您不可不知, Multi-port Power Bank & Charger的設計及潛在風險與解析
1.充電器的溫控能力不足可能導致使用者燙傷或線材接口的熔毀
GaN技術充電器是充電器的新寵,優(yōu)點為體積非常小巧輕便,缺點則是使用后摸起來溫度略高,針對多孔充電器的產(chǎn)品,如何在其外觀設計、溫控及安全性做出平衡為一項重要考慮,且為產(chǎn)品穩(wěn)定與安全中很重要的一環(huán)測試.百佳泰環(huán)境模擬實驗室在設定23°C環(huán)境溫度下進行了充電器的溫度控制能力,包含測試充電器于長時間使用時的溫度穩(wěn)定性,確保其在正常操作范圍內工作,并避免過熱問題。
以下是針對某款GaN技術充電器,在環(huán)境溫度為23°C的測試條件下,當充電器的所有端口都接滿設備并進行充電時,外殼上的最高發(fā)熱源量測溫度如下:
根據(jù)醫(yī)學研究,當溫度45℃的物體只要直接接觸皮膚30分鐘以上,就可能出現(xiàn)發(fā)紅及發(fā)癢的癥狀;溫度如果達到50℃,只需要5分鐘的接觸時間,就有機率造成低溫燙傷;一旦溫度高達60°C~70°C,則應該避免直接接觸物品;從百佳泰的測試數(shù)據(jù)可以得知此款產(chǎn)品在市面上不但有被消費者退貨的風險,更可能造成消費者受傷害而有賠償風險。
2.Share Power后的各自充電能力不足或是過大以及邏輯錯誤
百佳泰的使用者驗證情境可以在充電器處于Share Power模式下,確保多個設備同時充電時,每項設備皆可獲得足夠的充電量,并同時也可驗證充電器在分配電源時的邏輯轉換,確保符合充電器本身設計的電力分配;此外,我們模擬使用者族群的設備進行兼容性驗證,以確保充電器能夠與各種不同操作系統(tǒng)的設備正確連接并提供穩(wěn)定的充電。依據(jù)百佳泰顧問經(jīng)驗中,常見的問題如下:
A.充電能力不足或是整體輸出超過設計規(guī)范
B.邏輯錯誤或是與使用說明書不同
3. 長時間供電穩(wěn)定度監(jiān)控(Full Loading & Stress)
現(xiàn)代人電子設備眾多,可以說是每天都要對各項產(chǎn)品充電,百佳泰可以提供充電器長時間供電的監(jiān)控測試,包括全負載和壓力測試。透過測試可以確保充電器在長時間高負載情況下仍穩(wěn)定運作,不會出現(xiàn)過熱或其他性能問題。?于之前的測試案例中,我們連續(xù)執(zhí)行50次的穩(wěn)定度監(jiān)控后,觀察到有2次在放置充電一段時間后,連結的手機持續(xù)發(fā)出”充電”的提示音,經(jīng)過RD團隊分析后可能原因:
4.無預期斷電造成產(chǎn)品功能異常
現(xiàn)實生活中,停電等因素可能會造成無預警的斷電,產(chǎn)品本身電力忽然斷開又復原,是否還能在這情況下正?;貜瓦\作?意外斷開和重新連接的問題也是一大客訴案例,百佳泰也能模擬此情境,確保充電器能夠快速且穩(wěn)定地適應設備的連接狀態(tài)變化,并保持連接的可靠性和充電效果。
于先前測試案例,曾發(fā)現(xiàn)過某款充電器發(fā)生無法正常回復運作的問題:
發(fā)生此種問題后,即使移除充電器上所連接的設備,充電器還是無法恢復正常。除非插拔充電器進行斷電重置,充電器才能恢復正常,對于沒有技術背景的消費者而言,不僅影響使用體驗,更可能直接造成退貨并且影響再購入該品牌的意愿。
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以上分享我們從專業(yè)的測試手法搭配使用者情境模擬,從真實的實驗數(shù)據(jù)找出各種用戶情境下可能潛在的問題。百佳泰可以協(xié)助您節(jié)省時間成本、降低建置生態(tài)圈成本!百佳泰在充電測試領域具有專業(yè)經(jīng)驗,并擁有豐富的測試設備和自動化測試技術;合作服務客戶包含充電芯片研發(fā)驗證、產(chǎn)品功能驗證、產(chǎn)品兼容性驗證、客訴復制驗證,藉由我們的專業(yè)顧問服務團隊,可以讓您的團隊享受到更快速、更簡便、更棒的服務體驗,進而提升市場的銷售。
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百佳泰在USB-IF認證以及USB充電兼容測試領域具有專業(yè)經(jīng)驗,讓產(chǎn)品無論在哪個階段都可同時在認證與兼容性同步進行,雙管齊下,加速縮短產(chǎn)品開發(fā)與除錯周期。
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