HDMI 2.1推出已屆3年，百佳泰根據(jù)過往在認(rèn)證測試上的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)EDID空間不夠用時，大部份的客戶已選擇舍棄舊有的Block Map架構(gòu)，改采新的EEODB架構(gòu)。然而HDMI協(xié)會直到2021年8月才將EEODB測試正式列為必測項(xiàng)目，也就是說在這之前的HDMI筆電可能無法辨識屏幕的EEODB架構(gòu)，造成無法輸出某些分辨率。

HDMI 2.1兼容性問題如何改善？?

針對近年來市場上層出不窮的HDMI 2.1兼容性潛在風(fēng)險，百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)建議廠商可積極采取的解決方案如下：

解決方案1：進(jìn)行認(rèn)證測項(xiàng)的補(bǔ)測

針對在2021年8月前便已上市販賣的筆電，由于此時尚未經(jīng)過HDMI認(rèn)證的EEODB測試，這些筆電當(dāng)連接到采用EEODB的屏幕，可能存在著無法輸出某些分辨率的兼容性風(fēng)險。因此為了確保EEODB功能的正常運(yùn)作，百佳泰建議客戶進(jìn)行認(rèn)證測項(xiàng)的補(bǔ)測。另外值得一提的是，通常顯示適配器廠商可藉由更新韌體/軟件的方式讓筆電支持EEODB。

解決方案2：追加HDMI 2.1的EEODB測試

EEODB功能是定義在HDMI 2.1 Spec，也就是說如果筆電規(guī)格只支持HDMI 1.4的話，就不需執(zhí)行EEODB的測試，但EEODB架構(gòu)并未定義只能寫入HDMI 2.1的分辨率，這也代表是有可能寫入HDMI 1.4的分辨率的，因此我們建議即便筆電只支持到HDMI 1.4，客戶在執(zhí)行認(rèn)證測試時還是可以加測2.1的EEODB測試，已確保有最佳的兼容性。

Faster, Easier, Better！百佳泰 HDMI認(rèn)證及測試服務(wù)

作為HDMI Forum官方授權(quán)的認(rèn)證測試實(shí)驗(yàn)室，百佳泰已在業(yè)界累積多年的豐富經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目實(shí)績，我們不僅可滿足快速取得HDMI認(rèn)證的客戶需求，更可有效縮短設(shè)計驗(yàn)證時間，以更快速、更便捷，同時更加完善的方式，協(xié)助客戶確保產(chǎn)品效能及兼容性，減少下架跟退貨的風(fēng)險。

• 完整的HDMI Compliance Test方案 – 通過認(rèn)證測試可以避免產(chǎn)品被HDMI稽核且可確保訊號傳輸質(zhì)量。
• 客制化測試規(guī)劃顧問服務(wù) – 透過執(zhí)行兼容性測試以及使用者情境仿真測試，確保產(chǎn)品之間的鏈接功能運(yùn)作正常。

Faster?

專業(yè)到位的測試技術(shù)與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，百佳泰能提供快速且準(zhǔn)確的第三方評估，協(xié)助客戶有效縮短設(shè)計驗(yàn)證的時間。我們更擁有豐富完整的各類HDMI設(shè)備，確保產(chǎn)品兼容性，為您的產(chǎn)品做好質(zhì)量把關(guān)。

• 豐富的設(shè)備跟驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)，可快速地提供驗(yàn)證計劃。
• 協(xié)助客戶快速取得HDMI標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

Easier?

百佳泰擁有完整的HDMI硬件驗(yàn)證設(shè)備以及測試環(huán)境，透過我們的測試方案，百佳泰確保每次的驗(yàn)證評估都具有「定性、定量、可重現(xiàn)」的特性。協(xié)助您以更簡單的方式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量與整體效能。

• 以更簡易的方式取得更準(zhǔn)確的測試結(jié)果。
• 提供專業(yè)的Issue Isolation及Debugging Support，協(xié)助客戶以更便利的方式地完成產(chǎn)品開發(fā)。

Better 更完善

集結(jié)相關(guān)技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业陌偌烟┘夹g(shù)團(tuán)隊(duì)深知該如何設(shè)計量化的測試方法以及使用者體驗(yàn)驗(yàn)證，在合乎規(guī)范要求時也能符合使用期待，讓您的產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中也能正常發(fā)揮效能。百佳泰同時還能提供產(chǎn)品修改建議，并將各個國際協(xié)會的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)過程中，協(xié)助客戶進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。

• 協(xié)助客戶建置供貨商質(zhì)量管理
• 更完善的使用者情境模擬測試

若您有任何測試、驗(yàn)證或是咨詢服務(wù)等相關(guān)需求，歡迎透過聯(lián)系窗口與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠摯為您服務(wù)！

• 線纜驗(yàn)證測試服務(wù)?
• HDMI認(rèn)證?

生活中不可或缺的神隊(duì)友：USB-C連接器

不論是在居家生活還是日常工作中，USB-C連接器的高度泛用性無疑為現(xiàn)代人們帶來了諸多便利，并在各種電子產(chǎn)品的應(yīng)用上十分普及。這也進(jìn)而讓世界各國知名大廠，例如手機(jī)、筆電、顯示器平板等制造商，甚或周邊配件業(yè)者，皆不約而同地導(dǎo)入USB-C的相關(guān)應(yīng)用。也因?yàn)槿绱?，USB-C產(chǎn)品在這幾年的變化和汰換速度可說是快得讓人難以想象！

而身為本文主角之一的USB-C HDMI Adapter (USB-C轉(zhuǎn)HDMI轉(zhuǎn)換器)即是當(dāng)今相當(dāng)受到消費(fèi)者青睞的一款產(chǎn)品。作為一個可將USB-C訊號轉(zhuǎn)換為HDMI訊號的轉(zhuǎn)換器。USB-C HDMI Adapter允許用戶將設(shè)備連接到可支持HDMI的顯示器或電視，在更大的屏幕上進(jìn)行投影，這對使用者旅行時在飯店觀賞影音，或在會議室進(jìn)行簡報都非常方便。

HDR：極致細(xì)膩的影像顯示技術(shù)

為了讓消費(fèi)者更容易識別和選擇支持HDR功能的產(chǎn)品，尤其是在缺乏相應(yīng)10K、8K、4K影音來源的情況下，「提供更真實(shí)影像的HDR技術(shù)」的營銷要求逐漸成為TV與Monitor廠商目前主要的推廣重點(diǎn)。透過Logo的標(biāo)示，消費(fèi)者可以更有信心地選擇支持HDR的TV和Monitor，進(jìn)而享受更高質(zhì)量的影像體驗(yàn)。

至于什么是HDR呢？HDR即為高動態(tài)范圍的英文縮寫（High Dynamic Range），HDR是一種顯示技術(shù)，旨在提供更豐富、更真實(shí)的影像。相較于傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)范圍（SDR），HDR在影像上的呈現(xiàn)上不僅更加逼真。更在電視、顯示器和影院等使用場景中被廣泛應(yīng)用。

如果要用一個簡單的例子來說，相信大家在使用相機(jī)都應(yīng)該有過類似的經(jīng)驗(yàn)，在拍暗的景色時要對焦才能拍得清楚，同樣地，在拍亮的地方也必須對焦才能拍得清楚。那么如果我們把這二張圖中暗的地方跟亮的地方合并起來，是不是就能夠在一張圖中同時看到亮的地方跟暗的地方，那么這就是一張HDR照片。TV跟Monitor的HDR其實(shí)也是同樣的原理，為了想得到跟HDR照片相同的高細(xì)節(jié)畫質(zhì)效果，因此會指定用至少10 bit以上來呈現(xiàn)更多色彩，包含使用的color space標(biāo)準(zhǔn)(例如BT.2020)，以及可達(dá)到的最大亮度及最小暗度，為使用者呈現(xiàn)出HDR所打造的精致影像體驗(yàn)。

目前推廣HDR的著名國際組織有VESA(DisplayHDR)、UHDA和HDR10+。這些組織也都有發(fā)布相對應(yīng)的Logo，方便用戶在選購支持HDT功能等相關(guān)產(chǎn)品時能夠輕易地進(jìn)行辨識。

USB-C Dock & USB-C HDMI Adapter產(chǎn)品的HDR潛在風(fēng)險

雖然上述提供的這三個國際標(biāo)準(zhǔn)都有推出對應(yīng)的Logo驗(yàn)證測試，樹立了「唯有通過驗(yàn)證的產(chǎn)品才能使用其Logo」 的規(guī)范做為質(zhì)量把關(guān)的基線。但即便如此，產(chǎn)品的相關(guān)潛在風(fēng)險仍然值得關(guān)注，特別是涉及支持HDR的USB-C Dock及USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品更是不得輕忽。若是無法在產(chǎn)品上市前檢測并克服這些風(fēng)險，輕者導(dǎo)致用戶在產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用上中遭遇到挫折，重者更會進(jìn)一步影響打擊到品牌形象和客戶對產(chǎn)品的信任度。

多標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性

市場上存在HDMI和DisplayPort兩種主流影音接口，且轉(zhuǎn)換芯片讓HDMI和DisplayPort之間的互相轉(zhuǎn)換化為可能。然而，這可能導(dǎo)致不同標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容性問題，尤其是在支持HDR的情況下。這樣的混淆可能使得用戶難以理解、配置和解決問題。

HDR顯示問題

在使用支持HDR的USB-C HDMI Adapter時，使用者可能會面臨到畫面顏色差異和明暗度不均的等問題。這可能是因?yàn)檠b置之間的HDR訊號處理不正確，使得影像質(zhì)量受損而導(dǎo)致。對于這樣的觀看質(zhì)量和顯示問題，用戶勢必會對產(chǎn)品感到失望、引發(fā)客訴。

品牌形象影響

使用者在遇到問題后，使用者可能不僅對該款產(chǎn)品感到不滿，還可能對該品牌的所有產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑和不信任感。而持續(xù)的使用者負(fù)評和不滿意度更會不斷侵蝕著品牌形象，影響品牌在市場上得來不易的地位和聲譽(yù)。

接著讓我們一同來看一下，當(dāng)使用者在使用這些支持HDR的USB-C Dock以及USB-C HDMI Adapter的實(shí)際應(yīng)用上會發(fā)現(xiàn)什么樣的問題。

通常我們會使用一個USB-C HDMI adapter，接著把 HDR顯示器跟USB-C 筆電連接起來，進(jìn)行HDR的影音播放，連接方式如下圖示意。

而HDR的常見問題便是：使用者會看到HDR顯示器的畫面上發(fā)現(xiàn)顏色差異，或是明顯的亮度變暗等問題，如同下圖所顯示的對照差異。

因此普遍上這些USB-C產(chǎn)品存在了下圖的HDR應(yīng)用風(fēng)險。這會讓使用者對于USB-C dock& USB-C HDMI 產(chǎn)生客訴，或是進(jìn)而不信任該品牌所有生產(chǎn)產(chǎn)品，日后在選購時轉(zhuǎn)而消費(fèi)其他廠牌產(chǎn)品。

Faster, Easier, Better！百佳泰 線纜連接器驗(yàn)證解決方案

憑借著業(yè)界前沿的高頻高速量測能力以及累積超過30年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，百佳泰可為線纜連接器相關(guān)的產(chǎn)品客戶帶來全方位的客制化技術(shù)支持。不論身處在哪種產(chǎn)品階段，百佳泰都能協(xié)助客戶提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化生產(chǎn)效率，提供更快速、更便利，同時更加完善的整合咨詢服務(wù)與解決方案。

針對USB-C Dock和USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品在開發(fā)和使用過程中可能遇到的潛在問題，以下是百佳泰對解決方案的進(jìn)一步說明：

Faster更快速

百佳泰定期采購并更新市場主流及受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，并建立實(shí)際應(yīng)用生態(tài)鏈。這有助于發(fā)現(xiàn)使用者在實(shí)際使用上可能遇到的問題，特別是在支持HDR的USB-C產(chǎn)品上。此外，百佳泰也持續(xù)投資專業(yè)的量測設(shè)備與高頻儀器，致力于打造完整的檢測環(huán)境，這使他們能夠更好地了解應(yīng)用生態(tài)鏈中可能存在的潛在風(fēng)險，協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品的驗(yàn)證周期。

Easier 更便利

百佳泰擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的測試工程師團(tuán)隊(duì)，不論是各種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品檢測都具有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。針對不同客戶提出的需求，因時制宜地制定客制化的產(chǎn)品檢測服務(wù)，以更便利及更有效的方式提升產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量可靠度，與客戶一同為產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。確保采購者可以購買到具有高質(zhì)量和低風(fēng)險的合適產(chǎn)品。

Better 更完善

Allion百佳泰擁有多名在PC和消費(fèi)電子領(lǐng)域擁有數(shù)十年產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)工程師，以及參與多個國際協(xié)會的技術(shù)應(yīng)用工程師。這些專業(yè)人員能夠提供產(chǎn)品修改建議，并將各個國際協(xié)會的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)過程中。進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)并符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

透過上述的專業(yè)能力概述，再加上超過30年以上的項(xiàng)目實(shí)績、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的設(shè)備環(huán)境和豐富的使用者情境測試經(jīng)驗(yàn)，百佳泰能夠有效地協(xié)助客戶解決USB-C Dock和USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品可能面臨的HDR相關(guān)應(yīng)用風(fēng)險。除了協(xié)助制造商客戶產(chǎn)品如期上市，更有信心且安心地將產(chǎn)品交到每一位消費(fèi)者手中。協(xié)助客戶品牌提升產(chǎn)品競爭力，增加品牌信任、擴(kuò)大市場份額。

實(shí)際服務(wù)案例

有感于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，ITE semiconductor和Chrontel Semiconductor皆曾咨詢過百佳泰有關(guān)USB-C產(chǎn)品的檢測需求。并后續(xù)也采納了由百佳泰所提供的解決方案，針對他們在USB-C產(chǎn)品在HDR應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)檢測。這也代表ITE semiconductor和Chrontel Semiconductor對于自家產(chǎn)品的質(zhì)量有著高度的重視。

通過百佳泰的檢測，這些廠商可以在產(chǎn)品開發(fā)前期就先行確保產(chǎn)品的兼容性和質(zhì)量，有效避免在使用時可能出現(xiàn)的HDR應(yīng)用問題。這不僅有助于提高產(chǎn)品的競爭力，更有助于增加客戶對品牌的信任，從而為品牌帶來更多商機(jī)。

此外，參與驗(yàn)證方案并取得HDR認(rèn)證的廠商客戶將可使用由百佳泰提供的HDR檢測證書或HDR Logo來識別和推廣自己的HDR_OK生態(tài)鏈，這無疑是一種很好的營銷策略。透過這些證書或Logo，消費(fèi)者可更方便地辨識及選擇支持HDR的合適產(chǎn)品，進(jìn)一步提升品牌的知名度和市場地位。

作為專業(yè)檢測和質(zhì)量保證服務(wù)的提供者，在幫助廠商提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力的過程中，百佳泰透過提供周全的解決方案及檢測服務(wù)，在推動HDR技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展方面充份展現(xiàn)出其專業(yè)能力和關(guān)鍵作用。這不僅為客戶確保產(chǎn)品質(zhì)量，對整個行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的體驗(yàn)也都有著積極正面的影響。

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「你最近有在運(yùn)動嗎？跑步都跑幾公里呢？有沒有上健身房呀？」相信類似這樣的日常對話，相信屏幕前的你肯定不陌生。隨著現(xiàn)代人們的工作繁忙、生活作息的不固定，再加上近年養(yǎng)生意識的逐漸抬頭，有越來越多的人開始重視運(yùn)動健身及身體保養(yǎng)，除了透過持之以恒的運(yùn)動來保持健康。同時更希望能藉由各項(xiàng)新穎的AIoT技術(shù)或智慧穿戴科技將各項(xiàng)運(yùn)動數(shù)據(jù)及身體數(shù)據(jù)進(jìn)行量測及紀(jì)錄，讓自己能透過大數(shù)據(jù)的管理分析，確實(shí)了解并管控自己的運(yùn)動數(shù)據(jù)。

商機(jī)無限的運(yùn)動健身市場

根據(jù) Research Dive所發(fā)布的全球在線/虛擬健身市場分析報告中指出：2021年的全球在線/虛擬健身市場規(guī)模為107.10億美元，并預(yù)期將以34.6%的年均成長率增長，直到2031年，全球在線/虛擬健身的市場規(guī)模將會是驚人的2,043.594億美元。

從這個商機(jī)無限的市場規(guī)模來看，我們不難想象各家運(yùn)動器材廠商勢必會持續(xù)將AIoT產(chǎn)業(yè)技術(shù)導(dǎo)入自家產(chǎn)品，無論是讓消費(fèi)者在從事慢跑或各項(xiàng)運(yùn)動健身的同時，搭配各項(xiàng)影音娛樂技術(shù)來增添趣味，讓健身訓(xùn)練不再乏味；或是藉由各項(xiàng)運(yùn)動數(shù)據(jù)的收集，上傳至云端服務(wù)器，再搭配專業(yè)的APP產(chǎn)生圖表報告分析，協(xié)助用戶清楚地了解自身的運(yùn)動數(shù)據(jù)及健康分析。

大家都知道運(yùn)動健身產(chǎn)品五花八門，其種類及大小也涵蓋非常廣，小至運(yùn)動手環(huán)、手表，大至跑步機(jī)、飛輪健身車。但不論是參加運(yùn)動健身教練的在線課程；還是透過相機(jī)來確認(rèn)動作是否確實(shí)；再者運(yùn)動數(shù)據(jù)的傳輸、APP的安裝使用，即便是同一款產(chǎn)品，身處在室內(nèi)還是戶外也都會可能有不一樣的使用情境。倘若廠商在產(chǎn)品上市前未能有效做好質(zhì)量把關(guān)，一旦產(chǎn)品交付到消費(fèi)者手中，在使用產(chǎn)品上就很有可能會遭遇到問題！

運(yùn)動健身產(chǎn)品的常見問題及案例分享

百佳泰長期關(guān)注運(yùn)動產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，在實(shí)際分析消費(fèi)者的客訴與意見反饋后，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最常出現(xiàn)的電子相關(guān)問題主要如下：

• Wi-Fi連不上無線基地臺
• Wi-Fi 2.4G/5G切換有問題
• 連線進(jìn)行在線視訊課程時，影像聲音會發(fā)生延遲現(xiàn)象
• 在藍(lán)牙連接時，音樂的播放質(zhì)量不好
• 運(yùn)動記錄數(shù)據(jù)在上傳時并不穩(wěn)定，容易發(fā)生斷線問題
• 不夠友善的APP 使用接口
• 進(jìn)行App版本更新后，帳戶數(shù)據(jù)遺失或不同步

接著我們以一個十分熱賣的Fitness tracker產(chǎn)品為例進(jìn)行說明：從網(wǎng)站的留言數(shù)據(jù)來看，該產(chǎn)品已累積有多達(dá)24,260+ 筆的評論。

• 以”Critical + Connection”來分析，可以看出有將近179筆的評論跟「連線」有關(guān)。
• 再從另一個角度來分析：1顆星的負(fù)評約占了10%，其中跟Connection 相關(guān)的問題就多達(dá)91筆評論。

接下來我們繼續(xù)來分享另一個健身裝置的連線問題案例。當(dāng)下的使用情況是「使用者藉由手機(jī)的App來設(shè)定健身裝置，連接到家用Wi-Fi。」

步驟一：開啟裝置電源

步驟二：啟動APP并創(chuàng)建賬戶

步驟三：使用手機(jī)設(shè)定Fitness裝置，連線住家Wi-Fi

步驟四：依照APP的指示掃描此QR code

當(dāng)操作到第四個步驟：使用手機(jī)掃描健身裝置上的QR code時，掃描完成后卻無法連線。

對于這一類的Wi-Fi/Bluetooth問題，光是在連接Wi-Fi時就遭遇到挫折，對消費(fèi)者來說想必會是非常不佳的開箱體驗(yàn)，嚴(yán)重一點(diǎn)更會對此產(chǎn)品或品牌失去信心，甚至馬上退貨！如果這個產(chǎn)品有事先進(jìn)行完整的開發(fā)驗(yàn)證計劃，或是有尋求百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)支持，進(jìn)而采用顧問服務(wù)中的「Test Plan Creation」項(xiàng)目，相信上述問題在上市就能早早地被檢驗(yàn)出來。

后來經(jīng)由百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的驗(yàn)證及分析歸納，我們發(fā)現(xiàn)原來是此健身裝置的Wi-Fi模塊與某些無線芯片組存在著兼容性問題，而其發(fā)生的機(jī)率還高達(dá)20%！最終百佳泰在與客戶的Debug互動過程中提出修改建議，幫助客戶成功且快速地解決問題！

綜觀當(dāng)今這些新穎的運(yùn)動健身產(chǎn)品，透過與AIoT技術(shù)的整合，讓消費(fèi)者能在運(yùn)動的過程一邊觀看屏幕上的畫面或?qū)崟r數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)時調(diào)整運(yùn)動姿勢或速度節(jié)奏。再透過Wi-Fi/Bluetooth連線將數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳到云端，同步到已安裝APP的裝置設(shè)備，進(jìn)行個人數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的智能管理。

做為各大認(rèn)證和規(guī)范的技術(shù)先驅(qū)，百佳泰可依據(jù)最新的產(chǎn)業(yè)規(guī)格、運(yùn)用過往豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷、模擬消費(fèi)者使用情境的多樣性。不論您是剛成立的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，抑或是已有多年設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的廠商業(yè)者，百佳泰均能依據(jù)客戶需求量身打造，提供一站在的客制化顧問服務(wù)。

百佳泰的『運(yùn)動產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品生態(tài)圈』顧問服務(wù)，多方位地涵蓋以下服務(wù)類別：

• Industrial Standard Training
• Application Risk Assessment
• Tender/RFQ Requirement Consulting
• Product Spec. Review
• Design Review
• Supplier Qualification
• Key Component/Module Qualification
• Pretesting Consultation
• Test Plan Creation
• Testing & Reporting
• Debug & Solution Suggestions
• Competitive Analysis
• User Experience Consulting
• Test Fixture & Test Automation Consulting

Faster, Easier, Better！值得您信賴的檢測技術(shù)顧問

透過上述的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，百佳泰致力于提供客戶Faster、Easier、Better的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，除了協(xié)助客戶產(chǎn)品如期上市，更能有信心且安心地將產(chǎn)品到每一位消費(fèi)者手中。若您想提升運(yùn)動健身產(chǎn)品的質(zhì)量，減少售后客訴或是有相關(guān)進(jìn)一步需求，歡迎與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠摯為您服務(wù)！

Faster：業(yè)界前沿的高頻高速量測能力，不論身處在哪種產(chǎn)品階段，百佳泰皆能針對各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或特殊規(guī)格，協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品檢測周期。

Easier：透過導(dǎo)入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」，協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。

Better：百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)實(shí)績、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的測試環(huán)境與儀器設(shè)備，憑借著豐富的使用者情境測試經(jīng)驗(yàn)，致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織WHO于2021年所發(fā)布的世界聽力報告（World report on hearing）統(tǒng)計，全球目前有20%左右的聽損人口；其中「輕度」與「中度」聽損人口就占了大約15億人左右。臺灣方面，根據(jù)2021年衛(wèi)生福利部統(tǒng)計處的數(shù)據(jù)顯示，臺灣則約有12萬人有聽力損失的問題，其中更有高達(dá)56% （約71,543人）確診為輕度聽損。足以看出聽力受損問題已逐漸成為全球新興的健康議題。

聽力損失的成因及輕重程度因人而異，但無論如何，或多或少都會影響到我們的日常生活、學(xué)習(xí)及工作上的表現(xiàn)，因此，除了定期進(jìn)行聽力檢查外，若發(fā)現(xiàn)有聽損問題，透過助聽器等聽覺輔具也開始成為一種可供討論的具體作法。但話說回來，由于過往購買助聽器的門坎很高，民眾必須經(jīng)由合格認(rèn)證的聽力師驗(yàn)配、開具處方，才能在特定的管道購買，更別說要價相當(dāng)昂貴。也因此雖然輕中度聽損人口逐年攀升，但繁瑣的購買流程與價格門坎，也直接導(dǎo)致助聽器的低普及率。

另一方面，由于助聽器屬于封閉市場，投入成本偏高的硬傷導(dǎo)致有心參與廠商并屈指可數(shù)；光是傳統(tǒng)五大助聽器廠商就占據(jù)了全球超過90%以上的助聽器市場占有率：Phonak(峰力)、Oticon(奧迪康)、ReSound(瑞聲達(dá))、Starkey(斯達(dá)克)及WS Audiology(唯聽/西嘉合并后)。而這同時也是間接造成助聽器價格居高不下和不夠普及的原因之一。

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OTC助聽器全新使用規(guī)范，所面臨的設(shè)計重點(diǎn)??

為正視聽損問題，同時有效促進(jìn)助聽器的市場普及，美國FDA(食品藥物管理局)在2022年10月，額外針對輕中度的聽損人士，開放了OTC(非處方簽)助聽器的新規(guī)定：

• 輕度至中度聽力受損的人士不再需要聽力師開具處方簽，可直接透過一般消費(fèi)通路(店面或在線商店)購買助聽器。
• 過往五大集團(tuán)瓜分巨大市占率的助聽器市場，預(yù)期將透過此規(guī)定的發(fā)布，轉(zhuǎn)變成相對更加開放透明，同時也預(yù)期將吸引更多新廠商投入助聽器的生產(chǎn)。

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新規(guī)定的放寬預(yù)期將降低助器的生產(chǎn)成本及市售價格，但與此同時，F(xiàn)DA的新規(guī)范對于OTC助聽器在以下功能環(huán)節(jié)則會有著更嚴(yán)格要求：

• 總諧波失真率 THD at different frequency and SPL
• 內(nèi)部噪音 Equivalent input noise level
• 訊號處理延遲 Attack and Release Time
• 頻率帶寬延伸Throughout the frequency range
• 1/3音程的頻率響應(yīng)曲線 SPL in 1/3-octave bands

助聽器的市場趨勢與挑戰(zhàn)解析 ??

• OTC(非處方簽)助聽器銷售方式簡化，但FDA相關(guān)規(guī)定卻更嚴(yán)格。投入成本降低的誘因?qū)⑽鄰S商跨足助聽器市場、開發(fā)新產(chǎn)品并送審FDA通過。
• 跨足助聽器市場的新業(yè)者預(yù)期與新技術(shù)進(jìn)行整合，例如TWS(允許左右耳的助聽器獨(dú)立操作) 、Bluetooth LE Audio(支持Auracast 廣播的藍(lán)牙低功耗音訊)…做整合，助聽器功能更多元。
• 傳統(tǒng)助聽器廠商可能對新規(guī)藍(lán)牙技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用不夠熟悉。反之，新加入的廠商則可能對聲學(xué)相關(guān)規(guī)范與量測方式有進(jìn)入門坎。

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對聽損者的潛在危機(jī) ??

除了上述提到的新規(guī)OTC助聽器設(shè)計重點(diǎn)之外，百佳泰同時也關(guān)注著對聽損者的潛在危機(jī)；以下列出的這些潛在危機(jī)不僅會影響到消費(fèi)者的購買意愿，同時也有可能造成不可逆的聽力損傷，進(jìn)而延伸出更多的消費(fèi)者糾紛可能性，不論對助聽器制作商或消費(fèi)者都是不容忽視的問題：

• 音量變化異常：Input / output dB SPL 無法線性穩(wěn)定放大音頻。
• 瞬間音量過大：超出法規(guī)規(guī)定之音量最大輸出限制。
• 產(chǎn)生噪音，影響使用意愿：高頻增益控制不佳導(dǎo)致助聽器產(chǎn)生不可控噪音。
• 透明度不佳，影響聆聽質(zhì)量：500、1,000、2,000、4,000 Hz反應(yīng)平均值（LTASS）不符合規(guī)范。
• 輸出音頻質(zhì)量不佳，影響聆聽質(zhì)量：不同輸入來源音量dBSPL條件總諧波失真THD異常。
• 因藍(lán)牙功能異常導(dǎo)致無法正常配對、聯(lián)機(jī)失敗、效能低落或裝置不穩(wěn)定。

舉例來說，助聽器THD問題大多發(fā)生在麥克風(fēng)環(huán)節(jié)，如果THD測值太差，將會導(dǎo)致助聽器收音質(zhì)量大幅下降。(如下圖)

又好比說，內(nèi)部噪音問題將會造成更多噪聲并經(jīng)由助聽器放大，嚴(yán)重影響聽障者的使用意愿與健康。(如下圖)

百佳泰助聽器顧問驗(yàn)證方案 ??

百佳泰針對助聽器聲學(xué)與藍(lán)牙相關(guān)功能，從前期產(chǎn)品規(guī)劃階段的顧問咨詢、到產(chǎn)品測試、生產(chǎn)階段的客制化測試規(guī)劃，我們可提供助聽器廠商進(jìn)行一系列的專業(yè)服務(wù)。

根據(jù)百佳泰多年來的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為前期產(chǎn)品規(guī)劃階段至關(guān)重要．也將會連帶影響到開發(fā)測試階段，以及量產(chǎn)階段的成本投入與產(chǎn)品開發(fā)期程；由于這個階段不需要大量測試時數(shù)，反而更需要的是緊密合作與溝通討論，而這同時也是百佳泰一路走來，協(xié)助不同客戶伙伴的合作重點(diǎn)。

值得您信賴的技術(shù)顧問，一應(yīng)俱全的高頻量測環(huán)境與設(shè)備 ?

除了傳統(tǒng)聲學(xué)質(zhì)量驗(yàn)證之外，無線干擾及應(yīng)用情境對于消費(fèi)者的使用觀感極為重要，因此百佳泰投入大量資源打造和建置各種低噪聲測試環(huán)境，包括無響室，聆聽室以及電波隔離室。這些測試環(huán)境能夠準(zhǔn)確地控制聲音及無線干擾的條件，讓我們能夠從使用者的角度出發(fā)，為客戶量身規(guī)劃并模擬真實(shí)使用情境的驗(yàn)證方法。我們擁有專業(yè)的聲學(xué)和藍(lán)牙專家團(tuán)隊(duì)，以使用者為中心出發(fā)，為您提供客制化的驗(yàn)證方案、提供您解決問題的建議與方向。

透過這些高質(zhì)量的測試環(huán)境和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，百佳泰能夠協(xié)助您在產(chǎn)品上市之前找出潛在的風(fēng)險并提供修改建議。這樣的驗(yàn)證過程能夠幫助您在市場推出之前充分了解產(chǎn)品的表現(xiàn)和質(zhì)量，并即早解決可能存在的問題。我們致力于為您提供高效、準(zhǔn)確的驗(yàn)證服務(wù)，以確保您的產(chǎn)品質(zhì)量。

百佳泰也能為您設(shè)計開發(fā)自動化測試的軟硬件平臺，可以24小時全時不間斷的執(zhí)行測試，不僅可以提高測試的效率、可靠性、一致性與完整性，更可以捕捉到人因?yàn)槠?、專注力和耐力下降而可能漏抓的問題。透過自動化測試，您可以節(jié)省大量的時間和成本，同時確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，提升用戶體驗(yàn)。我們致力于滿足您的需求，并提供理想的自動化測試解決方案。

若您有任何測試、驗(yàn)證或是顧問咨詢服務(wù)有相關(guān)進(jìn)一步需求，歡迎在線瀏覽以下服務(wù)，或是透過在線窗體與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠摯為您服務(wù)！

百佳泰 Allion Labs | Audio聲學(xué)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室? ??wsmcp.cn/test-lab/audio-and-acoustics/

百佳泰 Allion Labs | 使用者可靠度測試實(shí)驗(yàn)室? ?wsmcp.cn/test-lab/user_reliability/