不論是在居家生活還是日常工作中,USB-C連接器的高度泛用性無(wú)疑為現(xiàn)代人們帶來(lái)了諸多便利,并在各種電子產(chǎn)品的應(yīng)用上十分普及。這也進(jìn)而讓世界各國(guó)知名大廠,例如手機(jī)、筆電、顯示器平板等制造商,甚或周邊配件業(yè)者,皆不約而同地導(dǎo)入U(xiǎn)SB-C的相關(guān)應(yīng)用。也因?yàn)槿绱耍琔SB-C產(chǎn)品在這幾年的變化和汰換速度可說(shuō)是快得讓人難以想象!
而身為本文主角之一的USB-C HDMI Adapter (USB-C轉(zhuǎn)HDMI轉(zhuǎn)換器)即是當(dāng)今相當(dāng)受到消費(fèi)者青睞的一款產(chǎn)品。作為一個(gè)可將USB-C訊號(hào)轉(zhuǎn)換為HDMI訊號(hào)的轉(zhuǎn)換器。USB-C HDMI Adapter允許用戶(hù)將設(shè)備連接到可支持HDMI的顯示器或電視,在更大的屏幕上進(jìn)行投影,這對(duì)使用者旅行時(shí)在飯店觀賞影音,或在會(huì)議室進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)都非常方便。
為了讓消費(fèi)者更容易識(shí)別和選擇支持HDR功能的產(chǎn)品,尤其是在缺乏相應(yīng)10K、8K、4K影音來(lái)源的情況下,「提供更真實(shí)影像的HDR技術(shù)」的營(yíng)銷(xiāo)要求逐漸成為T(mén)V與Monitor廠商目前主要的推廣重點(diǎn)。透過(guò)Logo的標(biāo)示,消費(fèi)者可以更有信心地選擇支持HDR的TV和Monitor,進(jìn)而享受更高質(zhì)量的影像體驗(yàn)。
至于什么是HDR呢?HDR即為高動(dòng)態(tài)范圍的英文縮寫(xiě)(High Dynamic Range),HDR是一種顯示技術(shù),旨在提供更豐富、更真實(shí)的影像。相較于傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)范圍(SDR),HDR在影像上的呈現(xiàn)上不僅更加逼真。更在電視、顯示器和影院等使用場(chǎng)景中被廣泛應(yīng)用。
如果要用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),相信大家在使用相機(jī)都應(yīng)該有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn),在拍暗的景色時(shí)要對(duì)焦才能拍得清楚,同樣地,在拍亮的地方也必須對(duì)焦才能拍得清楚。那么如果我們把這二張圖中暗的地方跟亮的地方合并起來(lái),是不是就能夠在一張圖中同時(shí)看到亮的地方跟暗的地方,那么這就是一張HDR照片。TV跟Monitor的HDR其實(shí)也是同樣的原理,為了想得到跟HDR照片相同的高細(xì)節(jié)畫(huà)質(zhì)效果,因此會(huì)指定用至少10 bit以上來(lái)呈現(xiàn)更多色彩,包含使用的color space標(biāo)準(zhǔn)(例如BT.2020),以及可達(dá)到的最大亮度及最小暗度,為使用者呈現(xiàn)出HDR所打造的精致影像體驗(yàn)。
目前推廣HDR的著名國(guó)際組織有VESA(DisplayHDR)、UHDA和HDR10+。這些組織也都有發(fā)布相對(duì)應(yīng)的Logo,方便用戶(hù)在選購(gòu)支持HDT功能等相關(guān)產(chǎn)品時(shí)能夠輕易地進(jìn)行辨識(shí)。
雖然上述提供的這三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都有推出對(duì)應(yīng)的Logo驗(yàn)證測(cè)試,樹(shù)立了「唯有通過(guò)驗(yàn)證的產(chǎn)品才能使用其Logo」 的規(guī)范做為質(zhì)量把關(guān)的基線(xiàn)。但即便如此,產(chǎn)品的相關(guān)潛在風(fēng)險(xiǎn)仍然值得關(guān)注,特別是涉及支持HDR的USB-C Dock及USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品更是不得輕忽。若是無(wú)法在產(chǎn)品上市前檢測(cè)并克服這些風(fēng)險(xiǎn),輕者導(dǎo)致用戶(hù)在產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用上中遭遇到挫折,重者更會(huì)進(jìn)一步影響打擊到品牌形象和客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任度。
市場(chǎng)上存在HDMI和DisplayPort兩種主流影音接口,且轉(zhuǎn)換芯片讓HDMI和DisplayPort之間的互相轉(zhuǎn)換化為可能。然而,這可能導(dǎo)致不同標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容性問(wèn)題,尤其是在支持HDR的情況下。這樣的混淆可能使得用戶(hù)難以理解、配置和解決問(wèn)題。
在使用支持HDR的USB-C HDMI Adapter時(shí),使用者可能會(huì)面臨到畫(huà)面顏色差異和明暗度不均的等問(wèn)題。這可能是因?yàn)檠b置之間的HDR訊號(hào)處理不正確,使得影像質(zhì)量受損而導(dǎo)致。對(duì)于這樣的觀看質(zhì)量和顯示問(wèn)題,用戶(hù)勢(shì)必會(huì)對(duì)產(chǎn)品感到失望、引發(fā)客訴。
使用者在遇到問(wèn)題后,使用者可能不僅對(duì)該款產(chǎn)品感到不滿(mǎn),還可能對(duì)該品牌的所有產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑和不信任感。而持續(xù)的使用者負(fù)評(píng)和不滿(mǎn)意度更會(huì)不斷侵蝕著品牌形象,影響品牌在市場(chǎng)上得來(lái)不易的地位和聲譽(yù)。
接著讓我們一同來(lái)看一下,當(dāng)使用者在使用這些支持HDR的USB-C Dock以及USB-C HDMI Adapter的實(shí)際應(yīng)用上會(huì)發(fā)現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。
通常我們會(huì)使用一個(gè)USB-C HDMI adapter,接著把 HDR顯示器跟USB-C 筆電連接起來(lái),進(jìn)行HDR的影音播放,連接方式如下圖示意。
而HDR的常見(jiàn)問(wèn)題便是:使用者會(huì)看到HDR顯示器的畫(huà)面上發(fā)現(xiàn)顏色差異,或是明顯的亮度變暗等問(wèn)題,如同下圖所顯示的對(duì)照差異。
因此普遍上這些USB-C產(chǎn)品存在了下圖的HDR應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。這會(huì)讓使用者對(duì)于USB-C dock& USB-C HDMI 產(chǎn)生客訴,或是進(jìn)而不信任該品牌所有生產(chǎn)產(chǎn)品,日后在選購(gòu)時(shí)轉(zhuǎn)而消費(fèi)其他廠牌產(chǎn)品。
憑借著業(yè)界前沿的高頻高速量測(cè)能力以及累積超過(guò)30年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),百佳泰可為線(xiàn)纜連接器相關(guān)的產(chǎn)品客戶(hù)帶來(lái)全方位的客制化技術(shù)支持。不論身處在哪種產(chǎn)品階段,百佳泰都能協(xié)助客戶(hù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化生產(chǎn)效率,提供更快速、更便利,同時(shí)更加完善的整合咨詢(xún)服務(wù)與解決方案。
針對(duì)USB-C Dock和USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)和使用過(guò)程中可能遇到的潛在問(wèn)題,以下是百佳泰對(duì)解決方案的進(jìn)一步說(shuō)明:
百佳泰定期采購(gòu)并更新市場(chǎng)主流及受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品,并建立實(shí)際應(yīng)用生態(tài)鏈。這有助于發(fā)現(xiàn)使用者在實(shí)際使用上可能遇到的問(wèn)題,特別是在支持HDR的USB-C產(chǎn)品上。此外,百佳泰也持續(xù)投資專(zhuān)業(yè)的量測(cè)設(shè)備與高頻儀器,致力于打造完整的檢測(cè)環(huán)境,這使他們能夠更好地了解應(yīng)用生態(tài)鏈中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助客戶(hù)進(jìn)一步加快產(chǎn)品的驗(yàn)證周期。
百佳泰擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的測(cè)試工程師團(tuán)隊(duì),不論是各種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品檢測(cè)都具有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)不同客戶(hù)提出的需求,因時(shí)制宜地制定客制化的產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù),以更便利及更有效的方式提升產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量可靠度,與客戶(hù)一同為產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。確保采購(gòu)者可以購(gòu)買(mǎi)到具有高質(zhì)量和低風(fēng)險(xiǎn)的合適產(chǎn)品。
Allion百佳泰擁有多名在PC和消費(fèi)電子領(lǐng)域擁有數(shù)十年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)工程師,以及參與多個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)的技術(shù)應(yīng)用工程師。這些專(zhuān)業(yè)人員能夠提供產(chǎn)品修改建議,并將各個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)的規(guī)范應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中。進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)并符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
透過(guò)上述的專(zhuān)業(yè)能力概述,再加上超過(guò)30年以上的項(xiàng)目實(shí)績(jī)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的設(shè)備環(huán)境和豐富的使用者情境測(cè)試經(jīng)驗(yàn),百佳泰能夠有效地協(xié)助客戶(hù)解決USB-C Dock和USB-C HDMI Adapter等產(chǎn)品可能面臨的HDR相關(guān)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。除了協(xié)助制造商客戶(hù)產(chǎn)品如期上市,更有信心且安心地將產(chǎn)品交到每一位消費(fèi)者手中。協(xié)助客戶(hù)品牌提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,增加品牌信任、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
有感于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,ITE semiconductor和Chrontel Semiconductor皆曾咨詢(xún)過(guò)百佳泰有關(guān)USB-C產(chǎn)品的檢測(cè)需求。并后續(xù)也采納了由百佳泰所提供的解決方案,針對(duì)他們?cè)赨SB-C產(chǎn)品在HDR應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)。這也代表ITE semiconductor和Chrontel Semiconductor對(duì)于自家產(chǎn)品的質(zhì)量有著高度的重視。
通過(guò)百佳泰的檢測(cè),這些廠商可以在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期就先行確保產(chǎn)品的兼容性和質(zhì)量,有效避免在使用時(shí)可能出現(xiàn)的HDR應(yīng)用問(wèn)題。這不僅有助于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,更有助于增加客戶(hù)對(duì)品牌的信任,從而為品牌帶來(lái)更多商機(jī)。
此外,參與驗(yàn)證方案并取得HDR認(rèn)證的廠商客戶(hù)將可使用由百佳泰提供的HDR檢測(cè)證書(shū)或HDR Logo來(lái)識(shí)別和推廣自己的HDR_OK生態(tài)鏈,這無(wú)疑是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)策略。透過(guò)這些證書(shū)或Logo,消費(fèi)者可更方便地辨識(shí)及選擇支持HDR的合適產(chǎn)品,進(jìn)一步提升品牌的知名度和市場(chǎng)地位。
作為專(zhuān)業(yè)檢測(cè)和質(zhì)量保證服務(wù)的提供者,在幫助廠商提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,百佳泰透過(guò)提供周全的解決方案及檢測(cè)服務(wù),在推動(dòng)HDR技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展方面充份展現(xiàn)出其專(zhuān)業(yè)能力和關(guān)鍵作用。這不僅為客戶(hù)確保產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的體驗(yàn)也都有著積極正面的影響。
「你最近有在運(yùn)動(dòng)嗎?跑步都跑幾公里呢?有沒(méi)有上健身房呀?」相信類(lèi)似這樣的日常對(duì)話(huà),相信屏幕前的你肯定不陌生。隨著現(xiàn)代人們的工作繁忙、生活作息的不固定,再加上近年養(yǎng)生意識(shí)的逐漸抬頭,有越來(lái)越多的人開(kāi)始重視運(yùn)動(dòng)健身及身體保養(yǎng),除了透過(guò)持之以恒的運(yùn)動(dòng)來(lái)保持健康。同時(shí)更希望能藉由各項(xiàng)新穎的AIoT技術(shù)或智慧穿戴科技將各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及身體數(shù)據(jù)進(jìn)行量測(cè)及紀(jì)錄,讓自己能透過(guò)大數(shù)據(jù)的管理分析,確實(shí)了解并管控自己的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。
根據(jù) Research Dive所發(fā)布的全球在線(xiàn)/虛擬健身市場(chǎng)分析報(bào)告中指出:2021年的全球在線(xiàn)/虛擬健身市場(chǎng)規(guī)模為107.10億美元,并預(yù)期將以34.6%的年均成長(zhǎng)率增長(zhǎng),直到2031年,全球在線(xiàn)/虛擬健身的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是驚人的2,043.594億美元。
從這個(gè)商機(jī)無(wú)限的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,我們不難想象各家運(yùn)動(dòng)器材廠商勢(shì)必會(huì)持續(xù)將AIoT產(chǎn)業(yè)技術(shù)導(dǎo)入自家產(chǎn)品,無(wú)論是讓消費(fèi)者在從事慢跑或各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健身的同時(shí),搭配各項(xiàng)影音娛樂(lè)技術(shù)來(lái)增添趣味,讓健身訓(xùn)練不再乏味;或是藉由各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的收集,上傳至云端服務(wù)器,再搭配專(zhuān)業(yè)的APP產(chǎn)生圖表報(bào)告分析,協(xié)助用戶(hù)清楚地了解自身的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及健康分析。
大家都知道運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品五花八門(mén),其種類(lèi)及大小也涵蓋非常廣,小至運(yùn)動(dòng)手環(huán)、手表,大至跑步機(jī)、飛輪健身車(chē)。但不論是參加運(yùn)動(dòng)健身教練的在線(xiàn)課程;還是透過(guò)相機(jī)來(lái)確認(rèn)動(dòng)作是否確實(shí);再者運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的傳輸、APP的安裝使用,即便是同一款產(chǎn)品,身處在室內(nèi)還是戶(hù)外也都會(huì)可能有不一樣的使用情境。倘若廠商在產(chǎn)品上市前未能有效做好質(zhì)量把關(guān),一旦產(chǎn)品交付到消費(fèi)者手中,在使用產(chǎn)品上就很有可能會(huì)遭遇到問(wèn)題!
百佳泰長(zhǎng)期關(guān)注運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,在實(shí)際分析消費(fèi)者的客訴與意見(jiàn)反饋后,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最常出現(xiàn)的電子相關(guān)問(wèn)題主要如下:
接著我們以一個(gè)十分熱賣(mài)的Fitness tracker產(chǎn)品為例進(jìn)行說(shuō)明:從網(wǎng)站的留言數(shù)據(jù)來(lái)看,該產(chǎn)品已累積有多達(dá)24,260+ 筆的評(píng)論。
接下來(lái)我們繼續(xù)來(lái)分享另一個(gè)健身裝置的連線(xiàn)問(wèn)題案例。當(dāng)下的使用情況是「使用者藉由手機(jī)的App來(lái)設(shè)定健身裝置,連接到家用Wi-Fi?!?/span>
步驟一:開(kāi)啟裝置電源
步驟二:?jiǎn)?dòng)APP并創(chuàng)建賬戶(hù)
步驟三:使用手機(jī)設(shè)定Fitness裝置,連線(xiàn)住家Wi-Fi
步驟四:依照APP的指示掃描此QR code
當(dāng)操作到第四個(gè)步驟:使用手機(jī)掃描健身裝置上的QR code時(shí),掃描完成后卻無(wú)法連線(xiàn)。
對(duì)于這一類(lèi)的Wi-Fi/Bluetooth問(wèn)題,光是在連接Wi-Fi時(shí)就遭遇到挫折,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)想必會(huì)是非常不佳的開(kāi)箱體驗(yàn),嚴(yán)重一點(diǎn)更會(huì)對(duì)此產(chǎn)品或品牌失去信心,甚至馬上退貨!如果這個(gè)產(chǎn)品有事先進(jìn)行完整的開(kāi)發(fā)驗(yàn)證計(jì)劃,或是有尋求百佳泰顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,進(jìn)而采用顧問(wèn)服務(wù)中的「Test Plan Creation」項(xiàng)目,相信上述問(wèn)題在上市就能早早地被檢驗(yàn)出來(lái)。
后來(lái)經(jīng)由百佳泰顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的驗(yàn)證及分析歸納,我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)是此健身裝置的Wi-Fi模塊與某些無(wú)線(xiàn)芯片組存在著兼容性問(wèn)題,而其發(fā)生的機(jī)率還高達(dá)20%!最終百佳泰在與客戶(hù)的Debug互動(dòng)過(guò)程中提出修改建議,幫助客戶(hù)成功且快速地解決問(wèn)題!
綜觀當(dāng)今這些新穎的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品,透過(guò)與AIoT技術(shù)的整合,讓消費(fèi)者能在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程一邊觀看屏幕上的畫(huà)面或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)或速度節(jié)奏。再透過(guò)Wi-Fi/Bluetooth連線(xiàn)將數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳到云端,同步到已安裝APP的裝置設(shè)備,進(jìn)行個(gè)人數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的智能管理。
做為各大認(rèn)證和規(guī)范的技術(shù)先驅(qū),百佳泰可依據(jù)最新的產(chǎn)業(yè)規(guī)格、運(yùn)用過(guò)往豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷、模擬消費(fèi)者使用情境的多樣性。不論您是剛成立的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì),抑或是已有多年設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的廠商業(yè)者,百佳泰均能依據(jù)客戶(hù)需求量身打造,提供一站在的客制化顧問(wèn)服務(wù)。
透過(guò)上述的專(zhuān)業(yè)服務(wù)內(nèi)容,百佳泰致力于提供客戶(hù)Faster、Easier、Better的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn),除了協(xié)助客戶(hù)產(chǎn)品如期上市,更能有信心且安心地將產(chǎn)品到每一位消費(fèi)者手中。若您想提升運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品的質(zhì)量,減少售后客訴或是有相關(guān)進(jìn)一步需求,歡迎與我們聯(lián)系,百佳泰服務(wù)團(tuán)隊(duì)將誠(chéng)摯為您服務(wù)!
Faster:業(yè)界前沿的高頻高速量測(cè)能力,不論身處在哪種產(chǎn)品階段,百佳泰皆能針對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或特殊規(guī)格,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)一步加快產(chǎn)品檢測(cè)周期。
Easier:透過(guò)導(dǎo)入AI與自動(dòng)化解決方案,百佳泰確保每一次測(cè)試皆為「定性、定量、可重現(xiàn)」,協(xié)助客戶(hù)以更便捷的方式提升產(chǎn)品效能。
Better:百佳泰不僅擁有超過(guò)30年以上的專(zhuān)業(yè)實(shí)績(jī)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及一應(yīng)俱全的測(cè)試環(huán)境與儀器設(shè)備,憑借著豐富的使用者情境測(cè)試經(jīng)驗(yàn),致力于提供客戶(hù)更加完善的服務(wù)質(zhì)量。
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