生活中不可或缺的神隊(duì)友：USB-C連接器

不論是在居家生活還是日常工作中，USB-C連接器的高度泛用性無疑為現(xiàn)代人們帶來了諸多便利，并在各種電子產(chǎn)品的應(yīng)用上十分普及。這也進(jìn)而讓世界各國知名大廠，例如手機(jī)、筆電、顯示器平板等制造商，甚或周邊配件業(yè)者，皆不約而同地導(dǎo)入U(xiǎn)SB-C的相關(guān)應(yīng)用。也因?yàn)槿绱?，USB-C產(chǎn)品在這幾年的變化和汰換速度可說是快得讓人難以想象！

而身為本文主角之一的USB-C HDMI Adapter (USB-C轉(zhuǎn)HDMI轉(zhuǎn)換器)即是當(dāng)今相當(dāng)受到消費(fèi)者青睞的一款產(chǎn)品。作為一個(gè)可將USB-C訊號(hào)轉(zhuǎn)換為HDMI訊號(hào)的轉(zhuǎn)換器。USB-C HDMI Adapter允許用戶將設(shè)備連接到可支持HDMI的顯示器或電視，在更大的屏幕上進(jìn)行投影，這對(duì)使用者旅行時(shí)在飯店觀賞影音，或在會(huì)議室進(jìn)行簡報(bào)都非常方便。

HDR：極致細(xì)膩的影像顯示技術(shù)

為了讓消費(fèi)者更容易識(shí)別和選擇支持HDR功能的產(chǎn)品，尤其是在缺乏相應(yīng)10K、8K、4K影音來源的情況下，「提供更真實(shí)影像的HDR技術(shù)」的營銷要求逐漸成為TV與Monitor廠商目前主要的推廣重點(diǎn)。透過Logo的標(biāo)示，消費(fèi)者可以更有信心地選擇支持HDR的TV和Monitor，進(jìn)而享受更高質(zhì)量的影像體驗(yàn)。

至于什么是HDR呢？HDR即為高動(dòng)態(tài)范圍的英文縮寫（High Dynamic Range），HDR是一種顯示技術(shù)，旨在提供更豐富、更真實(shí)的影像。相較于傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)范圍（SDR），HDR在影像上的呈現(xiàn)上不僅更加逼真。更在電視、顯示器和影院等使用場景中被廣泛應(yīng)用。

如果要用一個(gè)簡單的例子來說，相信大家在使用相機(jī)都應(yīng)該有過類似的經(jīng)驗(yàn)，在拍暗的景色時(shí)要對(duì)焦才能拍得清楚，同樣地，在拍亮的地方也必須對(duì)焦才能拍得清楚。那么如果我們把這二張圖中暗的地方跟亮的地方合并起來，是不是就能夠在一張圖中同時(shí)看到亮的地方跟暗的地方，那么這就是一張HDR照片。TV跟Monitor的HDR其實(shí)也是同樣的原理，為了想得到跟HDR照片相同的高細(xì)節(jié)畫質(zhì)效果，因此會(huì)指定用至少10 bit以上來呈現(xiàn)更多色彩，包含使用的color space標(biāo)準(zhǔn)(例如BT.2020)，以及可達(dá)到的最大亮度及最小暗度，為使用者呈現(xiàn)出HDR所打造的精致影像體驗(yàn)。

目前推廣HDR的著名國際組織有VESA(DisplayHDR)、UHDA和HDR10+。這些組織也都有發(fā)布相對(duì)應(yīng)的Logo，方便用戶在選購支持HDT功能等相關(guān)產(chǎn)品時(shí)能夠輕易地進(jìn)行辨識(shí)。

USB-C Dock & USB-C HDMI Adapter產(chǎn)品的HDR潛在風(fēng)險(xiǎn)

雖然上述提供的這三個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)都有推出對(duì)應(yīng)的Logo驗(yàn)證測試，樹立了「唯有通過驗(yàn)證的產(chǎn)品才能使用其Logo」 的規(guī)范做為質(zhì)量把關(guān)的基線。但即便如此，產(chǎn)品的相關(guān)潛在風(fēng)險(xiǎn)仍然值得關(guān)注，特別是涉及支持HDR的USB-C Dock及USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品更是不得輕忽。若是無法在產(chǎn)品上市前檢測并克服這些風(fēng)險(xiǎn)，輕者導(dǎo)致用戶在產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用上中遭遇到挫折，重者更會(huì)進(jìn)一步影響打擊到品牌形象和客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度。

多標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性

市場上存在HDMI和DisplayPort兩種主流影音接口，且轉(zhuǎn)換芯片讓HDMI和DisplayPort之間的互相轉(zhuǎn)換化為可能。然而，這可能導(dǎo)致不同標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容性問題，尤其是在支持HDR的情況下。這樣的混淆可能使得用戶難以理解、配置和解決問題。

HDR顯示問題

在使用支持HDR的USB-C HDMI Adapter時(shí)，使用者可能會(huì)面臨到畫面顏色差異和明暗度不均的等問題。這可能是因?yàn)檠b置之間的HDR訊號(hào)處理不正確，使得影像質(zhì)量受損而導(dǎo)致。對(duì)于這樣的觀看質(zhì)量和顯示問題，用戶勢(shì)必會(huì)對(duì)產(chǎn)品感到失望、引發(fā)客訴。

品牌形象影響

使用者在遇到問題后，使用者可能不僅對(duì)該款產(chǎn)品感到不滿，還可能對(duì)該品牌的所有產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑和不信任感。而持續(xù)的使用者負(fù)評(píng)和不滿意度更會(huì)不斷侵蝕著品牌形象，影響品牌在市場上得來不易的地位和聲譽(yù)。

接著讓我們一同來看一下，當(dāng)使用者在使用這些支持HDR的USB-C Dock以及USB-C HDMI Adapter的實(shí)際應(yīng)用上會(huì)發(fā)現(xiàn)什么樣的問題。

通常我們會(huì)使用一個(gè)USB-C HDMI adapter，接著把 HDR顯示器跟USB-C 筆電連接起來，進(jìn)行HDR的影音播放，連接方式如下圖示意。

而HDR的常見問題便是：使用者會(huì)看到HDR顯示器的畫面上發(fā)現(xiàn)顏色差異，或是明顯的亮度變暗等問題，如同下圖所顯示的對(duì)照差異。

因此普遍上這些USB-C產(chǎn)品存在了下圖的HDR應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。這會(huì)讓使用者對(duì)于USB-C dock& USB-C HDMI 產(chǎn)生客訴，或是進(jìn)而不信任該品牌所有生產(chǎn)產(chǎn)品，日后在選購時(shí)轉(zhuǎn)而消費(fèi)其他廠牌產(chǎn)品。

Faster, Easier, Better！百佳泰 線纜連接器驗(yàn)證解決方案

憑借著業(yè)界前沿的高頻高速量測能力以及累積超過30年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，百佳泰可為線纜連接器相關(guān)的產(chǎn)品客戶帶來全方位的客制化技術(shù)支持。不論身處在哪種產(chǎn)品階段，百佳泰都能協(xié)助客戶提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化生產(chǎn)效率，提供更快速、更便利，同時(shí)更加完善的整合咨詢服務(wù)與解決方案。

針對(duì)USB-C Dock和USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品在開發(fā)和使用過程中可能遇到的潛在問題，以下是百佳泰對(duì)解決方案的進(jìn)一步說明：

Faster更快速

百佳泰定期采購并更新市場主流及受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，并建立實(shí)際應(yīng)用生態(tài)鏈。這有助于發(fā)現(xiàn)使用者在實(shí)際使用上可能遇到的問題，特別是在支持HDR的USB-C產(chǎn)品上。此外，百佳泰也持續(xù)投資專業(yè)的量測設(shè)備與高頻儀器，致力于打造完整的檢測環(huán)境，這使他們能夠更好地了解應(yīng)用生態(tài)鏈中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品的驗(yàn)證周期。

Easier 更便利

百佳泰擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的測試工程師團(tuán)隊(duì)，不論是各種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品檢測都具有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)不同客戶提出的需求，因時(shí)制宜地制定客制化的產(chǎn)品檢測服務(wù)，以更便利及更有效的方式提升產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量可靠度，與客戶一同為產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。確保采購者可以購買到具有高質(zhì)量和低風(fēng)險(xiǎn)的合適產(chǎn)品。

Better 更完善

Allion百佳泰擁有多名在PC和消費(fèi)電子領(lǐng)域擁有數(shù)十年產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)工程師，以及參與多個(gè)國際協(xié)會(huì)的技術(shù)應(yīng)用工程師。這些專業(yè)人員能夠提供產(chǎn)品修改建議，并將各個(gè)國際協(xié)會(huì)的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)過程中。進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)并符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

透過上述的專業(yè)能力概述，再加上超過30年以上的項(xiàng)目實(shí)績、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的設(shè)備環(huán)境和豐富的使用者情境測試經(jīng)驗(yàn)，百佳泰能夠有效地協(xié)助客戶解決USB-C Dock和USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品可能面臨的HDR相關(guān)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。除了協(xié)助制造商客戶產(chǎn)品如期上市，更有信心且安心地將產(chǎn)品交到每一位消費(fèi)者手中。協(xié)助客戶品牌提升產(chǎn)品競爭力，增加品牌信任、擴(kuò)大市場份額。

實(shí)際服務(wù)案例

有感于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，ITE semiconductor和Chrontel Semiconductor皆曾咨詢過百佳泰有關(guān)USB-C產(chǎn)品的檢測需求。并后續(xù)也采納了由百佳泰所提供的解決方案，針對(duì)他們?cè)赨SB-C產(chǎn)品在HDR應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)檢測。這也代表ITE semiconductor和Chrontel Semiconductor對(duì)于自家產(chǎn)品的質(zhì)量有著高度的重視。

通過百佳泰的檢測，這些廠商可以在產(chǎn)品開發(fā)前期就先行確保產(chǎn)品的兼容性和質(zhì)量，有效避免在使用時(shí)可能出現(xiàn)的HDR應(yīng)用問題。這不僅有助于提高產(chǎn)品的競爭力，更有助于增加客戶對(duì)品牌的信任，從而為品牌帶來更多商機(jī)。

此外，參與驗(yàn)證方案并取得HDR認(rèn)證的廠商客戶將可使用由百佳泰提供的HDR檢測證書或HDR Logo來識(shí)別和推廣自己的HDR_OK生態(tài)鏈，這無疑是一種很好的營銷策略。透過這些證書或Logo，消費(fèi)者可更方便地辨識(shí)及選擇支持HDR的合適產(chǎn)品，進(jìn)一步提升品牌的知名度和市場地位。

作為專業(yè)檢測和質(zhì)量保證服務(wù)的提供者，在幫助廠商提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力的過程中，百佳泰透過提供周全的解決方案及檢測服務(wù)，在推動(dòng)HDR技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展方面充份展現(xiàn)出其專業(yè)能力和關(guān)鍵作用。這不僅為客戶確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的體驗(yàn)也都有著積極正面的影響。

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「你最近有在運(yùn)動(dòng)嗎？跑步都跑幾公里呢？有沒有上健身房呀？」相信類似這樣的日常對(duì)話，相信屏幕前的你肯定不陌生。隨著現(xiàn)代人們的工作繁忙、生活作息的不固定，再加上近年養(yǎng)生意識(shí)的逐漸抬頭，有越來越多的人開始重視運(yùn)動(dòng)健身及身體保養(yǎng)，除了透過持之以恒的運(yùn)動(dòng)來保持健康。同時(shí)更希望能藉由各項(xiàng)新穎的AIoT技術(shù)或智慧穿戴科技將各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及身體數(shù)據(jù)進(jìn)行量測及紀(jì)錄，讓自己能透過大數(shù)據(jù)的管理分析，確實(shí)了解并管控自己的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。

商機(jī)無限的運(yùn)動(dòng)健身市場

根據(jù) Research Dive所發(fā)布的全球在線/虛擬健身市場分析報(bào)告中指出：2021年的全球在線/虛擬健身市場規(guī)模為107.10億美元，并預(yù)期將以34.6%的年均成長率增長，直到2031年，全球在線/虛擬健身的市場規(guī)模將會(huì)是驚人的2,043.594億美元。

從這個(gè)商機(jī)無限的市場規(guī)模來看，我們不難想象各家運(yùn)動(dòng)器材廠商勢(shì)必會(huì)持續(xù)將AIoT產(chǎn)業(yè)技術(shù)導(dǎo)入自家產(chǎn)品，無論是讓消費(fèi)者在從事慢跑或各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健身的同時(shí)，搭配各項(xiàng)影音娛樂技術(shù)來增添趣味，讓健身訓(xùn)練不再乏味；或是藉由各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的收集，上傳至云端服務(wù)器，再搭配專業(yè)的APP產(chǎn)生圖表報(bào)告分析，協(xié)助用戶清楚地了解自身的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及健康分析。

大家都知道運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品五花八門，其種類及大小也涵蓋非常廣，小至運(yùn)動(dòng)手環(huán)、手表，大至跑步機(jī)、飛輪健身車。但不論是參加運(yùn)動(dòng)健身教練的在線課程；還是透過相機(jī)來確認(rèn)動(dòng)作是否確實(shí)；再者運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的傳輸、APP的安裝使用，即便是同一款產(chǎn)品，身處在室內(nèi)還是戶外也都會(huì)可能有不一樣的使用情境。倘若廠商在產(chǎn)品上市前未能有效做好質(zhì)量把關(guān)，一旦產(chǎn)品交付到消費(fèi)者手中，在使用產(chǎn)品上就很有可能會(huì)遭遇到問題！

運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的常見問題及案例分享

百佳泰長期關(guān)注運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，在實(shí)際分析消費(fèi)者的客訴與意見反饋后，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最常出現(xiàn)的電子相關(guān)問題主要如下：

• Wi-Fi連不上無線基地臺(tái)
• Wi-Fi 2.4G/5G切換有問題
• 連線進(jìn)行在線視訊課程時(shí)，影像聲音會(huì)發(fā)生延遲現(xiàn)象
• 在藍(lán)牙連接時(shí)，音樂的播放質(zhì)量不好
• 運(yùn)動(dòng)記錄數(shù)據(jù)在上傳時(shí)并不穩(wěn)定，容易發(fā)生斷線問題
• 不夠友善的APP 使用接口
• 進(jìn)行App版本更新后，帳戶數(shù)據(jù)遺失或不同步

接著我們以一個(gè)十分熱賣的Fitness tracker產(chǎn)品為例進(jìn)行說明：從網(wǎng)站的留言數(shù)據(jù)來看，該產(chǎn)品已累積有多達(dá)24,260+ 筆的評(píng)論。

• 以”Critical + Connection”來分析，可以看出有將近179筆的評(píng)論跟「連線」有關(guān)。
• 再從另一個(gè)角度來分析：1顆星的負(fù)評(píng)約占了10%，其中跟Connection 相關(guān)的問題就多達(dá)91筆評(píng)論。

接下來我們繼續(xù)來分享另一個(gè)健身裝置的連線問題案例。當(dāng)下的使用情況是「使用者藉由手機(jī)的App來設(shè)定健身裝置，連接到家用Wi-Fi?！?/span>

步驟一：開啟裝置電源

步驟二：啟動(dòng)APP并創(chuàng)建賬戶

步驟三：使用手機(jī)設(shè)定Fitness裝置，連線住家Wi-Fi

步驟四：依照APP的指示掃描此QR code

當(dāng)操作到第四個(gè)步驟：使用手機(jī)掃描健身裝置上的QR code時(shí)，掃描完成后卻無法連線。

對(duì)于這一類的Wi-Fi/Bluetooth問題，光是在連接Wi-Fi時(shí)就遭遇到挫折，對(duì)消費(fèi)者來說想必會(huì)是非常不佳的開箱體驗(yàn)，嚴(yán)重一點(diǎn)更會(huì)對(duì)此產(chǎn)品或品牌失去信心，甚至馬上退貨！如果這個(gè)產(chǎn)品有事先進(jìn)行完整的開發(fā)驗(yàn)證計(jì)劃，或是有尋求百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)支持，進(jìn)而采用顧問服務(wù)中的「Test Plan Creation」項(xiàng)目，相信上述問題在上市就能早早地被檢驗(yàn)出來。

后來經(jīng)由百佳泰顧問團(tuán)隊(duì)的驗(yàn)證及分析歸納，我們發(fā)現(xiàn)原來是此健身裝置的Wi-Fi模塊與某些無線芯片組存在著兼容性問題，而其發(fā)生的機(jī)率還高達(dá)20%！最終百佳泰在與客戶的Debug互動(dòng)過程中提出修改建議，幫助客戶成功且快速地解決問題！

綜觀當(dāng)今這些新穎的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品，透過與AIoT技術(shù)的整合，讓消費(fèi)者能在運(yùn)動(dòng)的過程一邊觀看屏幕上的畫面或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)或速度節(jié)奏。再透過Wi-Fi/Bluetooth連線將數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳到云端，同步到已安裝APP的裝置設(shè)備，進(jìn)行個(gè)人數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的智能管理。

做為各大認(rèn)證和規(guī)范的技術(shù)先驅(qū)，百佳泰可依據(jù)最新的產(chǎn)業(yè)規(guī)格、運(yùn)用過往豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷、模擬消費(fèi)者使用情境的多樣性。不論您是剛成立的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，抑或是已有多年設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的廠商業(yè)者，百佳泰均能依據(jù)客戶需求量身打造，提供一站在的客制化顧問服務(wù)。

百佳泰的『運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品生態(tài)圈』顧問服務(wù)，多方位地涵蓋以下服務(wù)類別：

• Industrial Standard Training
• Application Risk Assessment
• Tender/RFQ Requirement Consulting
• Product Spec. Review
• Design Review
• Supplier Qualification
• Key Component/Module Qualification
• Pretesting Consultation
• Test Plan Creation
• Testing & Reporting
• Debug & Solution Suggestions
• Competitive Analysis
• User Experience Consulting
• Test Fixture & Test Automation Consulting

Faster, Easier, Better！值得您信賴的檢測技術(shù)顧問

透過上述的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，百佳泰致力于提供客戶Faster、Easier、Better的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，除了協(xié)助客戶產(chǎn)品如期上市，更能有信心且安心地將產(chǎn)品到每一位消費(fèi)者手中。若您想提升運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的質(zhì)量，減少售后客訴或是有相關(guān)進(jìn)一步需求，歡迎與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠摯為您服務(wù)！

Faster：業(yè)界前沿的高頻高速量測能力，不論身處在哪種產(chǎn)品階段，百佳泰皆能針對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或特殊規(guī)格，協(xié)助客戶進(jìn)一步加快產(chǎn)品檢測周期。

Easier：透過導(dǎo)入AI與自動(dòng)化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」，協(xié)助客戶以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。

Better：百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業(yè)實(shí)績、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的測試環(huán)境與儀器設(shè)備，憑借著豐富的使用者情境測試經(jīng)驗(yàn)，致力于提供客戶更加完善的服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織WHO于2021年所發(fā)布的世界聽力報(bào)告（World report on hearing）統(tǒng)計(jì)，全球目前有20%左右的聽損人口；其中「輕度」與「中度」聽損人口就占了大約15億人左右。臺(tái)灣方面，根據(jù)2021年衛(wèi)生福利部統(tǒng)計(jì)處的數(shù)據(jù)顯示，臺(tái)灣則約有12萬人有聽力損失的問題，其中更有高達(dá)56% （約71,543人）確診為輕度聽損。足以看出聽力受損問題已逐漸成為全球新興的健康議題。

聽力損失的成因及輕重程度因人而異，但無論如何，或多或少都會(huì)影響到我們的日常生活、學(xué)習(xí)及工作上的表現(xiàn)，因此，除了定期進(jìn)行聽力檢查外，若發(fā)現(xiàn)有聽損問題，透過助聽器等聽覺輔具也開始成為一種可供討論的具體作法。但話說回來，由于過往購買助聽器的門坎很高，民眾必須經(jīng)由合格認(rèn)證的聽力師驗(yàn)配、開具處方，才能在特定的管道購買，更別說要價(jià)相當(dāng)昂貴。也因此雖然輕中度聽損人口逐年攀升，但繁瑣的購買流程與價(jià)格門坎，也直接導(dǎo)致助聽器的低普及率。

另一方面，由于助聽器屬于封閉市場，投入成本偏高的硬傷導(dǎo)致有心參與廠商并屈指可數(shù)；光是傳統(tǒng)五大助聽器廠商就占據(jù)了全球超過90%以上的助聽器市場占有率：Phonak(峰力)、Oticon(奧迪康)、ReSound(瑞聲達(dá))、Starkey(斯達(dá)克)及WS Audiology(唯聽/西嘉合并后)。而這同時(shí)也是間接造成助聽器價(jià)格居高不下和不夠普及的原因之一。

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OTC助聽器全新使用規(guī)范，所面臨的設(shè)計(jì)重點(diǎn)??

為正視聽損問題，同時(shí)有效促進(jìn)助聽器的市場普及，美國FDA(食品藥物管理局)在2022年10月，額外針對(duì)輕中度的聽損人士，開放了OTC(非處方簽)助聽器的新規(guī)定：

• 輕度至中度聽力受損的人士不再需要聽力師開具處方簽，可直接透過一般消費(fèi)通路(店面或在線商店)購買助聽器。
• 過往五大集團(tuán)瓜分巨大市占率的助聽器市場，預(yù)期將透過此規(guī)定的發(fā)布，轉(zhuǎn)變成相對(duì)更加開放透明，同時(shí)也預(yù)期將吸引更多新廠商投入助聽器的生產(chǎn)。

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新規(guī)定的放寬預(yù)期將降低助器的生產(chǎn)成本及市售價(jià)格，但與此同時(shí)，F(xiàn)DA的新規(guī)范對(duì)于OTC助聽器在以下功能環(huán)節(jié)則會(huì)有著更嚴(yán)格要求：

• 總諧波失真率 THD at different frequency and SPL
• 內(nèi)部噪音 Equivalent input noise level
• 訊號(hào)處理延遲 Attack and Release Time
• 頻率帶寬延伸Throughout the frequency range
• 1/3音程的頻率響應(yīng)曲線 SPL in 1/3-octave bands

助聽器的市場趨勢(shì)與挑戰(zhàn)解析 ??

• OTC(非處方簽)助聽器銷售方式簡化，但FDA相關(guān)規(guī)定卻更嚴(yán)格。投入成本降低的誘因?qū)⑽鄰S商跨足助聽器市場、開發(fā)新產(chǎn)品并送審FDA通過。
• 跨足助聽器市場的新業(yè)者預(yù)期與新技術(shù)進(jìn)行整合，例如TWS(允許左右耳的助聽器獨(dú)立操作) 、Bluetooth LE Audio(支持Auracast 廣播的藍(lán)牙低功耗音訊)…做整合，助聽器功能更多元。
• 傳統(tǒng)助聽器廠商可能對(duì)新規(guī)藍(lán)牙技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用不夠熟悉。反之，新加入的廠商則可能對(duì)聲學(xué)相關(guān)規(guī)范與量測方式有進(jìn)入門坎。

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對(duì)聽損者的潛在危機(jī) ??

除了上述提到的新規(guī)OTC助聽器設(shè)計(jì)重點(diǎn)之外，百佳泰同時(shí)也關(guān)注著對(duì)聽損者的潛在危機(jī)；以下列出的這些潛在危機(jī)不僅會(huì)影響到消費(fèi)者的購買意愿，同時(shí)也有可能造成不可逆的聽力損傷，進(jìn)而延伸出更多的消費(fèi)者糾紛可能性，不論對(duì)助聽器制作商或消費(fèi)者都是不容忽視的問題：

• 音量變化異常：Input / output dB SPL 無法線性穩(wěn)定放大音頻。
• 瞬間音量過大：超出法規(guī)規(guī)定之音量最大輸出限制。
• 產(chǎn)生噪音，影響使用意愿：高頻增益控制不佳導(dǎo)致助聽器產(chǎn)生不可控噪音。
• 透明度不佳，影響聆聽質(zhì)量：500、1,000、2,000、4,000 Hz反應(yīng)平均值（LTASS）不符合規(guī)范。
• 輸出音頻質(zhì)量不佳，影響聆聽質(zhì)量：不同輸入來源音量dBSPL條件總諧波失真THD異常。
• 因藍(lán)牙功能異常導(dǎo)致無法正常配對(duì)、聯(lián)機(jī)失敗、效能低落或裝置不穩(wěn)定。

舉例來說，助聽器THD問題大多發(fā)生在麥克風(fēng)環(huán)節(jié)，如果THD測值太差，將會(huì)導(dǎo)致助聽器收音質(zhì)量大幅下降。(如下圖)

又好比說，內(nèi)部噪音問題將會(huì)造成更多噪聲并經(jīng)由助聽器放大，嚴(yán)重影響聽障者的使用意愿與健康。(如下圖)

百佳泰助聽器顧問驗(yàn)證方案 ??

百佳泰針對(duì)助聽器聲學(xué)與藍(lán)牙相關(guān)功能，從前期產(chǎn)品規(guī)劃階段的顧問咨詢、到產(chǎn)品測試、生產(chǎn)階段的客制化測試規(guī)劃，我們可提供助聽器廠商進(jìn)行一系列的專業(yè)服務(wù)。

根據(jù)百佳泰多年來的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為前期產(chǎn)品規(guī)劃階段至關(guān)重要．也將會(huì)連帶影響到開發(fā)測試階段，以及量產(chǎn)階段的成本投入與產(chǎn)品開發(fā)期程；由于這個(gè)階段不需要大量測試時(shí)數(shù)，反而更需要的是緊密合作與溝通討論，而這同時(shí)也是百佳泰一路走來，協(xié)助不同客戶伙伴的合作重點(diǎn)。

值得您信賴的技術(shù)顧問，一應(yīng)俱全的高頻量測環(huán)境與設(shè)備 ?

除了傳統(tǒng)聲學(xué)質(zhì)量驗(yàn)證之外，無線干擾及應(yīng)用情境對(duì)于消費(fèi)者的使用觀感極為重要，因此百佳泰投入大量資源打造和建置各種低噪聲測試環(huán)境，包括無響室，聆聽室以及電波隔離室。這些測試環(huán)境能夠準(zhǔn)確地控制聲音及無線干擾的條件，讓我們能夠從使用者的角度出發(fā)，為客戶量身規(guī)劃并模擬真實(shí)使用情境的驗(yàn)證方法。我們擁有專業(yè)的聲學(xué)和藍(lán)牙專家團(tuán)隊(duì)，以使用者為中心出發(fā)，為您提供客制化的驗(yàn)證方案、提供您解決問題的建議與方向。

透過這些高質(zhì)量的測試環(huán)境和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，百佳泰能夠協(xié)助您在產(chǎn)品上市之前找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)并提供修改建議。這樣的驗(yàn)證過程能夠幫助您在市場推出之前充分了解產(chǎn)品的表現(xiàn)和質(zhì)量，并即早解決可能存在的問題。我們致力于為您提供高效、準(zhǔn)確的驗(yàn)證服務(wù)，以確保您的產(chǎn)品質(zhì)量。

百佳泰也能為您設(shè)計(jì)開發(fā)自動(dòng)化測試的軟硬件平臺(tái)，可以24小時(shí)全時(shí)不間斷的執(zhí)行測試，不僅可以提高測試的效率、可靠性、一致性與完整性，更可以捕捉到人因?yàn)槠?、專注力和耐力下降而可能漏抓的問題。透過自動(dòng)化測試，您可以節(jié)省大量的時(shí)間和成本，同時(shí)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，提升用戶體驗(yàn)。我們致力于滿足您的需求，并提供理想的自動(dòng)化測試解決方案。

若您有任何測試、驗(yàn)證或是顧問咨詢服務(wù)有相關(guān)進(jìn)一步需求，歡迎在線瀏覽以下服務(wù)，或是透過在線窗體與我們聯(lián)系，百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠摯為您服務(wù)！

百佳泰 Allion Labs | Audio聲學(xué)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室? ??wsmcp.cn/test-lab/audio-and-acoustics/

百佳泰 Allion Labs | 使用者可靠度測試實(shí)驗(yàn)室? ?wsmcp.cn/test-lab/user_reliability/

真藍(lán)牙?無線耳機(jī)這幾年百家爭鳴，普遍在影音收聽，電競游戲上的廣泛使用。

使用者在用戶體驗(yàn)的兩大詬病分別為信號(hào)的干擾與影音的延遲

先前百佳泰另一篇文章，已經(jīng)提過在干擾之下所造成的問題

TWS 真無線藍(lán)牙?耳機(jī)干擾與不同步之研究

而在延遲性相關(guān)的驗(yàn)證上面，1)聲音與畫面的不同步，2)聲音的延遲，這兩個(gè)指標(biāo)是TWS耳機(jī)在看影片、打電動(dòng)的使用經(jīng)驗(yàn)上，會(huì)造成相當(dāng)不愉快的用戶體驗(yàn)。

相信大家都知道，Android產(chǎn)品的Audio延遲相對(duì)于IOS高了不少，再加上TWS的延遲，當(dāng)你在打電動(dòng)時(shí)，會(huì)有種聲音與畫面是脫離的感受，等你被敵人殺死之后，才聽到腳步聲。

或是當(dāng)用VOIP通話時(shí)，除網(wǎng)絡(luò)等待時(shí)間之外再加上TWS延遲，會(huì)讓整體使用者觀感更不佳。

在一些電視廣播相關(guān)的要求上面，都有定義到聲音與影像的延遲建議，比如說ITU相關(guān)的數(shù)據(jù)是

ITU-R BT 1359 (RELATIVE TIMING OF SOUND AND VISION FOR BROADCASTING)：

• Detectability?：+45 ms ~ -125 ms
• Acceptability ：+90 ms ~ -185 ms
• Recommended：+ 22.5 ms ~ -30 ms
• Undetectable?：+25 ms ~ -100 ms

并不是永遠(yuǎn)都是Audio延遲，Video也會(huì)有延遲的時(shí)候，這在后面的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)會(huì)跟大家做介紹。

純聲音延遲的介紹

前面也有提到，因?yàn)锳ndroid Device本身上Audio Latency比較嚴(yán)重的關(guān)系，

所以在各種不同的裝置上面，會(huì)測量出不一樣的結(jié)果。

像是在Apple AirPod pro上面，搭配不同的手機(jī)，我們也量出過Latency很高的數(shù)值。

百佳泰所使用的儀器是Audio Precession 搭配藍(lán)牙?模塊來做測量

使用Audio Precession藍(lán)牙?音訊播放及人工耳接收音訊，來判斷藍(lán)牙音頻，從耳機(jī)接收信息到播放出聲音的時(shí)間是多少

大家可以看到下方圖表數(shù)據(jù)顯示：所測量的這只耳機(jī)，它有兩種模式，所量出來的結(jié)果看的出來在游戲模式(Gaming Mode)之下，好非常多，幾乎只有一般模式(Normal Mode)的一半左右，看起來做了不少補(bǔ)償。

雖然這個(gè)耳機(jī)的官方宣稱聲音延遲在60ms左右，但是因?yàn)椴荒芘袛喙俜降难舆t測量手法，故數(shù)據(jù)上會(huì)有落差。我們將此數(shù)據(jù)將國外的一些測量數(shù)據(jù)做比較，其實(shí)是蠻接近的，具有一定的參考價(jià)值。

Audio & Video Latency介紹

使用Allion設(shè)計(jì)的治具加上示波器或是使用Sync-One2測量設(shè)備，測量聲音與影像的時(shí)間差，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)可得知對(duì)于用戶的體驗(yàn)。

Test Pattern可以使用Allion標(biāo)準(zhǔn)測試內(nèi)容，也可以依照客戶需求，使用特定APP。

或是播放Online Streaming，也把網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的Latency同時(shí)計(jì)算，更廣泛的測量使用者感受。

再加上跟各種不同平臺(tái)，Android, iOS，各種藍(lán)牙?芯片等等，可以更清楚自家產(chǎn)品的表現(xiàn)。

上方表格可以看到環(huán)境搭建的狀況跟一些測量結(jié)果：有些是已經(jīng)上市，有些是未上市產(chǎn)品。百佳泰基本上都會(huì)做十次測量，取最大最小及平均值，做數(shù)據(jù)分析。

這邊的數(shù)據(jù)僅供參考，因?yàn)橛泻芏嘧兞靠梢哉{(diào)整，比如說Test Pattern的調(diào)整，使用各種不同的手機(jī)等等變量，這并非是絕對(duì)數(shù)值?？梢钥吹竭@邊十組數(shù)據(jù)，有兩組樣品有游戲模式(數(shù)字紅字處)，看的出來都可以大幅減少延遲。

以Sample: Razer hammerhead Gaming(表格最下方這組)的參數(shù)來看，它其實(shí)就是上面有量純聲音延遲的產(chǎn)品，看的出來，搭配上游戲模式，它的延遲性已經(jīng)到人耳幾乎無法察覺的狀況，以打電動(dòng)來說，非常適合。

大家也可以看到，所以延遲不一定是聲音，影像也會(huì)延遲，當(dāng)聲音的時(shí)間點(diǎn)補(bǔ)償?shù)揭欢ǔ潭葧r(shí)，就會(huì)產(chǎn)生影像延遲的狀況發(fā)生。

在一些廣播相關(guān)的規(guī)范當(dāng)中，有定義到一些可以參考的數(shù)值，

若是以可接受程度的規(guī)范 (Acceptability +90 ms ~ -185 ms)，大部分的耳機(jī)都是沒問題的。

但若是以它最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來看 (Recommended + 22.5 ms ~ -30 ms)，只有兩只耳機(jī)可以通過。

但實(shí)際上，必須要跟現(xiàn)實(shí)考慮，產(chǎn)品取向及市場，成本等等，

如何在這中間取得一個(gè)平衡，對(duì)使用者來說，是一個(gè)非常重要的賣點(diǎn)，也是百佳泰可以幫助到大家的地方。

若有任何TWS延遲性、抗干擾甚至是連接性相關(guān)問題

歡迎隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們cn_service@allion.com.cn。